Fresh Product Manager

2023-03-09 09:41:48 Какие установки помогают сделать команду антихрупкой?

1. Трудности = возможности для роста. Стресс не должен быть ни слишком сильным (иначе он может причинить нам вред), ни слишком слабым (тогда он не даст нам возможностей для развития). «Оптимальный» стресс можно сравнить с закалкой или прививкой.

2. Диверсифицируйте. Залог антихрупкости — распределение своих ресурсов и инвестиций. Нужно работать над разными моделями монетизации и сегментами, диверсифицировать.

3. Распределяйте усилия по степени риска. У финансистов есть понятие «стратегия штанги». Следуя этому методу, мы распределяем трудовые ресурсы примерно так: 90% вкладывается максимально надежно (хоть и с небольшой отдачей), а оставшиеся 10% идут на рискованные проекты, которые с небольшой вероятностью могут дать огромную прибыль. Отведите на основную работу 90% своего рабочего времени, а 10% посвятите своему делу, которое может в будущем стать основой успешного продукта.

4. Обеспечьте себе богатство выбора. Чем больше ваше пространство выбора, тем реже вам потребуется искать сложные и нестандартные решения. Достаточно будет не совершать крупных ошибок и уметь увидеть очевидную выгоду.

5. Учитесь на практике. Лучше всего мы учимся через активные действия и личный опыт — так мы сразу можем увидеть, что работает, а что — нет. Пример из истории техники: первые реактивные двигатели создавались путем проб и ошибок. С точки зрения антихрупкости не стоит пытаться заранее все спланировать и предусмотреть, ведь планы часто не выдерживают столкновения с реальностью. Поэтому часто лучше просто начинать действовать, «набивать шишки» и учиться уже в процессе.

6. Доверяйте скуке. Чувство скуки — это инструмент, с помощью которого наш мозг подает нам сигнал: мы заняты чем-то не тем. Нассим Талеб рассказывает, что в школе очень не любил читать, но вскоре обнаружил, что ему неприятно не чтение как таковое, а отсутствие свободы выбора. Как только он стал выбирать в библиотеке то, что было интересно ему самому, а не то, что задали на уроке литературы, у него сразу изменилось отношение к книгам.

7. Не терять важнее, чем приобретать новое. Придумать гениальную стратегию или совершить прорыв очень трудно, а вот избегать глупостей и ошибок гораздо легче. Очистите свою жизнь от всего лишнего, избегайте излишнего риска в продуктах.сДа, возможно, вы не добьетесь невероятного успеха, но и не потерпите крах.

8. Старое и проверенное надежнее. Как правило, мы можем доверять тому, что прошло проверку временем. Время беспощадно ко всему хрупкому, а все антихрупкое, напротив, со временем становится лишь сильнее.

2022 год стал настоящим испытанием для всех IT-компаний. Задача руководителей была чрезвычайно сложна — уберечь команду от тревоги и самому не поддаться слабости опустить руки.
Какой опыт мы можем вынести из всего этого? О своем пережитом опыте на онлайн-митапе OTUS 16 марта в 19:00 мск расскажет Илья Прахт, исполнительный директор SmartUp. Илья руководит всей операционной деятельностью IT-компании и поделится своими подходами и методиками, которые доказали свою эффективность и помогли его компании.

На вебинаре обсудят, как сформировать антихрупкую команду, как работать с командой, чтобы она тянула вверх, а не вниз, каких ошибок легко избежать, но мы все равно допускаем их и как тимлиду самому не выгореть от таких обстоятельств

Для участия регистрируйтесь и готовьте свои вопросы: https://otus.pw/nK5l/ Открыть/Комментировать

2023-03-07 10:39:32 Как ставить задачи и давать обратную связь, не вызывая у коллег негатива? Часть 2

1. Успехи (Successes) — Уроки (Learn) — Change (Изменения)
Эта модель обратной связи хорошо встраивается в командную работу: работу проектных групп при подведении итоговых или промежуточных результатов, собрания коллективов.
Ситуация: Проектная команда завершила первый этап разработки новой системы.
Попросите каждого участника проектной команды отметить 2 самых важных личных достижения в ходе работы над проектом, 1 самый важный урок, который они извлекли, и 1 изменение, которое необходимо сделать на второй фазе работы над проектом. Затем позвольте каждому высказать свое мнение. Составьте списки и выберите 5 самых важных достижений, 2 урока и 1 самое важное изменение. Количество позиций в списке может меняться в зависимости от ситуации, размера проектной группы.

2. Situation-Behaviour-Impact — Ситуация — Поведение — Воздействие
Модель даёт возможность поразмышлять над ситуацией с другой точки зрения и обсудить стратегии ее улучшения. Вот как можно структурировать обратную связь с помощью этой модели.
- Ситуация: Опишите конкретную ситуацию, в которой произошло событие, о котором вы говорите.
- Поведение: объясните конкретное поведение, которое вы наблюдали и хотели бы прокомментировать.
- Воздействие: опишите влияние этого поведения на вас, команду, клиента и т. д.
Формулировка обратной связи в соответствии с этой моделью гарантирует, что вы четко обозначите как контекст, так и содержание вашей обратной связи.

3. Identify-Describe-Encourage-Action (IDEA) — Определение-Описание-Поощрение-Действие.
С помощью этой техники можно спровоцировать изменения и наметить будущие шаги:
- Описание:  подробно опишите ситуацию/поведение, чтобы объяснить, что произошло и почему вы это комментируете.
- Поощрение: этот шаг предназначен для того, чтобы показать получателю, что вы здесь, чтобы помочь, а не отчитывать его, поощряя и убеждая его изменить свое прежнее поведение.
- Действие: вы завершаете свой отзыв четкими рекомендациями и шагами, которые получатель должен предпринять для продвижения вперед.

Context-Examples-Diagnosis-Actions-Review (CEDAR) — Контекст-Примеры-Диагностика-Действия-Обзор.
Модель лучше всего использовать в ситуации, когда вы хотите активного участия получателя и услышать его взгляд на ситуацию.
- Контекст: объясните контекст ситуации, которую вы комментируете.
- Примеры: приведите четкий пример (в идеале несколько) того поведения или действия, которое вы хотите обсудить.
- Диагностика: попросите получателя выразить своё мнение по поводу ситуации. Почему они решили действовать таким образом? Есть ли для этого причина, которую вы могли пропустить?
- Действия: сосредоточьтесь на действиях, которые следует предпринять. Вы можете либо спросить получателя о его мыслях о будущих действиях, либо дать рекомендации, что стоит предпринять.

Хотите больше методик коммуникаций с командой? Об этом расскажут эксперты Soft Skills Lab на бесплатном вебинаре «Как повысить эффективность команды с помощью инструментов коммуникации» 13 марта 19:00 по мск.

За 1,5 часа вы узнаете, как давать обратную связь сотрудникам и не обижать их критикой, поймете, как обозначать личные границы и чувствовать себя уверенно с подчиненными, научитесь приходить к единому пониманию вещей с окружающими и зададите волнующие вас вопросы в чате и получите ответы от наших экспертов.

Спикер: Михаил Ромашов, бренд-менеджер в «Самокате», преподаватель Сколково.
Приглашенный гость: Александра Клименко, product-менеджер, основательница Soft Skills Lab, ex-Deloitte, ex-Уралсиб.
Переходите по ссылке, чтобы зарегистрироваться: https://clck.ru/33h5Mo Открыть/Комментировать

2023-03-06 09:49:58 Как создать MLP?

1. Определите проблему №1, которую вы пытаетесь решить Какова причина №1, по которой кто-то захочет использовать ваш товар вместо существующих альтернатив?

У существующих вариантов плохой UX? Отлично, создайте хорошо продуманный и простой в использовании товар. Вы будете удивлены, узнав, как часто люди переключаются на более простой в использовании инструмент. Просто потому, что им надоел плохой UX, с которым они постоянно сталкиваются. Существующие альтернативы очень дороги? Выделите необходимый набор функций, за которые люди платят большие деньги, и берут 1/10 за ваш товар. Отсутствуют ли в существующих альтернативах определенные функции, что оставляет часть пользователей очень недовольной? Отлично, ваш MLP должен решить эту проблему, создавая функциональность, которая привлекает этих недовольных пользователей.

2. Разработайте простой товар, который удовлетворительно решает основные потребности клиентов Как только вы определили причину №1, самое время выбрать набор функций для вашего товара, который удовлетворительно решает основные проблемы вашего клиента. Возьмем пример: люди хотят добавить в свой товар инструмент отслеживания отзывов, чтобы они могли автоматически собирать отзывы пользователей.

Например: Все существующие решения хорошо спроектированы и эстетичны => ваш MLP тоже должен быть хорошо разработан. Существующие решения имеют доступную цену с простой для понимания структурой ценообразования => вашему MLP также нужна простая и доступная структура ценообразования.

3. Проанализируйте своих конкурентов и выясните:
⁃ Что у них хорошо получается.
⁃ Что ценят пользователи из всего этого. Вашему MLP необходимо охватить пересечение (что они делают хорошо) x (что пользователи ценят из них).
⁃ Установите короткие сроки для создания вашего MLP Независимо от того, что вы создаете, слишком долго создавать изолированно опасно. Основная причина — вы слишком поздно узнаете, верны ли ваши предположения о том, что на самом деле ценит пользователь, или нет.
⁃ Сроки зависят от того, что вы создаете, и размера вашей команды. Обычное возражение: «Мой товар сложнее. Я не могу создать MLP за 2 недели» Оптимальные сроки разработки MLP — от 2 недель до 3 месяцев. Уделите внимание основному UX, функциональности и ценностному предложению, которое привлечет первоначальный набор пользователей и порадует их. Определите функции, которые могут быть созданы позже.

Хотите закрепить знания по проектированию MLP, MVP и других прототипов? Приходите 21 марта в 20:00 мск на вебинар «MVP и другие типы прототипов, HADI циклы» в OTUS.

Там разберут, в каких ситуациях какие прототипы актуальны, проектирование от MVP к MLP и далее и HADI циклы.
Открытый урок пройдет в рамках онлайн-курса «Senior Product Manager» в OTUS.

Урок рассчитан на продакт-менеджеров с опытом 1-3 года. Для участия пройдите вступительный тест https://otus.pw/W1ijd/ Открыть/Комментировать

2023-03-05 11:36:21 Практические мысли из канала Kidimova

1. Ошибки, которые съедают вашу прибыль.

⁃ Несоответствие ЦА площадке или каналу продаж
Давайте на примерах:
Вы продаете услуги по подготовке к ЕГЭ. Причем, аккаунт в Инстаграм ведется бодро-звонко для школьников, а продвижение - допустим, реклама у блогеров, нацелено на мам школьников. В итоге, привлекаем одних, а продаем - другим.
⁃ Не эффективная продуктовая линейка
Представьте воронку, наверняка, вы много раз видели эту картинку, даже в этом канале) где на входе много человечков, а с каждым этапом их все меньше-меньше и меньше. Так вот, логичная, грамотно построенная продуктовая воронка помогает клиенту пройти путь от первого касания с проектом до покупки основного продукта. Для этого на каждой стадии у вас должно быть, что купить, что попробовать, чем заинтересоваться.
И тут, практически в каждом проекте - есть, что подкрутить: то лид-магнит притянут за уши и вообще не выполняет свою функцию, то сразу после чек-листа предлагаем курс за 90 тыщ, и удивляемся почему не покупают.
⁃ Отсутствие работы с повторными продажами.
Проверьте себя по трём пунктам, которые рассмотрели выше и напишите план действий - минимум 2-3 поинта, что можно сделать уже сегодня-завтра, например:
- выбрать из базы тех, кому можно предложить продукт «Х»;
- запланировать рассылку;
- проверить конверсию лид-магнита (какой % идёт дальше).
Подробнее - https://t.me/kidimova/1562

2. Как ставить задачу исполнителю, если не разбираешься в теме?

⁃ Сформулируйте задачу, которую решает исполнитель. Не что он должен сделать, а для чего он делает это. В «что» вам разбираться не нужно, во всяком случае не обязательно. А вот «для чего» - крайне важно
⁃ Задавать вопросы - нормально. Расспросите, какие будут этапы, не стесняйтесь уточнять – «докапывайтесь» на своём языке, пока не станет понятно. А это здесь будет? А если я нажму сюда, то что? А дальше составляете подробное ТЗ (техзадание).
⁃ Следите за сроками. Установите контрольные точки не реже 1 раза в неделю, а лучше раз в три дня. Жестко следуйте им
⁃ Постарайтесь разобраться в теме «по верхам», погуглите, поспрашивайте коллег, наведите справки. Так вы сможете вести более конструктивный диалог с исполнителем, чувствовать себя увереннее в постановке задач. Подробнее - https://t.me/kidimova/1505

На канале инструменты продаж для малого и микро бизнеса, много лайфхаков роста. Подписывайтесь - https://t.me/kidimova Открыть/Комментировать

2023-03-04 10:32:46 Как Архимейт позволяет научить команду разработки бизнес-ориентированному подходу

⁃ При разработке проекта или продукта IT‑специалисты, к сожалению, не всегда учитывают интересы бизнеса. Нередко они зацикливаются на создании красивого кода, который нравится только им самим, и который совершенно не удовлетворяет потребности бизнеса. Это может привести к серьезным проблемам и даже к полному провалу проекта, если команда зациклится на создании «красивости» в ущерб бизнес‑интересам. Программисты и архитекторы могут начать мыслить по‑другому, если им предоставить правильный инструмент. И таким инструментом может стать язык Архимейт.

⁃ Обычные компонентные диаграммы могут дать представление о том, как устроена программа, а комплексная модель на языке Архимейт, включающая в себя программный и бизнес‑слой, дает полное представление о том, какие процессы автоматизируются. Когда разработчик видит Архимейт модель с описанием бизнес‑слоя, он может гораздо лучше понять логику программы. Это значительно снижает необходимость подробно описывать все детали и процессы, которые нужно реализовать.

⁃ Программисты часто еще на этапе подготовки бэклога предлагают, как можно улучшить процесс вместо того, чтобы создавать сложные конструкции в коде. А ведь это и есть бизнес‑ориентированный подход. Программисты ограничиваются теми языковыми конструкциями, которые знают, придумывая решение. Если программист использует язык программирования, то он думает только о синтаксисе и структуре кода. Если используется простой архитектурный язык, который позволяет строить компонентные диаграммы, то программист думает только о компонентах и структуре архитектуры программы. Архимейт позволяет думать категориями бизнес‑архитектуры и даже продумывать стратегию и мотивацию.

⁃ Архимейт изначально задуман для описания корпоративной архитектуры. Этот язык не является идеальным инструментом для описания архитектуры данных или описания архитектуры классов. Архимейт может является очень полезным инструментом проектирования архитектуры программного обеспечения. Можно использовать Архимейт как единый язык описания архитектуры решения на всех уровнях проработки, и это был успешный опыт. Способность разработчиков видеть проект целиком, знать и понимать цели и задачи бизнеса, значительно перевешивали те ограничения, которые накладывал Архимейт на возможности описания низкоуровневой архитектуры.

Хотите освоить Архимейт и вырасти до корпоративного архитектора? В преддверии старта онлайн-курса «ArchiMate» OTUS проведет открытый урок для архитекторов, аналитиков и тимлидов «Описание программного слоя на языке Архимейт»: https://otus.pw/4qhn/

Покажут элементы Архимейт для отображения программной архитектуры, обсудят связи программного слоя с другими слоями и рассмотрят примеры отображения программного слоя.
Спикер: Максим Рогоза, практикующий корпоративный архитектор. Готовьте свои вопросы и регистрируйтесь на вебинар: https://otus.pw/4qhn/ Открыть/Комментировать

2023-03-03 17:45:42 Примеры тестовых заданий для продактов

1. Сбер
⁃ Есть 2 продукта: Сбервклад Прайм и подписка СберПрайм+. Оба можно нагуглить и посмотреть их собственные лендинги. Эти продукты взаимосвязаны, глядя на их лендинги, можно понять как. Есть гипотеза, что если продавать оба эти продукта на одном лендинге, то это повысит продажи как одного, так и другого продукта. Задание: в виде прототипа (можно просто блоками в word) предложить структуру совместного лендинга этих двух продуктов. Рассказать, по каким метрикам будем оценивать эффективность нового лендинга. Описать, каким образом можно будет сравнить действительно ли два продукта в связке будут продаваться лучше, чем каждый по отдельности.

⁃ У вас есть страница Ипотека на первичную недвижимость. Предложите 5 продуктовых гипотез как поднять конверсию на данной странице. Сделайте скоринг RICE по ним, предположив все необходимые значения. Определите топ 1 и предложите, как протестируете эту идею.

2. Банк Х и реферальная программа «Приведи друга». Клиенты могут советовать знакомым продукты банка, за что мы вознаграждаем и клиента, и приведенного друга. Некоторые клиенты ради вознаграждения «приводят» кого угодно в большом количестве (как Капитан Джек Воробей набирал матросов в Тортуге, не заботясь о качестве команды). Нам это не нравится. «Некачественные» клиенты часто перестают пользоваться продуктами банка Х сразу после получения вознаграждения.
Задание
• Как нам сделать акцию невыгодной для таких хитрецов?
• Как сделать акцию более выгодной для нас? Есть ли неявные плюсы от друзей? Как можно использовать информацию о дружеских связях?

3. Карточный сервис.
⁃ Источники цен. В 2ГИС можно изучить цены на товары и услуги компании прямо в её карточке — это удобно, так как не надо никуда переходить за полезной информацией. Мы стремимся покрыть ценами как можно большее число карточек. Для этого мы не только мотивируем фирмы самостоятельно загружать цены в Личном кабинете, но и пробуем получать эти же данные не от самих компаний, а другими способами. Например, в некоторых гостиницах мы показываем цены на их номера из Booking.
Задание
⁃ Предложите 5-7 способов, как можно увеличить число карточек в 2ГИС с актуальными ценами без участия самих компаний. Не ограничивайте себя примерами подобными Букингу.
⁃ Приоритизируйте получившийся список задач. Расскажите, какими данными и аргументами вы руководствовались, расставляя приоритеты?

Образовательный маркетплейс Edutoria и сервис Helper запускает проект поддержки для продакт-менеджеров. С ним ты вырастешь как продакт, получишь конкретные рекомендации по развитию и обеспечишь своей карьере свежий старт:

— Выбери компанию, в которой хотелось бы работать: например, Сбер, Ozon или Яндекс
— Пройди тестовое собеседование с продакт-менеджером из этой компании
— Получи подробную обратную связь: какие навыки можно улучшить, как усилить CV и отточить подачу
— Получи месяц 24/7 поддержки менторов Helper: опытные продакт-менеджеры помогут обновить резюме и составить сильное портфолио
— Возвращайся на повторное собеседование через месяц и получи финальные рекомендации по резюме, вакансиям и компаниям

Оставь заявку и получи обратную связь от опытных продактов.

Реклама. Рекламодатель ООО "СберОбразование" Открыть/Комментировать

2023-03-02 13:58:50 Проверь свое CV по чек-листу

Вместе с ребятами из AgileFluent, которые помогают искать работу на международном рынке. Часть лайфхаков я также говорил на своем канале Вакансии для продакт-менеджеров:

Как описать свой опыт и подчеркнуть сильные стороны?
О том, насколько жесткий отбор в топовых компаниях, ходят легенды. Конкурс в Google, например, 428 человек на место — это больше чем в Гарварде или Йеле. В компаниях поменьше или стартапах отбор не такой конкурентный, тем не менее отправить 50−100 откликов и получить только 5 приглашений на интервью — распространенная история.

1. Нужно емко и грамотно описать свой профессиональный опыт, начиная с последнего (most recent) места работы. Сначала нужно указать компанию и написать о ней пару слов — где находится, что это за бизнес, чем компания известна. Затем стоит написать позицию в компании, даты трудоустройства и 3−5 буллет пойнтов своих обязанностей.
Для этого поможет структура XYZ, которая расшифровывается как
accomplished [X]
as measured by [Y],
by doing [Z].

Сравни:
Вернул старых пользователей в сервис, организовав успешное партнерство.
и
За полгода увеличил Reactivation Rate на 11% и вернул в сервис 2000 старых пользователей, запустив успешную партнерскую программу с Яндекс.Поиском.
Видишь разницу? Чем больше конкретики, измеримости и цифр в твоем результате, тем лучше. В CV ты продаешь свой опыт, а не просто обобщаешь его.

2. Ключевые слова
Лучше не составлять резюме один раз и навсегда, а адаптировать его под конкретные вакансии. В описании желаемой вакансии ты увидишь графу Job Responsibilities — это те скиллы, на которые HR будет проверять тебя в первую очередь. Принципиально важно, чтобы они сразу же считывались в твоем резюме. Если в описании вакансии отдельно выделяют необходимость навыков рисерча, не стоит ждать что HR поймет, что ты ими обладаешь по умолчанию, раз у тебя есть бакалавриский и магистерский дипломы.
Ты можешь использоваться сервис WordCloud Generator. Загони туда желаемую вакансию и сервис сгенерит облако ключевых слов. На них и делай упор!

3. Дополнительная информация
В секции дополнительной информации пиши все хард скиллы, которыми обладаешь — программы, языки программирования, иностранные языки. Если пишешь резюме под конкретную вакансию, опирайся на ключевые слова.
Здесь же можно описать свои хобби, если эти хобби также помогли тебе продемонстрировать свою инициативность и лидерство (не просто любишь поэзию, но и открыла университетский клуб поэзии) обязательно укажи это!

Хотите проверить, готовы ли вы к работе продактом на международке уже сейчас? Приходите на практикум к ребятам из Agilefluent: https://agilefluent.ru/openpracticum?ref=fresh.
Там будут решения продуктовых кейсов на английском языке, нетворк, а также множество продуктовых и карьерных инсайтов. Открыть/Комментировать

2023-03-01 12:58:10 Как указать сотруднику на ошибку, не настроив его против себя?

Можно использовать одну из продвинутых моделей обратной связи:

- EEC - модель. Подходит для всех видов обратной связи. У нее есть два варианта.
Example (Пример). Говорим о ситуации, приводим примеры.
Effect (Эффект). Говорим о случившихся последствиях либо о том, что могло произойти в будущем из-за поведения.
Change/Congratulate (Изменение/Поздравление). В зависимости от того, какой тип ОС дается, либо говорим о том, что и как нужно изменить в поведении, либо поздравляем с успехом.

- B.O.F.F. - модель. Модель часто применяется в ситуациях, когда нужно дать отрицательную ОС, но вполне подойдет и для развивающей. Она считается очень действенной, поскольку человек, дающий фидбек, говорит о том, что чувствует, а это вызывает эмоциональный отклик и дополнительное внимание у собеседника.
Behaviour (Поведение). Говорим о событии, действии, фактах. Не даем эмоциональную окраску ситуации, доносим только объективную информацию.
Outcome (Результат). Перечисляем последствия, к которым привело или могло бы привести поведение.
Feelings (Чувства). Описываем только свои эмоции, чувства, которые были реакцией на это поведение.
Future (Будущее). Обсуждаем конкретные шаги, которые нужно предпринять, чтобы такого поведения не повторялось. Задаем вопросы, чтобы узнать, как будет решаться проблема.

- GROW - модель. Эта методика достижения целей активно используется в коучинге. Но несмотря на это она подходит и для предоставления развивающей обратной связи. Ответы на вопросы помогают самостоятельно анализировать ситуацию, определять сильные и слабые стороны, делать выводы о том, что нужно улучшить.
Goal (Цель). Какие цели были поставлены?
Reality (Реальность). Получилось ли их достичь? Насколько баллов по шкале от 0 до 10 можно оценить результаты работы?
Options (Варианты). Если бы можно было поступить иначе, что бы было сделано, чтобы результат был на 10? Как поступил бы в такой ситуации более опытный человек? За счет чего ему бы удалось решить проблему?
Will (Намерение, план). Что будет сделано в следующий раз для достижения цели? Как именно? Каким будет первый шаг? Когда это будет сделано?

Согласно исследованию Gallup, половина уволившихся сотрудников отмечают, что оставили работу, «чтобы уйти от своего менеджера».

Потеря специалиста высокой квалификации может дорого стоить компании, поэтому уметь грамотно ставить задачи и давать экологичный фидбек — критически важные навыки для руководителя. 
Школа коммуникативных навыков Soft Skills Lab разработала бесплатный 20-минутный интенсив о том, как давать обратную связь. В интенсив входят: 
- симулятор с реальными кейсами, который позволит отработать приемы на практике
- видео-разбор темы от эксперта 
- pdf-конспект интенсива с теорией и приемами

Переходите по ссылке, чтобы пройти интенсив. Открыть/Комментировать

2023-02-28 12:13:23 Главные метрики для сториз-формата

Часто в рамках собеседований задавал такой вопрос - какие метрики наиболее важны для сториз. Сториз - это идеальный и актуальный формат для проверки гипотез, простой и быстрый контент. Пользователи часто переключаются с одной темы на другую. Им важна краткость, информативность и контент в формате short-read. 70% трафика – мобильный. Пользователи чаще смотрят информацию с телефона. Поэтому появился спрос на мобильную адаптацию и приложения.

И для этого формата, по моему мнению, можно считать следующие метрики:

По контентным гипотезам, по проверке проблем:
- Завершённость. Если люди смотрят полностью, значит им нравится.
- Процент отказа для первого слайда. Люди судят книжку по обложке.
- Процент отказа для содержания серии слайдов. Если контент качественный, люди досмотрят до конца.

По гипотезам продаж товара или услуги::
- Ответы на сториз. Это определенный вид лида. Если человек настолько заинтересовался, что написал в ответ, значит ему было это важно.
- Трафик. Просмотры и охваты. Метрики показывают общую заинтересованность ваших сториз. В них недопустимо снижение метрик особенно при росте подписчиков.

По общему уровню интереса:
- Средний процент использования свайпов
- Время пиковой активности
- Вовлечённость. Если люди отвечают, подписываются, переходят в профиль или по ссылке — им интересно.

Для новых запусков или тестирования другого позиционирования своего продукта можно использовать сториз. Но есть и другой более продвинутый инструмент - конструктор на базе сториз. Рекомендую Diapo, конструктор интерактивных сайтов и виджеты в формате stories.

Там можно создавать витрину товаров с галереей, рейтингом и отзывами пользователей. Есть большой набор инструментов для создания сложных интерактивов и выявления потребностей клиентов, презентации новых продуктов, акций. Можно подключать интернет эквайринг от Сбербанка, Тинькофф, ВТБ. Также есть интеграция с десятком сторонних сервисов (amoCRM, Bitrix24, SendPulse, Google, Яндекс) и возможность получать заявки прямо в Telegram.

По промокоду FreshProductGo ребята дают скидку 25% - вперед за ростом по ссылке. Открыть/Комментировать

2023-02-27 18:47:14 Как управлять рабочими задачами?

Поделюсь двумя любимыми фреймворками и мероприятием.

Value Based
Техника основанная на ценности для бизнеса.
В рамках данной техники каждая пользовательская история оценивается с точки зрения ее ценности для бизнеса, какую потенциальную прибыль она может создать для компании.
В качестве критериев бизнес ценности может выступать не только сумма заработанная на продукте, но и репутация компании, удовлетворенность пользователей, качество и надежность продукта (хотя все эти факторы в конечном счете так или иначе конвертируются в прибыль).
Ценность того или иного требования для бизнеса может быть определена владельцем продукта (Product Owner) либо самостоятельно, либо с привлечением команды бизнес заказчиков и стэйкхолдеров.
Чем выше ценность, тем приоритетнее требование и, следовательно, тем раньше оно должно быть реализовано и поставлено на рынок.

Planning Poker
- Участники «покера» выбирают карту с подходящей по их мнению оценкой и кладут их рубашкой вверх (чтобы не влиять на выбор друг друга).
- После того, как все члены команды выбрали свои оценки карты одновременно переворачиваются.
- Участникам с самыми низкими и высокими оценками делают краткие комментарии объясняя свой выбор оценки.
- В итоге процесса обсуждения команда приходит к единому решению и после этого переходит к следующей пользовательской истории.
- Planning Poker одна из самых точных техник оценки, но подходит для сравнительно небольшого количества задач. В течение часовой сессии таким способом можно оценить 4-10 историй.

Хотите узнать, как можно внедрить некоторые из этих методологий в Yandex Tracker и как за счет этого инструмента увеличить эффективность команды?

28 февраля в 15.00 на вебинаре от команды Yandex Tracker расскажут, как применять разные подходы к управлению проектами, формировать и декомпозировать их на задачи, управлять бэклогами, оценивать промежуточные результаты и статус проектов. Поделятся, как команды Яндекса используют возможности Yandex Tracker и какие у сервиса планы на будущее. На мой взгляд, у у Трекера хорошо реализованы дашборд, доски, управление очередью и фильтры.

Регистрируйтесь Открыть/Комментировать