ChickenSoupForTheCEO

2022-02-11 12:02:45 От чего отталкиваться

Каждую стратсессию я размышляю о том, как, всё же, лучше - моделировать от реальности (что могу) к мечте (что хочу), или обратным ходом.

Скажем честно: это вообще не критичный вопрос. Можно и так, и так. Потому что хорошая стратегия - она на пересечении мечты с реальностью. Западает "что могу" - получаются пустые декларации, слабое "я хочу" - развитие не такое яркое, мощное и быстрое, как могло бы быть, а мир же бежал и вас не ждал, итого - потеря конкурентных позиций.

Поэтому "верно и так, и так" - мой ответ, а дальше - как команде комфортно. И всё же...

Отталкиваясь от "могу", мы часто ограничиваем своё "хочу" тем, что умеем сейчас, чему уже научились.

В то время как толчок от чистого парящего "хочу", условно хотя бы на минуточку презревшего гравитацию, может быть более смелым, оригинальным, наполненным энергией и др., а уж заземлить такую команду - моя работа.

В том и смысл этой работы: парящих - заземлить. Приподнять - шагающих привычным маршрутом. Открыть/Комментировать

2022-02-10 13:49:43 Джоб-хоппинг

Прочла, что теперь то, что в советской коннотации называлось презрительным "гастролёр" - называется более модным словом: "джоб-хоппинг". Это когда зумеры скачут с места на место, меняют работу быстро, не терпят скуку и бес-пер-спек-тив-няк.

Слушайте, ну, зумеры зумерами, но я, так-то, джоб-хоппер с 2001-го года!

Судите сами: первая работа - престижная синекура по знакомству, чтобы "размочить" трудовую книжку. 1 год.

Вторую работу я нашла сама - тоже 1 год, рядом с домом, работа с английским языком и куча свободного времени (вообще-то, я училась в очной магистратуре-аспирантуре, время было нужно).

Третья работа - тут уже настоящее дело. Года полтора. Но, научилась я быстро, а руководители предполагали, что до следующей позиции я буду идти лет пять. Ушла к конкурентам на задачи, требующие большей автономности/ответственности (да и зарплату), и вот ту работу - четвертую по хронологии, - считаю первой своей настоящей, очень там хорошо меня учили-тренировали, до сих пор вспоминаю начальника с теплотой.

К сожалению, через пару лет в фирме была реорганизация, и следовало либо остаться со старым начальником, и сильно ухудшить свои условия труда, либо попробовать - с новым. Осталась с новым, через полгода от него ушла. Да и подвычерпалась уже предметная область.

7 месяцев - отличная управленческая работа, по независящим от меня причинам закрылся проект.

1,5 года - устала. Была на работе, формально, управленческой, но, по сути, - та же комфортная отсидка, которую, мало-мальски соображающий человек может так себе организовать, чтобы через месяца три изучения новых процессов всё отладить и не напрягаться вообще.

Ещё год - напротив, в бою, в горниле, в пекле. Жуткая управленческая работа, стресс ежедневный, ооочень много про управление поняла и прокачалась, но дальше это было бы уже просто вредно для здоровья.

И, наконец, - wow! - четыре года в одном месте. Ну а вот потому что там было всё, что мне было нужно (и это при не фантастической зарплате и очень неудобной локации): много общения с топ-менеджментом, постоянно разные проекты, нормальный начальник, интересные управленческие конфликты и коллизии, не настолько стрессовые, как перед этим, но намного более содержательные, чем за одну работу до того.

Всё. Через четыре года и менеджмент сменился, и проекты прискучили, и, тем не менее, работу я не искала. Но, когда позвали, пошла - и ещё два года в чудесном месте, и с задачами, и со всем, - но вот просто я уже до самостоятельного плавания немного вызрела, тоже не попробовать было нельзя.

Итого: жалею ли я, что я в начале своей карьеры была таким резвым хоппером? Да что вы. Я счастлива. Я все эти места помню, - плюс, пару раз я не оставалась в компаниях после двух-четырёх недель во время испытательного срока, - все они наслоились в моей голове, куча впечатлений, куча анализа, - многие мои клиенты говорят сейчас "Как же вы... вот прям как насквозь видите..." - так ну, опыт. Опыт изнутри. Черта с два бы я что видела, просиди я, как честная женщина, двадцать лет своей рабочей жизни в двух компаниях.

Резюме: хопай. Но хопай вдумчиво. Не в деньгах дело. Хопай, чтобы приросло. Открыть/Комментировать

2022-02-09 21:13:01 Бывшие

Мне понравилась история, когда недавно в Conde Nast на какую-то вечеринку пригласили бывших главредов. Весь глянец это обсуждал, писали, как это неожиданно, про конденастовскую токсичность, - вполне возможно, это я не знаю.

Но, я задумалась, какая хорошая вещь в принципе - поддерживать отношения с бывшими сотрудниками. А что, а почему нет? Ну как с выпускниками, alumni? Отчего не позвать каких-то, в прошлом, ключевых людей, на корпоратив? На тренинг? В гости? Это ведь транслирует важный сигнал действующим сотрудникам и новичкам, примерно такой: мы - ценим! Помним! Благодарны! Не выбрасываем людей из своей жизни, вычерпав. И они к нам приходят охотно - значит, расстались хорошо. Значит, хорошо перед этим жили.

У меня, кстати, примерно так и получилось: я знаю, что к бывшим коллегам в Ювелирную компанию могу прийти всегда - будет радость, обнимашки. Я и заходила несколько раз, и ещё зайду. И они всегда с удовольствием знакомят меня с новенькими, с кем мы не знаем друг друга - мол, а это вот Марина, а она была у нас HR-директором. И, мне кажется, новенькие немного удивляются: серьёзно? С бывшим сотрудником - и так тепло?

...ну вот да. Знаете же, шутка есть такая грустная - никогда не узнаешь человека по-настоящему, пока с ним не разведёшься? Так и компаниям следует помнить: тем, как происходит расставание, новую "узнавательную" информацию о себе они дают не только тем, кто уходит, - всем. Открыть/Комментировать

2022-02-07 21:16:07 ...ну и, конечно, здесь невозможно удержаться от шутки :) Открыть/Комментировать

2022-02-07 21:15:28 Do be do be do

Когда планируешь внедрение какой-то новой организационной штуки, очень важно самопровериться на to be или to do, - обе вещи очень важны, конечно. To be - это про мыслить... чувствовать, разделять. Декларировать, - вполне возможно, что и искренне (слово "декларация" я употребляю здесь без плохой коннотации - чёткие и яркие декларации в работе тоже нужны).

Но есть ещё to do - совершение регулярных поступков, больших и маленьких. И так иногда бывает, что что-то проверку to be'шкой проходит, а to do'шкой - нет. Я регулярно встречаю случаи, когда менеджеры говорят: мы - клиентоориентированные/бирюзовые/agile.... и это обязательно реальное be? Необязательно. Реальное - если и do найдётся, легко и много, если каждый человек на каждой должности с ходу десяток действий перечислит, совершаемых им в рамках заявленного бытия. Поэтому это хорошая и групповая рефлексивная практика: собрали команду, да и записали в две колонки на флипчарте - что такое для нас "быть" в 21 веке, к примеру, и что такое для нас в 21 веке "делать"... Открыть/Комментировать

2022-01-24 21:45:53 Лёгкие люди

На каникулах задала себе такой вопрос: какие мои знакомые руководители были успешны, сделали что-то важное в 2021-м году? Что между этими людьми общего?

Ответ выглядел примерно так: во-первых, это были люди с игровым подходом к трудностям. Живущие не в состоянии вселенской скорби от того, что оно опять навалилось (а оно всё время наваливается, вы же понимаете), а в состоянии принятия и даже интереса - а что оно? А какое?

Во-вторых, это очень часто были чувственно включенные в жизнь люди. Такие, которые занимаются разными активностями, куда-то идут, что-то едят, вокруг них часто красиво... Казалось бы, какое отношение это имеет к бизнесу? Но, имеет. Во-первых, такие люди часто лучше восстанавливаются, у них больше энергии, и ещё - они дают окружающим воздух, space, меньше на них давят. И, - удивительно, но факт! - бизнесу часто от этого не хуже, а только лучше. "Не давить" не равно "наплевать".

В-третьих, они легко решали сделать и делали, а, если не делалось, то и отказывались легко, быстро фиксили потери.

В-четвертых, они на практике, а не в теории принимали идею "все люди - разные", и не вырезали из всех мотивацию одной HR-формочкой, как печеньки.

В-пятых, они легко достраивали системную картину мира, стремились к этом постоянно. Как google-карты в смартфоне: хочешь, можно пальцами покрупнее раздвинуть, хочешь - сдвинуть, можно так перетащить, чтобы юго-запад перед лицом был, а можно - за спиной, а можно нажать "показать рестораны", а можно - АЗС. Вот люди так же со своей картиной знаний и инструментов могут делать. Некоторые. А у некоторых - одно разрешение всегда, одна точка обзора, четыре улицы.

Перечитала и поняла: моё слово для руководителя-2021 - "лёгкость". Как там, в песне? - лёгкие люди, и ты, и я - мы оба пёрышки-люди, лётные люди, может, будем вместе кружить... А, может, не будем, и ты, и я - мы оба лёгкие люди...

Только не ловите меня в сачок ложной дихотомии, ладно? "Лёгкий" не равно "глупый", "поверхностный", "невовлеченный" и др. Совсем по-другому это работало в наблюдаемых мною случаях - работало по принципу "у кого кислородная маска на нём самом, тот и ребёнку её хорошо надевает". В общем, ещё раз удачи в 2022-м, желаю лёгкости нам всем! Открыть/Комментировать

2022-01-21 14:40:41 Везение

О! Чудную цитату в инсте напомнили, из Голдратта: "Везение - это когда возможность встречается с подготовкой. А невезение - это когда недостаток подготовки встречается с реальностью".

Очень созвучно известному принципу американскому морских "котиков", который я часто цитирую: "В критический момент вы не поднимаетесь до уровня своих ожиданий, а опускаетесь до ровня своей подготовки". Открыть/Комментировать

2022-01-20 21:34:38 Techweek 2021

Радуюсь, что в ноябре не пошла на этот форум ножками, а за поменьше денег купила онлайн-записи, которые теперь можно посмотреть из постельки. Содержание, тем не менее, огорчает.

Почти все выступления состоят из произносимых красивыми уверенными голосами деклараций: будьте лидером! Стройте конкурентный маркетинг! Занимайтесь развитием!

Или - тоска, или - трэш: основатель известной сети салонов красоты, например, байками развлекает, как парикмахер клиентке в блонд немножечко желтизны добавила, за то, что та вела неправедную жизнь с большим количеством мужчин... Не хотела бы я ради такой истории с утра приехать в Сколково.

Пока впечатление соображающего и современного человека произвёл только со-основатель "Евросети" Тимур Артемьев, хотя он тоже ничего особенного не говорит.

Впрочем, пока я посмотрела только главную сцену, не секции. Может, в секциях веселее пойдёт. Открыть/Комментировать

2022-01-20 13:23:55 Проблетенция

Кстати, к "синтезирующему интеллекту" вот ещё что дополнить хочу - есть же такое слово, на мой взгляд, изящное, - "проблетенция".

В чём смысл? Ну, понятно, проблемы + импотенция. "Болеть проблетенцией" означает видеть так много проблем/такие сложные проблемы/так плотно связанные друг с другом проблемы, что не иметь никакой возможности двинуться хоть куда-то в их решении. Быть деятельностно обездвиженным. Заблокированным. Хотя, казалось бы, реалистично понимать количество/масштаб проблем - это хорошо.

Ну вот, да: в принципе - хорошо. А если до хронической проблетенции, то плохо. Я пару раз встречала в жизни таких сотрудников, и это, в общем, не беда, пока человек не на руководящей должности. Открыть/Комментировать

2022-01-19 13:31:35 Синтезирующий интеллект

Никогда, кстати, не думала, что Билл Клинтон - интересный мыслитель (но, понятно, почему, потому что эффект ореола - стажёрка, платье), но, ему ведь принадлежит одно классное высказывание, я очень согласна:

"Я думаю, интеллект – хорошая вещь, если только он не парализует вашу способность принимать решения, заставляя предвидеть слишком большое количество сложностей. Президентам нужно то, что я бы назвал синтезирующим интеллектом".

Хорошее определение - "синтезирующий интеллект". Именно то, что нужно руководителям, 100 %. Открыть/Комментировать