ChickenSoupForTheCEO

2022-04-14 11:23:32 Сегодня вечером мы заканчиваем сбор ответов в исследовании по авторитету лидера в последний месяц - и Мариночку ждут увлекательные выходные наедине с xls-таблицами. Пожалуйста, примите участие, если вы 1) работаете в российской компании, 2) у вас есть босс, про которого вы можете мне рассказать (похвастаться или нажаловаться, как пойдёт). Результаты прошлого исследования висят на сайте www.transition-bureau.ru, там теперь есть и русский, и английский pdf-ы. Ну а ссылку на опрос повторяю: https://kakdela.hh.ru/poll/FBf648ke0f6RQtYxbaCAKyS?source=out Открыть/Комментировать

2022-04-14 10:10:06 Канал Москва с огоньком Live: "В Госдуме осудили покупающих сыр и колбасу в нарезке россиян, назвав их «безрукими». Россиянам надо прекратить покупать заранее нарезанный сыр и колбасу, так как они «не безрукие» и могут резать его сами, заявил депутат Сергей Лисовский."

Я, конечно, понимаю, что, чего это всерьёз комментировать, это новости из дурдома, но, всё же: богатство общества измеряется свободным временем членов общества, - с этим утверждением Маркса я согласна на все 100.

Эволюционируя, экономика переходит от аграрной и промышленной - в сервисную и знаниевую. А в сервисной экономике нарезанный сыр - более дорогой продукт, чем ненарезанный, и, вполне востребованный. Нарезанный ломтиками, в полосочку, в звёздочку, специально для фондю - это благополучие, оно изобильно. "Могут резать сами" - это скудность. С чего она должна считаться чем-то хорошим, к чему нужно стремиться - мне не понять. Это ж хорошо - когда удобно! Когда красиво, быстро...

Но, ладно. В любом случае, мы все понимаем, что лично депутат Лисовский, скорее всего, сам резать ничего не будет. Открыть/Комментировать

2022-04-07 13:41:05 ChickenSoupForTheCEO pinned «О! Важная ссылка, важная просьба. Как я уже говорила, я сделала исследовательский проект #TransitionBureau. Мы изучали внутренние коммуникации в первые дни после начала спецоперации, верно? А теперь изучим, как ведут себя лидеры организаций, как воспринимают…» Открыть/Комментировать

2022-04-07 13:21:37 О! Важная ссылка, важная просьба. Как я уже говорила, я сделала исследовательский проект #TransitionBureau. Мы изучали внутренние коммуникации в первые дни после начала спецоперации, верно? А теперь изучим, как ведут себя лидеры организаций, как воспринимают это люди и др. Это исследование мы делаем вместе с HeadHunter.

Пожалуйста, если вы работаете в компании, которая ведёт деятельность в РФ, не проходите мимо. С меня, как всегда, отчёт, аналитика, выводы. Вот ссылка: https://kakdela.hh.ru/poll/FBf648ke0f6RQtYxbaCAKyS?source=out. Больше ответов - точнее цифры! Спасибо тем, кто ответит, большое Открыть/Комментировать

2022-04-06 20:35:27 Поясню свою мысль. Прошу прощения, комментарии сейчас отключены, и, уверена, среди объяснений, почему так неправильно, были бы интересные, но, комментарии мы включим позже, а мысль поясню сейчас.

Есть такая концепция (и лично мне она кажется логичной), что, когда человек работу государства оплачивает сам, напрямую, то он по-другому чисто психологически относится к её результатам.

Ну потому что "налог" - это оно и есть: плата наёмному работнику.

Человек сначала, посредством демократических выборов, работника этого нанимает (чиновника), потом, весь срок его службы, работу его оплачивает. Ну и размышляет каждый раз, когда подписывает немалые чеки, что это, за что это, кажется ли ему эта плата соответствующей полученным услугам. Можно ещё дальше пойти - ввести селективное налогообложение, когда вы, подписывая свои налоги, отмечаете какую-то часть, на что хотите её потратить - на армию, на церковь, на науку или на медицину. Тогда комбинация "налоги + выборы" становится ещё более тонко настроенным инструментом обратной связи от общества государству, чем, собственно, она быть и должна.

Ну и ещё такой момент: а сколько работающий человек платит налогов? Многие ведь думают, что 13 %. Это выглядит хорошим, позитивным обстоятельством: да, дорога не отремонтирована, ну так и заплатили не так уж много.

Но бизнес знает: чуть ли не 50 % фискальная нагрузка. Просто эти деньги технически не человек заплатил, а юрлицо, компания. Хотя человек трудом своим заработал. И получается - просто, да не просто, - заплатил человек государству не 13, а 50, а спросил человек с государства не на 50, а на 13, которые он заметил.

Вот в этом логика тех, кто ратует за самостоятельную уплату налогов. Мол, ты бухгалтеру за расчёт налогов заплати, или сам время на это потрать, платежи подпиши... насупься, задумавшись, что бы ты купил для себя на эту сумму... и вспомни об этом в следующий раз, когда в луже застрянешь на кривой дороге, когда депутат твой тебя не примет, когда в школе попросят сдать. И, может, немного по-другому будешь решать, немного по-другому участвовать.

Экономическое мышление изменит мышление общественное. Такой резон. Открыть/Комментировать

2022-04-06 17:19:53 Книжечки Мариночка сейчас возьмёт. В библиотекочке. Открыть/Комментировать

2022-04-06 16:30:32 Открыть/Комментировать

2022-04-06 16:21:18 Открыть/Комментировать

2022-02-22 22:04:24 Отказоустойчивость

Много сейчас работаю со словом "отказоустойчивость": мне понравилось, как произнёс его один из моих клиентов, определяя цели компании на ближайшее время, и я тоже стала чаще к нему прибегать.

Отказоустойчивая система - с внутренним запасом прочности. Минимально зависимая от одного фактора/одной комплектующей. Нужно очень много всего, - чтобы и Маша не вышла на работу, и компьютер завис, и погода подвела, и поставщик не выполнил обязательства, и документы потерялись, и войска союзников высадились на Марс, - чтобы задача оказалась не выполнена.

Каждый из факторов по отдельности или 30, 50, 70 % всех факторов - система выдержит.

Неотказоустойчивая система, соответственно, та, которую легко опрокинуть. Достаточно одной только заболевшей Маши или дождя, и всё, вся работа летит к чертям.

Важное понятие. "Насколько отказоустойчива наша работа?" - в самых критических и/или близких к клиенту службах компании я бы спрашивала обязательно. Открыть/Комментировать

2022-02-17 21:19:01 Сшивка

Довольно часто встречается такая история: вроде два подразделения, каждое по отдельности, работают неплохо, а общий результат где-то сбоит. Любой пример можно представить - продажа клиентского b2b-проекта и его реализация, приём заказов и доставка, выполнение операций на оборудовании и его сервисное обслуживание, ведение учета материалов и их закупки и так далее, ещё сто штук.

Дело вот в чём: чтобы сбоить переставало, нужно "точку сшивки" выделять как отдельное место исследования и отлаживания, и назначать по ней ответственного - по целой точке, не по участкам внутри зон.

Потому что у меня довольно часто такие разговоры:

- Чья эта проблема?
- Ну как, наша - производства и продаж.
- Кто с этим разберётся?
- Мы разберемся, производство и продажи...
- Спрошу по-другому: кто тот конкретный человек, который изучит все потребности/ограничения обеих сторон, подготовит варианты, как можно сделать сшивку, со всеми поговорит, всем приведет убедительные аргументы, оформит договоренности и проконтролирует их соблюдение?

Молчат. Они готовы "разобраться" каждый со своей стороны (что имеет мало смысла). А именно целостный клубок распутать, место крепления построить, прочное и красивое - они не готовы. Ну и, по правде говоря, не всегда могут: это следующий уровень менеджмента, так-то, разбирать узлы - он требует умения мыслить приоритетами всей компании, а не одной только функции.

Поэтому довольно часто единственным "сшивщиком" действительно может стать тот, кто на уровень выше - операционный директор для отделов производства и продаж, например, или директор по маркетингу для руководителей отдела управления ассортиментом и группы мерчендайзинга... Кто-то должен увидеть это именно как узел и именно за узел взять на себя ответственность. Самый точный аналог - DevOps-инженеры в IT: казалось бы, есть же где-то development и есть где-то operations, что они, свою работу плохо делают?

Да не "плохо", просто из разных точек, иногда всё классно, но друг с другом совмещается не впритык; а DevOps-инженер где надо, подпилит, а где надо - наоборот, ещё слой подклеит, чтоб сходилось. Фитинги поставит. Будет лучше.

Вот я всем рекомендую у IT этот подход заимствовать, даже если продукт совсем другой. Ну и что, а люди, способные выполнить соединительную работу как "девопсы", всё равно необходимы. Открыть/Комментировать