ChickenSoupForTheCEO

2022-05-28 10:11:01 Типичная городская социальная несправедливость: одному блинчики - порваные, хоть он их и жарил, другому - целые, потому что хорошенький. #всетакиефотоздесь Открыть/Комментировать

2022-05-25 21:14:01 А вот и конспект обещанной книжки – хорошей. Называется "Большая пятерка для жизни: приключение продолжается", автор – Джон П. Стрелеки. Текст – по ссылке, а для затравки - важная (и вполне самодостаточная) цитата:

"... – Я обожаю детали, Джо. Создавать всё правильно, строить всё красиво, делать каждую строчку, каждый компонент точно таким, как надо… Однако я понимаю, что одна из самых больших ошибок, которые совершают люди, – это строить систему, задаваясь целью сделать её совершенной, а не целью сделать её превосходной. Любая сторона жизни имеет свои несовершенства. И обойти этот закон никак нельзя. Так что лучше выбрать те несовершенства, которые предпочитаешь ты сам, чтобы управляться с ними на своих условиях, чем допускать неожиданное появление неожиданных несовершенств…"

www.marinakorsakova.ru/books Открыть/Комментировать

2022-05-25 13:18:42 Все pdf-ки тут: www.transition-bureau.ru Открыть/Комментировать

2022-05-25 13:18:11 Так, вышла большая статья на HeadHunter'е по моему (нашему, многие из вас приняли участие, спасибо!!) исследованию. В статье всё подробно расписано, в конце ссылка на ещё более подробную pdf-ку, инжой.

Идея была простая: сложные ситуации = лакмусовая бумажка нового уровня. Думали, шеф - крутой, а как до дела дошло - истерит и мямлит. И наоборот: думали, шеф - мужичонка-в-коробчонке, а он как встал, да как взял... ух! И вот мне было интересно, как часто происходило первое (спойлер: бывало), а как часто - второе (пореже).

Ну и ещё кое-какие вылезли тренды, вы увидите. И культуру я сшила со всем этим, и отношение к компании... В общем, серьёзная получилась работа, мне за неё не стыдно.

Кстати, если вы работаете в/на иностранную компанию, и хотели бы обсудить мою работу с коллегами (а такие работы максимально полезны, когда об них думают-прокачиваются целой рабочей командой), на сайте приаттачен перевод на английский, ссылку приложу.

Ну и ещё чуть позже отдельным постом некоторые мысли прокомментирую.

https://hh.ru/article/30359 Открыть/Комментировать

2022-05-20 21:47:52 Про книжку "Sephora: бренд, навсегда изменивший индустрию красоты" хочу сказать - отвратительная. Яркий анти-пример для всех, кто задумывается о написании корпоративной книги про себя: куча фактов, цифр, названий и дат, но никакой энергии, никакой истории. Даже внутренний справочник для сотрудников не может быть таким бездушным - он никого не onboard'ит, никакую ДНК не передаёт.

А вообще, это моя мечта: я бы хотела какому-нибудь крутому бренду написать корпоративную книгу. Такую, настоящую - уровня книг про Netflix или про Pixar. Это ужасно интересная работа, и делать её должен не журналист (когда журналист делает, вот такая Sephora и получается), а пишущий бизнес-эксперт (такой, как я)).

Потому что там соль не в артефакте, который получится по итогу работы (собственно, книга), а в процессе рефлексии (его-то и нужно суметь провести вместе с командой и всё правильно услышать и записать): как это было? С чего началось? Почему так? Что во время этого было важным? Как менялся миф? Как наслаивались на него реальные события? Что это за история такая получается целиком - история про многолетнюю работу в саду, или про пиратский корабль, или про войну с зомби?

Короче, если кто-то из СЕО о таком давно подумывает, с удовольствием обсужу (если вы действительно много всего прожили, конечно, смысл таких книг в том, чтобы описывать, а не придумывать).

Про придуманное у меня тоже есть: прочла симпатичную книжку про выдуманную компанию, много полезных моментов. Следующим постом расскажу. Открыть/Комментировать

2022-05-18 10:04:27 У нас, кстати (я на конференции жду своего выступления, пока расскажу), был похожий случай: парень. Ну, парень как парень. Процесс - делает. Результат... Ну, а кто его знает, какой там должен быть результат. Нормальный парень, приветливый, весёлый.

И вот дослужился парень до начальника отдела, за n-то лет. И ещё m-лет в этой позиции сидел. А потом вся бизнес-единица стагнировала, не заметить уже было нельзя, и тогда прислали им из центрального офиса какую-то стерву (вы её не знаете)).

Она парню: кто начальник? Он ей: я начальник. И дальше - долгие недели про "Напиши, пожалуйста, как ты вообще это видишь", "Ок, давай вместе напишем, как ты мог бы это увидеть", "А получилось что-нибудь сделать из того, что мы с тобой написали?" и вот это всё. И обсуждения в ЦО - ребят, он не может. Ребят, прошла ещё неделя, ещё месяц, да, я помогла, я порезала, разжевала, в рот положила, ну, не может он!!! (это было, впрочем, в первую неделю понятно; ещё недель пять - это победа оптимизма над опытом).

Ну, договорились уволить с почестями. А как, если иначе бизнес-единицу не поднять. А потом чего-то... Ну, нормальный же парень. Весёлый. Приветливый. Ну и вообще, давайте чем-нибудь ещё позанимаемся, далась нам, в конце концов, эта бизнес-единица.

Вот такая история. Жива ли компания? Да, всё ок. Как там, в анекдоте? "...А женился он на той, у которой грудь больше..."

Так и тут: а с компанией всё в порядке, потому что на рынке с низкой интенсивностью конкуренции и высокими выходными барьерами для новых игроков можно делать всё, что хочешь.) Всё, вывод скомканный, но мне пора. Открыть/Комментировать

2022-05-18 09:21:50 Вообще, я это много раз говорила: проблемы с текучестью - это не только слишком много, но и слишком мало. Слишком много - всем понятно, почему плохо: значит, не умеем находить нужных + адекватно управлять. Но вот нулевая текучесть - тоже, так себе история. Она может означать не потрясающие достижения компании в рекрутинге и менеджменте, а, наоборот, отсутствие... всякого присутствия.

Когда компания тупо не знает, как понять, хорошо человек работает или плохо, - ходит, чего-то делает, и ладно, - и когда компания не усложняет задачи. А это опасно - мир-то их усложняет...

Короче, Сцилла и Харибда, всё как обычно. (Нет, автозамена, не "Хрюша": были бы Сцилла и Хрюша, был бы рай.) В общем, те, кто ни о чем, должны уходить, а те, кто полезные - оставаться; теперь ещё бы не перепутать, да?) Открыть/Комментировать

2022-05-18 09:12:04 На фоне падения акцией и потери двух миллионов подписчиков (русских в основном) в "Нетфликсе" уволены 150 сотрудников, это 2% штата компании. Мелочь, а что уже там скрывать, приятно. Открыть/Комментировать

2022-05-18 09:12:04 Ну вот, опять. Вообще-то, Netflix и больше увольнял, а именно - 30 % сотрудников. Исключительно в целях селекции. И радоваться тут нечему: это лучше для бизнеса, чем, как в России, когда всем уже понятно, что человек - балласт (я даже не говорю уже "с не высоким КПД" - нет, откровенный балласт!), но, уволить?... Нуу, это же затраты. Это проблемы. Это риски. Нее. Давайте ещё месяц-два-три-год подождём. И ждут. И человек понижает общие скорость-качество, - вы же знаете, цепь не по сильным звеньям меряют, а по слабым.

Так что, спокойно уволить 2 % - это привилегия, и финансовая, и ментальная. А содержать неадекватный прибылям штат - провал менеджмента. Не, ну его можно в социальные мотивы упаковать, но, суть от этого не сильно поменяется. Открыть/Комментировать

2022-05-17 23:19:29 Сотрудники Netflix получили корпоративное письмо, в котором сказано, что если им не нравится политика компании — они могут уволиться. Дословно новые строчки культурного гайда компании звучат так:

В зависимости от должности вы можете работать над тайтлами, которые вы считаете пагубными. Если вам трудно поддерживать многообразие нашего контента, то, возможно, Netflix не лучшее место для вас.

После неутешительных отчётов и резкого падения акций Netflix снова стреляет себе в ногу. Это прецедент, когда компания, которая претендует на мировое господство, прямо говорит сотрудникам: если вам что-то не нравится — уходите. Странная эйчар-политика.

Сотрудникам стоит сказать в ответ: «А рынок ценных бумаг — не лучшее место для вас». Открыть/Комментировать