Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Человеческое в Маркетинге

Логотип телеграм канала @chelovekvm — Человеческое в Маркетинге Ч
Логотип телеграм канала @chelovekvm — Человеческое в Маркетинге
Адрес канала: @chelovekvm
Категории: Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Количество подписчиков: 1.61K
Описание канала:

Digital-продюсерка в SETTERS Media, на канале делюсь историями и выводами об управлении и вовлечении, размышляю об этичности отдельных кампаний и критическом мышлении. @AlinaSche для связи

Рейтинги и Отзывы

4.00

2 отзыва

Оценить канал chelovekvm и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

2

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

0


Последние сообщения 6

2020-11-26 10:00:00 Ура, рубрика #кейсы. Вчера с коллегами обсуждали новость про возбуждение ФАСом дела против застройщика «Брусника» из-за ролика, где девочка показывает средний палец своему старому дому (или детям со двора?) при переезде. Посмотрите саму рекламу по ссылке, снято офигенно, бесспорно, респект Восходу и Найшуллеру. А теперь по порядку: к мнениям, правовой стороне вопроса и немного о заявителях жалобы.

Мнения в нашем чатике разделились. Если обобщить, то понравилось:

что это нетипичная пластмассовая реклама ЖК с идеальной стоковой семьей
разрушение барьера про болезненность переезда с детьми, у которых рушатся социальные связи, ведь это наоборот может быть облегчением для ребенка
знакомая многим атмосфера панельного квартала и угрюмости, промелькнуло даже сравнение с Хаски)
сама концовка, как девочка показывает фак этой угрюмости и едет навстречу новому дому, аллегория свадебного букета через старого медведя
сам позитивный образ переезда как праздника
неоднозначность концовки, дающая пространство для дискуссии

Обобщая другие точки зрения, не понравилось:

что идея про лучшую жизнь и отказ от старой идет через фокус на негатив, и есть ощущение надменности в отношении жителей панельных районов, хотя там, помимо негатива и бедности, остаются и классные воспоминания со своей атмосферой
что ролик подается через призму “неумытой России”, а брошенный медведь воспринимается скорее как “эстафета лузера” для детей, чьим родителям не хватило средств вырваться из этой среды

И вот от последнего пункта мы и переходим к правомерности сценария. Если бы фокус был не на ребенке, а на взрослом — пофиг, пусть хоть два фака показывает. В отношении детских образов ФЗ о Рекламе строг, как раз потому что они сильнее воздействуют на людей. На курсе по праву в рекламе, я помню, была целая пара именно про пункты о детях. И вот ключевые запреты:
- создание впечатления, что обладание товаром делает ребенка лучше, чем его сверстники
- формирование комплекса неполноценности у детей, не обладающих товаром

Не имеет значения, реклама направлена на взрослых (их внутреннего ребенка) или детей, с этим никто разбираться не будет. Однако, даже максимальный штраф в 500 тыс. рублей в масштабах бюджетов недвижки — пыль. Поэтому закон в таких вопросах выглядит условным ориентиром этичности, потому что настоящее наказание (его отсутствие) определяет не он, а общественное мнение. Обсуждение подобных кейсов делает срез на неоднозначности самого закона — почему кто-то считает, что это норм, а кто-то унижающим огромный срез населения. Мне абсолютно понятно, для кого и почему такая реклама работает. Но я, правда, считаю неэтичным такой пируэт на фоне беднеющего населения, на фоне новостей о семейном насилии, очень часто возникающем в среде, где люди не могут вырваться из нищеты, и выживает, конечно сильнейший. Вы же понимаете, что пока потребление относительно доступных товаров, вроде жакета из Зары или билетов до Красной Поляны, дает нам иллюзию финансового благополучия, даже за пределами панелек мизерный процент людей может позволить себе по-настоящему важные вещи. Недвижимость, дорогое образование, хорошее медицинское обслуживание. И если кто-то задумается об этом после просмотра, то да, это охуенная реклама, снимаю шляпу. Пусть этот фак будет адресован не панелькам, а этой системе.

И последнее, заявителями жалобы указаны ООО «Уралинформбюро» и СРОО «Безопасное детство». Чтобы вы понимали, проект «Безопасное детство» — это не какая-то занудная НКО, отмывающая деньги с Президентского гранта. Это очень прогрессивное сообщество, объединяющее неравнодушных экспертов и направляющее родителей в сторону здорового воспитания. Маленькое доказательство, что они не зануды — пост о половом воспитании детей и пост "как воспитать терпилу", под которым тоже возникла дискуссия)).

И, наконец, при взгляде на неоднозначное нельзя занимать нейтральную позицию, это делает нас самих нейтральными и лишает силы, которая возникает при наличии собственного мнения и возможности его выражать.
861 views07:00
Открыть/Комментировать
2020-11-23 23:28:04 Привет, обладатели антител, а также их знакомые! Я потихоньку собираю один большой материал с кучей примеров из сммчика и вообще массмедиа. А еще жду комфортного момента, чтобы напомнить прекрасной заокеанской героине интервью, что осталось его немного актуализировать, и камень с моей души спадет. Вот такой маленький спойлер. Пока предлагаю обратиться к базовым вопросам этого блога.

Я знаю людей, которых просто воротит от понятия «Новая этика». Чаще всего это люди на пересечении нескольких привилегированных групп В любом случае корпорации, бизнес поменьше, медиа и даже модные дома расплачиваются за ошибки в этой области — деньгами или репутационным капиталом (который в конечном итоге все равно конвертируется в финансовые потери). В рубрике с кейсами мы продолжим смотреть, как российские практики ошибаются или становятся примером элегантных коммуникаций. Но что же это вообще такое? Для быстрого погружения можно:

ПОЧИТАТЬ:

— материал в Forbes «Новая этика в компаниях, или Как не потерять миллион долларов из-за твита». Автор доходчиво, с примерами от Старбакса до Тиктока обзорно ведет по 3-м составляющим: разнообразие и толерантность, пересмотр взаимоотношений между людьми, трансформация коммуникации на удаленке.

ПОСМОТРЕТЬ:

— видео «Старая новая этика» Оксаны Мороз, креативного директора Фонда Егора Гайдара. Рассуждения в видео более научные, поэтому позволяют КСТАТИ лучше осмыслить кейсы из материала Forbes. А научные они потому что Оксана еще и доцент и руководитель магистерской программы «Медиаменеджмент», бакалаврской программы «Менеджмент креативных проектов» в РАНХиГС и МВШСЭН (Шанинке). А еще позиционирует себя исследователем цифровой среды и этики, культурных практик онлайн пользователей. Поэтому приятного просмотра, а я пошла сёрфить другой её контент и вдохновляться.
832 views20:28
Открыть/Комментировать
2020-11-15 15:14:35 В 18 лет я работала официанткой в Кофешопе и берегу в памяти много историй с того времени. Мне очень нравилось наблюдать за людьми и их реакциями, нравилось проверять скрипты и пить орео-шейк в прохладной подсобке. Одну историю захотелось вспомнить сейчас.

Однажды пришёл мужчина, просто хотел хлопнуть американо и бежать по делам. Увидел цену и начал возмущаться. Я начала стандартный вежливый пассаж про качество зерна и вот почти уже добралась до бонусной программы. Он засмеялся и сказал не лечить ему эти байки. Говорит, ну что, американо — это эспрессо с кипятком, да? Я говорю, ну по сути да. Говорит, ну принеси тогда эспрессо и полстакана кипятка, я себе сам американо сделаю. Я принесла, и он триумфально выпил свой кофе за цену, которую считал приемлемой.

Мне кажется, это вовсе не про жадность. Жадные люди обычно устраивали истерики. Как будто официант отвечает за ценообразование международной сети)) Этот мужчина знал чего хотел, знал, из чего это состоит, и какие действия нужно совершить, чтобы система сработала на него. Возможно, это один из самых ярких примеров гибкости мышления на моей памяти.

И мне бы хотелось, чтобы вы вспоминали эту историю, когда нужно резать или защищать сметы. Неважно, со стороны агентства или бренда. Например, у меня есть норматив по часам специалиста, выработанный практикой, а со стороны клиента есть запрос резать, не теряя в качестве. Нельзя просто резать. Нужен диалог. Нужно объяснение, из чего состоит американо. И какие комбинации возможны.
775 views12:14
Открыть/Комментировать
2020-11-10 23:09:18 5 материалов про искусственный интеллект в креативной индустрии

Ваши гугл-календари уже лопаются под натиском новогодних спецпроектов? Ждете с трепетом горящий декабрь с согласованиями контента на январь? Вот бы это автоматизировать хотя бы чуть-чуть, правда? Например, чтобы дизайнер собрал референсы, а нейросеть на их основе сама сделала вам графику, учитывая правила из брендбука. Или разработала несколько вовлекающих механик в контексте бренда...Сказка! Помните, в советском мультфильме Вовочка невероятно радовался, когда Двое из ларца готовы были выполнить любую просьбу, но оказались немного бестолковы и — самое ужасное — ели сладости за него. Отберут ли сладкое нейросети у нас и что уже сейчас позволяют безболезненно делегировать? Предлагаю узнать текущие практики, прогнозы и порефлексировать.

1) Реклама от роботов: машинное обучение и креативные профессии — обзор по теме от Think with Google. Интересные кейсы перехода крупных компаний от digital-агентств к DMP (платформе управления данными), автоматизированная адаптация креативов под ца, мнения экспертов, российский опыт.

2) Искусственный интеллект — это магия, которая избавит креативщиков от рутины — материал на Cossa, в нем также можно почитать про использование ИИ в таргете, планировании рекламных бюджетов, а еще взять на заметочку несколько сервисов, создающих элементы креатива (от аудио и текстов до логотипов)

3) Алгоритмы креатива. Как ИИ упрощает жизнь креаторам — коротко от автора Skvot о том, как с помощью алгоритмов создают дизайн одежды, сочиняют музыку, (!) монтируют видео, пишут истории, создают визуалы и персонализируют контент.

4) Шизофреническая реклама для Nike, созданная искусственным интеллектом на основе их роликов за 7 лет — не буду комментировать, просто посмотрите)) В заметке есть комментарий рекламщика, который эту нейросеть обучал.

5) Реклама Lexus, сценарий и персонажи продуман нейросетью. В основу анализа легли ролики автомобильной отрасли, получившие Львов за 15 лет. Интересно, что это работа в связке крупный бренд-известный режисер-крупное агентство-нейросеть.
1.1K views20:09
Открыть/Комментировать
2020-11-07 20:09:24 Комьюнити группы петербургской Филармонии просят вернуть старую смм-команду. Петицию подписало уже ~500 человек.

Комментарии в самом аккаунте ВК и под петицией говорят за себя: обычные слушатели, любители и профессиональные музыканты не хотят мириться со снижением качества контента. "Протестная" волна в комментариях видна и в цифрах — выше график из Лайвдюна от 7 ноября. Это просто удивительно красиво, вы видели, чтобы где-то смена подрядчика настолько болезненно отзывалась у реальных людей?

Что же случилось: 4,5 года агентство «Суть медиа» вело аккаунт Филармонии — задавая тренды (первыми сделали трансляции концертов), помогая людям понимать музыку (например, через рубрику #в_помощь_слушателю_музыки), даже делали подкасты и, в целом, достаточно плотно работали с аудиторией, если пройтись по группе. Автор петиции, Анна Виленская, приводит для наглядности два простых примера:

1) Старый пост о трансляции, включающий партитуры, прикрепленную музыку, программку и инструкцию по подготовке к просмотру. Вау? Вау!

2) Новый анонс, похожий на пресс-релиз по структуре.

Что просят люди: показать портфолио новой команды, не удалять их комментарии (началось), вернуть аккаунт в руки профессионалам. Я, честно говоря, восхищена подходом. Потрясающий кейс.

Что из этого выйдет, будем наблюдать. На данный момент:

О прецеденте написала «Бумага»: https://paperpaper.ru/papernews/2020/11/05/stranicu-peterburgskoj-filarmonii-n/

«The Village» писал о старой команде с заголовком «Как петербуржец сделал, пожалуй, лучшее медиа о классической музыке А потом ушел» : https://www.the-village.ru/weekend/weeknd-interview/eduard

Петицию поддержали сообщества «Открытый Музыкальный Лекторий» (https://vk.cc/aC05Ow) и «Классическая музыка» (https://vk.cc/aC6o7o)

Напишите мне в лс, что думаете об этой истории, очень интересно РЕАЛЬНО.
938 views17:09
Открыть/Комментировать