Продукты, книги и любовь

2022-01-13 14:12:16 В октябре ко мне пришли ребята из Островка, чтобы провести ретро для их команд: одну для команды аналитической разработки, вторую для команды аналитиков

Задача была сложной:
— Ретро за год. Мы не помним, что было неделю две назад, не то что бы за год вспомнить. Нужно много времени и энергии, чтобы вытащить все это
— Скепсис команды. Ребята уже проводили сами и инструмент не зашел. Некоторые прямо отказывались участвовать, особенно, когда я сказала, что понадобится часов 7. Слишком жирно ведь для эксперимента.
— Большая команда (16 чел, несколько в онлайне, остальные оффлайн). Кто проводит сессии поймет, как тяжело удерживать фокус и там и там.

Вишенка на торте — вдохновить ребят и наметить план на следующий год, хотя бы на первый квартал. Помним про скепсис

И у нас все получилось. Уже в первом перерыве я видела горящие глаза людей и желание включаться. В этом заслуга с двух сторон, я расскажу об этом в отдельном посте.

Сегодня хочу поделиться отзывом заказчика. Я попросила Романа Богатова, руководителя команды аналитической разработки, рассказать почему он захотел дать еще один шанс ретроспективе и что получил на выходе. Но он кроме этого, решил меня похвалить) А кто я такая, чтобы это скрывать и не похвастаться

Ниже его ответ:

«У нас небольшая команда и работаем вместе уже довольно давно, что способствовало расслаблению процессов, и так мы потеряли качественное ретро на несколько лет. Все свелось к еженедельному обсуждению интересных фактов или больных вопросов после планирования.

Но все это время не покидала мысль, что ретро должно быть другим, помогать видеть какие мы хорошие, сколько всего сделали — мотивировать. Показывать проблемные места в процессах, коммуникациях и других аспектах работы. И самое главное — итеративно влиять на проблемы, делая небольшие улучшения, привлекая всех участников команды.

Это и стало нашей основной целью для проведения ретро за целый год, хотели вернуть ретро в правильном, работающем формате и показать лучший вариант его проведения. Для этого хотелось найти эксперта, который проводил множество ретро в разных компаниях, имел представление о работе команд как вне так и изнутри, видел в стикерах на доске не таски, а людей и команду.

Так мы пришли к Марьяне, как к опытному менеджеру, искренне верящему в полезность ретро. Да, это была самая долгая встреча команды, мы сидели 6 часов в переговорке, конечно с перерывами, вспоминали, обсуждали, рефлекировали, слушали друг друга, видели себя с другой стороны, придумывали.

В итоге, почти все участники отметили, что ретро действительно полезная практика, и ее обязательно стоит вернуть именно в таком виде.

Отдельно хотелось бы отметить, что Марьяна, как совершенно внешний для команды человек с незамыленным взглядом, смогла создать атмосферу доверия, что помогло ей вытащить инсайты, которые сами участники никогда бы не увидели.

В целом, если вы потеряли надежду, не верите в ретро, или только хотите его внедрить, то Марьяна — это человек, к которому безусловно стоит обратиться за консультацией»

#ретроспектива, #команда Открыть/Комментировать

2022-01-09 22:22:45 Все, теперь я тоже включила реакции к каналу. Оказывается это просто: клик по названию канала - edit - reactions - allow. Но наверное работает только с новыми постами Открыть/Комментировать

2022-01-09 18:28:17 Мои главные выводы 2021 года

Проводила ретроспективу с самой собой и захотелось поделиться главными выводами. Вдруг кому-то будет полезно.

1/ Чем больше ты рассказываешь о том, что тебе хочется сделать — тем выше шансы, что ты это реализуешь. Кроме уверенности в себе ты обретаешь большую внешнюю поддержку.

2/ Договориться можно о чем угодно. Даже тогда, когда тебе кажется, что это невозможно. Или когда ты слишком сильно любишь свою позицию. Главное учиться слушать и слышать друг друга и не нарушать личные границы.

3/ Чем больше ты блокируешь внутреннего самозванца — тем больше он кричит. Это как ребенка закрыть на замок в темной комнате.

4/ Тревога и чувство вины — главные пожиратели энергии. Как бы ты не старалась их заглушить — ничего не получится. Само не пройдет. Чем раньше начнешь разбираться в причине — тем лучше. Плохая еда или ее отсутствие, кофе — усиливают, а иногда провоцируют тревогу. Следи за этим.

5/ Деньги. Их можно зарабатывать намного больше. Честным путем. Тебе не должно быть стыдно, потому что у твоих родителей никогда не было их в избытке.

6/ В моменты уязвимости тебе необязательно навредят. Могут поддержать, если попросишь. Не бойся говорить о своей уязвимости.

7/ Ты можешь больше, чем тебе кажется. Больше доверяй себе. Если придумают вакцину от сомнений и неуверенности в себе — твоя жизнь заиграет новыми красками.

8/ Не все, что ты делаешь обязательно должно приводить к позитивному или негативному результату. Иногда это промежуточный этап перед чем-то большим. Поэтому ок, если результат непонятен.

9/ Личностный кризис — это больно, но пожалуй лучшее, что случилось в этом году. После него ты решила многое, о чем мечтала несколько лет.

#заметки_блогера Открыть/Комментировать

2022-01-03 21:56:15 Марьяна, расскажите, пожалуйста, как добиться от команды выполнения экшн-плана после ретро? Мы проводим ретро, берем небольшой список задач, назначаем ответственных, но потом ничего из обещанного не выполняется.

Часто ретроспектива — это коллективная психотерапия, без экшн-плана и ответственных. Так что ваша ситуация не самая плачевная.

Я вижу несколько причин, почему экшн-план не выполняется:

Причина 1. Ответственных за задачи назначили силой. На вопрос кто готов взять задачу кто-то из команды вместо того, чтобы взять себе — начинает говорить «ну в этом Вася самый большой спец, давайте он возьмет», а остальные поддерживают.

Васе ничего не остается, как взять себе. Я в таких случая торможу этот процесс и обращаюсь к Васе со следующими словами «Вася, ты в праве отказаться и не брать, тут никто не заставляет. Будет хуже, если ты возьмешь и возненавидишь задачу. Мы должны брать только то, во что верим и хотим делать». Тогда каждый берет то, что хочет, а не то, что ему сгрузили.

Когда я так говорю, меня спрашивают «что тогда делать с задачами, которые никому не нравятся»? Если никто их не берет — значит в них никто не видит ценности. Иначе кто-то точно бы взял. У меня много раз такое было на сессиях.

Причина 2. Большинство задач из ретроспективы берет на себя руководитель

Часто руководители команд считают своей ответственностью делать все задачи, которые относятся к процессам, взаимодействию между командами и другими «менеджерскими» задачами. Я считаю это плохой практикой. По модели Эрика Берна руководитель превращается в родителя, а команда в капризного ребенка, которому все не то. Как только команда сама начинает брать ответственность за то, чтобы ей было хорошо — начинаются отношения взрослого-взрослого и отношения в команде и результаты растут.

Причина 3. Руководитель решает, как делать задачу

На ретроспективе член команды берет себе ответственность за задачу. Потом приходит руководитель и начинает рассказывать как ее делать. Прям по шагам, иногда даже микроменеджерит. Человек не чувствует уже своего авторства и ответственности за задачу, начинает динамить. Если решили делегировать — делегируйте и дайте человеку самому решить, как ему делать задачу. Пусть ошибается, это ценнее.

Причина 4. Есть задачи поважнее

Обычно говорят так «задача по описанию этого процесса важная, но к нам пришел клиент и надо срочно сделать это» или «у нас тут важная фича, давай подвинем эту задачу на попозже». После второго такого переноса, ценность и важность остается на словах и в нее никто не верит. Если хотите чтобы задачи из экшн-плана делались — относитесь к ним как не менее важным, чем продуктовые фичи или хотелки клиентов.

Причина 5. Сделаю, когда руки дойдут

Есть важные задачи из бэклога, а задачи из экшн-плана планируются по остаточному принципу. А значит, до них никогда не доходят руки. Чтобы это изменить — включайте эти задачи в спринт или план на неделю всей команды, вносите в беклог, рассказывайте на демо.

#команда, #ретроспектива

Рубрика #ответынавопросы. Новые вопросы принимаю на ip.marianaonysko@gmail.com и отвечаю, когда перегруз мозга и хочется раскачаться. Открыть/Комментировать

2021-12-28 18:23:06 Change Basics: 4-поток

На прошлой неделе мы открыли продажу на 4-й поток Change Basics, а я до сих пор об этом не рассказала на канале.

Для тех, кто читает меня недавно — это курс о создании нового. Мы называем его курс про инновации для неинноваторов.

Чему конкретно учим:
— разбираться в модели Change/Run, чтобы выбирать правила игры, метрики и инструменты для работы с проектом.
— уплотнять рутину, даже там где кажется, что никак,
— устраивать такие брейнштормы, где никто не перетягивает одеяло на себя, не критикует, а на выходе получаются кайфовые идеи
— работать с энергией в проекте, праздновать, преодолевать долину смерти, когда бросается проект на полпути
— еще много чему. Вот подробная программа →


Курс не обычный, а в формате сериала. Залипательные серии по 15-25 минут и домашка на части тарифов. Поэтому к нам часто приходят учиться продюсеры и методисты онлайн школ — вроде как подсмотреть формат, а в итоге меняют подходы в работе.

Кроме образованцев у нас много проджектов и продактов (т.к наша с Наташей экспертиза), а еще программисты, аналитики, дизайнеры. И даже были инженеры, музыканты и художники. Всего 500+ человек прошло курс. Посмотрите отзывы →

Чтобы не просто смотреть сериал, а еще применять — мы придумали домашки. Есть кейсы и есть задачки на саморефлексию. Те, кто выполнил все домашки, говорят, что много проблем на работе порешали.

Вообщем, если чувствуете, что вам хочется — приходите тоже. Я сомневалась рассказывать ли сейчас, но вдруг кто-то захочет себе сделать новогодний подарок.

Стартуем обучение — 3 февраля, по промокоду PRODUCTLOVE10 скидка 10% до 12 января включительно.

Посмотреть расписание и записаться →

P.S. Места на тарифе, где я лично проверяю домашки еще есть, но обычно их быстро разбирают. Не пропустите, если хотели. В следующий раз через полгода. Открыть/Комментировать

2021-12-26 23:59:04 Чем дольше — тем хуже или почему я забросила писать в блог

С лета я пишу курс по затаскиванию проектов в срок. Параллельно у меня возникают еще контентные задачи: то лендинг для другого курса, то письма про открытия недели, то текст для рассылки, и т.д.

Осенью я заметила, что так много мыслей отдаю этим задачам, что чувствую опустошенной и надо сделать перерыв хотя бы с блогом в телеге. Я взяла передышку на несколько недель, а сегодня поняла, что если в ближайшее время не вернусь, то вернусь примерно никогда. Я потеряла привычку вести блог.

Привычка отмирала постепенно:

Первый сигнал. Я перестала писать в список дел на день «написать пост в телегу».

Второй сигнал. Следом отрубила рекламу в канале, а она дисциплинировала писать по 4-6 постов между рекламными. Сначала я говорила рекламодателям, что не беру до конца года, потом до середине января, потом до февраля. А сейчас просто не отвечаю.

Третий сигнал. Перестала вытаскивать мысли из головы. Не веду заметки, не говорю с собой на диктофон и т.д. Чувствую, что в голове образовалась пробка из монолита мыслей, которую хорошо распутывал блог. Узнав, я прям расстроилась, но решила, «ну допишу курс и вернусь».

Сегодня я поняла, что я не понимаю о чем писать в блог. Мне очень страшно возвращаться. Бам, последний сигнал! Мой мозг забыл, что он уже дважды сталкивался с этой задачей. Первый раз, когда появлялся этот блог и второй этим летом, когда я задумывалась писать новый курс. Вообщем синдром самозванца, привет!

Чтобы его прогнать и напомнить мозгу, что он уже справлялся с подобным — я должна начать все сначала. Поэтому я не легла спать, пока не дописала этот пост. И это мое новое начало. Буду снова включать в туду лист посты, накидывать заметки и в январе верну рекламу.

Я рассказываю эту историю, чтобы вы не думали, что если ты давно ведешь блог — у тебя нет кризисов. И что если у тебя есть привычка писать, то ты ее никогда не потеряешь. Или раз ты так много написал — тебе ничего не страшно. Это все не так.

Я поняла, что блог — это как отношения в паре. Без усилий бывает недолго. Если хочешь, чтобы они были крепкими — нужно постоянно над ними работать.

#заметки_блогера Открыть/Комментировать

2021-12-20 16:38:27 «Стать тимлидом» — третий поток

В прошлом августе мы с Федей попробовали сделать совместный проект. Так появился курс «Стать тимлидом», а следом и Школа сильных программистов.

В курсе я впервые дала себе разрешение быть автором. Мы соединили две экспертизы — бизнесово-продуктовую и технарскую. Стали смотреть на каждую проблему с двух сторон. Например, почему продакт бежит за фичами, а разрабу важна работа с новыми технологиями, и как разрешить эту задачу. Получается очень обьемная картинка.

С тех пор у нас прошло два потока, на которых мы обучили 250+ человек. У нас много классных отзывов и куча гордости за то, что мы делаем.

Особая гордость — 70% учеников доходят до конца курса, а некоторые присылают подобные отзывы:

«Мне курс очень много дал, наверное самое главное что я получил это уверенность в своих силах, так как после курса я уже знал что и как надо делать и точно понимал что это не пустые слова, а все взято из живого опыта.

Это сыграло ключевую роль на собеседовании, я больше готовился к техническому собеседованию, а на менеджерском я все знал и отвечал на все вопросы по тому как надо настраивать процессы, общаться с бизнесом, решать конфликты и тд. Также сейчас в команде, я чувствую себя спокойно, нету лишних переживаний что что-то делаю не так.
Поэтому я очень благодарен вам за этот курс, в моем развитии это был офигенный буст»

Зачем я пишу об этом в своем продуктовом канале? В первом потоке я не могла себе продать зачем последняя неделя обучения нужна продактам. Ведь она о техдолге — очень технарская штука. А потом поняла, что когда работала в МИФе — для меня это была боль, с которой я не могла сдвинуться с места. Накопленый техдолг не давал мне быстро запускать новые фичи. Даже консультацию у Феди заказывала. Потом я рассказала об этом в блоге и к нам пришло больше продактов и им понравилось.

А вообще у нас разная аудитория: те, кто мечтает быть тимлидом, опытные лиды, СТО, аналитики и продакты. Идут за разным: узнать новое, посмотреть чужой опыт, структурировать то, что уже знаешь, посмотреть под другим углом.

К чему это я — на прошлой неделе мы открыли продажи на третий поток, обучение начнется 20 января. Длительность — 5 недель. Говорим о переговорах, команде, процессах и техдолге. Есть домашки, лонгриды, встречи с нами.

Пока я добралась до задачи написать анонс — уже раскупили VIP тариф. Но другие еще остались.

Посмотреть программу →

По промокоду heyteam10 — от меня 10% скидки до конца года. Открыть/Комментировать

2021-12-12 22:11:57 Расслабься сейчас, чтобы ускориться потом

Каждый год декабрь у меня самый высокий сезон. Кроме увеличения нагрузки по рабочим проектам, возникают еще всякие домашние — закупить подарки, нарядить елку, продумать новогоднее меню и т.д.

Каждый раз у меня возникает сильное напряжение, когда как Андрей говорит — открываешь свой задачник и у тебя хватает паралич.

Как только я ловлю себя на моменте паралича — я открываю запись на следующий год или 13-воображаемый месяц.

В этом году, кроме стандартно высокой нагрузки, добавились еще и тараканы из-за краш-курса по затаскиванию проектов в срок. Моя энергия уходит синдрому самозванца, который пытается меня убедить, что прочитав мои лонгриды люди разочаруются «кто ты такая, чтобы других учить».

В какой-то момент напряжение увеличилось настолько, что я перестала вообще что-либо делать. Еще и чувство вины в придачу. Я ходила с ним целый день, а вечером бросила все и поехала с мужем играть в квест.

Мы потратили 70 минут на дорогу и квест. Еще по дороге я думала, что зря предложила. Мне ведь работать надо. Но мы классно провели время, я немного переключилась и решила, что вечером тоже не буду работать.

Утром я подорвалась в 6.30, без будильника, отдохнувшая и за утро переделала кучу дел. Больше, чем за пару дней суммарно до этого.

Не зря Обухова говорит, что если тебе нужно сделать задачу, а ты сильно тревожишься — выпей немного вина, чтобы расслабиться. Как только начинает снижаться напряжение — уходит блок и ты начинаешь продуктивно работать.

Вывод: Марьяна, в следующий раз, когда будешь жалеть время на расслабления —помни, что ты потом компенсируешь это скоростью.

#хакаю_мозг Открыть/Комментировать

2021-12-01 20:54:01 Как я вышла из найма

Один из самых часто задаваемых вопросов, которые мне задают сразу после выхода. Многие хотят, но боятся.

Мой путь был длинным, в одном посте не расскажешь. Поэтому этим летом, я подготовилась и выступила на конференции Sendpulse, где рассказала все подробности.

Оказывается, ребята его выложили в открытый доступ, так что могу показать всем. Потому что все, о чем я там говорю — актуально и сейчас.

Вначале я жестко туплю и нервничаю, потому что не вижу людей (никогда не соглашайтесь так выступать). Но потом обнаруживаю фикус на подоконнике и начинаю рассказывать ему. Это меня расслабляет и вроде получается неплохой рассказ.

Короче, смотрите сами →
Можно в машине, во время уборки, готовки, глажки и на двойной скорости. Ну вы поняли

#что_смотреть, #чендж Открыть/Комментировать

2021-11-30 08:40:19 7 болезней проджект-менеджера и краш-курс по затаскиванию проектов в срок

Я 10+ лет запускаю проекты. У меня получается делать это в срок, я научилась общаться с заказчиками, управлять командами, которые не находятся в прямом моем подчинении, работать в стрессовой атмосфере с командой, с которой никогда раньше не работала. 

Но так было не всегда. За все эти годы я проживала много болезней проджект-менеджера:

1/ Пыталась делать все сама (« Как я могу ставить задачи коллегам, я им не руководитель» или «Лучше меня никто не сделает») и результат многих задач был хреновым. Потому что нельзя все уметь и делать одновременно. 
2/ Завязывала все решения на себе и микроменеджерила («Если я отвечаю за проект, значит должна смотреть в каждую щель»). Поэтому никто не хотел со мной работать. 
3/ Подписывалась на нереалистичные сроки («Раз сказали, что реально, как я могу не поверить и не сделать» или «Как я могу отказаться, если власть у меня формальная») а потом рвала жопу, чтобы успеть и выгорала. 
4/ Не думала о рисках («Заказчик ведь сказал, что все на мази»), а они, конечно же, случались и дико ели всем нервы. 
5/ Продавливала команду своими решениями («Я ведь лучше знаю как») и теряла желание коллег что-то делать.
6/ Игнорила конфликты в команде («Может самое решится»), и это заканчивалось тем, что все испытывали дикий стресс и проект был на грани срыва. 
7/ Не держала ритм проекта («Все ведь взрослые, как я к ним приду и спрошу, когда будет задача и что им мешает сделать. Мой проект у них ведь не единственный, как я могу претендовать на время») и проект превращался в долгострой. 

Список можно продолжать. Но пост не об этом. А о том, что у меня получилось их решить и теперь готова этим делиться.

Раньше я боялась, что если расскажу другим о своих подходах, это не будет полезно или может быть «ошибкой выжившего». Я ведь не проходила сертификацию аджайл-коуча, PM-BOK и так далее. Но когда я вышла из найма и начала больше общаться с внешним миром, помогать клиентам — поняла, что мой опыт очень нужен другим.

Я ходила с этой мыслью несколько месяцев и в итоге решилась сделать курс, в котором рассказываю, как решала эти болезни. Встречайте краш-курс по затаскиваю проектов в срок →

Это рассылка из 4 писем-лонгридов. По одному в неделю. В каждом свой герой и его кейс. Он приходит с проблемой, я помогаю ее решить. Он сомневается, задает вопросы — я отвечаю.

Например, Мира набирает много проектов и становится непредсказуемой для своего руководителя. Ее проекты — черный ящик. Или Алина легко загорается и быстро теряет интерес к проектам. В начале она активна — а в конце еле-еле дотаскивает проект на зубах. В конце года ей не чем гордится, вроде пахала, а показать нечего.

Ладно, смотрите уже лендос →
Кажется, самый честный лендос эвер

От меня дополнительная скидка в честь запуска 10% по промокоду love10.  Действует до 12 декабря. 

#чендж, #управление_проектами Открыть/Комментировать