Продукты, книги и любовь

2021-10-11 18:29:57 Сентябрь был очень насыщенным в плане всего: подготовка к демисезону в Турции, закрытие обучения «Профессионального роста» и открытие продаж на «Асинхронную архитектуру», работа над концептом курса про проектное управление и пару успехов в б2б направлении Школы ченджеров. А еще несколько интервью и заметок в СМИ. Частью с вами поделилась, но одной нет.

Речь о подборке для Т—Ж о том, какие курсы я советую проходить, если хочется работать с образовательными продуктами. Отрефлексировала свой опыт и поделилась тем, что помогло мне получить разные знания.

Вот она →

Мы с редакторами Т—Ж начали писать ее еще в конце августа. И вышла она только в октябре. Как и в каждом проекте, где отсутствует планирование, установочные встречи с заказчиком, ритм и понимание цели и потребностей — все что могло пойти не по плану случилось.

Моя ошибка была в том, что я не отнеслась сама к статье как к проекту и не задала все нужные вопросы и не построила процесс. В итоге мы переписывали материал под разные упаковки несколько раз, периодически застревали, потому что все забывали, что ждет статья (и я не исключение) и так далее. Но как только я отнеслась к ней, как к проекту, заполнила проектную табличку — шестеренки закрутились и буквально за полторы недели мы все согласовали и опубликовали.

Я очень рада этому опыту и теперь знаю, как работать с редакциями СМИ. Как минимум на что обращать внимание.

Вывод: Марьяна, даже маленькая задачкам может превратиться в долгострой, если ее не прогнать через проектную табличку. Поэтому в любой не понятной ситуации рассказывай о проектной табличке. Кстати о ней будет много в курсе. Это я вас наперед соблазняю)

#управление_проектами Открыть/Комментировать

2021-10-05 09:30:02 Ухватить повод за хвост

Как бы я не любила все запланированные выполнять и заканчивать день с пустой тудушкой, периодически у меня возникают задачи, которые месяцами не делаются. Мне то страшно, то слишком непонятно, то что-то ещё.

Например, мы с Федей уже год, как делаем нашу школу и даже придумали название — школа сильных программистов, но до сих пор у нас ни логотипа, ни нормального сайта. Все руки не доходят. Хоть за страницы новых курсов не стыдно.

В прошлый четверг ко мне пришёл Федя и сказал, что в конце сентября выступает на топовой конференции. Будет говорить об открытом коде школы. Нужен логотип.

Я понимаю, что это повод закрыть задачу, на которую никогда не хватает времени, но она важна. Если взяться сейчас, можно ещё успеть. Даже если не успею — как минимум раскатаю маховик. Если не воспользоваться моментом, вероятность появления логотипа в этом году минимальна.

Решаю ухватить повод за хвост и иду искать дизайнера. Прям в тот же день. В пятницу отвечаю на вопросы брифа, синхронизируюсь с Федей и через 4 дня у нас готовый логотип. Прям к запуску нового потока «Асинхронной архитектуры». Меньше чем за неделю, решился вопрос, который ездил месяцами туда-сюда и никак не решался. И так каждый раз.

Вывод: если хватать повод за хвост, можно решать задачи, до которых все не доходят руки. Повод может быть офигенным ускорением.

#хакаю_мозг Открыть/Комментировать

2021-10-01 22:22:31 Вчера вечером с Аней Булдаковой у нас был эфир на ютубе. Аня — очень крутая, работала продактом в Яндексе, потом в Intercom, а сейчас в Facebook. Еще и автор, пожалуй самого большого канала для продактов No flame, no game.

Я давно за ней слежу и когда она пришла учиться к нам на Change Basics, я чуть в обморок не упала (благо, он ей очень понравился).

Представьте, что я почувствовала, когда получила приглашение на эфир и как нервничала перед ним. Но Аня прекрасный интервьюер. Сначала мы встретились с ней за 15 минут до эфира и она своим small talk так меня расслабила, что я и забыла, что нас слушает кто-то еще (возьму себе на заметку, когда буду звать к себе экспертов). Во-вторых, она цепляла меня интересными вопросами, которые мне никто еще не задавал. Это всегда меня подкупает.

В итоге я очень открыто делилась своими историями и не фильтровала, что говорить, а о чем лучше не стоит.

Говорили час о разном:
— о моих переходах: маркетолог → проджект → продакт → продюсер → предприниматель
— об образовании: как выбирать курсы, зачем продюсер эксперту, как подойти к первому своему курсу, тренды edtech
— о том, как я решилась выйти из найма и как чувствую себя сейчас
— почему не надо все успевать
— и т.д

После эфира люди под видео или мне в личку писали:

«Мне про разные виды проджектов откликнулось, про среду без встреч (у меня тоже), интересно как ты переходила в самозанятость, как изучала тему продюсирования и методологии по книгам и открытым занятиям. В общем было интересно, спасибо!»

«Я начала смотреть на фоне пока работаю) и потом словила, что слушаю вас уже не на фоне»

«Фразу "я не стараюсь успевать, я стараюсь больше думать" можно ставить на заставку на телефон!»

«Интересно про поиск проектов внутри компании»

«Очень откликнулась идея про масштабирование эксперта. Хочется получать фидбек не только на протяжении обучения, но иметь поддержку и после»

«Интервью прошло на одном дыхании»

Короче, если вас зацепило и не будете знать, что посмотреть во время готовки завтрака, уборки или в пробке — вот вам ссылка на запись нашего эфира.

#интервью, #что_смотреть Открыть/Комментировать

2021-09-27 14:10:26 Новый запуск Карьерного цеха

В прошлом году Глеб Кудрявцев, руководитель продуктов в Skyeng совместно с Пашей Шишкиным, ex-Avito запустили Карьерный Цех. Это такой рейтинг для продуктовых менеджеров с прицелом на дальнейшее трудоустройство или проверку сил, если не планируешь менять работу. Вторых кстати 60%.

У Глеба с Пашей очень много опыта в найме, знают не понаслышке, как сложно пробраться через дебри хедхантера и открыть новых людей. Так появился Карьерный цех, который прошло уже около 400 человек, некоторые даже трудоустроили на позиции продуктовых менеджеров и аналитиков. Среди работодателей Skyeng, Сбермаркет и другие (про NDA нельзя всех перечислять), но уровень вы поняли.

Сейчас стартует осенний.

Конкурс выглядит так:
До 4 октября — регистрируетесь на конкурс и вступаете в сообщество цеха.
С 4 по 24 октября — выполняете задания разной сложности: от небольших задач до полноценных продуктовых кейсов компаний. Задания очень похоже на тестовые задания, которые дают на собеседованиях
С 25 по 31 октября — оценка работ. В процессе оценки вы сравните не менее, чем десять чужих работ между собой (анонимно) и сможете перенять лучшие практики у других людей. Почему пришли к этой методике и насколько ей можно доверять, описано здесь. Я в восторге от решения, если честно.

Мне очень нравится продукт, ребята такие крутые, но меня волнует, почему он бесплатный. Ведь Глеб и Паша стоят кучу денег, но почему-то вкладывают кучу энергии в цех. В чем подвох? Решила спросить у Глеба. Вот что он говорит « Мы думали выстроить на этом HR бизнес, то есть продавать таких людей дальше в компании Эта гипотеза частично подтвердилась, но сделать бизнес только на этом оказалось сложным. Поэтому мы сбоку выстроили агентство по найму и сейчас хотим его масштабировать. А конкурсы служат миссии + привлечением внимания.».

Кажется win-win — у ребят есть бизнес, для которого служит цех, у вас появляется возможность показать себя и попасть в топовые компании. Обожаю такие решения.

Если хотели залететь на рынок продактов или проверить свою стоимость сейчас, гоу в осенний цех.

Подать заявку →

#социальная_реклама, без денег и от души Открыть/Комментировать

2021-09-24 15:00:08 Классные отзывы — it’s a new black

Как-то я уже писала о том, что отзывы о продукте — это ядерное оружие продакта, потому они помогают продавать и улучшать продукт. Я это понимала давно и долгое время, как и другие коллеги по рынку, просто присылала обезличенную форму обратной связи. Не сложно догадаться, что конверсия была «ну такое». Кто хочет заполнять бездушные формы.

Однажды я осознала, что это трешь и преодолев страх, что мне скажут, что мой продукт — говно, начала лично приходить к клиенту и просить отзыв, задавая наводящие вопросы. Конверсия и количество классных отзывов выросла в разы. Продажи тоже увеличились.

Но есть страх, что отзыв нужен мне, зачем клиенту тратить время. За все время, когда я брала отзывы, мне кажется, только один человек сказал, что не сможет. Еще один сказал, что сделает, но так и не сделал. А это десятки отзывов.
И периодически вместе с отзывом я получаю «Знаешь, писать фидбек очень полезно. Мне кажется я еще пару мыслей полезных для себя открыл пока писал». Получается win-win.

В Школе ченджеров мы несколько раз обсуждали, что было бы классно сделать какие-то крутые отзывы о Change Basics. Нескучные, чтобы вдохновляли и люди хотели приходить к нам учиться. И этой осенью, Наташа себе взяла проект — изобрести формат. Вместе с Дашей Беловол, выпускницей Школы ченджеров, они замутили что-то невероятное.

Кажется, это тянет на еще один сериал школы ченджеров, в котором ченджеры рассказывают свои истории и показывают курс своим глазами. Когда мы вместе смотрели на регулярке, я чтобы не расплакаться, начала снимать сторис. Потому что каждая секунда пропитана искренностью и честностью. Спасибо Диме Елисееву, герою ролика, за это.

Может я смотрю, как мамашка на ребенка, которой кажется, что он самый красивый в мире, а на самом деле стремный. Короче, заваривайте чай и составляйте мнение сами →

Если вам понравится — пожалуйста, расскажите об этом в комментариях. Ребята очень старались и сильно волнуются. Хочется вернуть им энергию Это ведь просто и бесплатно.

#чендж Открыть/Комментировать

2021-09-20 22:22:35 «Последняя миля»

Одно из первых упражнений, которое я даю своим менти — выгрузить все проекты на доску. Они выгружают и берутся за голову. Ведь столько всего. До старости не переделаешь.

Дальше мы сортируем все по разным кучкам. Самая нелюбимая и в тоже время самая ценная кучка — список того, что почти сделано, но нужно совсем чуть-чуть поработать, чтобы поставить галочку «сделано». Я называю этот список «последней милей».

Этот термин я подсмотрела у логистики, когда запускала интернет-магазин в МИФе и погружалась в эту тему. Тогда от логиста узнала, что стоимость последней мили — это примерно половина стоимости на всю логистику товара от склада до конечного покупателя. И главная задача — придумать, как последнюю милю удешевлять.

Я подумала, что с задачами точно та же ситуация. Вот мы делаем-делаем задачу, например, месяц. Она готова на 80%. И что-то случается — меняются приоритеты, добавляются новые задачи, мы забываем об этой задаче, прокрастинируем или что-то еще. И задача зависает еще на месяц.

Потом неделю вспоминаем, на чем остановились, что-то уже потеряло актуальность, а что-то уже не восстановить. Приходится еще тратить 2-3 недели на доделки-переделки. Я не шучу, очень частая история.

Давайте на цифрах. Представьте, что неделя вашей работы стоит 20К рублей. Для простоты, решим, что вы 5 недель будете заниматься только этой задачей. Значит ее стоимость — 100К руб,.

Вы делаете задачу 4 недели, а потом она застревает. Сначала ваша компания тратит задачу 80К (пока вы месяц делали), а потом еще 60К на доделки-переделки. Итого 140К, вместо 100К. И это мы простой еще не учли.

Поэтому наша задача — постоянно находить задачи, которым нужна последняя миля и побыстрее закрывать. Во-первых, мы сокращаем их стоимость для бизнеса. Во-вторых — это позволяет чаще ставить галочки «сделано» и вырабатывать гормоны счастья.

Вы можете сказать, что в это время занимались чем-то другим важным и полезным. Но я вам могу ответить — да, это так. Но сделанная задача могла бы уже приносить свою пользу. А еще есть история с платой на переключения, которые я не посчитала, а их стоимость очень высока.

«А что делать, если мне приносят новые задачи? И это все от одного заказчика». Дело в том, что вы соглашаетесь на эти задачи, потому что сами не владеете картинкой, что у вас с задачами. Но если вы выгрузите и будете знать, что у вас в какой кучке — сможете показать своему заказчику взаимосвязи и тогда он будет понимать цену решения.

#управление_проектами, #принципы_работы Открыть/Комментировать

2021-09-15 17:51:37 Подготовка всему голова

— Если после покупки ноута настроили горячие клавиши на создание встреч в зуме, делание скриншотов и что-то еще, чем часто пользуемся — экономим полчаса каждый день
— Если перед встречей изучаем документы, формулируем вопросы, составляем повестку — встреча проходит продуктивнее в разы
— Если в конце рабочего дня мы составляем план на следущий — больше успеваем и меньше тратим на непонятки
— Если хорошо описываем задачу для исполнителя — вероятность меньшего количества переделок в разы выше
— Если перед стартом проекта, проводим исследование и хорошо планируем — проект идет, как по маслу и запускается в срок
…
Этот список можно продолжать, например в комментариях к этому посту.

Им я хочу напомнить, что тратить время на подготовку всегда оправдано. Каждый раз жалею, когда не уделяю ей внимание. Пусть этот пост будет напоминанием, когда захочется без нее обойтись.

Если хочется подготовку включить в привычку — можно начать с того, чтобы перед всеми встречами в календаре поставить еще одну встречу под названием «подготовка ко встрече» и стараться не игнорировать ее.

#принципы_работы Открыть/Комментировать

2021-09-13 11:32:35 Управление проектами: курс и опрос

Уже несколько лет я делюсь своим опытом и принципами управления проектами с учениками наших школ, менти и здесь на канале. Каждый раз меня спрашивают, что такого почитать, посмотреть, чтобы научиться делать так хорошо, как я.

И я бы с удовольствием что-то посоветовала, но не могу назвать даже два или пять источников, потому что годами собирала разрозненную информацию, подкручивала инструменты и тестировала на себе и командах, что-то изобретала сама.

Мое окружение давно мне говорит, что пора писать свой курс, но у меня не было уверенности, что это нужно и что я смогу. Со вторым я решила так — однажды села на пол и начала на стикеры выписывать сущности, которые хотела бы рассказать об управлении проектами. Их получилось больше 80!. В этот момент я обрела уверенность, что мне есть что сказать и это может быть полезно другим.

Но самозванец говорит, что я не все учла и есть что-то важное о чем важно сказать. А еще если буду больше опираться на цифры — курс будет лучше. Будет круто, если проведу исследование. Тем более, что я давно хотела сделать исследование, проанализировать результаты и сделать отчет с моими комментариями.

Я запилила анкету, на прохождение которой нужно 10-15 минут, в зависимости от того, насколько развернуто будете отвечать. Всем кто пройдет — получит тот самый отчет.

Пройти опрос →

P.S. Андрей сделал вейтлист, чтобы вы оставили свой емейл, если хотите ко мне на курс и ждете условий для «своих». Зная свою мотивацию — чем больше емейлов, тем меньше я буду прокрастинировать с курсом. Открыть/Комментировать

2021-09-08 09:11:33 Пост-знакомство!

Я давно откладывала написание поста-знакомства, но раз в последнюю неделю канал подрос — хороший повод закрыть эту задачу.

Меня зовут Марьяна Онысько, я 12 лет управляю командами, продуктами и проектами с разных сторон. По модели Gartner, я ченджер, по Адизесу — доминирует E и P.

Мой путь и проекты
Я начинала свой путь с маркетолога, потом руководила командами 10-20+ человек, а с переходом в издательством МИФ сменила фокус, сначала на управление проектами, потом на управление продуктами.

В МИФе я проработала 6+ лет и занималась разным. Например, б2с проекты: интернет-магазин, онлайн-курсы и блокнот для записей; б2б: электронная библиотека для компаний вместе с мобильным приложением, подарки с нуля, приложение AR; внутренние проекты: формат книжный клуба, проведение ретроспектив, переезд склада без остановки производства.

Общее у этих проектов было то, что они были про новое и с кучей неизвестности. Я запускала MVP и выходила из проекта, оставляя самостоятельную команду вместо себя. Большинство проектов живы до сих пор, чему я очень рада.

Чем я занимаюсь сейчас
В прошлом году, я вышла из МИФа и сфокусировалась на двух проектах:
— Школа ченджеров, которую мы начали делать с Наташей Бабаевой, пока я работала еще в МИФе. Сильно горжусь нашим курсом Change Basics, кажется он нужен всем компаниям, которые хотят расти.
— Школа сильных программистов, которую мы вместе с Федором Борщёвым стартовали прошлым летом. Особенно горжусь курсами про делегирование «Самому не проще», после которого люди наконец-то стали делегировать. Его давно пора переупаковать, потому что оказалось, что он подходит всем. И «Стать тимлидом», в котором я кажется рассказала все, что знаю о командах.

Еще я стала больше консультировать, менторить по управлению проектами и продуктами, веду ретроспективы для команд, делаю аудит промостраниц курсов и помогаю писать вакансии продактов/проджектов, чтобы удешевлять найм. По этому поводу мне можно писать в личку @marianaonysko.

О чем канал
Этот канал я завела несколько лет назад для того, чтобы больше рефлексировать и давать возможность появляться новым мыслям. Я пишу здесь в основном об управление продуктами и командами (особенно командами), создание нового и о том, какие фишки нахожу или придумываю для лучшего онлайн-образования. Здесь много рефлексии и моих авторских идей, которые я тестирую на себе или командах, а потом рассказываю здесь.

Присылайте свои вопросы или идеи, о чем написать на ip.marianaonysko@gmail.com, скоро я заведу рубрику с ответами.

Добро пожаловать! Открыть/Комментировать

2021-09-02 19:34:08 Сегодня проводила ретро для команды клиента. Командой из 7 человек за три часа пытались отрефлексировать проект, который длился 8 месяцев. Сверхзадача!

Чтобы вспомнить всё и не потерять важное, выбрала инструмент Timeline. Мы по месяцам пыталась выписать главные события, факты, эмоции и что ещё важного.

Накопали кучу всего, но все равно, основная часть была про последние несколько месяцев. И это грустно. Потому что если бы чаще проводили, не потеряли бы много полезного.

Потом мы перешли к обсуждению, что со всем этим делать и ребята ушли со списком задач к следующему ретро.

Получилось огонь! Ребята никогда не проводили подобных ретро и поймали кучу инсайтов и задач, которые хотят теперь реализовать. Классно, что каждый ответственность за какое-то одно улучшение. Кто-то хотел больше, но я не разрешила, чтобы больше шансов будут, что потом реализуют.

К сожалению не могу говорить, какие инсайты ребята поймали и какие задачи взяли. Но одна из задач, о которой можно говорить — чаще проводить ретро (пока договорились, что раз в квартал в офлайне, но может в промежутке ещё раз в месяц)

Я горжусь, потому что ретроспективу считаю таким же недооценённым инструментом, как и брейншторм.

Было все очень душевно. Один парень сказал, что как будто побывал в офисе гугла, столько в жизни ещё на стикерах не писал. Многие говорили спасибо за упражнение про благодарность, о котором я писала в канале раньше.

Так что я справилась. Праздную!

#коммуникации Открыть/Комментировать