Продукты, книги и любовь

2022-02-24 17:13:24 Я не знаю, что сказать, но молчать тоже не могу

Я родилась и выросла на Украине, но сейчас живу в Москве. Здесь у меня муж и сын. Но родители и близкие остались там. Мы много лет жили на две страны и все было хорошо, но уже не так.

Со вчерашнего дня, в деревне, где живут родители вырубили интернет. Сообщения в вотсапе доходят с большой задержкой. Утром я отправила денег с надеждой, что они дойдут. Спустя пару часов узнала, что дошли, но снять их не получится. Банкоматы пустые, очереди к ним гигансткие. В обед мне написала сестра и сказала, что взрывы в 70 километрах от места, где они сейчас. Люди не вышли на работу, дети в школу, все ищут укрытия.

Мне обидно осознавать, что в мире, где развит коучинг, психотерапия, множество обучений переговорам — нельзя сесть за стол переговоров и договориться без войны. Нужно обязательно задавить властью. Как же история про вин-вин?

Сегодня Наташа спросила меня «Каково тебе в этой ситуации?» Но я не знала, что ответить, потому что эмоции переполняют.

Мне обидно за то, что я выполняю все обязательства перед Москвой, чтобы находиться здесь законно и не создавать никому неприятностей. Каждый год сдаю отчетность по доходам, плачу налоги, раз в пять лет сдаю экзамены по русскому языку, законодательству и истории. Но почему такое отношение к моей стране?

Я чувствую себя между двух огней. Я все еще украинка и сознательно не принимаю российское гражданство, но живу в Москве и вцелом мне нравится здесь. Мой дом и тут и там. Но как будто я должна выбирать, потому что теперь это отношения двух врагов. Но как мне выбирать и делить семью, если каждая предпочитает жить там, где родилась?

Мне страшно. Пока я не могу сформулировать почему. Может потому что не знаю, все ли хорошо будет с родными на Украине, будут ли они в безопасности. Или потому что не знаю, что будет с моим бизнесом (некоторые проекты решили отложить, потому что не до этого). Или потому что доллар по 100 рублей и я не понимаю, надо ли поддаваться панике и скупать тоже. Или все вместе.

Хочется что-то делать, потому что так я чувствую контроль и успокаиваюсь. Но я не знаю, что делать. Сняла немного налички (она пригодилась бы мне во время Майдана), заказала карту «мир» на всякий, если будут санкции и пытаюсь не отрицать тревогу и делать вид, что все хорошо.

Спасибо всем, кто мне написал и поддержал. Это очень помогает. Открыть/Комментировать

2022-02-20 12:01:02 Я начала заниматься созданием продукта и его развитием до того, как появилась эта профессия в России. Тогда я думала, что думать о пользователях, строить стратегию развития и т.д — это ответственность хорошего проджекта. Потом оказалось, что проджект про сроки, выполнение требований и организацию процесса, а видение и стратегия на продакте.

Поэтому я начала копать, что такое продакт и с чем его едят. Я ходила по всяким обучениям, читала книги и везде говорили по разному: кто-то приводил примеры со стартапа, кто-то говорил про мобильный продукт и особенности работы с ним. На моем первом обучении были куча ребят из корпората со зрелым продуктом, а им рассказывали про стартапы. То что им рассказывали вообще не применимо к зрелому продукту.

И это дичь. Потому что на разных стадия развития продукта свои требования и инструменты развития. А люди со зрелым продуктом слушали стартаперов. Или наоборот.

Хорошо, что эта эра закончилась и теперь больше людей говорит об этих тонкостях и каждый может выбрать себе обучение под свой запрос. А значит вероятность слиться сильно ниже.

Дальше #реклама

Если ваш продукт сейчас на стадии роста и вам нужно выстроить стратегию, создавать модели роста, правильно проводить эксперименты и меньше наступать на грабли — Вика Харламова (Growth Product Manager в Miro) и Денис Мартынцев (Founder Grow Horse) сделали для вас курс Grow Your Product.

Лучше всего зайдет, если ваш продукт на этапе масштабирования, когда есть PMF, подтверждена ценность и рынок. И нужно расти.

Основные темы курса:
— Формирование стратегии роста;
— Декомпозиция метрик и построение моделей роста;
— Методы генерации и приоритизации гипотез;
— Продуктовые исследования и правильный запуск экспериментов.

На лендосе написано, что для продактов Middle+. А еще для маркетологов, руководителей уровня (CEO, СMO) и основателей стартапов. Меня зацепило почему такая аудитория. С одной стороны базовая, а с другой Middle+.

Cпросила Дениса почему они не пускают джун-продактов, а маркетологов и руководителей пускают. И вот что он ответил: «Просто продакту ниже зрелого миддла вряд ли доверят задачи, связанные со стратегией и моделями роста. Поэтому применимость полученных знаний может быть низкая. Следовательно и приоритет отдаем тем, кто сможет на практике применять прямо по ходу учебы»

Для меня это означает две вещи:
1/ ребята важно чтобы ребята применяли то, что услышали (кстати домашки делаете по своим проектам). И это очень круто, я ровно того же правила придерживаюсь в наших школах.
2/ джунам можно, но скорее впрок.

Старт потока: 1 марта, формат интенсивный (7 часов в неделю). Зато быстрый (всего 2 недели).

Подробнее на лендосе.

#реклама, проходит жесткий отбор Открыть/Комментировать

2022-02-16 22:17:58 Влюблятельные встречи

Однажды в МИФе заметили, что книги, которые нам нравятся — лучше продаются. Если маркетолог или пиарщик влюблен в нее — он творит какие-то чудеса и книга становится бестселлером. Если она его не вдохновляет — результат «ну такое». Поэтому все, кто занимался продвижением, тщательно просматривали все, что выходит. Хотя бы по диагонали. Но с развитием издательства книг рос и ассортимент. В какой-то момент, хоть и команда росла, стало физически невозможным каждому все отсматривать.

Так появились влюблятельные встречи. Это открытие встречи внутри компании. Любой сотрудник мог присоединиться к ней и рассказать о недавно прочитанной книге, которая его зацепила. Или послушать коллег. Эти рассказы давали возможность коллегам присмотреться или влюбиться. Я никогда не выходила из встречи без списка того, что хочу почитать. И чаще всего этот список двигал текущие приоритеты. Потому что никто лучше не продаст, чем тот кто ее прочитал.

Я всегда думала, что эта встреча работает только в бизнесах, где у тебя каждый день появляется новый ассортимент и ты не успеваешь все отслеживать, но в последнее время все чаще начала рассказывать о ней, когда говорю процессе работы с приоритетами беклога.

Вот представьте, у вас с разных мест падают задачи в беклог. Есть понятные, есть непонятные. Есть понятные — скучные, понятные — нескучные. И так дальше. Некоторые лежат в беклоге годами по разным причинам. И часто потому что у нас нет к ним никаких эмоций.

Если включить в процессы влюблятельную встречу, например раз в месяц, куда бы приходили авторы задач и потенциальные исполнители. И первые бы вторым рассказывали почему они так сильно хотят чтобы их задачи реализовали. Делились бы своим исследованием, мыслями, переживаниями. Мне кажется, что у многих задач менялись бы приоритеты, а скорость реализации увеличивалась, потому что по своей природе мы любим помогать, если понимаем зачем и что это значит для другого человека.

#принципы_работы, #управление_проектами Открыть/Комментировать

2022-02-14 10:53:29 Как я делегирую описание процессов

Хоть я и начала после каждого проекта описывать процессы — я этот процесс так и не смогла полюбить. Однажды я поймала себя на мысли, что даже когда у меня есть описанный процесс, я все равно встречаюсь с коллегой, чтобы его рассказать и ответить на все вопросы.

Это привело меня к мысли, что первую итерацию описания процессов могу делать не я. Тогда я встретилась с коллегой и решила передать неописанный процесс, просто рассказывая на встрече, что и зачем. Мы включили запись нашей встречи в зуме и я попросила по итогу зарисовать процесс, чтобы сверить понимание.

Коллега описала процесс и мы встретились, чтобы проверить все ли так и нет ли дыр в процессе. Оказалось, что коллега часть мест пропустила, часть неправильно поняла, но половину описала очень хорошо. Мы на месте это все поправили и на выходе у нас получился описанный процесс и я четко понимала, что мы все обсудили и одинаково понимаем, что нужно делать.

С тех пор я перестала описывать процесс. Сразу думаю кому буду его передавать, созваниваюсь, чтобы рассказать процесс, рассказываю. Человек записывает, мы встречаемся еще раз, чтобы исправить и докрутить.

Я трачу время только на пару встреч и ноль на описание. А хорошая побочка — я четко понимаю, как человек усвоил процесс, которую я ему передаю.

#принципы_работы, #управление_проектами, #самому_не_проще Открыть/Комментировать

2022-02-10 18:57:40 Микроменеджерит = не доверяет

У нас уже несколько недель идет обучение на «Стать тимлидом» и Change Basics. Хоть темы разные, есть общие вопросы. Например, про микроменеджмент. Кто-то спрашивает, что делать, если твой руководитель миркоменеджерит. Кто-то — что делать, чтобы команда работала слажено, и не приходилось ее микроменеджерить.

Корень этой проблемы в доверии, точнее в его отсутствии. Если вас микроменеджерят — скорее всего вы для этого руководителя либо «черный ящик»: он не понимает, чем вы занимаетесь (нет прозрачности), не знает чего от вас ждать, где вы споткнётесь и постоянно старается все контролировать. Либо постоянно факапите сроки, не работаете с рисками и ему приходится страховать.

Если вы не знаете, что из этого про вас — я бы прямо пришла к руководителю и сказала, что вижу, что меня микроменеджерят и хочу его/ее избавить от этой проблемы. Потому что страдают две стороны. И в зависимости от того, какая проблема — наметила бы экнш-план.

Но если это не сработает — проблема в способности доверять другим работу. Фактически с делегированием. Что делать, если ваш руководитель не доверяет и не идет на контакт — наверное бежать или подсунуть практику на доверие, которую мы даем в курсе «Самому не проще» . Нужно в столбец выписать имена людей своей команды, а дальше напротив каждого расписывать его сильные и слабые стороны и в каких задачах ты ему доверяешь. По итогу есть понятный список задач и людей, в которых ты доверяешь и перестаешь микроменеджерить. И второй список — с тем, с чем предстоит разобраться еще.

#команда, #самому_не_проще Открыть/Комментировать

2022-02-06 17:41:13 Почему важно описывать процессы

Когда-то я запускала проекты, но после запуска не описывала процессы. Я читала умные книги, в которых говорилось, как важно их описывать, но мне было скучно это делать, а руководство особо не спрашивало.

Одно время я даже думала, что процессы существуют только где-то в очень бюрократических организациях, а нормальные люди не занимаются этой фигней.

Но с запуском каждого нового проекта, его поддержка оставалась на мне. Ведь я была единственной, кто знал, как все устроено и мог контроллировать. Однажды я обнаружила, что 60-70% времени у меня занимает поддержка старых проектов, а на новые почти уже нет ресурса.

Когда я пришла к руководителю попросить передать проекты кому-то — он не смог мне помочь. Потому что ни я ни он понятие не имели кто подойдет, не было на что опираться. Описанные процессы здорово бы помогли понять необходимые роли.

Я оказалась в тупике и поняла, что нужно срочно описывать процессы по всем проектам, которые я поддерживала. Это было очень больно и скучно. Но зато я на всю жизнь усвоила, что последним этапом запуска проекта должна быть не только настройка, но и описание процесса. Чем больше я его игнорю, тем больше проектов набираю себе в поддержку.

Вывод: если вам важно большую часть времени запускать новое, не пропускайте описание процессов. Иначе каждый неописанный проект рискует остаться у вас на поддержке, а значит отнимет время у нового проекта.

#принципы_работы, #управление_проектами Открыть/Комментировать

2022-02-02 10:57:35 Те, кто учится у нас в Школе ченджеров знает про модель «Гаражик-Конвейер-Завод». Это путь продукта от mvp до момента, когда он начинает зарабатывать постоянные деньги. На каждом из этапов есть свои правила и инструменты.

Например, в гаражике — очень много неизвестностей и экспериментов. В конвейере — настраивается поток денег, а в заводе — делается все, чтобы коровка была ухоженная, сыта и подоена.

Ченджеры больше всего любят работать в гараже и меньше всего в заводе, хоть во втором и денег намного больше. Все потому, что неизвестности мало, а значит глаза не горят.

Наш Change Basics дошел уже до завода, а значит наша энергия ченджеров начала тухнуть от этого проекта, несмотря на то, что он приносит хорошие деньги. Мы решили, что пора высвободить время на создание нового, а синхронные потоки с проверкой домашки оставить только для б2б-клиентов. Для остальных проводить один раз в год.

Поток этого года стартует уже завтра (3 февраля) и в этом году больше не будет. Если хотели — запрыгивайте в последний вагон.

Для тех, кто тут недавно и не слышал о нем — курс про инновации для неинноваторов.

Чему конкретно учим:
— разбираться в модели Change/Run, чтобы выбирать правила игры, метрики и инструменты для работы с проектом.
— уплотнять рутину, даже там где кажется, что никак,
— устраивать такие брейнштормы, где никто не перетягивает одеяло на себя, не критикует, а на выходе получаются кайфовые идеи
— работать с энергией в проекте, праздновать, преодолевать долину смерти, когда бросается проект на полпути
— еще много чему. Вот подробная программа.

Курс не обычный, а в формате сериала. Залипательные серии по 15-25 минут и домашка на части тарифов. Поэтому к нам часто приходят учиться продюсеры и методисты онлайн школ — вроде как подсмотреть формат, а в итоге меняют подходы в работе.

Кроме образованцев у нас много проджектов и продактов (т.к наша с Наташей экспертиза), а еще программисты, аналитики, дизайнеры. И даже были инженеры, музыканты и художники. Всего 500+ человек прошло курс. Посмотрите отзывы

Для тех, кто дочитал до конца 10% скидки по промокоду LASTCHANCE10

Записаться →

#чендж Открыть/Комментировать

2022-01-30 15:06:46 Маркеры «роскоши»

Вчера у Леры Бородиной увидела шикарный пост. Он начинается с цитаты Олены Тараненко:

«У каждого из нас есть свои маркеры ’’роскоши’’. Неочевидные признаки престижа, выношенных с детства и юности. Часто таким статусом наделены вещи, которые стоят сравнительно не дорого, но решиться на их покупку люди не могут даже когда есть финансовая возможность делать это совершенно безболезненно».

Я, как и Лера, выросла в простой семье. Денег никогда у нас не было в изобилий, а вот их недостаток почти всегда. Поэтому я всю жизнь запрещала себе что-то хотеть. И это могут быть даже не какие-то бесцельные хотелки, а что-нибудь нужное для работы или учебы.

Я продолжаю это делать, хоть и денег достаточно чтобы все это позволить. Например, я несколько месяцев могу договариваться с собой, чтобы купить нужную книгу. Но не покупаю, потому что ее стоимость — 5К, а в моем представлении, книги дороже 2К не бывает. Или я не буду покупать более быстрый ноут, пока не убью в хлам старый, игнорируя факт того, что это главный инструмент для работы.

И ладно бы боялась тратить свои деньги. Когда я была директором по маркетингу — самая частое замечание моего босса была в том, что я слишком мало трачу денег на маркетинг. Потому что, если ты хочешь расти — тебе надо тратить. И много тратить.

Сейчас у меня с этим проще, но есть еще куда расти. Список маркеров «роскоши» — это отличный повод вывести неосознанные страхи на поверхность, поэтому я сразу же зацепилась и начала составлять. Я еще не закончила, но уже вижу, насколько проблема больше, чем я думала. Как я рада, что теперь об этом знаю.

#хакаю_мозг Открыть/Комментировать

2022-01-24 09:33:43 Ребята из Карьерного цеха попросили прорекламировать их бот вакансий. Я попробовала его и мне понравился, поэтому рассказываю, как все устроено.

Ты подписываешься на бота в телеграмме, выбираешь интересные тебе роли, ставишь вилку в зарплате, регион. И бот начинает присылать тебе вакансии.

Под каждым предложением бота есть три кнопки: «Откликнуться за 30 секунд», «Показать еще вакансию» и «Поделиться и получить бонус». Мне показалось достаточно удобным.

Я поставила продакта, с вилкой 200-300К, удаленно или в Москве. Мне сразу пришли несколько интересных вакансий от Зерокодера и Яндекса.

Все были опубликованы в ноушене, а я ожидала, что будет хедхантер. Поэтому пошла к ребятам узнать, откуда берут и как отбирают.

Вот что мне ответили:

«1. Приходим к компаниям, либо они к нам и берём их вакансию. Такие вакансии могут быть и на HH.ru, а могут и нет, тут как решит компания. Этот блок растёт и его всё больше. Поэтому, если вам в команду нужно найти классного продакта или аналитика — добро пожаловать, поможем.

2. Сами находим вакансии, которые будут подходить аудитории на HH.ru, Хабре и других агрегаторах. Так делаем, чтобы крутых предложений было больше, даже если на них ни как не зарабатываем.

Отбираем так:
- Вакансия от компании, которая делает понятный продукт.
- Зарплатная вилка, она должна подходить под кандидатов в Боте.
- Смотрим на описание: это должна быть вакансия именно продакта или аналитика и ещё кого в зависимости от направления, которое хотим. Понятны задачи человека. Дальше в большинстве случаев редактируем описание — делаем короче и понятнее.
- Если всё ок, то проверяем локацию. Преимущество удалёнке, но иногда есть и неплохие варианты в офисе.»

Вообщем рекомендую, зарегаться здесь

#реклама, проходит жесткий отбор Открыть/Комментировать

2022-01-19 15:39:16 «Надо зацепиться, а потом разберусь»

Я очень редко пишу про вакансии у себя на канале, потому что рекомендую только то, куда бы сама пошла, если бы собралась вернуться в найм. Сегодня как раз такой случай. И вот почему.

За всю свою карьеру, я следовала принципу «иду на компанию или человека». Иногда, как например, в случаи с МИФом — это решение стоило уменьшения зарплаты в два раза. Я себе говорила «надо зацепиться, а потом разберусь», потому что понимала, что это то место, где я смогу раскрыть свой потенциал и научиться чему-то совершенно новому.

Если бы я сейчас собралась в найм, я бы точно пошла в команду Крис Вазовски. Она для меня как Илон Маск, только в подкастах. Очень хорошо помню ее один из первых выпусков подкаста «Это провал» с Сашей Волковой, который она записала несколько лет назад. Тогда у нее было типа 20 подписчиков и сильное рвение принести России культуру потребления подкастов.

Сейчас у Крис почти что подкаст-империя)) Своя студия «Толк», курсы по подкастингу, какие-то ивенты, крутая команда и что-то еще, о чем я не знаю.

И им нужен +1 ченджер. Формально вакансия называется «директор по инновациям». Задача этого человека очень быстро, на коленке, из говна и палок, запускать стартапы-mvp внутри стартапа. Проверять гипотезы и потом либо «убивать» проект, либо отдавать его в основой ТОЛК. По описанию, рай для ченджера.

Короче смотрите сами→

#вакансия Открыть/Комментировать