Почему важно описывать процессы Когда-то я запускала проекты, | Продукты, книги и любовь

Почему важно описывать процессы

Когда-то я запускала проекты, но после запуска не описывала процессы. Я читала умные книги, в которых говорилось, как важно их описывать, но мне было скучно это делать, а руководство особо не спрашивало.

Одно время я даже думала, что процессы существуют только где-то в очень бюрократических организациях, а нормальные люди не занимаются этой фигней.

Но с запуском каждого нового проекта, его поддержка оставалась на мне. Ведь я была единственной, кто знал, как все устроено и мог контроллировать. Однажды я обнаружила, что 60-70% времени у меня занимает поддержка старых проектов, а на новые почти уже нет ресурса.

Когда я пришла к руководителю попросить передать проекты кому-то — он не смог мне помочь. Потому что ни я ни он понятие не имели кто подойдет, не было на что опираться. Описанные процессы здорово бы помогли понять необходимые роли.

Я оказалась в тупике и поняла, что нужно срочно описывать процессы по всем проектам, которые я поддерживала. Это было очень больно и скучно. Но зато я на всю жизнь усвоила, что последним этапом запуска проекта должна быть не только настройка, но и описание процесса. Чем больше я его игнорю, тем больше проектов набираю себе в поддержку.

Вывод: если вам важно большую часть времени запускать новое, не пропускайте описание процессов. Иначе каждый неописанный проект рискует остаться у вас на поддержке, а значит отнимет время у нового проекта.

#принципы_работы, #управление_проектами