Продукты, книги и любовь

2021-11-22 14:56:42 Несколько лет в Школе ченджеров мы думали о том, что надо выходить на рынок компаний, но страх, что потеряем свободу преобладал. Мы даже ходили на встречи с клиентами и вместо того, чтобы постараться понравиться — продавали других или отговаривали от себя. Офигеть, что творит страх!

Но этим летом у нас случилась встреча с большой компанией (пока не могу говорить название) и мы решились на проект. Т.к почувствовали полный мэтч по ценностям и страх ушел. Мы договорились о потоке Change Basics для их сотрудников на эту осень. С полным фаршем: проверка домашек, встречи, чат.

И вот у нас был выпускной. В одной из частей ребята делились своими впечатлениями. Все так хорошо отзывались, что я чуть не расплакалась. Поделюсь частью того, что успела записать за ребятами:

«Гениально! Как можно столько всего совместить в курсе. Формата сериала — это любовь. Домашки в удобном формате сверстаны, классные комменты. Подойдет не только для больших, но и для маленьких компаний. Так здорово на методическом уровне построен слой за слоем контент»

«Узнала впервые про красные и зеленые отделы. Заберу себе ведра с выводами и пульт управления проектами».

«Я наконец-то поняла свою работу, вы создали мне интерес к проектам. Спасибо за гениальный проект»

«Мне очень зашла тема с уплотнением рутины. Мне актуально, потому что сейчас учусь много, работа и маленький ребенок. Еще и пет-проект. Когда смотришь на бардак и можешь структурировать — это очень круто. Очень понравился пульт управления проектами. Узнал, то часть моих проектов на самом деле процессы. Нестандартная подача материала помогает тому, чтобы легко запоминать».

Теперь мне не так страшно встречаться с клиентами и говорить об обучении их сотрудников. А еще б2б — это необязательно про потерю свободы. Еще это классный повод поработать с новой для тебя аудиторией и чему-то научиться, например в этот раз я больше поработала с вовлечением в обучение. Протестирую на нескольких запусках еще и поделюсь с вами.

Ну и раз такая мука, пишите мне в личку @marianaonysko, если хотите, чтобы мы замутили вам поток Change Basics.

#чендж Открыть/Комментировать

2021-11-19 08:19:57 Сделай это завтра

Однажды мой коллега пожаловался, что у него слишком много задач. Говорит «когда смотрю на свой беклог хвататет паралич». А я тем временем наблюдаю, как в чате каждый день хватает маленькие задачи. Стоило бы кому-то что-то спросить или попросить, он как супергерой, тут как тут.

В очередной раз, когда мой коллега хватает задачку, я решаю уточнить приоритет, вдруг он думает, что это срочно. Говорю «слушай, эта задача спокойно ждёт понедельника. Сегодня только среда, можно не суетиться». На что он отвечает «все что меньше 5 минут — стараюсь делать сразу».

Это совет Дэвида Аллена из его методологии GTD. Сама методология мне очень нравится.Но конкретно этот совет мне кажется опасным. И вот почему.

Однажды, когда у меня был такой же паралич от задач, как у моего коллеги, я начала анализировать куда утекает мое время. Ведь не фигней страдаю каждый день, вкалываю как лошадь.

Оказалось, что половину дня я трачу на вот такие задачи меньше 5 минут. Тут в чате попросили, тут что-то придумала, там что-то в почте пришло. Хоп и полдня прошло. Вместо того, чтобы делать важное — я обслуживаю других. Мой todo лист на день не заканчивается, я вычеркиваю одну задачу, добавляется три. Чувство незавершённости кормит мою тревогу и ощущение собственной ничтожности.

Сейчас мне ближе другой совет из книги «Сделай это завтра» Марк Форестера. Главная ее мысль: «всё что можешь сделать завтра — сделай это завтра».

Теперь я собираю все просьбы и делаю их пачкой в выделенное время в календаре. Может это не так гибко, но зато я могу больше делать того, что было запланировано и важно и заканчивать день с законченным todoшником, а те тону в мелочевке.

Вывод: если хочешь делать важное и не тонуть в мелочевке — все что можно сделать завтра — сделай завтра. Даже если это занимает 5 минут.

#принципы_работы, #книги Открыть/Комментировать

2021-11-14 11:54:04 Нам не все равно, что вы сделаете после прохождения курса

Эра онлайн-курсов, в том формате, который мы привыкли видеть (вебинары, лонгриды, марафоны и т.д) прошла. Никого не удивишь даже классным продакшном — это уже маст.

Я вижу несколько векторов, куда пошли сейчас создатели курсов. Если вы не делаете курсы и нигде не учитесь, дальше можете не читать.

И так, векторы:

1/ изобретение форматов, которые больше вовлекают. Я видела вебинары-квесты, симуляторы, боты или сериалы. Все что помогает отвоевать время у нетфликса и ютуба.

2/ приземление в жизнь ученика. Больше обратной связи от экспертов и учеников, чаты поддержки. Многие пробуют построить индивидуальную траекторию обучения, чтобы больше попадать в конкретную боль.

3/ построение комьюнити. Место, куда можно придти за советом, обменяться опытом, поныть и т.д.

Мне кажется, что в ближайшем будущем появится еще один фокус — на жизни после курса. На блокноте, который я запускала в МИФе, мы написали «Нам не все равно, что вы сделаете после прочтения книги». Я думаю, что будут цениться курсы, создатели которых будут фокусироваться не только на среде во время курса, но и на том, что будет после окончания обучения.

В курсах, которые дают профессию, сейчас это хоть как-то решено — есть карьерные консультации, стажировки, оплата после получения профессии. Но если обучение связано со сменой майндсета или привычек — решений нет, потому что это очень сложно и непонятно как решать.

Ученика заваливают подходами, принципами и инструментами, с которыми он остается наедине в худшем случае. Или дают безопасную среду — в лучшем случае. Чего кривить душой, я сама так делаю.

Но после окончания курса, ученик уязвим к ошибкам и боится/не верит, что у него получится. Даже если с понедельника начнет новую жизнь — вероятность того, что он откатится высока. Но если помочь — выплывет.

Возможно это задача должно решать менторство, а курсы лишь началом воронки перемен. Когда человек получает определенный набор знаний, пробует, ошибается, а потом точечно решает с ментором.

Но менторство, на мой взгляд, не масштабируемая история. Ресурс менторов ограничен, да и не каждый может потянуть по деньгам. Часто одна сессия стоит, как весь курс. А одной никогда не хватает.

Поэтому, я думаю, что на коне будет тот, кто придумает масштабируемое решение для жизни после курса.

С любовью,
ваш футуролог на диване.

#фичи_курсов, #футуролог_на_диване Открыть/Комментировать

2021-11-10 15:51:07 Праздновать часто, празновать громко

Когда-то Наташа познакомила меня с Dragon Dreaming, методикой управления проектов. Там много всего, но особенно меня зацепила тема празднования.

Автор методики говорит о том, что надо учиться праздновать все: и победы и поражения, значимые и менее значимые. Потому что, в момент празднования происходит принятие и рефлексия, а значит и какие-то новые мысли или шаги.

С тех пор я стараюсь больше уделять времени празднованию. Праздновать — это необязательно алкогольные вечеринки или что-то еще с размахом. Можно просто покричать, как дети, нарядиться в зуме или обменяться веселыми стикерами в телеграмме.

Я почти каждый день что-то праздную, но недавно, когда мы с Федей обсуждали школу — поняла, что эти празднования как-то затираются и обесцениваются.

Федя говорит на встрече «мы такие медленные», я сначала такая «ну да». А потом думаю «да не может быть, не похоже на нас» и начинаю в уме составлять список того, что получилось. И оказывается, что куча всего. Но мы такие задерганные, что уже ничего не помним. Текучка сьедает и обесценивает все.

Начала думать, почему так и что делать. Мне вспомнилось, как однажды я сказала мужу, что мало путешествуем. Мы тогда сели и посмотрели сколько поездок у нас было за год. Оказалось, что нифига не мало. Правда помнила я только большие путешествия, а все что 2-3 дня — стерлось из памяти. Тогда я сделала вывод — что короткие поездки это хорошо, но заряжают на чуть-чуть. И надо почаще планировать большие, раз работаем так много.

Теперь я понимаю, что с празднованием похоже такая же фигня. Праздновать мелко — это конечно классно и нужно, но чтобы чувствовать себя героем — нужно периодически еще закатывать что-то большое.

Захотелось спроектировать какую-то праздничную ретроспективу, где мы будем перечислять, что классного у нас было и громко праздновать.

#принципы_работы Открыть/Комментировать

2021-11-03 17:19:52 Новая статья на VC и разбор факапа

Несколько месяцев назад, мы с ребятами, авторами топовых телеграмм-каналов о продакт-менеджменте, замутили голосовую тусовку, чтобы обсудить обучение продактов.

Говорили о том, на что обращаем внимание при найме продактов, где сами учились, что сейчас на рынке, чего не хватает. Зависли на пару часов.

А потом кто-то в нашем чатике написал «А давайте по итогам сделаем статью для VC». Начали бодро, собрали драфт и как обычно бывает, все слились.

Когда я поймала себя на этой мысли, написала в чат что-то в духе «ребята, если не доделаем сейчас — точно сольемся». Аня Подображных взяла на себя доработать структуру, я же подписала на проджектинг, чтобы довести до конца. Остальные решили присоединиться к финальной редактуре.

Снова у проекта закрутились шестеренки. Потом Аня пропала: сначала работа, позже заболела. Я поняла, что надо мне включаться и в текст и за вечер сделала новый рывок. Так мы передавали друг другу эстафету несколько раз, периодически и ребята из чата включались.

И наконец-то вышла долгожданная статья. Вот она →

По процессу мы провалили все, что могли: определили роли, но не сформулировали цель и зачем, не обозначили дедлайн, не декомпозировали задачу, не проработали риски. Поэтому несколько раз застревали и чудом вырулили.

Мои выводы:
1/ Статья — это тоже проект. И не важно, что это фановая история. Проектную табличку даже для такой мини-истории стоит заводить и заполнять все вкладки. Не расслабляйся, даже если ты суперклассный проджект.

2/ Если ты понимаешь, что сольешься — лучше передай эстафету, так шансы выплыть намного выше. Если видишь, что человек сливается — помоги ему и возьми часть работы. Вы работаете на общий результат.

3/ Добивай все, что сделано уже на 70%. Последняя миля самая дорогая.

#управление_проектами Открыть/Комментировать

2021-11-01 11:35:46 Страх настоящего vs Страх будущего

Чтобы растопить лед на ретроспективе, я люблю просить ее участников рассказать за одну минуту, чего боится каждый. Это помогает сблизиться и добавить безопасности пространству, в котором мы находимся. Обычно говорят про одиночество или страшные болезни типа рака, деменции и т.д. То и другое — большие сложные штуки, которые как будто про будущее, а не сейчас.

Может так отвечают, потому что это социально одобряемые страхи, но по себе недавно поняла, что каждый день боюсь или тревожусь по совершенно другим причинам. Например, что курс, который я пишу по управлению проектами — окажется говном, или что не смогу допродать новый поток Change basics корпоративному клиенту, или с новым проектом не успею в срок. И так далее.

Если посмотреть, сколько раз за день я думаю об этом и как этот стресс влияет на организм — бытовые страхи кажутся более разрушительными тех, которые считаем важными. И фокус внимания вроде как нужно направлять на них — психолог, медитация и т.д.

С другой стороны — страхи полезны. Если я не боюсь, что курс будет говном, не буду крутить его под разными углами, прорабатывать сценарии, исходить, что он по умолчанию будет классным. И как следствие вероятность, что он не окажется таковым возрастает в разы. Поэтому корить себя за то, что я переживаю как будто глупо.

Мои выводы:
1/ Волнует тот страх, который сейчас. Он более разрушительный, чем тот, который возможно случится в будущем. Если снижать стресс, то в первую очередь из-за текущих страхов, хоть и по весу они меньше.
2/ Хочешь сделать что-то классное — не кори себя за страх. Это плата за возможность создать что-то незаурядное.
3/ Тревожься по плану, чтобы тренировать текущий страх.

#хакаю_мозг Открыть/Комментировать

2021-10-25 19:34:04 Думать о рисках — не означает их навлечь

Когда мы с мужем покупали квартиру в строящемся комплексе еще в 2016 году, я и подумать не могла о том, что не получу ее не то, что летом 2018-го, но и сейчас. Не то что не могла подумать — не хотела думать. Зачем навлекать беду, я же покупала классное будущее.

Когда я запускала свой первый бизнес в институте — я строила стратегию и подумать не могла, что все развалится через полгода. Тогда я мечтала о том, как буду строить империю и как обустроить офис так, чтобы чувствовать себя биг босом. Если думать о плохом — плохое случится.

Но все разы, когда я думала о рисках и как их избежать, когда они случались, я была спокойна и благодарна, что подумала о них, а не отложила в стопку под названием «некогда».

Когда сейчас, подсвечивая клиентам риски, я вижу как они мотают головой в духе «это не про нас, у нас все будет классно» — я с одной стороны очень хорошо понимаю — они покупают классный проект со мной и великое будущее.

Они любят говорить, что я паникер, зря поднимаю тревогу. Как будто мне делать нечего, создаю новые задачи. А я вспоминаю свою стройку и другие случаи, когда покупала светлое будущее и не хотела подумать хотя бы немного, что пойдет не так. И пробую заход с другой стороны, чтобы подстелить соломку.

Иногда интервьюеры любят спрашивать «Что бы вы себе пожелали в прошлое?». Сейчас я бы сказала «Марьяна, не жалей времени на то, чтобы больше подумать о рисках. Это всегда полезное дело. Может не пригодится в этот раз, но в другой поможет».

#принципы_работы Открыть/Комментировать

2021-10-21 17:43:09 Как понять, что курс мне подойдет

Так как я занимаюсь созданием курсов — меня часто спрашивают, как выбрать курс: есть ли признаки классного, на что обратить внимание и так далее. Потому что часто бывает так, что классные эксперты делают говно-лендосы, а шарлатаны — конфетку.

В таких ситуациях, я советую искать пробники материала. Это может быть вводный урок, продающий вебинар, выступления. Что-то что показывает его экспертность и умение объяснять. И делать уже выводы.

Я советую именно комбинацию экспертность + умение объяснять, потому что много раз видела, как гений-эксперт делал плохой продукт, потому что не мог нормально передать свои знания. И рядом с ним не было методиста.

Дальше #реклама

Несколько месяцев назад, я рекламировала курс для продактов Валерии Розовой. Я не проходила сам курс, но погружалась во внутрянку и то, что я увидела — мне понравилось.

После той рекламы ко мне периодически приходят и спрашивают стоит ли идти и почему, возникают сомнения. Если остались те, кто хотел на этот курс, но сомневался, у меня для вас новость.

Мне написала команда Валерии о том, что они стартовали бесплатные воркшопы, на которых можно поглубже покопать экспертизу и продукт.

Уже прошли воркшоп по стратегии (запись) и по CPO (запись)

— сегодня (19.00 по Мск) по проведению исследований
— в понедельник (25 окт, 19.00 по Мск) — Q&A с продактами, студентами Валерии — истории роста и рабочие инструменты для развития навыков.

Все подробности на канале →

Приходите, если хотели узнать поближе. Ну или просто познакомиться с темой.

#реклама, проходит жесткий отбор Открыть/Комментировать

2021-10-19 09:00:06 Марьяна, расскажите, пожалуйста, как вы проводите ретро? У меня в команде все заканчивается на том, что никто ничего не помнит, не знает о чем рассказать и что обсудить. Получается будто бы ретро ради ретро(

Вы можете собрать встречу на 4 часа, закрыться в переговорке и залепить стикерами все стены, а потом выйти из нее и не вспомнить, чем занималась. А можете собрать всех в зуме на час, открыть табличку или карту миро и ответить на вопросы: что было хорошо, а что хочется улучшить, наметить план и двигаться к нему.

Если вы искали формат ретро, после которого команда берет ответственность за то, чтобы ей стало лучше — такого формата не существует.

Чаще всего после ретроспективы ничего не происходит потому что:

1/ Экшн-плана в конце встречи либо не появилось, либо он очень большой. А значит сложно поверить, что кто-то будет это делать.

2/ У задач из экшн-плана нет ответственных. Все поговорили и разошлись. Ретро выполнило функцию коллективной психотерапии.

3/ Много задач в экшн-плане вне зоны влияния их исполнителей. Например, команда разработки на ретро понимает, что всему виной государство, поэтому задачи запишем, но в реальности они невыполнимы.

4/ Большинство задач падает на инициатора ретро. Команда не берет ответственности за изменения, инициатор сам потянуть не может, разочаруется в инструменте и больше не пробует.

5/ Экшн-план не внедрен в ежедневные процессы. С задачами и ответственными все ок, но они не включаются в спринты, их не обсуждают на регулярных планингах, грумингах и так далее. Как будто это задачи низшего сорта.

Ответить на этот вопрос меня вдохновили моих два заказчики, которые написали мне на этой неделе. У них разные кейсы и они из разных компании, но у них есть общее — негативный опыт проведения ретро. Они вернулись ко мне с большой радостью — команда начала выполнять экшн-план.

Если у вас тоже был негативный опыт — пройдитесь по этому списку и попробуйте еще раз. И своим клиентам я всегда советую не ставить новое ретро, пока не сделали большинство пунктов из предыдущего экшн-плана. Зачем тратить время, если ничего не меняется.

#команда

Рубрика #ответынавопросы. Новые вопросы принимаю на ip.marianaonysko@gmail.com и отвечаю, когда перегруз мозга и хочется раскачаться. Открыть/Комментировать

2021-10-15 17:00:57 Гоу, на митап Севы Устинова!

Если вы управляете командами, строите бизнес и не знаете Севу Устинова и IT- agency, советую быстрее исправить этот пробел.

Это одно из немногих агенств, от которого меня не тошнит. На их базе знаний, учится пол рынка. Они перевернули агентский конвейер с ног на голову и сделали так, чтобы команда была погружена в бизнес клиента, как будто это их собственный бизнес.

Представьте себе, команда, которая занимается, например, настройкой рекламы лезет в вопросы склада, потому что понимает, что там проседает конверсия. Когда они это запустили, лет 10 назад, весь рынок крутил у виска. Сейчас, вроде таких кейсов много. А ребята продвинулись далеко вперед.

Однажды, я сходила к ним на четверговую стратегическую пиццу и еще больше офигела от того, как они строят внутренние процессы, какие у них принципы. Хочется перенимать все.

22 октября, в 19.00 в их офисе на Павелецкой, Сева будет делиться своим кейсом о том, как они внедрили партнёрство, самоуправление и вырастили годовые показатели на 40%. Если бы я была в Москве, обязательно бы сходила.

Поэтому если у вас есть возможность — не пропустите. Это бесплатно, но попадут видимо не все. Там есть какой-то отбор.

Подробнее →

Давно хотела рассказать в канале, если ребята будут проводить что-то типа стратпиццы, на которых я была. Потому что хочется, чтобы в мире было больше компаний с подобной корпкультурой и процессами.

#cоциальная_реклама, ребята не в курсе, что я пишу о них. Узнала с рекламы на фейсбуке и побежала писать вам, пока не кончились места. Открыть/Комментировать