В октябре ко мне пришли ребята из Островка, чтобы провести рет | Продукты, книги и любовь
В октябре ко мне пришли ребята из Островка, чтобы провести ретро для их команд: одну для команды аналитической разработки, вторую для команды аналитиков
Задача была сложной:
— Ретро за год. Мы не помним, что было неделю две назад, не то что бы за год вспомнить. Нужно много времени и энергии, чтобы вытащить все это
— Скепсис команды. Ребята уже проводили сами и инструмент не зашел. Некоторые прямо отказывались участвовать, особенно, когда я сказала, что понадобится часов 7. Слишком жирно ведь для эксперимента.
— Большая команда (16 чел, несколько в онлайне, остальные оффлайн). Кто проводит сессии поймет, как тяжело удерживать фокус и там и там.
Вишенка на торте — вдохновить ребят и наметить план на следующий год, хотя бы на первый квартал. Помним про скепсис
И у нас все получилось. Уже в первом перерыве я видела горящие глаза людей и желание включаться. В этом заслуга с двух сторон, я расскажу об этом в отдельном посте.
Сегодня хочу поделиться отзывом заказчика. Я попросила Романа Богатова, руководителя команды аналитической разработки, рассказать почему он захотел дать еще один шанс ретроспективе и что получил на выходе. Но он кроме этого, решил меня похвалить) А кто я такая, чтобы это скрывать и не похвастаться
Ниже его ответ:
«У нас небольшая команда и работаем вместе уже довольно давно, что способствовало расслаблению процессов, и так мы потеряли качественное ретро на несколько лет. Все свелось к еженедельному обсуждению интересных фактов или больных вопросов после планирования.
Но все это время не покидала мысль, что ретро должно быть другим, помогать видеть какие мы хорошие, сколько всего сделали — мотивировать. Показывать проблемные места в процессах, коммуникациях и других аспектах работы. И самое главное — итеративно влиять на проблемы, делая небольшие улучшения, привлекая всех участников команды.
Это и стало нашей основной целью для проведения ретро за целый год, хотели вернуть ретро в правильном, работающем формате и показать лучший вариант его проведения. Для этого хотелось найти эксперта, который проводил множество ретро в разных компаниях, имел представление о работе команд как вне так и изнутри, видел в стикерах на доске не таски, а людей и команду.
Так мы пришли к Марьяне, как к опытному менеджеру, искренне верящему в полезность ретро. Да, это была самая долгая встреча команды, мы сидели 6 часов в переговорке, конечно с перерывами, вспоминали, обсуждали, рефлекировали, слушали друг друга, видели себя с другой стороны, придумывали.
В итоге, почти все участники отметили, что ретро действительно полезная практика, и ее обязательно стоит вернуть именно в таком виде.
Отдельно хотелось бы отметить, что Марьяна, как совершенно внешний для команды человек с незамыленным взглядом, смогла создать атмосферу доверия, что помогло ей вытащить инсайты, которые сами участники никогда бы не увидели.
В целом, если вы потеряли надежду, не верите в ретро, или только хотите его внедрить, то Марьяна — это человек, к которому безусловно стоит обратиться за консультацией»
#ретроспектива, #команда
