Семён Иноземцев

2022-04-14 22:52:32 Отложка

Цифровой этикет свернул не туда.

Часто слышу такой приёмчик как заботу о собеседнике: не пишите в нерабочее время или в выходные — ставьте сообщения в отложку, чтобы не отвлекать коллегу от отдыха.

Ну я вот не согласен. У меня сотрудники и партнеры во всех часовых поясах, от Киева до Новосибирска, поэтому запоминать у кого когда рабочий день не особо хочется. Да, и ещё люди работают в разных графиках: одни с 7 до 16, другие с 14 до 23 часов, третьи вообще по ночам.

Мне кажется, это всё слишком далеко зашло. Есть пятьсот легких способов создать себе комфортную цифровую среду в выходные: отключить уведомления, просто не читать сообщения, убрать рабочие чаты в отдельную папку.

Водораздел между заботой и неадекватным сюсюканьем в следующем. Если человек может сам о себе позаботиться (например, завязать шнурки или отключить уведомления в выходные), то не надо делать это за него. Открыть/Комментировать

2022-04-08 09:59:01 Как вести себя с клиентами, чтобы они охотнее платили деньги

Наблюдение: у многих сейчас голова не на месте, люди теряются из-за перегруза и неопределенности, нервничают, косячат больше обычного. Даже у ребят из нашей команды стали проскакивать странности, которых раньше не было.

Ниже — четыре простых правила, которые сохранят нервы ваших клиентов, коллег и руководителей. Они актуальны всегда, но сейчас особенно.

1. Если у вас дедлайн на четверг, то приносите работу не позже 14.00 в четверг. Это демонстрация заботы: вы оставляете человеку полдня на то, чтобы посмотреть работу и дать обратную связь. Приходить с решением задачи в 23.50 формально верно, а по сути — типичная фрилансерская дурь.

2. Если не успеваете в срок, скажите об этом — и чем раньше, тем лучше. По опыту, в 95% случаев ничего страшного не происходит, вы просто корректируете ожидания.

3. Если что-то не устраивает, выкладывайте сразу. Например, когда чувствуете, что сильно продешевили в оценке задачи, лучше передоговориться о цене, чем сделать задачу плохо.

4. Если назревает конфликт, не катайте простыни сообщений. Возьмите паузу (на два часа, день, неделю) — и обсудите проблему голосом. Звонить страшно и неловко, зато эффективно.

Берегите друг друга Открыть/Комментировать

2022-04-06 18:04:01 Как оставаться востребованным, когда вокруг всё меняется

Сразу о тех, кто «лето красное пропел», то есть выезжал на очень узких навыках и думал, что так будет всегда. Невостребованными окажутся люди, которые владеют конкретными инструментами, но не имеют фундаментальных знаний. Примеры:

– пишут в инфостиле, но не умеют работать с фактурой;
– настраивают таргет, но не знают о CJM и маркетинговых воронках;
– делают дизайн для соцсетей по шаблонам, но не освоили базовые принципы дизайна.

В кризис рынок ощущает острую необходимость в других специалистах. В тех, кто мыслит пользой для клиента и широко понимает контекст своей работы. Например, редактор, который разбирается в маркетинге или маркетолог, который разбирается в бизнесе и финансах.

Я вижу только один путь: отходить от инструментов и охватывать процессы целиком. Задавать себе вопросы (в зависимости от профиля) — «а как окупаются мои тексты?», «как редизайн сайта за 300 тысяч поможет бизнесу?», «что так привлекало нашу аудиторию в инстаграм-аккаунте и чего нет в других соцсетях?». Ответы помогут найти эффективные решения даже в условиях кризиса. Именно такие решения востребованы как никогда прежде. Открыть/Комментировать

2022-04-04 22:38:43 Команда

Команда — главная головная боль любого руководителя, но и единственная его опора.

Искренне люблю каждого, кто работает со мной плечом к плечу в это сложное время. Никогда не забуду вашу поддержку, доверие и готовность прийти на помощь.

На фото — муслиновые пледы, которые мы дарим каждой девушке, которая уходит в декрет. Я лично подбираю цвет и рисунок для каждой, и всегда попадаю «в самое сердечко» (цитата). Открыть/Комментировать

2022-04-01 08:56:01 Как мы привели 100+ лидов из Яндекс Дзена по 700₽ в нише загородного строительства со средним чеком 12 млн

Опубликовали на VC классный кейс по продвижению в Дзене. На мой взгляд, сейчас это единственная рабочая платформа для лидогенерации в массовом B2C.

Кстати, в кейсах мы раскрываем уникальные наработки агентства — вы можете утащить их и использовать в работе с клиентами.

https://vc.ru/marketing/392189-kak-my-priveli-100-lidov-iz-yandeks-dzena-po-700-v-nishe-zagorodnogo-stroitelstva-so-srednim-chekom-12-mln-keys Открыть/Комментировать

2022-03-31 18:18:15 ​​Инвестиции с гарантией

Для меня доллары, евро, квартиры под аренду, акции — какие-то странные условные единицы, которые дают иллюзию стабильности. Это всё невыносимо скучно и ненадёжно по сравнению с инвестициями в себя. Посудите сами: зарабатываешь деньги кровью и потом, а потом отдаёшь их кому-то (Илону Маску, фонду, рынку), чтобы они на эти деньги крепли и развивались.

Я инвестирую в себя. Но это не пресловутые онлайн-курсы или лечение зубов, а кое-что поинтереснее. Ниже три примера, чтобы было поятнее.

1. Записываю подкаст. У меня в среднем два гостя в месяц, это 24 человека в год или 72 — за три года. Представьте: 72 самых ярких и профессиональных представителей своей отрасли щедро делятся со мной многолетним опытом, причём сравнительно дёшево.

Мой подкаст никогда не окупится. 300-400 тысяч в год, которые я вкладываю в продакшен — исключительно ради опыта, полезных знакомств и практики.

2. Плачу за участие в проектах. Например, в прошлом году крупное государственное ведомство пригласило нас в тендер на разработку интернет-портала. Я точно знал, что с нашими ценами агентство не выиграет тендер, но всё равно участвовал. Мы за свой счёт сделали несколько прототипов портала, я приезжал их презентовать перед комиссией. Это был волнительный, но очень важный опыт.

3. Беру консультации, всегда. Если есть проблемы с личными финансами — иду к специалисту, если плохо разбираюсь в аналитике — беру крутого аналитика и заваливаю его вопросами. Так я прокачиваю и харды, и софты, причём быстро и сразу на практике.

Со стороны покажется, что я не инвестор и вообще финансово безграмотный: у меня 94 рубля на накопительном счёте и 150 долларов на книжной полке. Но я чувствую себя уверенее и стабильнее, чем многие знакомые с миллионными накоплениями и акциями Сбера — потому что есть то, что невозможно отнять или обесценить. Открыть/Комментировать

2022-03-22 16:39:15 Ну а для тех, кто любит слушать — прикрепляю аудиоверсию. Это ведь подкаст как-никак. Открыть/Комментировать

2022-03-22 16:36:27 Как победить выгорание в 2022 году. Подскаст с Анной Шмигельской

Друзья, рад представить новый выпуск подкаста «Ответили в личку».

Герой шестого выпуска – Анна Шмигельская, основатель маркетингового агентства и консультант по продвижению личного бренда. Мы поговорили с ней о причинах выгорания, самосаботаже и профессиональном росте на фрилансе. Интервью будет полезно таргетологам, дизайнерам, редакторам, сммщикам и другим диджитал-специалистам.

Получилось полезно, живо, а ещё — красиво. Для меня стала открытием такая штука, как самосаботаж — это когда человек намеренно избегает действий, которые точно дадут результат. Проанализировал свои «заморочки» и оказалось, что часто саботирую себя.

Смотрите на Ютубе


Открыть/Комментировать

2022-03-22 00:01:00 ​​Усиливай сильное

Классический подход к росту в профессии выглядит так: находишь у себя слабые стороны, фиксируешь их как точки роста и усиливаешь. Например, копирайтер в целом хорошо пишет тексты, но понимает, что они недостаточно глубокие — и проходит курс по работе с фактурой. Или дизайнер делает клёвые логотипы, но параллельно осваивает дизайн лендингов, потому что это востребовано.

Этот подход работает в спокойное время и в спокойном месте, когда курс валюты сегодня такой же, как и 5 лет назад, а вооруженных конфликтов не было уже лет 200. Можно ошибаться, искать себя и расти постепенно.

Для турбулентного времени есть другая стратегия — усиливать то, в чём итак чувствуешь себя сильным. Когда специалист в чём-то хорош и продолжает в этом расти, он быстро приходит к крутым результатам в деньгах, уровне задач и клиентов. Открыть/Комментировать

2022-03-19 13:40:27 ​​Отдыхать — важно

Пост для тех, кто в ответ на шквал событий выбрал путь активных действий.

Сейчас кажется, что лучшая стратегия выживания — это режим ЕБШ 24/7. Проснулся, садишься за ноутбук и фигачишь до позднего вечера. Особенно актуально для специалистов, которые потеряли часть проектов и планируют быстро восстановить уровень дохода. Мой опыт показывает, что это не так.

Из состояния стресса, напряжения и усталости нельзя показать хороший результат. Возможно, количество действий и решений как-то компенсирует их качество — но очень незначительно. Отдохнувшая и спокойная голова способна генерировать действительно простые и результативные идеи.

Приведу пример. Около года назад мы в агентстве запускали направление по разработке бизнес-презентаций. Часть операционных задач легла на меня, в основном на нерабочее время: я сидел с проектом каждый вечер, выходил в офис в субботу и воскресенье. Спустя четыре месяца спринта и около 500 000 потерянных денег я понял, что что-то идёт не так.

Я взял паузу на пару недель, отдохнул — и ужаснулся. Как только я вынырнул из адского ебш-режима, то понял, на чем мы слили деньги, куда впустую потратили сотни рабочих часов и так далее. Когда я перестал делать и начал думать, ситуация прояснилась. Нашлись решения, которые помогли быстро вырулить проект.

В общем, нет прямой зависимости между количеством часов, проведенных за работой, и результатами этой работы. Лучше медленно идти в направлении цели, чем очень быстро бегать по кругу.

Короче. Отдыхать — важно.

На фото: озеро Беш-Таш, Киргизия Открыть/Комментировать