Семён Иноземцев

2021-03-30 16:16:08 3 ключевых вывода из книги Фила Бардена «Взлом маркетинга»

Продолжаю делиться полезными мыслями от классиков маркетинга. Сегодня – о том, как люди принимают решения и что это для нас значит.

Уровни восприятия. Прежде чем сделать (или не сделать) что-нибудь, человек оценивает последствия на двух уровнях: эксплицитном и имплицитном. Первый – это рациональное мышление, второй – скрытые, подсознательные мыслительные процессы.

Имплицитное мышление в тысячи раз богаче, быстрее и важнее эксплицитного. Мы оцениваем других людей, товары, медиаресурсы и вообще всё вокруг на подсознательном уровне, а уже потом разум придумывает рациональные аргументы в пользу нашего решения.

Если продвижение продукта или услуги направлено только на разум клиента, шансов на успех нет.

Важность контекста. Поведение человека очень сильно зависит от обстоятельств. Когда он хочет есть, взгляд невольно блуждает в поисках вывески продуктового магазина или кафе; когда хочет отдохнуть после тяжёлого дня, рука сама тянется к ТикТоку.

Учитывайте не только содержание маркетингового сообщения, но и контекст, в котором оно будет воспринято.

Знание аудитории. Наука и технологии дают потрясающие возможности для изучения своих клиентов, но маркетологи ими почти не пользуются. Из-за отсутствия знаний о потребностях аудитории бренды тратят миллионы долларов на провальные рекламные кампании.

Пора отказаться от гипотез, которые основаны на голых предположениях и начать, наконец, изучать свою целевую аудиторию. Открыть/Комментировать

2021-03-29 16:03:01 Копирайтинг — это целая вселенная

Но объять необъятное — реально. Дотянуться до каждой из звёзд, прокатившись по Млечному Пути, приглашает тебя Мистер Текст.

Повелитель букв и опытный маркетолог расскажет:

Как превращать слова в очень хорошие деньги;
Как легко и бодро выдавать тексты любого формата;
Как много писать и не исписаться;
Как быть, когда нет ни энергии, ни вдохновения, а заказчики/подписчики ждут;

В общем, поделится всем, что знает и умеет.

Подписывайся и взлетай

P.S.

Первый кусочек пользы от Мистера Текста можно взять прямо сейчас: держи бесплатное мини-руководство по составлению цепляющих заголовков.

P.P.S

И да — не копирайтингом единым. Узнаешь больше про маркетинг, личную эффективность и всё такое

#реклама Открыть/Комментировать

2021-03-29 09:59:01 Три элемента хорошего портфолио

Это продолжение предыдущего поста о портфолио. Вы наверняка забыли, о чём там шла речь, поэтому перечитайте его, а затем возвращайтесь сюда.

Итак, если портфолио – маркетинговый продукт, то его форма и содержание должны попадать в интересы целевой аудитории. А что ваши заказчики ценят больше всего?

Показывайте результат. Клиенты приходят к вам с конкретной задачей и хотят убедиться в том, что вы её успешно решите. Лучший способ продемонстрировать умение решать задачи – показать кейсы.

«Ко мне обратились вот с такой проблемой, я сделал вот это и это, в итоге получил такой результат».

Когда клиент читает ваши кейсы, он невольно сопоставляет их со своей задачей и если кейсы ей релеванты, он делает выбор в вашу пользу. Отсутствие кейсов не даёт клиенту возможности приложить ваш опыт к своей задаче.

Демонстрируйте профессионализм. Портфолио копирайтеров обычно отсматривают предприниматели, маркетологи, редакторы или эйчары. Все они хорошо знают, что первый признак профессионализма – специализация. Если в портфолио вы будете позиционировать себя как многопрофильного исполнителя, у заказчика возникнут подозрения.

Когда в портфолио написано «сммщик, таргетолог, копирайтер и мама четверых детей», скороее всего исполнитель не преуспел ни в одной роли.

Экономьте время. При выборе исполнителя заказчик отсматривает 30-40 портфолио, и только одно из них ваше. Сделайте всё, чтобы упростить ему поиск релевантной информации. Структурируйте портфолио по темам, задачам, брендам, датам, как угодно ещё. Важно, чтобы для ориентации в структуре портфолио хватило одной секунды.

________________
Проведите простой эксперимент. Скорректируйте ваше портфолио, чтобы оно соответствовало всем трём элементам, и отследител результат. Уверен, конверсия из запроса портфолио в обращение вырастет в разы. Открыть/Комментировать

2021-03-24 17:10:39 ​​Многие и не подозревают, какую пользу несет в себе копирайтинг. Многим кажется, что написать рекламный или продающий текст легко и быстро, но на самом деле это не так. Удержать внимание читателя не так-то просто! Хочешь писать, как в популярной книге «Пиши, сокращай»? Skillbox подготовил курс «Профессия копирайтер PRO», с помощью которого ты освоишь полный цикл создания контента и научишься писать тексты для любой аудитории!
Все подробности по ссылке: https://clc.am/fJl4ew

Научись писать тексты в разных форматах.
Угадывай потребности читателя.
Узнай, как писать без скучных эпитетов и убирать «воду».
Научись определять цели контент-маркетинга.
Изучи методики креативного мышления.
Научись решать проблемы бизнеса с помощью текстов

Изучай тему, выполняй домашку, общайся с наставником. Уделяй обучению всего несколько часов в неделю, не отрываясь от основной деятельности!
Переходи https://clc.am/fJl4ew и регистрируйся на курс. Открыть/Комментировать

2021-03-23 09:24:04 Портфолио редактора

Недавно искал редактора в команду и в очередной раз перелопатил миллион портфолио с сами-знаете-какой биржи. Оказывается, что даже специалисты с опытом и крутыми проектами за плечами не понимают, что такое портфолио.

Как думают все
Портфолио – список работ и проектов, собранный в одном месте и структурированный по определенной форме.

Как на самом деле
Портфолио – это полноценный маркетинговый продукт, который нацелен на заказчика. Его структура, содержание и форма подачи должны опираться на потребности аудитории.

Не надо выдумывать хитрые финты, чтобы показаться оригинальным. Просто подумайте, чего хотят ваши заказчики, и дайте им это.

Рассказать в следующем посте о трёх элементах портфолио, которые точно обеспечат вам повышенное внимание со стороны клиентов? Открыть/Комментировать

2021-03-17 09:52:50 Работа с почасовой оплатой

В одном из проектов провёл эксперимент: три месяца платил исполнителям не сдельно, а за отработанные часы. Авторы, редактор и дизайнер каждую пятницу заполняли табличку с перечнем задач и затраченным временем – а в понедельник получали соответствующую оплату.

Моя гипотеза была в том, что такой формат повысит качество работы и мотивацию. Если раньше мы применяли примитивную градацию (простая задача – заработай Х, сложная – 2Х), то теперь каждая задача становилась мини-проектом с индивидуальной оценкой. Когда платят за часы, есть смысл не торопиться и делать хорошо, еще и удовольствие получать от справедливой оплаты. В общем, рай.

На практике всё оказалось сложнее.

1. Часть исполнителей занижала время работы, чтобы не казаться ленивыми улитками. В итоге они стали зарабатывать меньше, чем раньше – упала мотивация.

2. Некоторые явно завышали время работы. Я не так давно перестал работать руками, поэтому ясно понимаю, сколько времени уходит на ту или иную задачу. Я перестал доверять тем, кто пририсовывал себе часы, а они слишком расслабились.

3. Первые и вторые стали невольно сравнивать свои часы и прямо в рабочем чате обсуждать их. Это было токсично и местами агрессивно.

4. По моим ощущениям, качество упало на 20%. При этом на зарплату я тратил на 12% больше, чем при традиционной системе.

Наверное, из этого эксперимента можно было сделать какой-нибудь важный философский вывод, но этим пусть занимается социальная антропология. Я же откатился к привычному формату работы и быстро вернулся к прежнему результату. Открыть/Комментировать

2021-03-15 09:42:29 Клабхаус

Инфошум вокруг Клабхауса окончательно стух (как и он сам), поэтому есть шанс, что моё мнение прозвучит более отчётливо.

В ближайшие годы мы будем наблюдать всё больше новых форматов контента, в том числе на стыке уже текущих способов коммуникации. Это не значит, что надо с пеной у рта доказывать их прогрессивность, а потом выделять бюджеты и время, чтобы зайти туда «на волне».

Мудрость здесь в том, что иногда лучше занять позицию наблюдателя и спустя время спокойно принять решение. Открыть/Комментировать

2021-03-12 13:20:08 ​​Ребята из агентства Nimax запускают онлайн-курс по Управлению трафиком для контент-проектов.

Курс поможет диджитал-маркетологам и контент-менеджерам, редакторам и авторам интернет-изданий.

Кураторы курса — практикующие эксперты агентства, которое много лет помогает крупнейшим СМИ получать всё больше трафика. Среди постоянных клиентов Nimax — Ведомости, GQ, Vogue, Glamour, Tatler и другие ведущие издания.

Кураторы расскажут о стратегии управления трафиком, работе с контентом, таргетом, соцсетями и аналитикой. Поделятся знаниями о важнейших источниках трафика для контентных проектов и принципами работы с ними, научат анализировать интересы аудитории и выбирать темы, исходя из поисковых трендов. Эксперты Nimax помогут оценить результаты работы: на какие показатели смотреть и как трактовать данные.

Программа состоит из 12 уроков. Каждый урок — это видео, подробный лонгрид и домашнее задание. В видео эксперты раскрывают тему за 20-30 минут. После каждого урока — домашнее задание.

Поток и полный формат обучения наполнен инсайтами от кураторов курса. Их дают на персональных консультациях и в общем телеграм-чате потока, где можно общаться с кураторами и сокурсниками, задавать вопросы. По итогу, из домашних работ у вас складывается чёткий план действий по развитию своего контентного ресурса.

Старт обучения – 22 марта!
По промокоду EDITOR скидка 15%!

Посмотреть подробную программу курса и записаться:
https://clck.ru/TaJ9g Открыть/Комментировать

2021-03-11 08:54:01 Пару недель назад «Магнит» заявил о создании собственной… что бы вы думали? Верно! Собственной экосистемы. В неё войдут платёжный сервис, мобильны оператор, виртуальный магазин и конечно же, контент-платформа.

Бренды воюют за внимание аудитории, захватывая сразу все плоскости жизни людей. Причем этот подход практикуют не только крупные компании, но и небольшие бренды, в том числе в B2B. Мы живём в интересную с точки зрения маркетинга эпоху – рост расходов на рекламу «в лоб» не даёт результатов, поэтому компании создают клубы, предоставляют сопуствующие услуги, дают бесплатный доступ к эксклюзивному контенту. Супермаркет или банк готовы обслуживать любые ваши потребности, лишь бы при случае вы обратились именно к ним.

Подумайте над этим, когда будете разрабатывать очередную контент-стратегию для клиента. Какую пользу вы будете нести? Какую долю будет занимать контент о продукте? Почему аудитория захочет читать/смотреть это? Открыть/Комментировать

2021-03-06 12:15:20 ​​Как на нас влияет контекст

В книге Фила Бардена «Взлом маркетинга» описан интересный эксперимент. На выходе из супермаркета разместили мощный освежитель воздуха. В одной ситуации он источал приятный запах свежесваренног кофе, в другой запах тухлых овощений, в третьей – не работал совсем. У подставного участника эксперимента лопался пакет с продуктами и он просил прохожих помочь собрать их. Так вот, в первом случае (когда запах был приятным) люди откликались намного чаще, чем при нейтральном и неприятном запахе.

Я всегда знал о влиянии контекста на нашу жизнь, но такие эксперименты подтвеждают его научно. Работайте со своим здоровьем, внешним видом, окружающими людьми, домом, автомобилем, рабочим местом – и обязательно заметите рост продуктивности и качества жизни.

Если не уверены в общении с клиентами, не можете продать свои услуги дороже, не укладываетесь в дедлайны из-за лени – наденьте рубашку и пиджак, приведите в порядок рабочее место и замените уже свой старый тормозящий ноутбук. Результат не заставит себя ждать.


Кидайте в комментарии фотографии рабочего стола. Давайте посмотрим, кто заботится о жизненном контексте, а кто забивает на него. Я первый ↓ Открыть/Комментировать