Рената-Яга в IZBA VC (Рената Джордж / Renata George)

2022-08-26 18:03:54 Когда я приехала в Россию в прошлом году, я узнала о новой профессии трекер.

Казалось бы, прочитаешь определения - всё понятно:
- Трекер поможет вам сфокусироваться на задачах роста, начать быстро проверять много гипотез роста бизнеса, запустить новый продукт или направление и в результате — ускорить рост компании в несколько раз.

Или даже короче:

- Трекер - человек, обладающий методологией роста компании.

Вот только на практике большинство трекеров позиционируют себя мастерами чуть ли не на все руки: и скрам могут вести, и детские травмы вылечить.

И я понимаю, зачем, но сегодня - на данной стадии этой профессии, мне кажется, такое позиционирование вредит и трекерам, и их клиентам: первые ожидают слишком много от вторых, и неудовлетворенными остаются оба.

В соседней ветке я писала, что самым точным из устоявшихся определений трекера является entrepreneur-in-residence - предприниматель в штате. Потому что русскоговорящие предпринимателям не хватает мастерства в execution. Хакеры они отличные, а вот сделать из идеи/таланта стабильный бизнес получается у единиц. Это просто культура у нас была такая - ничего личного. Считаю, что тенденция изменений положительная.

Так вот поэтому русскоговорящим предпринимателям и нужны в помощь другие предприниматели, у которых получилось.

Только такие люди своим авторитетом смогут пиночить предпринимателей начинающих или замедлившихся.

Согласно опросу в предыдущем посте, это моё предположение подтвердилось. (Спасибо, за участие! )

Отсюда вывод: без такого авторитета трекеру будет довольно сложно управлять клиентом.

Но есть и другая потребность. Она есть у предпринимателей, которые знают все методики и способны двигаться к успеху сами, но не могут из-за личных ограничений: страх изменений, страх ответственности за и перед, страх больших сумм денег (это самый неожиданный, но самый частый страх) и другие травмы.

Здесь предпринимательский опыт у трекера необязателен, но крайне полезен, чтобы понять, через что проходит клиент - на каких психологических качелях он качается.

Такой трекер - больше коуч/психотерапевт, поэтому зачем ему заниматься ростом компании - непонятно: у его клиентов другой запрос. Как только блок снят - с ростом предприниматель справится сам. Ну или его надо будет подтолкнуть и уйти и не мешать. Не мешать - это ключевой момент.

Но тут мы сталкиваемся с конфликтом интересов: хочется, чтобы клиент продолжал зависеть от тебя и платил тебе деньги. Эту жадность надо побороть. Я считаю это профессиональным кодексом, имхо.

(Я из семьи психиатров: мы ведём пациента из точки А в точку Б, которая является нашим success rate, а не водим кругами бесконечно. Простите меня, психотерапевты, ничего личного - религиозный вопрос).

Если клиент возвращается с той же проблемой - коуч/терапевт плохо отработал. Если клиент возвращается с новой - ему понравился результат совместной работы, ура! Дальше цикл снова должен замкнуться на разрешении проблемы.

В общем, вывод такой:
Трекер - это строго про рост бизнеса с определёнными метриками.

Если это не совсем то, что вам нужно, перестаньте мучать трекеров и мучаться сами! Ищите СООТВЕТСТВУЮЩЕГО специалиста.

Но это ведь самая сложная человеческая проблема - понять, что ты хочешь.

Всем хороших выходных, а я полетела на )( Открыть/Комментировать

2022-08-26 12:17:35 Открыть/Комментировать

2022-08-23 11:01:03 Как вы поняли из моего вчерашнего поста, мы - за масштабируемую пользу.

Все знают, что в свободном доступе циркулирует огромный объем информации на самые разные темы, касающиеся предпринимательства. Однако некоторые темы совсем не раскрыты и на вес - золото.

Одной из таких тем я считаю хэдхантинг молодыми стартапами сотрудников с руководящих постов топовых компаний. Я повидала много таких случаев в США, и вижу примеры в России тоже.

В настоящее время, мне кажется, такой хэдхантинг стал проще, потому что многие стремятся уехать из России. Поэтому, если ваш стартап развивается зарубежом, то не стесняйтесь предлагать работу топам российских компаний.

Но даже в других странах вы можете зажечь местных топов своей идеей. Вас лично, например, что могло бы соблазнить уйти в стартап?

Вот такую информацию лучше получать из уст тех, кто "был там, делал это", а не "по рассказам очевидцев". Поэтому не пропустите встречу с Александром Долговым, фаундером Skipp - он как раз будет об этом рассказывать.

А узнала я об этом, когда ела цветы... Startech Networking организовывает нескучные мероприятия - прям как я люблю! Сейчас вот сгоняю в пустыню и вернусь опять цветы есть... Открыть/Комментировать

2022-08-22 13:10:35 Друзья мои!

Мы в МКБ запустили [НЕ]Аксель.
Это акселератор для стартапов, но иной (мы вышли из тени ).

Зачем?
Да, мы действительно, думали, что верхом оригинальности было бы не делать стартап-акселератор.
Но этот формат работы с предпринимателями очень удобен, и мы решили от него не отказываться.

Чем отличается?
При всем обилии акселераторов в России, нам хотелось сделать что-то особенное. Поэтому мы руководствовались двумя принципами.
Первое - индивидуальный подход.
Второе - масштабируемая ценность.
Это привело к тому, что мы отказались от единой для всех образовательно-тренинговой программы (если вам надо, вы можете составить себе индивидуальный план). А результатом нашей работы для нас самих же станет полный пакет документов для пилотирования вашего стартапа в любом банке и data room для любого профессионального инвестора.

Что-то ещё?
Мы знаем, что фандрейзинг - это боль. Поэтому самых старательных мы возьмем на роадшоу! Это значит, что мы представим вас инвесторам сами и даже поможем вести с ними переговоры.

Как подать заявку?
Жмите сюда. Там же вы найдете подробности о нашем [НЕ]Акселе.

NB
В этот раз нашим партнером по [НЕ]Акселю является Научная долина МГУ. Банк МКБ хочет рассказать как можно большему количеству стартапов о том, что резиденты долины получают льготы в виде нулевого налога на прибыль, на имущество и НДС, а также не платят таможенные пошлины и пошлины на иностранных сотрудников, тарифы страховых взносов составляют 14%. Участники долины имеют доступ к инфраструктуре Московского университета и возможность пилотировать научные решения на базе ИНТЦ "Воробьёвы горы". И офисные помещения находятся внутри ТТК ;)

Увидимся в [НЕ]Акселе! Открыть/Комментировать

2022-08-15 12:19:11 В предверии очередного поста в своей закрытой группе про управление эмоциями решила опубликовать небольшую памятку по словам, которые мы очень часто неверно употребляем.

Ощущения - это самое простое: осязание, обоняние, вкус, зрение, слух. Эти пять ощущений определены еще Аристотелем, и до сегодняшнего дня этот список уточняется. Например, более современные исследователи внесли в этот список ощущения голода и жажды, равновесия, положения тела. А Чарльз Шеррингтон, нобелевский лауреат в области медицины, выделил три группы ощущений: экстероцептивные
(получаемые извне за счёт экстероцептивных рецепторов), интероцептивные
(приходящие от внутренних органов), проприоцептивные (создающиеся опорно-двигательным аппаратом, мышцами, связками, сухожилиями и т. д.). Соответственно, если по вашей руке ползет гусеница, то вы не “чувствуете” как она ползет, а “ощущаете”.

Эмоции - это отражение субъективного суждения, оценки, в отношении к тем или иным объектам, а также явлениям, объективному миру в целом. Все эмоции бывают лишь в нашей голове, оттого они всегда субъективные. Например, возьмем стул как реальный предмет. У каждого из нас возникнет своя эмоция относительно него, потому что в нашей психике у нас будут разные субъективные копии этого предмета: кому-то он покажется неудобным, другому - стильным, у третьего человека он может вызвать плохую или хорошую ассоциацию).

Аффект отличается от эмоции рядом характеристик: продолжительностью - аффект всегда кратковременная и высокоинтенсивная эмоция; аффект всегда направлен на то, что уже случилось (вот прямо сейчас, только что), в то время, как эмоции могут быть связаны с событиями прошлого или будущего; аффект, в отличие от эмоций и чувств, в момент времени может быть только один, он всецело занимает человека и иногда может своим влиянием изменить сознание человека, вызвать так называемое его сужение, а также помрачнение. Например, вы точно слышали фразу "он совершил преступление в состоянии аффекта".

Настроение - это тоже эмоциональное состояние, которое отличается от эмоции интенсивностью и продолжительностью. Настроение обычно менее яркое, чем эмоция, но длится гораздо дольше. Поэтому эмоции могут меняться, причём довольно быстро, в то время как настроение обычно меняется медленно. Можно очень грубо сказать, что аффект длится минуты, эмоции могут длиться до часа, настроение измеряется часами и может меняться от дня ко дню.

Чувство, пожалуй, самое сложное понятие. Оно отличаются от эмоций тем, что всегда имеет объект, от которого это чувство возникло или на который направлено. И хотя эмоция тоже может быть вызвана каким-то объектом, но может и возникнуть без повода. Например, человек может проснуться счастливым без какой-либо очевидной причины. Кроме этого, чувство часто является “букетом эмоций”, то есть состоит из нескольких эмоций. Например, чувство дружбы включает в себя радость, интерес, симпатия и т.п. А зависть одного человека к другому включает в себя злость, раздражение, обиду, презрение.

Ну вот. Стало понятнее?

Уточню, что определения выше довольно краткие. Можно книгами рассказывать обо всех этих явлениях, поэтому на полноту описания не претендую, но, надеюсь, показать разницу мне удалось. Открыть/Комментировать

2022-08-14 13:33:48 Как оценивают ценность сотрудников на на Wall Street: "Твоя ценность для фирмы равна тому, как ты монетизируешь отношения с людьми извне фирмы, с которым ты знаком". Открыть/Комментировать

2022-08-12 18:19:54 Любите подискутировать на тему определения кто такой предприниматель? :) Сегодня будут научные данные.

В своем закрытом канале опубликовала тест на предрасположенность к предпринимательству. А тут расскажу про параметры, которые он позволяет замерить.

По мнению ученых, есть три базовых характеристики, которые определяют предпринимателя. С ними можно родиться, но в реальности многое определяет среда, в которой человек существует. Поэтому предпринимателя в себе все-таки можно развить. До определенного уровня.

Потребность в автономии и независимости
Начну с наболевшего, поскольку сейчас занята развитием корпоративного предпринимательства.
Независимость означает разные вещи для разных людей: например, делать вещи не так, как все; выбирать ситуации, в которых люди могут реализовать свой потенциал и контролировать свою судьбу; принимать решения единолично. Если человеку комфортнее быть "за кем-то в бизнесе", то это не про предпринимательство.
Если у человека высокая потребность в автономии, это совсем не означает, что такой человек не сможет работать в корпорации. С первого взгляда, эта характеристика не совместима с корпоративными правилами. Однако автономия внутри корпораций вместе с другими управленческими инструментами может оказаться крайне эффективной.

Потребность в достижениях
Люди замеряют свои достижения по-разному, в зависимости от их типа. Например, создание предмета искусства, найм сотого сотрудника или заработок пресловутого миллиона - всё это может считаться успехом.
Для многих предпринимателей деньги - лишь понятное всем мерило успеха человека, подтверждающее его для всех вокруг. То есть сама потребность в достижениях удовлетворяется признанием успеха другими.
Однако иметь высокую потребность в достижениях само по себе значит мало: она создаёт драйв в человеке, но совсем не обязательно ведет его к победам. Тогда такая высокая потребность может сделать человека глубоко и бесконечно несчастным.

Внутренний локус контроля (что это? )
Предприниматели могут верить в удачу, но не полагаются на судьбу. Внутренний локус контроля означает, что человек верит, что всё в его руках, что он сам создает свою судьбу. У таких людей высока уверенность в своих способностях - в том, что им подвластна практически любая задача.
Это, правда, может вести к избыточной самоуверенности и неоправданному риску при принятии решений. Другая крайность - это необходимость контролировать всё и вся вокруг, что ведет к неспособности делегировать задачи и доверять окружающим. Так люди становятся трудоголиками с повышенной тревожностью, находящимися в постоянном стрессе.

Теперь перейдем к дополнительным характеристикам, которые строятся на базовых.

Креативность
Креативность - это не всегда про искусство. Для предпринимателя креативность и инновационность - это про смелость делать иначе, умение придумать это "иначе" и заработать на этом деньги. При этом невысокая креативность вовсе не означает, что человек не может быть предпринимателем и зарабатывать деньги на привычном бизнесе "как у всех". Креативность это уже не базовая характеристика, которая отличает предпринимателей друг от друга.
Например, предприниматель увидел возможность применить новую бизнес-модель в кредитовании авто - получилось BNPL (buy now, pay later). Продукт отличается от обычного кредита только стоимостью использования для потребителя, но предприниматели в этой сфере умудрились заработать миллиарды и себе, и инвесторам, и платежным сервисам вместе с банками. Проще говоря, предприниматели способны видеть привычные вещи по-новому и получать экономическую выгоду из этого. Так вот желание искать эти новые способы обращения с привычным и создавать этими способами заработок и отличает инновационных предпринимателей от всех остальных.

Окончание в комментах Открыть/Комментировать

2022-08-12 17:24:41 Пятница!
У меня есть лонгрид про предпринимателей.
Будете читать? :)
Опубликую после 50 эмоций! Открыть/Комментировать

2022-08-11 09:02:04 В чем смысл жизни? - Жизнь не имеет смысла.
Альфред Адлер (с)

Всё, что имеет значение, это тот смысл жизни, который ты сам придаёшь ей сейчас, в этот самый момент. И только.

Такая позиция четко выражена в Адлеровской психологии. И единственный ориентир, который даёт эта психология, это - взаимоотношения с другими людьми. Адлер вообще считал, что в человеке есть всё, но человек может быть этим всем только во взаимодействии с другими. (Привет социопатам!)

Особенно эта позиция подходит тем, кто живет настоящим. Потому что смысл существования подразумевает некий отрезок времени для их реализации: я живу, чтобы достичь этого.

Так вот мне очень понравилась одна аналогия жизни настоящим со смыслом:

Живи как будто ты танцуешь. Если ты танцуешь в направлении других людей, ты обязательно достигнешь нужного места в нужное время.

А вы какой смысл вложили в жизнь сегодня? Открыть/Комментировать

2022-08-08 21:24:16 Должна признаться: я являюсь фанатом переиспользования. Это значит, что я стараюсь все ресурсы использовать как минимум дважды. Например, я выступила на мероприятии - написала и опубликовала статью на основе озвученных тезисов. Отучилась в MIT - преподаю ту же тему внутри компании другим сотрудникам. И много чего еще. Это очевидная, кмк, концепция, которая, на самом деле, мало известна в широких кругах.

Данный экономический подход называется Economy of scope (Эффект охвата). Вы наверняка слышали о его предшественнике - economy of scale (Эффект масштаба). Я подробно описала различия в таблице. Дополню лишь, что Эффект охвата впервые был описан в 1977 году. А Эффект масштаба начал применяться довольно давно, но массово - в конце XIX века.

На самом деле, Эффект охвата используется всем известной компанией Apple, причём как в вертикаль линейки продуктов, так и в горизонталь - разных моделей продуктов. Для большинства из них используются одни и те же детали, тот же дизайн, те же патенты.

Еще один нюанс: эти два эффекта не противостоят другу другу, а могут мирно сосуществовать, при этом давая бизнесу огромный эффект. Подумайте, как это можно применить в вашей компании, в вашем стартапе. Мы вот, в Инновационном хабе МКБ, относимся к нашему подразделению, как к стартапу, и активно применяем Эффект охвата и получается очень круто! Открыть/Комментировать