WinoGGradov

2022-04-04 12:18:19 Продолжаем серию постов про VK. Поговорим про посевы в пабликах. #vk

Это был очень популярный массовый инструмент в vk примерно 6-7 лет назад. Например по теме “дача, дачные товары” можно найти более 5000 сообществ и у самого популярного более 2 миллионов подписчиков. Охват поста в среднем 100 тыс. По сути это аналог тематических блогеров. В стародавние времена можно было сделать размещений на 20 000 рублей и получить продаж на 1 000 000 рублей. У меня лично были такие кейсы.

Как себя чувствует этот рынок сейчас и что там происходит:

Можно закупаться лично у администраторов по модели работы с блогерами, или можно работать на маркет-платформе. Это официальная платформа vk для закупки постов в пабликах. Цены дешевые, пост в сообществе миллионнике можно купить за несколько тысяч рублей. Но эффект при сравнимой аудитории будет слабее, чем у блогеров, так как нет элемента доверия.

Товарный сегмент продвигать достаточно удобно, используя формат постов галерея. Вы можете добавить до 10 фото с товаром, по сути собрав мини витрину, и добавить к каждому фото ссылку на карточку товара на вашем сайте с описанием.

Если продвигать услуги, то хорошо заходили посты в формате сторителлинга от лица администратора паблика. Текстовый блок в вк читают чаще, чем в инстаграм.

Аудитория в вк неизбежно будет расти и данный канал продвижения снова станет популярным. Открыть/Комментировать

2022-04-01 11:09:01 После того, как в России заблочили Facebook Ads, все маркетологи ринулись в ВКонтакте и Телеграм. В связи с этим у многих таргетологов, которые заходят в рекламный кабинет, происходит разрыв шаблонов. Поэтому сейчас расскажу принципиальные различия FB и ВК опираясь на вопросы, которые я слышал за последнюю неделю

“Можно ли ВКонтакте запускать на широкую?”
Парсинг сообществ - это один из ключевых способов поиска твоей ЦА. Тут все просто, находишь конкурентов, собираешь их аудиторию и показываешь на них рекламу. НО!
Есть ряд минусов:
Аудитории часто небольшие, поэтому быстро выгорают;
Собирать аудитории бывает долго;
Этой “выжженной” аудитории показывают рекламу все ваши конкуренты;
Вы не сможете масштабировать результат, не ухудшив показатели;
Да, с помощью парсинга можно добиться отличных результатов. Но на старте рекомендуем сужать аудиторию по гео и демографии и тестировать на них различные связки креативов под низкий CPC. Так вы сможете понять, на какие креативы аудитория реагирует лучше и сможете достать ту аудиторию, до которой ваши конкуренты еще не дотянулись. После уже можно брать наиболее успешные связки и запускать на участников сообществ.

“Как оптимизировать под цель “Конверсия”?”
Никак Искусственный интеллект Facebook отличается от Вконтакте так, как мозг взрослого человека отличается от мозга ребенка. Вы можете установить пиксель на сайт и настроить события, но Вконтакте будет некорректно их считывать. Понимание оптимизации под какое-то внешнее событие у него отсутствует полностью. Поэтому, если вам нужно вести трафик на сайт, без проблем, ставка за клик, или показы и поехали. Главное настроить цели в метрике и системах управления тегами (таких как GTM).
Есть хорошая новость. Вконтакте может оптимизироваться под подписку, заявку и теперь и сообщения в директ! Делает он это хорошо.

“Какой формат лучше использовать, чтобы продавать?”
Вконтакте существует много различных форматов, но не все они обязательны. Основные - Универсальная запись (700х500), Запись с кнопкой (537х240) и Карусель (1080х1080). Для трафика на сайт можно попробовать формат “Реклама Сайта” (1080х607). Он не отличается от записи с кнопкой, просто картинка чуть побольше.
Подробно про плюсы и минусы каждого формат можно прочитать в справке: https://vk.com/faq11936 Как подытог: зависит от вашего бизнеса и целей.

“А какие нужны тизеры, чтобы покупали?”
Вконтакте не такие красивые креативы, как в Facebook, это факт. Здесь хорошо заходят незамысловатые картинки с четким призывом к действию, живые фотографии и даже просто скрины школы, в которую ходит ваш ребенок. Это даже хорошо, потому что на старте вам не придется делать 50 дизайнерских тизеров для тестирования аудитории. Поэтому нужно сделать акцент не на качество, а на количество и смотреть на реакцию.

“Как работать со ставками?”
Вконтакте существует два основных метода оплаты - за показы и за клики.
Если вы выбрали модель CPM, то начинайте с минимальной ставки 50-70 рублей, а затем раз в два-три дня повышайте, пока не охватите всю аудиторию n-ое количество раз.
С CPC наоборот. Вы начинаете с максимально допустимой стоимости за клик (ее можно просчитать, двигаясь в обратную сторону по воронке), а затем с той же частотой снижаете. Если объявление не откручивается, то лучше либо поднять ставку, либо запустить другой креатив.
CPM подходит больше для узкой и средней аудитории, а CPC для широкой. Также есть возможность выбрать автоматическую стоимость за показы/переходы. Тогда объявление будет оптимизироваться таким образом, чтобы всегда выигрывать аукцион

Остались вопросы по особенностям VK? Жду в комментариях) Открыть/Комментировать

2022-03-30 11:08:01 Старый «ВКонтакте» на новый лад: 5 заповедей ведения сообщества бренда в 2022

Нести уникальность. Что-то модно, что-то вышло из моды, а что-то вечно — штрафные санкции от ВКонтакте за публикацию неоригинального контента. В других соцсетях еще можно было остаться незамеченным при ленивой адаптации контента, здесь же при любом неудобном случае вероятнее получить страйк от Администрации ВКонтакте. В цене уникальный контент, а потому — бежим без оглядки от строгой Немезиды навстречу доброму Прометею .

Быть в контакте с аудиторией. Этот умышленный каламбур случился в напоминание о том, что ВКонтакте требует работы на вовлеченность, попадание в интересы пользователей и более частого постинга. Если Instagram выживал за счет Stories вкупе со сниженным вниманием к постам, то во ВКонтакте все с точностью наоборот — чтобы пробраться сквозь тернии «умной ленты», стоит усилиться в работе над текстами и разнообразием постов. Возвращаясь к «вечному», пользователи ВК по-прежнему любят находить полезное, читать интересное и смеяться над смешным.

Не надеяться на Stories. Залюбленный нами инструмент из Instagram попросту не работает Вконтакте — по крайней мере, сейчас. Причина — равнодушие и «сторисная слепота» аудитории. Это не означает, что от Stories нужно отказаться, стоит лишь грамотно расставить приоритеты в форматах публикуемого контента.

Любить таргет, сомневаться в посевах. Непреложная истина: пока машинное обучение Facebook творило магию, таргет Вконтакте остался человечным — зависимым от ручного труда и качества парсинга. Но именно проработанный таргет ВК позволит выйти на ту самую ЦА, в то время как посевы с годами растеряли эффективность для решения многих задач бизнеса (имеются исключения, перед отказом от посевов проконсультируйтесь со специалистом).

Внедрять рассылки. Они были, есть и, похоже, будут одним из ключевых коммерческих инструментов на платформе. Выбирайте подходящий сервис в Каталоге приложений ВКонтакте и мотивируйте пользователей подписаться на рассылку информации в личные сообщения. В перспективе после их честного согласия — уверенные охваты, автоворонки, продажи и снова продажи. Открыть/Комментировать

2022-03-28 11:36:01 Почему с уходом части соцсетей в России большая часть бизнеса лишится долгосрочной рентабельности.

Здесь дело даже не в наличии рекламных каналов. Трафик насытит другие площадки достаточно быстро, это уже происходит. Дело в эффективности рекламы.

Как бизнес вообще получает высокий процент рентабельности? Над каждым процессом и каждой задачей работают с точки зрения повышения эффективности, то есть за одинаковое время и одинаковые усилия получается больше результата. Если посмотреть на технологии развития рекламы, то исторически происходил тот же процесс. Сначала существовали возможности показать рекламу “всем” - телевидение, радио, наружка. Потом стали появляться технологии персонализации и таргетирования. Можно было отсортировать, хотя бы грубо, целевую аудиторию и показывать рекламу только ей.

Венцом творения стали технологии автоматизированных алгоритмов, которые сами находят целевую аудиторию. Поверхностно все думают, что это какой-то умный код, который можно написать усилиями 100 программистов за 2 месяца, но увы. Все специалисты по машинному обучению скажут вам, что любая по сложности нейросеть ничего не стоит без данных, на которых она может обучаться. И эффективность таргета самых продвинутых рекламных платформ создавалась годами с помощью пикселя.

Подумайте, на каком количестве сайтов и устройств он установлен. Именно пиксель собирает большое количество критически важных данных о пользователях: на какие сайты заходят, как часто, что покупают, на какие суммы, куда ездят и тд. Такая система эффективно распределяла потоки рекламы, не заливая “всех всем”. А что это значит для бизнеса? Фактически это более низкий CPO в конечном счете и как следствие, более высокая рентабельность.

За какой срок оставшиеся соцсети смогут воссоздать такую экосистему? Явно не месяцы, скорее годы и тупой прирост аудитории не поможет, увы.
Но чтобы не кошмарить тут всех, хочу сказать, что многие наши клиенты получают весьма сносные результаты в Vk. Если у вас бизнес - напишите в комментариях тему, попробую посоветовать стратегию продвижения в вк, tg и дзене. Открыть/Комментировать

2022-03-25 10:55:34 У современного бизнеса зачастую нет сообщества в ВК, и это было большим упущением и до, а уж сейчас и подавно является ужасной ошибкой. Но самое время это исправлять Ниже хочу поделиться тем самым неповторимым функционалом ВК для бизнеса, а котором упомянул в самом начале этого поста. Расписывать каждую кнопку не буду, выделю только основные моменты и отличия от других соцсетей.

Виджеты для сообществ. Наверное попозже напишу отдельную статью про виджеты, ибо это очень обширный материал. А сейчас вкратце - виджеты позволяют очень гибко адаптировать ваше сообщество под реалии вашего бизнеса.
У вас салон красоты или отель - есть виджет для бронирования прямо внутри ВК.
Проводите мероприятия - есть виджет позволяющий анонсировать предстоящие вебинары/концерты/курсы и т.д., а также внутри ВК продавать на них билеты.
У вас ресторан - виджет с меню вашего заведения.
Вы блогер - принимайте донаты с помощью специального виджета. Также куча виджетов для игровых механик внутри сообщества или же автоматических рассылок и многое-многое другое.

Де юре, этот пункт можно отнести к виджетам, но я бы выделил его отдельно - конструктор лендингов. Да, в ВК вы можете собрать свой собственный сайт, и функционал там, хочу я вам сказать, достаточно неплох. Безусловно, до уровня Тильды или Wix не дотягивает, но тем не менее, где вы еще видели конструктор лендингов внутри соцсети?
Очень полезная штука для малого бизнеса у которого нет сайта или он сильно устарел, или же просто для теста новой гипотезы.

Да, опять штука, которая по своей сути является виджетом, но переросла из дополнительной функции в отдельную профессию - чат-боты. Автоворонки, рассылки, напоминания о вебинаре, прогрев перед продаже и многое-многое другое.
Думаю, все понимают всю мощь и необходимость этого инструмента, поэтому долго на нем не останавливаемся.

Товары. У вас товарный бизнес и вы еще не продвигаетесь в ВК? Быстрее это исправлять! Ведь в ВК за последние годы вложили кучу ресурсов в развитие функционала Товаров. И сделали немало успешных решений. Вы можете отслеживать статистику по категориям товаров или по каждой отдельной единице. Можете запускать рекламу со своими товарами. Можете размещать их на внутреннем "Авито" в ВК и получать бесплатные охваты, клики и продажи.

Забираем клиентов у конкурентов. Единственная соцсеть (на самом деле нет, еще у ОК есть подобный функционал), которая позволяет в рекламном кабинете активно взаимодействовать с аудиторией конкурентов. Вы можете настраивать свою рекламу на подписчиков любого сообщества, на только-что вступивших, на самых активных. Можете собирать в аудиторию для показа рекламы людей, которые состоят сразу в нескольких сообществах конкурентов, или даже людей, которые в поиске их ищут.

Прямые трансляции. Да функция не нова и есть на других платформах, но мне кажется, что многие из моих читателей о ней и не подозревали. Так что если ваш бизнес подразумевает регулярные трансляции для своих подписчиков - велком.

Поиск сотрудника. Да, даже такая функция есть. ВК последнее время активно развивает свое направление ВК работа. И недавно добавили функцию поиска сотрудника. Вы от лица сообщества выкладываете вакансию, а дальше все плюс-минус как и на hh.ru

Хотите узнать как использовать функционал VK в своей нише? Пишите в комментариях, обсудим Открыть/Комментировать

2022-03-23 11:02:01 Разберем продвижение в #telegram на примере моего канала

Telegram - одна из лучших площадок для контентного прогрева и привлечения осознанных теплых клиентов.
Частой проблемой в привлечении клиентов являются холодные лиды, с которыми надо много работать, чтобы превратить их в клиентов.

Телеграм - это квинтэссенция думающих читающих клиентов и мы осознали крайнюю важность создать комьюнити именно в этой площадке, так как предполагали более высокие показатели конверсии.

Мы разработали контентную стратегию, которая в первую очередь была нацелена на пользу для потенциальных клиентов:
Чек-листы и инструкции. Это удобные руководства к действию, которые человек может попробовать прямо сейчас.
Экспертные лонгриды и аналитика рынка. Причем лонгриды в telegram читают в отличие от других соцсетей, а это отлично влияет на прогрев клиентов. Так как в лонгрид можно вложить много важных аргументов в свою пользу.
Коммерческие посты в виде кейсов, часто ссылающиеся на статьи-кейсы на VC

Коммерческие каналы в telegram практически не растут за счет органического трафика, поэтому мы запустили продвижение через посевы в других каналах. Средняя стоимость подписчика получается в районе 88 рублей. Причем важно понимать, что качество подписчика в Telegram в несколько раз выше с учетом фактора дочитываемости постов.
Продажи никому не навязываются, а осуществляются аккуратно в виде рекомендаций в комментариях.
На данный момент нельзя сказать, что этот канал является рекламным, но выручка от привлеченных клиентов исчисляется миллионами рублей.

Кому интересны циферки - посмотрите кейс, который оформил наш отдел продаж в презентации: https://bit.ly/WinoGGradov

Поэтому всем настоятельно рекомендую задуматься о продвижении собственного телеграм канала. Наша команда по продвижению в телеграм совсем небольшая, но мы можем взять 4-5 клиентов на сопровождение. Если интересно, напишите мне в личку. Открыть/Комментировать

2022-03-21 10:52:31 Как я и обещал, начинаем серию постов по продвижению в ВК. #vk

Настало время вернуться в некогда забытую соцсеть и создавать в ней страницы для бизнеса, пока горячо. Оставим грусть по ушедшему Instagram и вспомним, что в контексте оформления крутых и содержательных аккаунтов ВК весьма щедр на эффективные инструменты — да таких, каких Instagram доселе не видел.

Нужно определиться с форматом сообщества. Рекомендуем избежать формата «Бизнес» и создать страницу с типом «Бренд или организация» или «Тематическое сообщество»: именно они откроют вам доступ в аналоговый мир Reels и Тиктоков — Клипов ВК.

Собираем стартер-пак. Заполняем описание, добавляем ссылки на сайт и другие соцсети, по необходимости — адрес и время работы, включаем функцию «Сообщения», ставим приметную аватарку, дизайним шапку сообщества. Кстати, даже она может стать неплохим инструментом для коммуникации с юзерами, если на визуале разместить предложение, контакты, призыв вступить в группу или напоминание об акции.
Не забываем, что большинство людей заходит в соцсеть с мобильных устройств, и дополнительно готовим живую обложку для сообщества. Мода модой, а динамика привлекает всегда.

Добавление правил сообщества. Обозначив позитивно настроенные правила коммуникации, вы поможете себе из будущего: речь о последующей модерации. К примеру, если указать запрет на оскорбления участников сообщества (а компания-владелец аккаунта — его главный участник), негативные комментарии будет легко удалить на основании нарушения правил.

Подключаем кнопку действия, выбрав предпочтительное — написать на почту, позвонить, перейти на сайт и др. К слову о сайте, если им вы еще не обзавелись, то еще в 2020 году во ВКонтакте появился функционал для создания лендинга из сообщества.
Как самостоятельный сайт без ВК он работать не будет, а вот дополнительные рекламные возможности для продвижения бизнеса откроет непременно.

Упрощаем навигацию по странице для вашей аудитории и создаем меню со ссылками на ресурсы внутри ВК — например, ключевые посты или товары. Тут же по соседству можно добавить другие полезные модули — виджеты (в том же меню) и приложения (отдельные блоки) Вконтакте для бизнеса из большого каталога — форма для отзывов, форма для сбора заявок, квизы, голосования, афиши и прочие фишки.

Если предлагаем продукты или услуги, грех не пользоваться магазином ВКонтакте — продаем прямо на странице. Разместите карточки товаров в сообществе со ссылками «Купить», ведущими прямиком на сайт, ссылкой на контакт «Написать продавцу» или откройте полноценный онлайн–шоп внутри платформы с возможностью проведения оплаты внутри площадки.
Здесь также могла быть реклама сервиса управления продажами multimarket.pro, который объединяет площадки ВКонтакте, Одноклассники, Юла и AliExpress, но мы лишь бесплатно намекнули.

На сим допустимый для бодрости прочтения набор информации закончился, а полезности для бизнеса от ВК — еще нет. О других преимуществах обязательно расскажу в следующих постах.

А вы решились на перенос бизнеса в VK? Пишите об успехах в комментариях Открыть/Комментировать

2022-03-18 14:23:47 Для тех, кто сейчас решил “подождать”, “остановиться”, “пересмотреть стратегию”

Остановка маркетинга и продаж - это как остановка биения сердца. Кровь перестает прокачиваться по венам, насыщаться кислородом и разносить питательные вещества по органам. Вам кажется в конкретный момент, что вы экономите силы, ресурсы. Но на самом деле вы создаете себе еще более глубокий кризис, который ударит по вам через среднюю длину сделки. Если вам сейчас больно вкладывать деньги в маркетинг и продажи, то после паузы станет только больнее. Продажи не остановились полностью, они остановились на тех условиях, которые вы предлагали до кризиса.
Переждать не получится, так как мы находимся не в V-образном кризисе и восстановления не будет. Будет очень серьезное перетряхивание рынка и изменение реальности. Как было больше не будет, будет по-другому. У бизнеса два пути на выбор, либо закрыться, либо адаптироваться. Адаптация не может осуществляться умозрительно, в чертогах разума. Нужно тестировать спрос и рабочие модели прямо здесь и сейчас. Как можно тестировать, если не генерить лиды и не продавать?
Если вы хотите сохранить накопления, то это тоже бесполезно. Зачастую закрытие бизнеса приводит к возникновению большого количества обязательств, которые вы сразу не могли представить. Посчитайте спокойно, сколько будет стоить закрытие компании, чтобы никого не кинуть и не стать преступником. Вы поймете, что у вас есть второе дно, которое еще не пробито и стоит побороться. Тем более просто деньги на данный момент - это бумага, которая будет дешеветь с огромной скоростью и одно из самых лучших вложений сейчас - это сохранение источника дохода.
Одним из самых важных мультипликаторов кризиса является разрыв цепочек бизнес-связей. Это нарастает как лавина. Магазин решил остановить рекламу - агентство потеряло бюджеты и клиента - сотрудники лишились зарплаты - безработные не пошли покупать в магазин - кольцо замкнулось.

Сейчас важно пересматривать условия, адаптироваться, договариваться, выкручиваться, но не останавливаться. Сердцу делают искусственный массаж, делают уколы адреналином, бьют током, но не останавливают.

Мы вместе с командой готовим большую серию постов про vk, дзен, телеграм. На связи Открыть/Комментировать

2022-03-04 18:31:50 И так, что делать бизнесу со своим маркетингом и smm в частности.

Очевидно, что все западные соцсети под угрозой блокировки. Кажется, что самым правильным выводом является отказ от работ на этих площадках. Но на самом деле нет. Нужно успеть выкачать весь трафик, который там есть на данный момент. Я бы усилил активности на прямую лидогенерацию “здесь и сейчас”. Мы до сих пор получаем вполне вменяемый поток лидов из инсты, причем уже замечаем снижение CPM из-за аукциона.

Вы так долго с этим тянули, больше нельзя. Нужно срочно выходить в Tiktok и Telegram. Мы одними из первых вывели своих клиентов в Tiktok, и многие сейчас получают стабильный поток лидов. Я запланировал серию постов про особенности продвижения в Tiktok и Telegram. Попробую без пространных речей про “перекачку аудитории”, буду писать про конкретную лидогенерацию. Посты будут выходить под соответствующими хештегами #Tiktok #Telegram

Насчет Яндекса не могу сказать, что однозначно советую туда выходить. Аукцион сейчас улетит до небес из-за того, что все перекочуют сюда и при падающем спросе это может просто сжигать деньги. Но ситуация здесь неоднозначная, надо смотреть детально по отраслям. Возможно стоит присмотреться к Яндекс.Дзен, так как при блокировке Youtube видеоформаты Дзена нальются огромными охватами.

Вспоминаем про офлайн-маркетинг. Для всего сегмента стрит-ритейла вполне скоро начнут работать промики. Про это тоже напишу в течение недели-двух. Есть работающие стратегии, которые я использовал для другого своего бизнеса. Ищем по хештегу #Offline-marketing

Ну и конечно Вконтакте. Пора расчехлять стратегии, которые работали в 2010-х. Это ручной сбор и парсинг аудиторий, посевы в пабликах, рассылки, ну и конечно таргетированная реклама. За последние сутки аудитория vk растет бешеными темпами, значит там появятся нужные нам всем охваты, которые мы сможем сконвертировать хоть в какие-то деньги. Я начинал свою карьеру SMMщика как раз продвигая бизнес в vk. Покупал у создателя МДК Роберто посты по 500р в его пабликах. Вк с точки зрения технологий и инструментов очень неплохая площадка, сейчас туда возвращается активная аудитория и делает эту соцсеть одним из основных SMM ресурсов.

Берем попы в руки и работаем. Открыть/Комментировать

2022-02-28 15:57:09 Попробую дать оценку происходящего с точки зрения рекламного рынка.

1. Очень сильно пострадают “общекоммуникационные” и креативные проекты, нацеленные на “прекрасное”. От этого будут просто отказываться в связи с перераспределением средств.
2. Тяжело будет агентствам со слабодиверсифицированным портфелем клиентов. В стиле “Мы работаем только с банками”, или мы бутиковое агентство и у нас 6 крупных клиентов на обслуживании.
3. Все, кто работает по постоплате с застройщиками, в очень большой опасности. Бюджеты огромные, комиссии маленькие. А повышение ключевой ставки до 20% просто остановит рынок недвижимости на время.
4. Агентства, работающие с низкомаржинальными отраслями, пострадают из-за удорожания заявок. Заявки подорожают по 2 причинам: паника на рынке и CPM Facebook, который по базе считается в долларах (это конечно временно и аукцион должен сделать свое дело, но…).

Как ни странно, но настало время для малого бизнеса. Какие-то глобальные проблемы докатятся до этого уровня не сразу и они не будут резкими, а скорее медленно-удушающими. Поэтому выживать будут самые эффективные. Очень рекомендую всем рекламщикам набрать клиентов из разных отраслей. С таким подходом можно будет достойно пройти тяжелые времена. Всем крепости. Открыть/Комментировать