WinoGGradov

2022-06-20 11:51:50 #Продажи

И так мы отправляем целый отдел продаж в Дубай. Это руководитель отдела продаж и 5 сейлзов. По сути это будет конечный этап нашего теста рынка мидл ист. Ибо это будет офис, живые встречи, презентация кейсов и стратегии у доски.
Сейчас мы сталкиваемся с длинным циклом сделки и мы очень хотим ускорить этот цикл. Поэтому действуем по давно уже понятной всем теории продаж. По сути нам надо улучшить 3-ий этап продаж: “презентация решения”.

В теории этот этап звучит так:

Во время презентации решения вы должны четко понимать потребность вашего клиента и аргументы, которые лежат на чаше весов “отказать”. После этого вы должны накидать холодные аргументы на чашу весов “согласиться”. Холодные аргументы - это факты, подтвержденные 3-ими лицами - исследования, кейсы, мнения экспертов, которые можно почитать не на вашем сайте, а в независисмых источниках.

Но этого недостаточно:

Человек привык мыслить иррационально, полагаться на свою интуицию. Именно поэтому в презентации решения важны вербальные, невербальные, визуальные и тактильные усиления. Все то, что рождает химию, ощущение, что это твой человек и “мы сработаемся”. Визуальное усиление - это презентация у доски, где вы рисуете картинки и проводите стрелочки между блоками, показывая очевидность стратегии. Тактильное - это когда вы даете подержать распечатанный прогноз с выручкой клиента. Это реально работает.

Поэтому мы делаем ставку на улучшение наших показателей, когда мы запустим офлайн продажи на максимум.

И всем, кто развивает свои продажи, я рекомендую задуматься над этапом презентации решения. Понимаете ли вы, что лежит на весах у вашего клиента? Используете ли вы усиления? Открыть/Комментировать

2022-06-09 09:28:10 Нам открыли счет и теперь мы полностью готовы вести коммерческую деятельность на всем мидл ист. Весь процесс занял примерно 7 недель. Судя по общению с другими предпринимателями в Дубае, могу сказать, что это было еще не так долго. Некоторые ждут открытия банковского счета более 3-х месяцев, причем это не зависит от национальности. Я общался и с британцами и с австралийцами.

Теперь мы вернулись в состояние примерно 3 года назад в агентстве, когда мы только начинали процесс масштабирования на нашем рынке. Ну что же, придется пройти этот этап еще раз. Надеюсь, сейчас это займет меньше времени

Какой у нас план на данный момент:
Снять офис в Дубае
Отправить полностью один из наших отделов продаж
Перестроить систему стажировок в агентстве, чтобы набирать и готовить людей для работы с рынком ОАЭ и всего мидл ист.

Если вы сейлз и не против релокации, пишите в личку, это сейчас острие нашего развития Открыть/Комментировать

2022-06-06 15:04:18 Давайте поговорим об уровне жизни в Дубае, и насколько он в реальности дорогой в сравнении с Москвой.

Аренда небольшой квартиры в приличном районе - 50 000 рублей в месяц, но есть районы попроще и квартиры поменьше для старта, так сказать
Цены на продукты, если вы не обжираетесь фуагра и устрицами - 25 000 рублей в месяц, но по себе могу сказать, что есть здесь совсем не хочется из-за в целом позитивной атмосферы. Также нашел здесь ресторан, где вполне приличная шавуха была за 120 рублей
Цены на такси, если ездить на городском, а не на черных tesla model x - 800 рублей за получасовую поездку. Но полчаса - это максимальное время для поездки здесь, более отдаленных районов просто нет
Месячный абонемент на метро - 8000 рублей, примерно
Связь достаточно дорогая - 5000 рублей в месяц, но если ловить wi-fi и не покупать большие пакеты интернета, то можно тратить меньше

Итого, можно вполне достойно уложиться в 100-120 тыс. рублей в месяц. И если экономить и правильно подстроить место жительства и работы, то можно укладываться в 70-80 тыс.

А теперь давайте поговорим про дорогие покупки и перспективу для жизни:

Одежда - на 20-30% дешевле
Бытовая техника - дешевле
Автомобили - дешевле в 2 (!) раза в среднем
Квартиры - можно найти приличную студию за 8-10 млн. рублей, причем прямо в здании будут бесплатные для вас фитнес и бассейн.

Важный момент - через полгода работы можно получить ипотеку под (ВНИМАНИЕ) - 3%!!!

По итогам могу сказать, что если вы специалист в сфере digital c доходом в Москве от 100 000 руб и выше, то во многих случаях Дубай будет для вас более комфортным и перспективным местом для жизни. Зарплаты здесь выше московских на 30-40%, и дешевые кредиты позволяют обеспечить себя квартирой и автомобилем достаточно просто.

И по атмосфере Дубай создает ощущение большей безопасности и открытости, здесь живет более 200 национальностей и все открыты к общению и нетворкингу, здесь нет “своих компашек”, все понимают, что новые связи - это развитие.

Надеюсь инфа для вас полезна Открыть/Комментировать

2022-05-23 09:29:20 О системе налогообложения в Дубае.
Если коротко, то налогов просто нет

На данный момент в Дубае есть только один постоянный налог VAT 5% на выручку. Обязательства его выплачивать наступают после достижения оборота в 100 000 $. Так же к налогам я бы отнес стоимость лицензии бизнеса и стоимость лицензии сотрудника. Эти лицензии каждый бизнес должен покупать раз в год. Стоимость варьируется в зависимости от вида деятельности от 5000 до 50000 $.

После того как ты заплатил за лицензию и заплатил VAT - больше ничего не нужно, деньги твои. Переводи на карту, расходуй как угодно, на личные нужны, на бизнес-нужны. Здесь нет никакого контроля расходной части. По поводу заплаты, окладную часть нужно платить через государственную систему, а бонусы и любые другие премиальные расходы ты можешь выплачивать сам.

Более того, существуют схемы, где ты можешь вычитать VAT и по сути существовать без налогов вообще.

Те, у кого есть ООО с НДС в России, сейчас наверное осознали, насколько это проще. Нет никаких ограничений по оборотам, нет никаких налогов на зарплату, учет по реализации отсутствует.

Я могу сказать, что здесь действительно создана атмосфера, где предприниматель думает о том, как вырастить свой бизнес, а не как спасти и сохранить свои активы. В следующих постах попробую рассказать о нюансах работы с банками, когда мы начнем этим заниматься. На связи Открыть/Комментировать

2022-05-18 12:52:07 Такс, прошу прощения за долгую паузу. Продолжаем дневник

Emirates Id у меня на руках

И после этого сразу можно открыть личный счет в банке и получить дебетовую карту. Я воспользовался дочкой Emirate NBD (местный сбер), которая называется Liv. Это такой модный молодежный Digital-банк. Счет открыли сразу после регистрации в приложении, а карту привезли через день.

За время пока я молчал, тут случились длинные праздники, почти на все наши майские, а потом умер шейх Абу-Даби и объявили траур еще на 2 дня. Поэтому все задержалось и мы только приступили к открытию счета компании.

Но тем временем, я тряхнул стариной и лично провел несколько очных встреч с клиентами тут и уже подписываем договор с одним из местных агентств недвижимости. На данный момент могу сказать, что личные встречи вообще не отличаются от тех, что были у нас в России. Абсолютно те же опасения, те же просьбы о гарантиях и просьбы стартовать забесплатно Но решения после очных встреч принимаются достаточно быстро и это радует.

Мы приняли решение отправить сюда полноценно сейлз-менеджера и начать масштабирование.

Напишите вопросы, которые вас интересуют, попробую либо в комментариях ответить, либо написать пост на популярную тему.

P.S. Если у вас хороший английский и вы специалист в сфере Digital-маркетинга, напишите мне в личку. Скоро нам потребуется много людей Открыть/Комментировать

2022-04-26 15:48:14 Вчерашняя поездка по сути была подачей документов на регистрацию компании. И саму лицензию нам выдали через несколько часов. То есть компания уже зарегистрирована и это конечно круто - 0 бюрократии. Теперь мы можем вести деятельность и даже принимать деньги наличными

Сегодня мы ездили в “Jafiliya Immigration” и подавали документы на Emirates Id. Этот процесс уже по-сложнее, чем регистрация компании и еще будет пара поездок - мед.обследование и сдача биометрии.

После получения Emirates id мы начнем открывать банковский счет. Говорят - это самая сложная процедура. Завтра попробую написать отдельный пост, что такое Emirates Id, чем он полезен и какие есть способы его получить.

P. S. Пока не пишу про маркетинг, ибо думаю, что тема интересна. Через 2-3 недели напишу про ситуацию на рекламном рынке Открыть/Комментировать

2022-04-25 09:51:09 И так, мы с партнером в Дубае. Прилетели открывать компанию, которая будет работать на международный рынок. Я решил сделать что-то типа небольшого дневника, как это будет происходить.

Мы наняли небольшую компанию, которая помогает нам зарегистрировать нашу. У нас русскоязычный помощник, Кристина, которая управляет нашим расписанием. Не сказал бы, что все очень системно. Складывается впечатление, что здесь никуда не спешат и все делается “по ходу пьесы”. Но тем не менее, еще из Москвы мы отправили все документы онлайн и здесь их подготовили к подписанию. По документам ничего особенного - паспорта, банковские выписки, фотографии.

Первая точка - это подписание какого-то меморандума в Department of Economic Development. Как только разберусь и буду понимать, что это - напишу новый пост

А среди моих подписчиков есть те, кому интересно в будущем открытие компании в ОАЭ? Ставьте плюсики Открыть/Комментировать

2022-04-13 10:12:43 Яндекс.Дзен. Новая жизнь старой площадки.

Площадка Яндекс.Дзен появилась еще в 2015 году и изначально была интересна в большей степени тем, кто любит и хочет потреблять оригинальный текстовый контент (это вам не фоточки и сториз бездумно постить). Экспертный контент притягивал умных и читающих людей – просто кладезь «платежеспособной целевой аудитории». Авторов не ограничивали кол-вом символов, можно было излагать мысли, проявлять экспертизу и мотивировать аудиторию не только подписываться, но и покупать. Ну и огромный плюс был в том, что умная лента Дзена сама предлагала публикации по принципу персональной подборки для читателя - классное БЕСПЛАТНОЕ продвижение. Все эти особенности были эксклюзивной фишкой площадки, особенно если учесть наличие более простого в плане разработки контента Инстаграм.

Однако был и негативный момент. С течением времени разработчики Дзена подкрутили платное продвижение и на площадку вписались авторы, производящие мягко говоря некачественный контент (люди видимо не учитывали, что Дзен чуть сложнее) и к 2020 году площадка практически потеряла свою уникальность.

Что сейчас с Дзен:
После блокировки Instagram все расползлись на доступные в России площадки, и Дзен не стал исключением. Только с 24 февраля по 6 марта число посетителей выросло на 1 000 000, а число уникальных пользователей – на 400 000. Конечно, контент здесь стал проще, чем задумывался, но Яндекс.Дзен вряд ли потеряет позиции. Во-первых, Дзен все ещё «борется» за качество, во-вторых, даже среди блогеров Инстаграм были годные авторы, которые продолжают транслировать свои «продукты», а значит и их умная аудитория теперь в вашем распоряжении

Теперь зная, что на площадке точно есть активная аудитория, поговорим, кому и о чем на ней писать.

Для кого:
Личные бренды (психологи, коучи, сексологи, тарологи и тд)
Медицина
Автотематика
Строительство/ремонт
Кулинария
Дизайн
Финансы/инвестиции

О чем писать?
Так как Яндекс.Дзен изначально задумывался как площадка для оригинального контента определенным успехом пользуются экспертные блоги с практическими советами например, кулинария https://zen.yandex.ru/id/61fafcac42f1225d6c28dd20

Интересны так же узкопрофильные специалисты https://zen.yandex.ru/id/61278b39ddd5f049490875b8 или тематические каналы https://zen.yandex.ru/nastyatyman?lang=ru&referrer_place=multisearch


Важно отметить, что популярность канала – дело не одного дня и даже не нескольких месяцев, аудитория намного скрупулёзнее выбирает, какой контент потреблять, поэтому копипастом здесь удивить не получится. Хотите дочитывания, просмотры – будьте готовы потратить время на создание качественного канала. Кстати, если не можете/не хотите писать, используйте видео формат, в некоторых нишах работает не хуже, чем текст.

И напоследок пару слов о том, как сейчас работает умная лента. Если раньше умная лента предлагала статьи, которые потенциально могут быть интересны аудитории, то сейчас ваши публикации будут показываться только вашим подписчикам и вуаля – показатель подписчики в Дзене теперь намного важнее, чем аудитория (хотя раньше было наоборот). Ну и не забывайте про платное продвижение как дополнительный источник трафика. Открыть/Комментировать

2022-04-08 11:43:00 Как вывести свой бизнес на международный рынок

Сейчас мы находимся в процессе переориентации агентства на международный рынок и это крайне интересный процесс. Хочу поделиться некоторыми мыслями, которые возникают по ходу пьесы:

Часовые пояса и рабочий график пронизывают большее количество процессов, чем казалось ранее.

Мы не сразу поняли, что при настройке рекламы надо строго расставить время открутки рекламных кампаний, причем не только с точки зрения часовых поясов, но и с точки зрения выходных. Например в ОАЭ выходными днями являются пятница и суббота, а воскресенье - рабочий день. Более того, сейчас приходится перестраивать рабочий график сейлзов.

Digital в России очень неплохо развит

Мы изучаем рекламные агентства в разных регионах и…некоторые продают 1000 кликов за 850$!! Продают клики, клики КАРЛ! По одинаковой стоимости для всех отраслей. Это 2010-2011 год в России.

Есть регионы в мире, где малый бизнес очень живой и вполне открыт к найму digital-агентств из СНГ

После 2-3х дневной переписки в мессенджере достаточно легко назначить зум встречу и при знании английского языка ее провести. Цикл сделки пока длиннее, чем у нас был в РФ, но он вполне жизнеспособен.

Русскоязычная диаспора по всему миру достаточно значима и активна

По сути к русскоговорящим людям по всему миру можно относиться как к отдельному полноценному рынку, на котором можно работать.

Мы уже с позитивом смотрим на международное масштабирование, хотя и проблем, которые надо решить еще огромное количество. Если у вас есть бизнес, который теоретически может экспортировать свои продукты/услуги, я очень рекомендую использовать текущее время для этого рывка.

Давайте снова поиграем в игру, вы пишете тему вашего бизнеса, а я предлагаю идеи, каким образом получить доход на других рынках Открыть/Комментировать

2022-04-06 10:51:06 Как действовать управленцу во время кризиса?

Стратегии управления можно расположить на вертикальной шкале, или шкале масштаба. Выше по шкале - это общий взгляд на ситуацию, некий helicopter view. А ниже по шкале - это движение к микроменеджменту.

Базовый совет выглядит следующим образом: чем больше кризис, тем ниже по шкале вы должны спускаться и наоборот, чем больше скорость роста, тем быстрее вы должны делегировать операционные задачи. Почему так?

Кризис - это в первую очередь время, когда перестают работать предыдущие стратегии, нарушаются установленные стандарты. А 90% вашего штата - это линейные кадры, не бывает наоборот. Не бывает много топ-менеджмента и мало линейки. А линейные кадры могут хорошо работать только по установленным стандартам. Поэтому кризис проще и быстрее проходится только в случае, когда новые стандарты и связки пересобираются максимально быстро.

Это невозможно сделать эффективно без детального внимания руководителя. Я всегда рекомендовал любому топ-менеджеру следовать правилу “первых нескольких”. Нужно контролировать продажи - продай сам первых нескольких клиентов, нужно контролировать написание постов - напиши сам первые несколько постов и тд. Время кризиса - это когда как раз постоянно случаются “первые несколько”. Так что, если вы поручаете джуниору перестроить работу самому, то вы просто теряете время и деньги.

Если здесь есть управленцы, у которых 20 и более человек в подчинении, напишите в комментах проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Очень интересно пообсуждать данную тему Открыть/Комментировать