Про удобство (Михаил Греков)

2022-03-21 11:36:34 ​​А вот это интересно — в этот четверг (24 марта) Акселератор ФРИИ будет презентовать своё исследование hard skils продактов за 2021 год.

Подобные исследования Акселератор проводит ежегодно с 2019 года, есть своя методология. В исследованиях приняли участие уже больше 6000 человек.

На презентации эксперты поделятся выводами по 4 отраслям бизнеса: финтех, телеком, smb с ИТ продуктом и enterprise. Расскажут про компетенции продактов, востребованные в этих отраслях, какие дефицитные и какие на самом деле развиты.

Что ещё обсудят:
— Рынок труда цифровых профессий с hot skills: IT и проектно-продуктовые роли.
— Навыки, которые надо качать продакту, в зависимости от отрасли бизнеса и типа продукта.
— В каких отраслях поставили на паузу повышение уровня зп продактов, а где готовы выделять на это бюджет
— Кейс внедрения оценки компетенций продактов на примере компании Ростех.

24 марта в 17:00, регистрация тут.

#анонс Открыть/Комментировать

2022-02-28 12:05:33 Про User Story

В требованиях к Менеджерам продуктов/проектов и UX-ерам периодически пишут: умение писать User Story (US). Так вот, писать US — это не ахти какая грамота и не надо путать User Story и Use Case.

User Story — это ожидания пользователей, записанные в компактном твиттер-формате, понятном всем (моё вольное определение).

Обычно их пишут в таком виде: Как РОЛЬ я хочу ЧТО ИМЕННО ХОЧЕТ, чтобы ЗАЧЕМ Я ЭТО ХОЧУ.

Например, Как подписчик канала Про удобство, я хочу, чтобы автор делился знаниями полезными для меня здесь и сейчас, чтобы я мог применять эти знания на практике.

Вместо, "Я хочу" могут быть и другие варианты: Мне важно, От меня требуется, Я вынужден.

Я обычно пишу US в таблицу со столбцами:
User Story
Роль
Как учесть

На более-менее масштабные требования (обычно в проектной работе) приходится не 1-2 US, а целая пачка: может быть и 100, и больше. Поэтому роль я выношу за пределы US в отдельный столбец, чтобы не было 20-30 записей подряд с одним и тем же началом, да к тому же сортировать по ролям удобно.

В столбец "Как учесть" одним предложением пишу, как можно удовлетворить этой US в продукте.

В чём прелесть US
Они всем понятны. Это не прямые требования к продукту, это способ зафиксировать ожидания пользователей. К US удобно возвращаться, чтобы проверить, а соответствуем ли мы этому ожиданию или нет.

Не надо

Привязывать US к интерфейсу. "Я хочу нажать на кнопку "Поиск", чтобы найти всё что мне надо" — это не US, а фантазия того, кто сформулировал ожидание в таком виде :)

Описывать ожидания пользователей, не общаясь с пользователями. Правильный порядок такой: Интервью → Фиксация User Story.

Вот и всё.

В общем, самое сложное "доставать" User Story — интервью вам в руки. На практике могут быть нюансы в работе с US: проектная/продуктовая деятельность, госуха или b2b/b2с, способ планирования работы команды и т.п. Но сам формат US одинаков.

#UX #Продакту
из давно опубликованного Открыть/Комментировать

2022-02-24 13:02:48 Я уверен, что работа должна быть в кайф — тогда она максимально производительна и минимально утомительна.

Последние три месяца я не получал особого удовольствия от работы — мы с работодателем не совпали в видении моей роли. Я себя видел менеджером продукта, а он меня видел больше системным аналитиком. В итоге, мы поговорили пару раз и решили, что лучше не продолжать — мирно разошлись и пожелали друг другу успехов.

В общем, я выбираю новую работу. Возможно, ваша команда сейчас в поиске и мы понравимся друг другу

Должность может называться по-разному: Менеджер продукта, Product owner, Директор по продуктам, ...

Я могу собрать команду и сделать то, чего вчера ещё не было. Могу погрузиться в существующий продукт и принять его как родной: отвечать за развитие и рост.

Люблю продукты с вызовами, миссией и целью. Высокий уровень самоходности: не впадаю в ступор, не жду чётких задач, не достаю с вопросами.

Что в багаже:

— 15 лет в ИТ (продакт, проджект, аналитика, исследования).
— Успешный запуск нескольких b2b, b2b2c-продуктов: web, mobile, geo, SaaS.
— Высокая экспертиза в UX и эргономике сложных систем.
— Проходил акселерацию ФРИИ.
— Развивал продукт через HADI-циклы и работу команды роста.
— Люблю проблемные интервью и вытаскивание из них гипотез роста и развития.
— Ценю командность.

Живу в Новочеркасске (рядом с Ростовом-на-Дону), переезжать в ближайшие годы не планирую. Удалёнка приветствуется.

Почта grekov-m-a@yandex.ru или в Телеграм: @GrekovM Открыть/Комментировать

2022-02-22 10:54:49 ​​Ребята, Яндекс Маркет набирает дизайнеров в продуктовую команду — возможно, для кого-то это будет отличный шанс для профессионального рывка.

Предложение от Яндекс Маркет ↓

- - - - -
Станьте частью команды продуктового дизайна Яндекс Маркета!

У вас есть шанс получить оффер всего за 2 дня — 26 и 27 февраля.

Миллионы пользователей каждый день совершают покупки на Маркете. Мы создаём совершенно новый пользовательский опыт, который формирует e-com будущего. Мы экспериментируем, тестируем смелые гипотезы и проверяем их на исследованиях, формируем восприятие пользователей и упрощаем их путь до покупки.

Нам нужно еще больше профессионалов, поэтому 26 и 27 февраля мы проводим Fast Track для дизайнеров продукта. Для участия просто зарегистрируйтесь на мероприятие и пришлите портфолио. Все портфолио отсмотрят опытные дизайнеры Маркета, а авторов лучших работ мы пригласим на одно собеседование 26 февраля. Успешным кандидатам мы презентуем оффер уже 27 февраля.

Регистрируйтесь: https://clck.ru/bSNJk Открыть/Комментировать

2022-02-21 15:12:37 Лайфхак для глубинок
Если вы проводили проблемные или глубинные интервью, то могли столкнуться с ситуацией, когда ваш собеседник закрыт. Не особо разговорчив, на открытые вопросы отвечает кратко, цифрами не делится. И в итоге, чтобы вытащить информацию может потребоваться не 30-40 минут, а 1.5-2 часа.

Собеседника можно понять: какие-то люди, которых зачастую ещё вчера и знать не знал, расстреливают тебя вопросами, факты хотят. Так себе откровение.

Узнал недавно два очень простых способа быстрого раскрытия собеседника — если их применять, то человек будет более лоялен и разговорчив:

1. Ненавязчиво похвалить. Необходимо отметить, какие-то приятные факты о собеседнике — чистая психология. “Когда я готовился к интервью, то обратил внимание, что вы занимаетесь этим бизнесом уже 15 лет. Не часто выдаётся возможность поговорить с экспертом такого уровня!”
2. Не только спрашивать, но и делиться своими фактами. Люди любопытны от природы — им интересна новая информация. Если вы чем-то делитесь, то и с вами охотнее поделятся. Конечно, выдавать чужие секреты при таком дележе информацией не надо, иначе свои секреты вам доверить не захотят.
“Мы побеседовали уже с 30 предпринимателями из вашей сферы — у большей части, как и у вас, остро стоит проблема с кадрами, особенно в сфере безопасности.”

Вот и всё — хвалите и делитесь информацией, и с вами быстрее начнут говорить открыто.

#hardskills Открыть/Комментировать

2022-02-17 15:23:01 #анонс
Идёт набор на второй поток курса Grow Your Product в марте

Авторы курса - Вика Харламова (Growth Product Manager в Miro) и Денис Мартынцев (Founder Grow Horse). За две недели вы разберёте полезную теорию и самое важное — сразу же примените все знания на своих продуктах!

Основные темы курса:
Формирование стратегии роста;
Декомпозиция метрик и построение моделей роста;
Методы генерации и приоритизации гипотез;
Продуктовые исследования и правильный запуск экспериментов.

Каждая тема включает в себя домашку. Домашки вы делаете, используя фреймворки, сделанные специально для курса. Доступ к фреймворкам, записям вебинаров и презентациям остается у участников навсегда.

На сайте подробная информация про курс, отзывы участников, бронирование билетов, а также возможность купить записи: https://bit.ly/growproductpro

Успевайте запрыгнуть на ракету Открыть/Комментировать

2022-02-17 10:38:58 Про навык коммуникации
"Весь день то с одним, то с другим общался, нет времени задачи поделать" — довольно частый итог дня для менеджеров.

И если спросить менеджеров: какой навык самый важный в повседневной работе?
То очень многие скажут, что навыки коммуникации.

Что же такое навыки коммуникации?
Если продакт или кто-то уверяет, что у него бОльшая часть дня проходит в коммуникациях, то хорошо ли это?

Может и хорошо, но а что если суперкоммуникатор имеет кучу коммуникаций потому что:
не умеет фиксировать договорённости и из-за этого вынужден постоянно проговаривать одно и тоже?

не умеет слушать и запоминать главное и из-за этого мучает всех постоянными вопросами?

не умеет ёмко представлять информацию и вместо одного слайда делает и рассказывает 17?

не умеет выбирать способ коммуникации и вместо 10 минут устного обсуждения полдня переписывается?

не умеет писать в чат и вместо одного сообщения с парой предложений кидает 15 сообщений в виде словосочетаний?

не умеет сказать нет и ходит по всем планёркам, даже на которых справятся без него?

не умеет организовывать и искать информацию и всех дёргает вопросами, где то найти, где это?

не умеет находить людей для решения вопроса и по цепочке добирается до нужного, пройдя через кучу коллег?

В общем, бОльшая часть дня в коммуникациях — это нифига не хорошо! Навык коммуникации — это не про количество коммуникаций, а про их качество. Всё должно работать, даже если менеджер внезапно заболеет или уедет на Бали.

Навык коммуникации — это слушать и слышать, запоминать и фиксировать, выбирать правильный канал коммуникации, быть ёмким, а не расплывчатым.
Хорош тот, у кого коммуникации выстроены так, что бOльшая часть времени остаётся для другой работы.

Посты в канале по теме:
Запоминать и резюмировать
Навык резюмировать
Культура e-mail переписки (в картинках)

#softskills Открыть/Комментировать

2022-02-16 09:42:22 Ребята из Epic Jobs сделали специальную подборку вакансий для моего канала. Возможно, эти вакансии могут для кого-то из вас стать новой вехой в жизни.
Epic Jobs — это борд с вакансиями для продактов и рядом с ними: про развитие и рост продуктов.

Директор по маркетингу в Alter — сервис подбора психологов на основе научного алгоритма.
Откликнуться на Epic Jobs

Product analyst (Mobile) в ‌‎«Лаборатории Касперского» — активно развивающееся направление Лаборатории «Разработка для мобильных платформ».
Откликнуться на Epic Jobs

Product Manager в Ornament — мобильное приложение, которое помогает следить за состоянием здоровья.
Откликнуться на Epic Jobs

Head of В2С Product Growth в Smart Reading — международный сервис для чтения нон-фикшн книг в текстовом и аудио-форматах.
Откликнуться на Epic Jobs

Marketing manager в ZERO 10 — мобильное приложение с real-time технологией примерки цифровой одежды.
Откликнуться на Epic Jobs

Удачи тем, кто ищет! Открыть/Комментировать

2022-02-15 12:06:40 Сейчас совсем просто казаться умным — медийность доступна каждому. И мы стараемся казаться умными: сделал репост чужой статьи, опубликовал чужую мысль и радуешься. Где-то почитал-посмотрел, уловил что-то и написал: "Интересную мысль Володя поднял в своей статье ..." Приобщился, показался умным.

Ещё можно кидаться в комментариях пять минут назад загугленными терминами и понятиями, которые через следующие пять минут и не вспомнишь.

Информация доступна → бери и кажись умным. Самому себе тоже кажись: я так много всего интересного вижу, так много у меня в закладках, так быстро нахожу факты, ленты очень интересных людей просматриваю ...

А конверсия в навыки? Как конвертировать в конкретные навыки информацию, чтобы не просто казаться умным, а чтобы им становиться? Чтобы и без гугла оставаться эрудированным?

Информация в навык конвертится только по единственно возможному пути:
изучить → применить → сделать выводы.

"Такс, что тут этот Володя понаписал. О, можно применить тут-то".

А если хочешь не просто быть умным, но и уметь это показать, то траектория такая:
изучить → применить → сделать выводы → рассказать о своём опыте.

“Прочитал у Володи мысль. Ну классно, думаю. Применил у себя — сработало не так, а вот как ....".

Казаться умным очень просто → достаточно пошарить этот пост коллегам, друзьям или в свой канал. Быть умным сложнее: надо начать применять информацию, а не просто шарить.

#кактотак

Пост пылился в Notion целый год и только сейчас дозрел ) Открыть/Комментировать

2022-02-14 09:53:09 Открыть/Комментировать