Маша Попова | Project Talks

2021-08-09 18:20:06 Прошлая неделя у меня выдалась супер продуктивной, энергия зашкаливала. Мой руководитель даже решил, что я подсела на какие-то БАДы

Но всё проще:
1. Мы с командой вместе выбрали 2 цели на неделю. Важные, амбициозные и мне очень интересно было их затащить.
2. Каждый член команды в понедельник после синка написал свои личные планы и приоритеты на неделю в общем канале. Убедились, что все бегут в одном направлении, и сразу что-то скорректировали.
3. Свой план использовала как чеклист, выделяя сердечками статус
Так я не теряла фокус и получала дофамин, отмечая выполненными подзадачи.
4. Поменяла пароли и удалила все соц. сети — нафиг прокрастинация
5. Добавила в календарь небольшие слоты на обед, ежедневные прогулки, медитации, чтение и random coffee.

Сейчас я в отпуске.
Отдыхать пока умею хуже, чем фигачить... Не хватает привычных атрибутов достигаторства и продуктивности.

Поделитесь в комментах, что вам помогает отключать голову и расслабляться

А я поделюсь с вами крутой вакансией Открыть/Комментировать

2021-08-04 15:31:43 Открыть/Комментировать

2021-08-03 13:36:42 Сложно не быть проджектом

Вернее перестать чувствовать за это вину. Вчера рассказывала коллеге из другой команды, как в нашем стартапе всё устроено и словила ощущение стыда: нет ни бэклога в JIRA, ни регулярного грумминга, ни документации, ни даже планов всё это сделать в ближайшее время

А ведь, я понимаю в чём ценность этих процессов. Понимаю, как их круто выстраивать. Не понимаю, только как всё придумать и сделать, если не сама

А когда я не понимаю, то обычно иду спрашивать. Запроса два.

1. Как мне выбрать, ЧТО сделегировать из моих текущих активностей:
• линейный менеджмент операционной команды из 20+ человек
• х3 рост производительности операционной команды (как за счёт найма, так и за счёт работы над показателями)
• системный ассессмент и прокачка качества нашего сервиса
• управление операционным продуктом (от описания и приоритезации US до долгосрочной стратегии)
• процессы взаимодействия с разработкой и аналитикой + реализация всего того, что придумала.

2. Как выбрать, КОМУ я могу это сделегировать и при этом не переживать, что получится фигня

Хотя, пока писала, поняла, что запросы эти — просто прикрытие. А корневая проблема вообще другая. Мне безумно по кайфу разнообразие и свобода делать это всё)) Каждое утро открывая ноут, словно подхожу за шведский стол с множеством изысканным блюд Чисто физически мне и 5% за раз не съесть. Снова обжираться до выгорания точно не планирую.

А начать угощать других я видимо побоялась: а вдруг кто-то съест именно то, что я захочу? А вдруг мне мало останется и не наемся? А вдруг они плохо справятся и придётся ещё за ними передоедать?

К счастью, мне свойственно и другое чувство. Гораздо сильнее, чем страх. Любопытство.
Это когда ещё не завершили текущие цели, а уже не терпится решить, что приготовим в след квартале, представить, как аппетитно это будет выглядеть и, конечно, поскорее попробовать

Хочу бежать быстрее и скейлить масштабнее А значит, пришло время что-то отпустить. Открыть/Комментировать

2021-07-27 09:41:11 начало

3. Amazon доставляет в течение 2 дней, а Fedex и UPS доставляют за 1. Неужели Безос не догадался скопировать конкурентов, чтобы не уступать по Value Proposition?? Оказалось, клиенту некритично подождать на 1 день больше. Зато Амазону это даёт возможность отправлять все грузы прямыми перелётами, а значит срезать косты на бензине и погрузке/разгрузке.

4. Самая сложная часть операционки — reverse logistics (возвраты). Одно из дерзких решений Амазона: выявлять тех, кто часто возвращает и банить их. Обслуживание таких клиентов слишком дорого обходится.

5. Самая затратная часть доставки (в среднем 50% всех костов) — last mile, от хаба в городе назначения до двери клиента. Здесь текущие технологии давно вышли на плато оптимизации, поэтому Амазон инвестирует в разработку дронов и self-driving cars.

А что ещё знаете о процессах в Амазоне? Открыть/Комментировать

2021-07-27 09:40:10 Чему можно поучиться у Amazon

Нажала «оплатить», и спустя 36 часов книгу со склада в Англии мне отдаёт курьер на пороге дома в Италии. Вау, под впечатлением я все выходные гуглила, как сработала эта магия

1. Главный принцип: делать сервис максимально простым и удобным для пользователя. Комплексити за кулисами.

2. В зависимости от веса и габаритов, товары делятся на категории. 80% покупаемых — малогабаритные, типа книг и гаджетов. Их логистику проще запрогать: помещаются на конвейер и перевозятся роботами по складу. Для сортировки и упаковки больших тяжелых товаров пока требуются люди.

продолжение Открыть/Комментировать

2021-07-26 10:05:18 Решила закопаться в мобильную разработку и поэтому пригласила в 20-ый выпуск Project Talks @Burchelly из Wowmaking

Антон рассказал:
00:20 Какие приложения сделаны в Wowmaking: Habio, CleverMe, Mustread, Faces, SRCH!
03:46 Как юрист по образованию разобрался в продуктовом менеджменте → стал CPO → а затем CMO
10:20 Как Wowmaking выбирают, какие приложения запускать
19:48 С чего начать создание мобильного приложения
31:32 Как растить retention 1-го дня
39:23 Как и когда монетизировать своё приложение

Youtube, SoundCloud, Spotify, Apple Music, Яндекс Музыка

————————————
P.S. Дарим 100k рублей за успешную рекомендацию Performance Marketing Lead в новый стартап внутри Skyeng Открыть/Комментировать

2021-07-12 21:36:03 Месяц назад я и сама бы не поверила, что соберу такое комбо:
• осталась в Skyeng, чтобы стартовать новый продукт сбоку (он пока не связан с экосистемой)
• команду можно накормить двумя пиццами, у каждого большой ownership и много свободы
• я в этот раз не в роли проджекта, а руководитель операционки (сюда входит и продукт, и производство контента, и клиентский сервис).
А это значит большую часть времени делаю то, что раньше никогда не делала, да ещё и из 0 в 1

Последний раз так сложно и интересно было 3 года назад, когда меня зелёную после универа позвали junior проджект менеджером. Я сначала согласилась, потом гуглила что это
Люблю позиции на вырост — в этом плане откликается пост Марьяны (если знаешь как делать, не делай).

На этой неделе хочу:
1. Найти и пофиксить технические и операционные крит баги, чтобы базовый сервис работал стабильно и можно было приступать к количественным экспериментам.
2. Обвесить весь наш текущий CJM аналитикой, чтобы следить за динамикой по конверсиям и принимать решения на основании данных.

Кажется, что это предел мечтаний. Нужно лишь придумать как и реализовать асап — ух, тогда заживём!
Но, на самом деле, когда затащу эти задачки, мой мозг сразу их обесценит, потому что они уже будут понятными, а вознесёт на пьедестал крутости что-нибудь новое. Так что пишу сюда, чтобы не забыть как мне трудно и непонятно в моменте))

Поделитесь, что не знаете, но делаете в этом месяце? Открыть/Комментировать

2021-07-10 13:46:30 Открыть/Комментировать

2021-07-10 13:45:06 Заметки (2.06) — приплыли

Всё шло чётко: за 2 прошлых месяца я собрала бодрую команду и процессы по проверке гипотез роста. Проблемы и риски словно сами разрешиваются, метрики бустятся, а я даже успеваю менторить, писать подкаст и отдыхать, но..

Но сегодня мой руководитель сообщил, что заскучал и через месяц уходит из скуенджа в какой-то стартап

Да как так то?! И что дальше? Чувствую себя ребёнком, которого родители забыли забрать из садика!

Хотя чего я раскисла? Какой ребёнок?
Пришло время решить, куда я сама хочу двигаться дальше:

1. Полетели предложения от команд внутри и вовне делать +- то же самое, что и раньше — менеджерить проекты…
Я это умею и не сомневаюсь, что справлюсь. А душа просит какого-то вызова

2. Ладно, а что если поменять продукт, отрасль и замахнуться на зарубежные компании?
Звучит, конечно, сложно и интересно… Только вот вдруг не замэтчимся по культуре или по ожиданиям с руководителем? А ещё говорят, что за бугром с 3 годами опыта возьмут условным джуном

3. Блин, тогда чего мелочиться? Может уже завязывать с наймом и рискнуть фуллтайм делать что-то «своё»? Есть несколько идей, море энергии, нетворк..

В целом, все мои размышления и обсуждения в последнее время получились вокруг принятия этого решения:
• что важно выяснить при переходе в новую компанию/команду
• каким должен быть руководитель, с которым я хочу работать
• как принимать решение о смене профессии
• зачем Катя переехала в Берлин и перешла из Lamoda в Klarna
• зачем Полина перешла из Aviasales во Wrike и готовится к переезду в Прагу Открыть/Комментировать

2021-06-26 13:56:56 В 19-ом выпуске я познакомилась с Полиной Опариной и офигела, какая она смелая и уверенная в себе

Ещё этот выпуск точно зайдёт тем, кто размышляет о своём карьерном развитии или хочет стать продактом, потому что Полина поделилась тем, как принимала решение о смене работы + честно рассказала о взаимоотношениях с руководителями, как проходила собеседования, прокачивала свои слабые стороны и договаривалась о деньгах

Youtube, SoundCloud, Яндекс Музыка, Apple Podcasts, Spotify Открыть/Комментировать