Маша Попова | Project Talks

2021-06-20 15:44:44 Смена работы и релокейт как проект

Мы с Катей Лукьяновой, гостьей 9-го выпуска, решили записать ещё один эпизод в рамках подкаста Project Talks, потому что за полгода у неё успело всё поменяться:
руководила IT проектным офисом в Lamoda, а сейчас работает Delivery Manager-ом в Klarna
жила в Калининграде и в Москве, а сейчас осваивается в Берлине и новой интернациональной среде

Когда я об этом узнала, то очень вдохновилась и мне стало любопытно:
0:54 — почему Берлин? Какие + и - по сравнению с Москвой
15:40 — почему решила уйти с позиции хэда IT PMO и снова стать проджект менеджером? с какими проблемами столкнулась в международной компании?
37:25 — про особенности найма, как составлять резюме и готовиться к интервью в иностранную компанию
52:17 — почему не стоит всё бросать и переезжать в Берлин

Я очень кайфанула в процессе записи, потому что получилось весело, душевно и информативно.
Надеюсь, что вы также кайфанёте от прослушивания
Youtube, SoundCloud, Apple Podcasts, Spotify, Яндекс.Музыка Открыть/Комментировать

2021-06-12 13:56:49 Карьера как продукт

Так называется 17-ый выпуск подкаста Project Talks, в котором мы вместе с Владиславом Римошевским (Skypro) и Яной Ганиной (Yandex Praktikum) говорим о том:

02:45 — как принимать решение о смене профессии, когда у тебя уже есть опыт работы
С какими запросами обычно приходят учиться в Практикум/Скайпро и другие образовательные компании? Исходя из чего продакты рекомендуют принимать решение менять или не менять профессию? Насколько это долго и сложно?

18:20 — как принимать решение о выборе профессии после школы/универа
Нужно ли идти учиться 4-6 лет в классический универ или есть более оптимальные стратегии? Каким критериям должно соответствовать обучение, чтобы способствовать успешного трудоустройству в дальнейшем? Как вообще понять, что я хочу в этом большом и сложном мире? Как бы продакт принимал решение в 18 лет? :)

40:45 — как родителю помочь развиваться своему ребёнку
Можно и нужно ли пробовать где-то работать до 18 лет? Могут ли дети обучаться вместе со взрослыми, например, в Практикуме или Скайпро, и чем это обусловлено?

Гости выпуска:
Яна Ганина из Яндекс Практикум: @YanaGanina
Владислав Римошевский из Skypro: @rimlol

Youtube
SoundCloud, Spotify, Apple Podcasts, Яндекс Музыка Открыть/Комментировать

2021-06-04 09:56:06 Как принимать решение о смене компании или команды

Я раньше думала, что для этого нужно решить хитромудрое уравнение у=f(w,j,p,a,...), где переменные — это мои ожидания:
W — от зарплаты, бонусов и всяких нематериальных плюшек
J — от профессии, названия должности, роли и задач, которые выполняю
P — от миссии, привлекательности разрабатываемых продуктов и индустрии в целом
A — от атмосферы, процессов и культуры, отношений с коллегами...

Но в реальности вижу, что всё гораздо проще: либо у тебя классный руководитель, либо нет * либо ты ценный на текущем этапе сотрудник, либо нет.
Ценность сотрудника зависит от его результатов, уровня самоорганизации, соц. капитала, уникальности экспертизы и её релевантности текущим целям руководителя.
Крутость руководителя выражается в том, что он может адекватно оценить ценность сотрудника, учесть издержки и риски его перенайма, помочь реализовать его ожидания.

У меня было 2 руководителя, с которыми я готова любую ракету в космос запускать: Лёша (есть интервью) и Ваня Вижу у них 3 общих черты:
1 — выстраивают доверительные отношения и проявляют эмпатию
С классным руководителем можно откровенно обсудить не только рабочие трудности, но и свои ожидания (по задачам, зп, развитию и т.п.) и найти win-win решение. Круто, когда тебе не навязывают своё мнение, а помогают выбрать то, что по душе
2 — ценят свободу и большой ownership
Если у самого руководителя нет полномочий принимать решения, он боится брать на себя ответственность, то и со мной не сможет ею поделиться. А для меня это супер важно — ненавижу упираться в ограничения
3 — задают высокую планку и вдохновляют на рост своим примером

Где и как искать такого?
∙ нетворкаться на конференциях, хакатонах и других профессиональных мероприятиях
∙ менториться (подробнее в эпизоде с Аней Булдаковой)
∙ задавать вопросы до, во время и на собеседованиях + собирать референсы

А ещё крутые руководители в крутых компаниях Здесь сейчас открыты вакансии для проджектов:
∙ Skyeng
∙ Яндекс Практикум
∙ Quberten Открыть/Комментировать

2021-06-01 09:53:11 Первые 2 года после универа я часто тревожилась: ну всё, неопределённости становится меньше, мой рост замедляется, неужели стагнирую, нужно срочно бежать дальше на другую позицию или в другую команду/компанию, а то просижу тут на простых проектах и всё упущу

Оглядываясь назад, понимаю что:
∙ Развитие — это необязательно про обретение какого-то навыка (из 0 в 1). Иногда это прокачка из 1 в 10. В элементарных, на первый взгляд, фасилитации, работе с рисками, приоритезации или тайм менеджементе можно совершенствоваться вечно
∙ Развитие — это необязательно, когда тащишь с каждым разом больше проектов или вписываешься в самые сложные. Иногда это браться за проекты в новых областях: раньше управляла только командами разработки, а теперь веду проекты с маркетингом, контентом и продажами.
∙ Развитие — это необязательно про твоё обучение чему-то в рамках рабочих проектов. Иногда это менторство внешних ребят или коучинг твоей команды. Научиться развивать и вдохновлять других дорогого стоит
А ещё развиваться можно создавая или оптимизируя процессы внутри команды или компании. Есть штуки, которых все очень ждут, но редко кто берёт и реализует: выстроить обмен опытом между командами или с другими компаниями, организовать выезд или регулярные неформальные встречи и т.д. Мой любимый источник идей для улучшений — ретроспективы и 1:1 с командой
∙ Развитие — это необязательно про что-то новое и непонятное. Обдумывание и написание постов в этом канале, общение с ребятами в рамках подкаста — это анализ старого опыта и накопленных знаний. Нахожу этот процесс не менее ценным, чем условное прочтение книги или прохождение курса.

И, главное:
∙ Развитие — это необязательно про работу. Для кого-то очевидно, но мне потребовалось переехать в Италию, чтобы понять, что развиваться можно ещё в других сферах жизни. Так что сейчас фокусируюсь на балансе, познавая культуру, архитектуру, кухню и итальянский язык

В следующий раз поделюсь своим мнением, исходя из чего нужно решать, стоит ли оставаться или уходить в другую компанию.
Всем классного дня! Открыть/Комментировать

2021-05-30 17:45:13 На прошлом планировании спринта команда возмутилась: "Маш, а почему ты перестала проводить свои разминки в начале встреч?"
И вправду, последнюю пару раз я сразу бежала к целям и задачам на неделю, а не начинала как раньше с какого-нибудь ice breaker (по-русски зову разминкой). Это такие короткие упражнения (минут на 5-10), напрямую никак не связанные с работой и пользой для бизнеса. Зато они помогают всем переключиться после предыдущих встреч, добавляют энергии, зачастую повышают настроение и сплачивают команду

Собрала список моих любимых разминок, чтобы долго не придумывать перед следующей встречей:
1. Выбери 1 из предложенных картинок, которая лучше всего описывает ... (например, какая у нас культура в команде/компании)
2. Опиши одним словом ... (например, текущую ситуацию в проекте)
3. На счёт 3 каждый шлёт в чатик emoji, который отражает .... (например, как сейчас себя ощущаешь)
4. По очереди называем в чём суперсилы кого-то внутри команды
5. Каждый пишет 3 стикера о себе: 2 правдивых и 1 ложный, а другим нужно угадать что есть что
6. Прикрепляем на доску фото того, как прошли выходные или какой сейчас вид из окна
7. Каждый отмечает на карте мира, где он хочет оказаться, когда откроют все границы
8. Создай мем о том, как ... (например, прошёл спринт)

P.S. Закину парочку наших реальных примеров в комментарии

А какая разминка нравится вам? Открыть/Комментировать

2021-05-26 16:44:44 Порог входа в фасилитацию супер низкий — кто угодно может прямо сейчас взять и начать проводить встречи. Возможно поэтому многие из них проходят тухло и непродуктивно..
Я со временем поняла, что управлять групповой динамикой — это не только и не столько про талант и харизму, сколько про наработанный навык. Так что в 16-ый выпуск подкаста Project Talks пригласила Алексея Дерюшкина, человека который регулярно практикуется в фасилитации сам и обучает других

Мы обсудили:
02:52 — за что получают деньги фасилитаторы и какую ценность добавляют команде/компании
08:47 — для чего Лёша ушёл из корпорации в консультирование малого бизнеса
17:12 — почему вам НЕ НУЖНО "внедрять скрам"
20:08 — кому и для чего полезно учиться фасилитации
22:58 — что значит круто проводить встречи
23:50 — какие исследования стоят за практиками фасилитации
27:04 — топ-4 критерия крутого фасилитатора
40:20 — базовые практики для проведения встреч


Выпуск уже доступен на: Spotify, Sound Cloud, Apple Podcasts, Яндекс Музыка, Youtube Открыть/Комментировать

2021-05-20 14:58:38 Размышляли с коллегой, которая тоже недавно перешла в новую команду, на тему онбординга. Пришли к выводу, что даже если команда/компания супер зрелая и заранее организовала для вас все материалы для погружения в контекст, хорошо всегда иметь свой чеклист. Чтобы скорее вливаться в работу и избежать недопониманий по ходу.

На основе трудностей, с которыми столкнулась я и мои менти, составила такой список (от общего к частному):
1. Макро инфа о компании: ситуация и тренды на рынке, конкуренты, текущие показатели
2. Микро инфа о компании: наши долгосрочные и краткосрочные цели, какие уже есть и какие планируются продукты, орг. структура, роли в командах, зоны ответственности
3. Процессы (зачем, кто, как, когда): например, как проходит планирование (цели и задачи спускаются сверху или самоорганизация), как происходит межкомандное взаимодействие, как часто ждут апдейты, есть ли ретро или какая-то другая возможность для того, что бы повлиять на процессы и тп
4. Ожидания руководителя от моей работы: какие результаты хочет получить через год, квартал и месяц, по каким критериям будет оцениваться моя работа (только метрики, только проекты, и то и то, мб что-то ещё), как и когда будет даваться ОС
5. Ключевая инфа по проектам, за которые я буду отвечать: решаемая проблема (как сейчас, что будет, если это не исправить), цель в виде таргета по бизнес метрике и другие критерии успешности, заказчики (кому этот проект нужен и какие ресурсы они для него готовы предоставить)
6. Необходимые инструменты для работы, доступы и инструкции/обучение по их использованию (если необходимо)
7. Какие есть возможности по карьерному развитию: есть ли в компании коуч или кто-то ещё, кто поможет составить PDP, оплачивается ли обучение, кто может стать моим ментором/наставником внутри компании

Начинать узнавать многое из этого нужно ещё до того, как вы решили куда-то перейти (гуглить, спрашивать коллег и интервьюера).

Если вы работаете уже давно, а что-то важное для вас всё ещё непонятно, то выступите создателем, улучшателем или заказчиком такого процесса. Опишите или проконтролируйте, что кто-то опишет и будет поддерживать актуальным это в вашей базе знаний (мне вот часто помогали hr ).

Если в будущем столкнётесь с проблемой или конфликтом из-за того, что что-то не знали или разошлись в ожиданиях с коллегой:
• обсудите ситуацию, используя метод ненасильственного общения и зафиксируйте все выводы и договорённости
• если это не частный случай, добавьте его в свой чеклист, чтобы в следующий раз выяснять заранее.

TLDR: Не перекладывайте ответственность за то, чтобы вам всё стало ясно и вы быстро садаптировались, на кого-то. Заменеджерите свой онбординг сами Открыть/Комментировать

2021-05-19 18:54:11 Что Анна Булдакова рассказала в 15-ом эпизоде Project Talks

1:18 — что такое менторинг и кому он нужен
Менторинг можно сравнить с походом Идти к своей цели по лесам и горам одному бывает трудно. Лучше взять с собой проводника (ментора), который уже знает разные тропки, рисковые места и поможет не сбиться с пути.
06:58 — самые популярные запросы менти (развитие внутри профессии или её смена)
10:40 — самые популярные запросы у ментора (структуризация знаний, прокачка менеджерских скиллов и добыча инсайтов/кейсов из других компаний и индустрий)
14:41 — кто может стать ментором и что для этого нужно (хоть кто )
19:05 — таймлайн взаимодействия ментора и менти (запрос на менторинг, поиск подходящего под запрос человека, мэтчинг ожиданий, встречи и обмен опытом, подведение итогов)
41:00 — советы для менти, как извлечь максимум пользы и удовольствия от взаимодействия с ментором
47:12 — советы для ментора, как извлечь максимум пользы и удовольствия от взаимодействия с менти
Вишенка на торте: книга The Little Book of Big Coaching Models: 83 Ways to Help Managers Get the Best Out of People и статья
55:06 — что такое сообщество NFNG, зачем Аня его создала и как планирует развивать
На сайте nfng.pro много классных подборок шаблонов и книг для продактов

Послушать 15-ый выпуск: Spotify, Sound Cloud, Apple Podcasts, Яндекс Музыка
Посмотреть 15-ый выпуск: Youtube Открыть/Комментировать

2021-05-13 08:55:56 Знаю много классных ребят с ВМК, Аня Абрамова — не исключение

Наша уютная беседа о карьере в разработке, функциональных командах и планах на будущее уже доступна везде: Sound Cloud, Apple Podcasts, Яндекс Музыка, Spotify даже на Youtube

Таймкоды:
01:20 — про переход из Сбера в РБК
04:05 — за что отвечает CTO
09:52 — чем работа CTO отличается от тимлида и разработчика
18:32 — почему НЕ СТОИТ становиться CTO
25:00 — самый сложный технический вызов (рефакторинг эквайринга)
29:53 — самый сложный эмоциональный вызов (увольнение)
33:43 — как тащить сложные проекты в функциональных командах
46:34 — почему Аня любит свою работу и что планирует делать дальше

Доклады Ани на конференциях: JPoint, TeamLead Conf, CodeFest, TechLead Conf
Международная сертификация Oracle Certified Professional, Java SE
Статья-сопоставление функциональных и фича тим

Контакты: @zvukizvezd Открыть/Комментировать

2021-05-04 15:38:54 Что полезно знать менеджеру о JTBD (продолжение)

Шаг 3: принятие решения, каким конкретно делать продукт для этого сегмента

Допустим, мы решили сфокусироваться на сегменте отчаянных домохозяек. Теперь задача — исследовать, какие микроработы они обычно делают для того, чтобы спланировать свой день, и с какими проблемами при этом сталкиваются.
В результате шага 3 мы хотим понять, какие нужно сделать улучшения, чтобы клиент переключился с привычного ему способа закрытия потребности на наш продукт.

По аналогии с поиском сегмента проводим 10-16 интервью (скрипт Вани Замесина тут).
После интервью анализируем полученный список микроработ и выбираем те:
∙ которые возникали у большего количества людей в сегменте, и
∙ по которыми больше всего проблем и высокая неудовлетворённость текущим решением.

Далее придумываем решение в зависимости от ситуации:

1. Работа сейчас вообще никак не выполняется
В этом случае, вы можете сделать хоть что-то, из 0 в 1 — вам простят любые баги, неудобный и некрасивый дизайн.
Например, когда няня заболела, мама не знает, с кем ей оставить ребёнка, чтобы успеть сделать то, что запланировала на день.
Вы создаете онлайн чатик мам, где можно найти "няню на замену".

2. Есть решение, но с ним проблемы
Если ваш продукт будет как-то решать эти проблемы, то для пользователя он сразу станет предпочтительнее.
В чатике была куча лишних обсуждений и споров, в итоге запросы на поиск няни долго остаются незамеченными и неудовлетворёнными — клиенту непонятно, есть ли тут вообще надежда кого-то найти.
Вы создаёте бота, в которого можно писать свои объявления для "нянь на замену". Бот постит их в канал, помечая для наглядности категории тегами + алертит, если в течение суток не удалось никого подобрать.

3. Работа выполняется самим клиентом
Нужно придумать такой продукт, который значительно сэкономит его время/усилия. Без этого вам не побороть уже сформировавшуюся привычку и страхи.
Мама переживает, выбирая кандидатуру в чатике/канале, пытается угадать, кому можно доверить ребёнка и дом.
Ваш сервис предлагает надёжных "нянь на замену", заранее проверяя данные об опыте, собирая отзывы и проводя интервью.

4. Есть решение и с ним нет проблем
Это сложно, но если знаете, как сделать ещё круче и предвосхитить желания клиента — вперёд.
В вашем приложении так же можно выбирать, какие ещё задачи по дому сделегировать "няне на замену", чтобы у мамы осталось больше времени на себя. Она может сохранить инструкции и замечания для будущих исполнителей. Вы гарантируете страховку.

5. Лучшая работа — та, которой вообще нет)) Ведь наша цель — помочь клиенту прийти в желаемое эмоциональное состояние за возможный минимум действий с его стороны. Сократить работу до 0 действий — это самое сложное, но зато супер ценное.
Например, чтобы работы "когда у меня заболела няня, я хочу быстро найти ей замену, чтобы спокойно оставить ребёнка" не стало, т.е., чтобы няня не болела, можно сделать её виртуальной
Либо сделать так, чтобы маме не нужно было делать другие дела, и ей не требовалась няня вообще.

После того, как вы выбрали работу и придумали для неё решение, важно как можно скорее его завалидировать. И здесь опять на помощь приходят интервью (скрипт тут). По их итогу мы хотим узнать, готовы ли люди проголосовать за наше решение рублём:
∙ если не готовы, то перепридумываем решение
∙ если готовы — ура! Переходим к созданию MVP Открыть/Комментировать