Притчи продуктолога

2022-02-10 12:12:01 204. О самооценке программистов

Собеседую много front-end инженеров. Заметил неприятную тенденцию: самооценка специалистов не соответствует действительности.

Приходит на собеседование разработчик с 5-10 летним стажем. Работал в хороших компаниях. Ведет себя очень уверенно. Проводишь техническое собеседование и оказывается, что он очень средненький. Работать может, но требует присмотра и не понимает некоторых важных вещей.

В целом это нормально. Проблема в том, что он сам считает себя Senior+, просит зарплату 6-7 тысяч долларов и говорит, что уже устал от программирования и стремится стать архитектором. И это после того, как человек на собеседовании не смог ответить, чем различаются get- и post-запросы.

Проблема не в высоких зарплатах самих по себе. А в том, что часто человек, их получающий, считает себя невероятно крутым и перестает развиваться.

Не все такие, но тренд довольно заметный. Открыть/Комментировать

2022-02-08 12:12:01 203. Как я перестал истерить

Когда-то у меня был грозный начальник, который орал на меня, а я молча обтекал. Мне очень хотелось ему ответить в таком же духе, но я боялся и махал кулаками молча и только после драки.

Потом моим начальником стал близкий друг. Мы хорошо ладили, но иногда орали друг на друга на эмоциях. Тут я уже мог ответить от души. Вообще, эмоциональные истерики на работе я не считал проблемой, если они случались не часто.

Но однажды я столкнулся с реакцией на эмоции, которая меня удивила и многому научила. Я работал главным по UX, моим начальником был продуктовый директор. У нас были замечательные отношения, но иногда на меня нападал излишний идеализм, и я устраивал эмоциональные сцены из разряда «я не могу больше работать в таких условиях».

Когда я устроил такую сцену, то ожидал ответной реакции типа «ну и вали тогда». Но он спокойно пожал плечами и сказал, мол, давай спишем это на эмоции и продолжил обсуждать проблему по существу. Мне стало стыдно. Я почувствовал себя малолетней истеричкой. Показалось очень глупым истерить, вместо того, чтобы решать проблему.

Меня вдохновил его пример. Я захотел стать таким же. И с годами у меня даже стало получаться. Теперь я тоже умею не поддаваться на чужие часто несправедливые эмоции и сохранять конструктивный настрой. Признаюсь честно, дается мне это нелегко и отнимает много сил. Открыть/Комментировать

2022-02-03 13:25:35 64. Время – это газ

Времени всегда не хватает. Не хватает академикам, не хватает одиноким матерям с тремя работами, не хватает детям на каникулах. Мой сын все лето гуляет во дворе с пацанами и купается в озере. Недавно я попросил его помочь покрасить стену. Он ответил, что рад помочь, но у него нет времени на это.

Время – это газ. Оно занимает весь свободный объем, который ему выделяют. Есть люди, которые успевают многое. Например, у него есть основная работа, ещё личный проект, по вечерам играет в баскетбол, в выходные едет с детьми в лес. Когда такому человеку нужно выучить китайский, он просто вставляет занятия в расписание. Он понимает, что время – это газ, его можно сжать.

Недавно я стал курировать молодежный проект. Ищу волонтеров среди знакомых старшеклассников. Самый распространенный ответ: «Ой, я очень хочу, но нет времени, много учебы». А ведь речь идет о паре часов в неделю. Каждый день в Инстаграмме они проводят больше. Эти молодые ребята искренне считают, что у них нет времени. Они пока не поняли, что время – это газ, и его можно легко сжать.

#старыйпост Открыть/Комментировать

2022-02-01 12:12:01 202. Собеседование: минимальные системные требования

У меня больше десяти вакансий: продакты, проджекты, разработчики, дизайнеры и т.д. Целыми днями провожу собеседования. Я устал и готов брать любого, кто минимально подходит. Завышенных требований не предъявляю. Но часть кандидатов не соответствует даже минимальным системным требованиям. И я не про квалификацию.

1. Прийти на собеседование.
Кандидат не пришел на собеседование. Я подождал 7 минут, отключил звонок и отписался рекрутером, что прекращаем переговоры. Рекрутеры долго убеждали меня, что так делать не стоит, ведь «кандидаты часто забывают». Серьезно? Мы набираем людей на удаленную работу с высокой степенью ответственности каждого в команде. Если человек не способен вести календарь или предупредить заранее, что у него изменились планы, зачем нам такой работник?!

2. Настроить камеру и микрофон.
Часть людей не включают камеру. Когда видит меня, спрашивает, что надо камеру? Начинают переключаться с компьютера на ноутбук и оттуда на телефон. У многих ужасно работает микрофон, шуршит, трещит, ничего не слышно. Напомню, что я собеседую IT-профессионалов, работающих на удалёнке. У них 100% общения с коллегами происходит дистанционно.

3. Выбрать подходящее место.
Один кандидат начал звонок, идя по улице. Я попросил его выключить микрофон, потому что-то машины вокруг были очень шумными. В процессе разговора он зашел в кафе, немного поговорил с официантом. А через 10 минут у него сел телефон. Это было что-то типа питча продакта для получения инвестиций. Может быть так принято делать питчи, но на мой взгляд, это просто невежливо.

Раз за разом вспоминаю старый анекдот про минимальные требования к кандидатам. Открыть/Комментировать

2022-01-27 12:12:01 201. Не офисный не планктон

Недавно дискутировали с коллегой об удалённой работе. Он апеллировал к опыту ведущих IT-компаний, таких как Google, Facebook, Apple, которые разрешили удалёнку вынужденно, и теперь стараются вернуть сотрудников в офис. Статистика больших чисел неумолима – люди лучше работают в офисе.

Давайте опустим справедливый вопрос «а что за статистика и так ли она однозначна» и примем за допущение, что эффективность работников в офисе лучше. Что это значит для нашей распределенной по всему миру команды?

Ничего! Потому что у нас небольшая, тщательно подобранная вручную команда. А в Гугле работают десятки тысяч сотрудников. Они применяют совсем другие HR-подходы.

Я спросил коллегу: «Как тебе кажется, я плохо работаю вне офиса?» Он ответил: «Нет, но ты нетипичный работник, я такой же, вообще в офисах мало работал».

Прикол в том, что в маленьких распределенных командах все сотрудники «нетипичные». Открыть/Комментировать

2022-01-25 12:12:01 200. Спокойная жизнь расслабляет

Ученые разных стран последние 50 лет проводят эксперименты по созданию автономных экосистем. Большое помещение с озером, лесом, фруктовыми деревьями, огородами на полном самообеспечении. Пригодится для постройки межзвездного корабля или колонии на Марсе.

В одном из таких экспериментов выяснилось, что деревья не могут расти без ветра. Без постоянной ветровой нагрузки ветви деревьев становятся хрупкими и ломаются под собственным весом.

Мораль проста: спокойная жизнь расслабляет и делает слабым. Я применяю этот принцип при найме.

Есть ряд компаний, где платят много денег, при этом работают в невысоком темпе. Если в резюме вижу, что кандидат проработал в такой компании много лет, то сразу напрягаюсь. Возможно он уже так расслабился, что при всем желании не сможет работать с огоньком. Не считаю это приговором, но отношусь с осторожностью.

Названия таких компаний перечислять не стану Открыть/Комментировать

2022-01-24 08:01:29 0. Ну сколько можно!

Эй! Да, да, вот ты, подписчик моего канала. Именно ты. Сколько можно откладывать!

Ты постоянно обещаешь, мол, с понедельника начну новую жизнь, обязательно изменюсь. Сегодня, если что, как раз понедельник. Хватит сопли жевать и прокрастинировать. Начни уже выполнять обещанное!

И даже не думай писать возмущенные комментарии к этому посту. Их пишут те, кто не хочет меняться и только ищет оправданий.

Бери ноги в руки и погнали! Открыть/Комментировать

2022-01-20 19:39:39 61. Продакт и маркетолог

В детстве у меня была собака. Я научил ее выполнять команды. Но выполняла она их, только когда её ничего не отвлекало. Если прибегала другая собака, мои крики «ко мне» и «сидеть» становились бесполезны.

Я много лет создавал продукты для маркетологов. Маркетологи были и заказчиками, и партнерами по продвижению, и пользователями. За 15 лет я видел как изменяется «средний маркетолог». Раньше это были творческие люди, которые полностью доверялись своей «чуйке». Постепенно они стали больше и больше опираться на статистику при планировании работы и, главное, при оценке результата.

К сожалению, лоск data driven подхода легко слетает с большинства маркетологов. Начался другой проект, босс накричал, просто стало скучно и захотелось нового, «чуйка» проснулась. И вот уже маркетолог впахивает на одной интуиции, как в старые добрые времена. Хороший продакт помнит об этой склонности коллег и помогает им сохранять правильный фокус.

P.S. Я не сравниваю маркетологов и собак. Я люблю и тех, и других.
P.P.S. Речь идет о «среднем маркетологе». Понятно, есть ребята ого-го какие крутые.

#старыйпост Открыть/Комментировать

2022-01-13 19:12:06 53. Просите внятно, не жуйте сопли

В начале двухтысячных я работал промышленном холдинге. Мы тусили с директором по маркетингу, жаловались друг другу на суровое начальство и тяжелую жизнь. У него был свой внештатный дизайнер, у меня тоже был свой дизайнер. Мой дизайнер всегда получал деньги вовремя и был счастлив сотрудничать с нашей компанией. Дизайнер моего коллеги жил впроголодь. Платили ему мало и постоянно задерживали выплаты.

Почему один подрядчик легко получал деньги, а другой со скрипом и через раз? Потому что за одного просил я, а за другого – мой коллега. Мой диалог с начальством звучал так:

– Дайте денег, нам нужно сделать дизайн упаковки.
– А когда нужно?
– Сегодня. Заплатим предоплату и сразу начнем работу.
– Хорошо.

Диалог моего менее удачливого коллеги звучал так:

– Дайте денег, нам нужно сделать дизайн каталога.
– А когда нужно?
– Ну можно потом, дизайнер пока начнет работу.
– Пусть начинает, через месяц поговорим.

Почему мой коллега не пользовался моей джедайской техникой, я не знаю. Парень он был не робкий. Мне почему-то вспоминается анекдот про зайца, который не стеснялся попросить.

#старыйпост Открыть/Комментировать

2022-01-11 12:12:01 199. Денежная мотивация в творческих профессиях

Смотрел документалку о психологических экспериментах. Испытуемых разделили на команды и выдали сухие спагетти и скотч. Побеждает команда, построившая за пять минут самую высокую башню из спагетти. Разница между экспериментальной и контрольной группами была в мотивации. Одним командам за победу обещали денежный приз, другим – ничего, это было частью досуга.

Высота башен из спагетти была выше у людей, кто играл ради фана. Те, кто пытался заработать деньги, показали худшие результаты как по абсолютному рекорду, так и по среднему значению.

Психолог прокомментировал это так: Задание было для испытуемых непривычным и требовало творческого подхода, а творчество лучше дается тем, кто не боится ошибиться и получает удовольствие от работы.

Создание продукта в части дизайна и программирования – это творчество. Для победы нужны смелые эксперименты и нестандартные подходы. Эксперименты могут быть неуспешными и это нормально, наказывать и ругать за это нельзя.

Премия сейлзов может быть привязана к размеру выручки, это нормально. Но не стоит делать подобного с творческими профессиями, такими как дизайнеры и разработчики. Когда думаешь о деньгах, самую высокую башню не построишь. Открыть/Комментировать