2022-08-18 13:11:17
Губернатор Новгородской области Андрей Никитин рассказал, какие инструменты ведения бизнеса он применяет на госслужбеВ сети появился подкаст об управленцах и управлении «Мой метод», героем которого стал губернатор Новгородской области Андрей Никитин. В 40-минутной беседе с директором Центра современных коммуникаций ВШГУ РАНХиГС Ларисой Катышевой он рассказал о различиях в работе на госслужбе и в бизнесе и об особенностях рабочих инструментов в этих сферах.
— У меня был переходный этап от бизнеса к госслужбе: пять лет работы директором АСИ. Лучшие стороны госслужбы открылись для меня в этой структуре, — рассказал губернатор. — А мой коллега как-то сказал: на госслужбе никого из тех, для кого я работаю, я не могу уволить. Если в бизнесе тебя что-то не устраивает в партнёре, то можно расстаться. На госслужбе людям нельзя сказать: «Вы мне не нравитесь». Ты просто работаешь для тех людей, что живут в этом регионе. Потому на госслужбе невозможно без социальной эмпатии, без желания что-то сделать для людей, которые не факт, что будут хорошо тебя принимать, более того, могут подозревать тебя в чём-то. Ты всегда должен работать и создавать какой-то результат.
Самый плохой чиновник, по мнению Андрея Никитина тот, кто превращается в функцию, забывает, что конечным пользователем являются люди.
— Вызов для управленца — это научиться работать не только с теми людьми, с которыми комфортно. Важная мотивация нормального человека на госслужбе — возможность увидеть то, что ты задумал, в результате, — рассказал Андрей Никитин.
Он также отметил, что противопоставлять госслужбу и бизнес не стоит. По мнению Андрея Никитина, это взаимопроникающие множества.
Также губернатор привёл примеры техник и инструментов, которые «взял» с собой на госслужбу из бизнеса.
Целеполагание, когда в каждом действии понимаешь, какова конечная цель.
Разного рода электронные системы, что упрощают жизнь: планировщики, электронный документооборот, общие чаты.
Командообразование – ведь людям важно понимать, что вокруг них работают люди, а не функции.
Система общественных стратегических сессий, когда возможные направления действий обсуждаются с людьми до претворения в жизнь
1.0K views10:11