NielsenIQ Россия

2022-01-28 17:34:15 Что скрывается за потребительским альтруизмом, и как с ним работать?

34% глобальных потребителей с большей вероятностью купят продукты с устойчивыми характеристиками, чем 2 года назад. 67% обеспокоены проблемами экологии и тем, как их выбор повлияет на окружающую среду.

Именно сейчас во всем мире потребители полностью переосмысливают отношение к своему здоровью и меняют приоритеты. Согласно недавнему глобальному исследованию NielsenIQ, новые потребности людей в сфере ЗОЖ можно разделить на пять уровней: защитные, охранные, амбициозные, развивающиеся и альтруистические.

И хотя альтруистические потребности находятся на вершине пирамиды и важны не для всех, 72% респондентов по всему миру заявили, что готовы заплатить больше за экологичные товары, соответствующие принципам устойчивого развития, 52% — немногим больше, а 20% — намного больше.

Какие действия предпринимают потребители-альтруисты, и как компании могут их поддержать — читайте: https://bit.ly/3G8tjbU (материал на английском). Открыть/Комментировать

2022-01-26 17:51:01 Как изменились покупательские предпочтения за последние два года?

Согласно недавнему глобальному исследованию NielsenIQ, 74% респондентов во всем мире отметили, что пандемия COVID-19 повлияла на их потребности и покупательские привычки. 30% из них признались, что у них совершенно другой набор приоритетов, чем в 2019 году. Потребители все чаще стали сомневаться в необходимости тех или иных товаров и пересматривать состав корзины.

56% опрошенных стали тратить больше на свои обычные еженедельные покупки, чем полгода назад. Из-за роста цен на товары они следят за своим бюджетом и стараются меньше тратить вне дома.

Делимся инфографикой, наглядно показывающей, как изменились потребности людей во всем мире, и на какие атрибуты они обращают внимание перед покупкой.

Подробнее — в материале на английском: https://bit.ly/3fWGp1d Открыть/Комментировать

2022-01-20 17:57:47 ​ Один из самых ярких трендов на FMCG-рынке — формирование новой модели импульсного потребления.

Только за первое полугодие 2021 количество дарксторов Яндекс.Лавки и Самоката, как двух наиболее известных игроков в этом сегменте, выросло на 60%, а количество заказов последнего — более чем в 3 раза, превысив 5 млн.

Всему этому способствует развитие сервисов экспресс-доставки.

Влияние гиперлокальной доставки на онлайн-рынок FMCG настолько велико, что за год привело к снижению среднего чека на рынке онлайн-торговли FMCG на 39%.

Новые модели импульсного потребления позволяют:

создавать новые ситуации для совершения незапланированных онлайн-покупок.
Например, за счет привлекательных цен или лимитированных предложений;

более эффективно управлять экономикой заказа.
Например, OZON Express добивается увеличения чека в среднем до 10% благодаря точным рекомендациям как на странице категории, так и внутри самой корзины.

расширить категории для импульсных покупок.
Например, техники или товаров для дома, покупка которых традиционно считалась запланированной.

Доставка за час, распродажа, возможность рассрочки, опция возврата окончательно снимают любые барьеры на пути к совершению импульсной покупки вне зависимости от ее стоимости.

О других трендах, которые останутся с нами в этом году, читайте в нашем материале: https://bit.ly/3ykseLN Открыть/Комментировать

2022-01-19 17:38:01 ​Каких ЗОЖ продуктов не хватает на полке?

Согласно исследованию NielsenIQ, 68% россиян придерживаются принципов здорового образа жизни, при этом больше половины из них считают, что в магазинах представлено мало товаров повседневного спроса, содержащих полезные витамины и микроэлементы.

Респонденты отмечают большой недостаток в категориях:

Экологичных мясных изделий. Как в контексте определенных сортов мяса (индейка, кролик), так и в контексте более натуральных, фермерских продуктов.
Экологичных бакалейных товаров. Например, макароны из твердых сортов пшеницы с низким содержанием простых углеводов, оливковое масло, бурый рис, пророщенная зеленая гречка.
Молочных продуктов нерастительного происхождения. Это высококачественные сыры, творог и сметана, пусть даже с коротким сроком годности.

Кроме того, пандемия резко увеличила спрос на продукты для поддержки иммунитета. Сейчас потребители как никогда заинтересованы в том, чтобы заниматься своим здоровьем и укреплением иммунитета на постоянной основе.

Помимо традиционных витаминов и добавок, потребители ждут новинок в категории напитков (низкокалорийных, безалкогольных и слабоалкогольных). Эта тенденция прослеживается не только на европейском рынке, но и во всем мире, о чем говорят результаты NielsenIQ Breakthrough Innovation последних лет.

Если раньше ЗОЖ начинался с исключения или сокращения чего-либо из продукта (меньше сахара, меньше калорий, низкий процент жира, без ГМО и т.п.), то постепенно тренд поменялся на добавление каких-либо ингредиентов (белка, клетчатки, витаминов). Открыть/Комментировать

2022-01-15 12:00:51 Топ-50 FMCG-брендов России в 2021 году

NielsenIQ составила рейтинг крупнейших FMCG-брендов, которые реализуются в российских магазинах.

Первая десятка брендов не изменилась, но среди занимаемых ими позиций произошли перестановки.

Как и прежде, в тройке лидеров — Winston, Rothmans и LD, из которых только LD удалось увеличить долю.

Lay’s, Coca-Cola и «Балтика» укрепили свои позиции и нарастили долю продаж от рынка FMCG, в то время как доля Bond и «Простоквашино» уменьшилась.

Всего среди топ-50 брендов свои позиции изменили 43 участника рейтинга.

Впервые в рейтинг 2021 года вошли Camel, Adrenaline Rush, «Роллтон», «Доширак», «Махеев», Heinz и Snickers.

Вот как бренды распределились по категориям:

11 — сигареты, включая топ-4 бренда (-1 п.п.)
7 — алкогольные напитки (-1 п.п.)
7 — молочные продукты, включая мороженое (= п.п.)
5 — кондитерские изделия (= п.п.)
5 — холодные напитки (+1 п.п.)
3 — горячие напитки (= п.п.)
3 — уход за домашними животными (= п.п.)
2 — уход за ребенком (-1 п.п.)
2 — непродовольственные товары (-1 п.п.)
2 — продукты быстрого приготовления (+2 п.п.)
2 — соусы (+2 п.п.)
1 — закуски (-1 п.п.)

Упомянутые в списке 50 брендов суммарно занимают более четверти (26,9%, -0,2 п.п.) от денежного товарооборота рынка FMCG, но их доля продолжает снижаться на фоне роста популярности СТМ.

Какие ещё бренды вошли в рейтинг — смотрите в карточках выше

Детальный обзор с комментариями представителей рынка — в материале «Коммерсанта». Открыть/Комментировать

2022-01-15 12:00:29 Открыть/Комментировать

2022-01-14 15:04:08 ​Главный покупательский вопрос 2022 года: «Нужно ли мне это?» 

Если раньше этим вопросом потребители проверяли импульсивность покупки, то сейчас они всё чаще задают его и останавливают себя в выборе товара.

Что лежит в основе этого вопроса? Новая иерархия потребностей.

Потребители во всем мире воспринимают благополучие как необходимость. Собственное здоровье, физическое и ментальное, становится для них приоритетом в повседневной жизни. Это касается любой категории потребительских товаров.

В 2022 году «масштабное изменение продуктов» приведет к тому, что потребители будут намеренно редактировать свою корзину, переписывать список покупок и отказываться от брендов в пользу новых вариантов, которые лучше отвечают их изменившимся требованиям.

Несмотря на то, что тренд на осознанное потребление существует уже много лет, мы видим примеры в разных странах, как он трансформируется. Можно ожидать, что в текущем году потребители станут еще более чуткими к себе, более разборчивыми в выборе и более категоричными в своих решениях.

Подробнее об изменениях читайте на нашем сайте (статья на английском). Открыть/Комментировать

2022-01-12 16:06:24 В чем причина популярности жестких дискаунтеров Lidl и Aldi?

В среднем на долю дискаунтеров в Европе приходится 25% продаж. В тех странах, где они давно развиваются, их доля превышает 40%.

В Восточной Европе быстрыми темпами растет канал жёстких дискаунтеров. Чем вызван их успех?

Жанета Симонаитите, директор по работе с ритейлом NielsenIQ Балтика, Украина, Беларусь, отвечает, что дело не в низких ценах.

Делимся кейсами Lidl и Aldi, которым удалось создать имидж модного магазина.

Вот что они предлагают покупателям:

Исключительное соотношение «цена-качество»
Самая высокая заметность среди конкурентов, в т.ч. онлайн
Ограниченный ассортимент и лимитированные новинки
Фокус на фреш-категориях и локальном производстве
Поддержка собственных марок
Разумная промополитика
Качественная атмосфера в магазине, быстрое обслуживание.

Дискаунтеры в России продолжают наращивать свою значимость в структуре FMCG-ритейла (32%), при этом хард дискаунтеры уже приблизились к гипермаркетам по частоте посещений. Открыть/Комментировать

2022-01-09 14:01:26 Главные европейские запуски 2021 года

За последние 10 лет в рамках проекта NielsenIQ BASES Breakthrough Innovation были отмечены самые инновационные FMCG-продукты, запущенные во всем мире. Суммарно они принесли $3,5 миллиарда продаж в 2020 году.

Делимся с вами списком победителей из Европы 2021 года. В их числе и новинка из России — апельсиновый вермут Martini Fiero.

Запуск Martini Fiero предложил потребителям новый вкусовой профиль и простую в приготовлении подачу (50/50 с тоником), что стимулировало рост категории сразу на 12%. Последние пять лет категория вермутов теряла актуальность в России из-за того, что потребители переходили на более современные аперитивы.

Отметим, что прорывные новинки прошлых лет имеют феноменальный долгосрочный успех: 95% всё ещё присутствуют на рынке, в то время как 90% новых запусков не выдерживают и двух лет.

Кто был лучшим в других странах мира — смотрите по ссылке: https://bit.ly/3F7aDZt Открыть/Комментировать

2022-01-04 17:17:06 ​Что произошло на рынке FMCG в 2021?

2021-й был годом потребительских перемен. И мы в NielsenIQ регулярно отмечали каждое изменение покупательского спроса и ритейла. Если вы вдруг что-то пропустили — предлагаем вам обзор основных событий:

Важные цифры
• Продажи FMCG впервые показали рост с начала пандемии - https://t.me/nielsenrussia/351
• Доля СТМ в структуре продаж товаров повседневного спроса установила рекорд - https://t.me/nielsenrussia/290
• На 13% выросли продажи органических продуктов питания - https://t.me/nielsenrussia/367
• Доля промопродаж товаров FMCG достигла 70% - https://t.me/nielsenrussia/403
• На офлайн-рынке произошло самое резкое снижение доли продаж со скидками - https://t.me/nielsenrussia/415
• Растительное мясо становится популярнее - https://t.me/nielsenrussia/420
• Ритейлеры на 20,4% увеличили продажи алкоголя под собственными марками - https://t.me/nielsenrussia/447

Тенденции
• Омниканальность 2.0 — новый этап развития онлайн-торговли FMCG - https://t.me/nielsenrussia/337
• Свежий тренд в e-grocery - https://t.me/nielsenrussia/333
• Экономичное и экологичное потребление - https://t.me/nielsenrussia/285
• Новые форматы онлайн-ритейла - https://t.me/nielsenrussia/328
• Большая перестройка ассортимента - https://t.me/nielsenrussia/299
• Что происходит в ритейле сейчас - https://t.me/nielsenrussia/399

Как изменились покупатели
• Четыре группы потребителей, появившиеся после пандемии - https://t.me/nielsenrussia/203
• Новые тактики потребителей по выбору товаров - https://t.me/nielsenrussia/212
• Поляризация мышления среди потребителей - https://t.me/nielsenrussia/339
• Покупательские привычки, которые переписывают новую норму - https://t.me/nielsenrussia/353
• Новые ожидания покупателей от омниканального шопинга - https://t.me/nielsenrussia/361
• Переосмысление опыта праздничных покупок - https://t.me/nielsenrussia/389
• Новая иерархия потребностей в отношении здоровья - https://t.me/nielsenrussia/438

Исследования
• «Гипермаркеты: что дальше?» - https://t.me/nielsenrussia/234
• «Комплементарные категории в e-сommerce» - https://t.me/nielsenrussia/274
• «FMCG-бизнес 2021» - https://t.me/nielsenrussia/312
• «Индекс потребительского оптимизма» - https://t.me/nielsenrussia/323 Открыть/Комментировать