Тру.Маркетинг

2022-06-06 11:41:43 Можно ли выделиться из конкурентов, запомниться потенциальным клиентам и получить дополнительные лиды с помощью одной фразы?

Да, если сформировать сильное ценностное предложение, которое будет метко попадать в потребности ваших клиентов. Вроде бы, всего лишь пара слов, но на деле их не так-то просто подобрать. За составлением ценностного предложения скрываются:

Серьезная работа с ЦА (выделение разных сегментов в зависимости от контекста и потребностей).
Анализ конкурентов (поиск конкурентов, которые решают ту же задачу, что и вы, оценка их сильных и слабых сторон).
Собственно, формирование месседжа (описание продукта, выделение преимуществ с учетом потребностей каждого сегмента ЦА и конкурентов).

Многие игнорируют первые два шага и сразу приступают к третьему. Не надо так. Смотрите, что может получиться, если проигнорировать, например, выделение разных сегментов ЦА.

Допустим, вы продаете треккинговые ботинки. Вы можете за три минуты набросать что-то общее, в духе: «Гибкие и удобные треккинговые ботинки». Возможно, вы и получите с этого какие-то заявки, но большая часть ваших клиентов пройдет мимо, потому что никакой ценности для себя в этом сообщении не увидит.

Или вы можете подойти к делу серьезнее и понять, что одним вашим клиентам нужны легкие ботинки для простых туристических маршрутов, другим — дышащие ботинки для походов в жаркую погоду, а третьим — непромокаемая обувь для многодневного горного похода. Тогда у вас получится три более узких сообщения, которые с большей вероятностью зацепят каждую категорию ваших клиентов:

1. Одним — «Легкие треккинговые ботинки с защитой от камней и сора».
2. Вторым — «Летние треккинговые ботинки с дышащей мембраной».
3. Третьим — «Треккинговые ботинки с водоотталкивающей пропиткой — эффект до 24 часов».

В статье рассказываем о других параметрах формирования ценностного предложения с примерами из практики. В конце вас ждет удобная и емкая методичка для создания ценностного предложения

https://clck.ru/pwt2g Открыть/Комментировать

2022-05-31 06:52:24 Большинство голосов — за размещение контента в VK и Instagram*. При этом в опросе прослеживается тенденция комбинировать разные площадки. Что ж, мы не удивлены

А если у вас еще остались сомнения на тему, стоит или нет заводить блог, читайте больше информации с примерами и кейсами в нашей новой статье: https://clck.ru/odwPt Открыть/Комментировать

2022-05-30 11:58:49 Открыть/Комментировать

2022-05-30 11:58:49 Стоит или нет бренду заводить собственный блог?

Задайте себе эти вопросы, чтобы понять целесообразность отдельного блога:

Решит ли блог маркетинговые задачи?

Заявки — основная цель, которая достигается при выполнении этих задач:
постоянный трафик на сайте;
высокая лояльность к бренду.

Будет ли профит вам и читателям от того, что вы расскажете?

Хороший материал должен быть полезным и вам, и читателям.

Например, у вас интернет-магазин одежды
Ваши потенциальные клиенты не знают, как одеваться летом

Напишите статью на тему «Как собрать базовый гардероб на лето 2022».

Польза для клиента: потенциальные клиенты смогут определиться с выбором одежды.
Польза для бизнеса: потенциальные клиенты смогут составить базовый гардероб из одежды вашего интернет-магазина.

Ведут ли блог ваши конкуренты?

Вам понравилось, что блог конкурента глубоко погружает вас в тему статьи. Однако смутило малое количество картинок на большое количество текста — у вас быстро «замыливается» взгляд.

Используйте это: рассказывайте личный опыт, сравнивайте разные решения, а также разбавляйте лонгриды картинками, видео и подтверждающими скринами.

Готовы ли вы вкладывать деньги?

Подобрались к самому затратному пункту, который предполагает 3 статьи расходов:

Создание непосредственно блога сайта — по времени на это потребуется пара дней.
Разработка контента — можно собрать штатную команду или специалистов на фрилансе.
Дистрибуция — платное размещение в Telegram-каналах, Facebook, СМИ, на Я.Дзене поможет собрать больше просмотров на статью с низким спросом.

Готовы ли вы отслеживать результаты?

Если не анализировать публикуемый контент и работу блога, вы не будете понимать, растут ли трафик и заявки.

Одни из главных KPI при анализе — трафик, заявки и их соотношение.

Логика такая:

Если статью хорошо читают, но заявок нет → вы написали не для своей аудитории;
Если статью плохо читают и заявок нет → плохой заголовок/ у темы низкий спрос/плохо отработана дистрибуция;

Кроме этого, можно отслеживать переходы на залинкованные услуги и статьи, доскроллы по страницам и устройствам. Так вы поймете, насколько читателям интересна тема, а также все ли в порядке с версткой. Открыть/Комментировать

2022-05-23 12:04:25 Редполитика блога: зачем нужна бизнесу и что в ней точно должно быть

Редполитика — это свод правил по работе в блоге. Многие не хотят тратить ресурсы на ее создание, а зря. Редполитика облегчает работу редакции от 3+ человек и помогает выработать единый стиль материалов в блоге.

Из-за некачественного или неправильного составления редполитики авторы и редакторы могут попросту не понимать, чего от них хотят. А значит и свои задачи редполитика выполнять не будет. Для того, чтобы она работала корректно, нужно:

отразить в структуре документа все, что может сделать ваши материалы лучше: от ЦА до полезных инструментов;
правильно структурировать редполитику.

О последнем подробнее — чтобы структурировать редполитику, подкрепите каждый ее пункт пруфами. То есть, вместо того, чтобы на несколько страниц расписывать нужное правило, сделайте краткое описание проблемы и покажите пример (как делать нужно) и антипример (как делать не нужно). Мы в своей редполитике для описания пункта «Избегайте оценок» добавили такие примеры:

Цена за клик — низкая (оценка).
Цена за клик — в 2 раза ниже, чем в классических РК, а по некоторым позициям — и в 3 раза.

Кстати, этот прием безотказно работает и при написании статей — если вы даете читателям совет, подкрепите его положительными и отрицательными примерами, чтобы быть конкретными.

У нас в блоге вышла целая статья про редполитику — рассказываем, зачем она нужна бизнесу, и какие пункты точно стоит добавить в документ. В конце вас ждет пример нашей собственной редполитики — так вы сможете визуально оценить, как она создается:
https://clck.ru/hydAn Открыть/Комментировать

2022-05-17 10:48:36 У нас есть несколько славных кейсов о поисковом продвижении. На каждом из них мы нашли свою главную точку роста, которая сыграла существенную роль в выведении сайта на хорошие позиции. Решили с вами ими поделиться — и похвалимся, и толковыми идеями поделимся, которые помогут вывести и ваш сайт в ТОП.

Для интернет-магазина спецодежды сделали ставку на региональное продвижение
Начали продвигаться с помощью целевых региональных страниц под отдельные города, добавив на сайт только главные страницы регионов. В результате за 3 месяца работы в разы увеличили видимость и в 1,5-2 раза увеличили трафик.

Для продвижения интернет-магазина женской одежды распределили разделы каталогов на разные посадочные страницы
Провели SEO-аудит и обнаружили, что некоторые разделы каталога объединяют разные запросы пользователей. Решили распределить разделы каталогов на разные посадочные страницы, оптимизировать их под свой кластер запросов. В итоге за 8 месяцев работы на 33% увеличили трафик и снизили процент отказа с 9,4% до 8,2%.

На проекте по продаже чая сфокусировались на инфозапросах
Мы учитывали, какие интенты чаще всего всего задают пользователи по этой теме. Оказалось, «где выращивают чай». Разместили в блоге клиента статью на эту тему, и уже через пару недель она взлетела в ТОП и вскоре привела 1000 новых пользователей.

И на этом же проекте сделал перелинковку на коммерческие страницы
Мы добавили в статью о странах, где выращивают чай, ссылки на товары. Такая небольшая деталь позволила добиться существенных результатов: на 19,3% увеличить число пользователей сайта; на 18,9% увеличить количество сеансов; на 30% уменьшить показатель отказов.

Ну это кратко, а если хотите подробностей, забегайте к нам в блог читать новую статью: https://clck.ru/hC4Db Открыть/Комментировать

2022-05-12 08:43:10 Что мы изменили в продвижении сервиса финансового учета в контексте, чтобы получить в 2 раза больше конверсий и снизить CPA на 30%

После аудита и первых внедренных улучшений CR стал 2-3%, что для этой тематики было вполне неплохо. Но неплохо — это не про нас. Нам надо, чтобы было как минимум очень хорошо, поэтому мы пошли дальше:

Скорректировали ставки на трафик с мобайла

Мы ограничили трафик с мобайла, так как тематика сервиса предполагала преимущественно трафик с десктопов.

Расширили семантику околоцелевыми ключами

Основная семантика включала ключи «финансовый учет», «управленческий учет», а мы расширили ее окоцелевыми для поисковой кампании («ддс отчет», «ддс учет») и для РСЯ («кредит для бизнеса», «госзакупки»).

Это позволило нам охватить аудиторию, которая на тот момент сервис не искала, но потенциально могла им воспользоваться.

Поменяли структуру РК в Яндекс.Директ

Создали новые группы объявлений, связанные по смыслу с финансовым и управленческим учетом, а после этого выставили большие ставки на самые эффективные кампании. Если кампания приносила слабый результат, мы выбирали стратегию назначения ставок «Оплата за конверсию».

Начали тестировать другие форматы РК в Google Ads (полезно, если вы рекламируетесь на иностранную аудиторию)

Сместили фокус на умную кампанию с основными ключами «финансовый учет», «управленческий учет». Слишком широкие ключи выкинули, так как их искали не только юр. лица, но и физ лица. А последние нас совсем не интересовали.

Решили опубликовать информацию о Google Ads, несмотря на то, что таргетироваться на российскую аудиторию сейчас невозможно. Наш опыт будет полезен, если вы запускаете таргет на иностранных клиентов.

Подробности этого кейса читайте в нашей статье: https://clck.ru/gok5a Открыть/Комментировать

2022-05-06 13:08:37 Полная оптимизация изображений для SEO — тот самый вопрос, которому зачастую уделяют мало внимания. А между тем качественная оптимизация может повысить скорость загрузки сайта, улучшить пользовательское восприятие текста и принести дополнительный трафик.

Невнимательность при оптимизации картинок приводит к ошибкам, которые мешают продвижению сайта. Например, многие не задумываются над заполнением атрибута alt. Зря, ведь он:

— помогает пользователям узнать, что изображено на картинке, если она не прогружается;
— дает дополнительную информацию поисковым ботам;
— упрощает поиск изображений в Яндекс и Google Картинках.

Чем заполнить alt? Покажем на примере картинки из карточки товара в одном из наших e-commerce проектов. Советуем писать подробное описание, чтобы расширить данные о товаре. Укажите бренд, название модели, цвет или другие детали:



Главное — избегайте переспама и коммерческих вхождений. Это приведет к санкциям от поисковиков:



У крупных интернет-магазинов может возникнуть вопрос: что делать, если работать приходится не с десятками картинок, а с несколькими тысячами? Воспользуйтесь модулем Custom Title и Alt для картинок в ссылках и теге img, если на вашем сайте больше 10 000 товаров.

Это только один из этапов полной оптимизации картинок для SEO-продвижения — полный чек-лист уже в блоге:
https://clck.ru/goc83 Открыть/Комментировать

2022-05-04 14:55:43 В прошлом видео затронули ключевые принципы создания welcome-цепочки. В этом — более детально углубимся в сегментацию.

Суть такова: чем больше база подписчиков, тем более разветвленной будет сегментация.

На связи с вами вновь Максим Неверов, CRM-маркетолог агентства Kinetica

Он расскажет об особенностях разных видов сегментации welcome-цепочки, которые позволяют делать рассылки более эффективно

Статью читайте здесь: https://clck.ru/ey3qV Открыть/Комментировать

2022-04-29 09:18:26 Как делать не «топорные» письма и с 1-ой рассылки разжигать интерес подписчиков?

Наш CRM-маркетолог Максим Неверов расскажет о ключевых принципах составления welcome-цепочки.

Статью читайте здесь: https://clck.ru/gfpTc.

P.S. Этот пост для той части подписчиков, кому «заходит» видеоконтент

А если вам нужна консультация по вашему проекту — смело пишите сюда. Открыть/Комментировать