Риск менеджмент

2022-12-28 11:00:09 «Спортивные предприниматели» - это сообщество для общения единомышленников — людей со здоровыми интересами, которые каждый день предпринимают действия для улучшения жизни - своей и общества в целом.

Что даёт участие в сообществе?
- знакомства и общение с активными ребятами, среди которых много спортсменов и бизнесменов;
- благодаря региональным чаптерам, можно находить единомышленников в своих городах для оффлайн встреч, совместных тренировок, выездов на соревнования и т. п.;
- еженедельные неворкинг-сессии в формате видео-трансляций;
- интересный и полезный контент для всестороннего саморазвития;
- мотивацию на движение вперед.

Чтобы стать участником сообщества, необязательно быть предпринимателем в прямом смысле этого слова. Главное — открытость, Ваше желание быть полезным другим людям и предпринимать действия, чтобы стать лучшей версией себя!

Вместе мы можем больше, присоединяйтесь! https://t.me/sportivnye_predprinimateli

#реклама Открыть/Комментировать

2022-12-26 20:12:47 ​​12 правил цифрового этикета [Часть 1]

1. Пишите в рабочее время
Никто не любит рабочие сообщения во время отдыха. Бывают, конечно, форс-мажоры — сайт сломался или забыли про отчёт, но если задача несрочная — отложите её до рабочего времени. Тогда и коллеге не испортите настроение, и задача оперативнее выполнится.

2. Забота о клиентах в нерабочее время
Коллега может и подождать, а вот заставлять ждать клиентов — опасно. Чаще всего клиенты обращаются за помощью через чат на сайте. При этом операторы не могут круглосуточно мониторить сообщения. Чтобы клиенты не нервничали и не уходили, укажите в чате рабочее время операторов, а для простых вопросов можно настроить на сайте чат-бота.

3. Текст вместо голосовых
Голосовые раздражают многих — отвлекают от задач и заставляют тратить время на прослушивание. Да и потом, в переписке сообщение потеряется, ведь по ключевым словам его не найти. Поэтому лучше сделайте короткую выжимку текстом вместо голосового.
Но если вы заранее получили разрешение на отправку голосового от коллеги и клиента — то пожалуйста. А вот внезапные голосовые — не лучшая идея.

4. Больше текста, меньше сообщений
У некоторых есть дурацкая привычка —отправлять сообщения по одному слову. Так собеседнику может прийти порядка 5-7 пушей, хотя это будет одно предложение.
Если хотите что-то написать коллеге или клиенту (особенно ему, так как они хотят быстро получить полную информацию, а не читать по сообщению) — старайтесь уместить всё в 1-2 сообщения.

5. Для задач — таск-менеджер
Чаты сейчас закрывают сразу 3 задачи — общение, хранение важной информации и постановка задач. Но для задач чаты не совсем подходят – в потоке общения важная информация быстро теряется. Поставишь задачу коллеге — он забудет, потому что она не зафиксирована.
Чтобы сотрудник не забывал о задачах и вовремя выполнял — ставьте задачи в таск-менеджер, указывайте дедлайн и исполнителя.

6. Уважение
Старайтесь с уважением и понимаем реагировать даже на вспышки гнева — грамотно отражайте негатив, а не поддавайтесь на провокацию. Это только усугубит конфликт.

БОНУС ДНЯ: бесплатные советы против стресса и выгорания - «Мозгоправ» Открыть/Комментировать

2022-12-26 19:00:04 ​Всем нам иногда нужна поддержка, чтобы почувствовать себя увереннее. Один из источников такой поддержки — твои коллеги

Как руководителю создать комфортные условия для работы и сплотить команду? Собрали несколько идей — скорее подписывайся на канал и бери на заметку:

Командные встречи
Регулярно собирай общие встречи, чтобы рассказать о планах и открыто обсудить вопросы.

Тимбилдинги
Инициируй для команды активности, которые помогут не забывать о чём-то простом, человеческом, объединяющем.

Поддержка
Ментальное здоровье влияет на работу, самочувствие и настроение, поэтому важно заботиться о хорошем психологическом состоянии сотрудников. Например, можно собрать подборку статей о работе с эмоциями и ресурсами.

Обучение
Семинары, лекции, курсы — отличный источник не только знаний, но и душевных сил. Поэтому, если есть возможность провести совместное обучение для сотрудников, стоит это использовать.

Благодарность к коллегам
Попробуй ежедневно благодарить сотрудников при помощи простой формулы: за что признателен, как это на тебя повлияло и какие чувства вызвало.

Надеемся, эти идеи окажутся полезными руководителям. А чтобы получать ещё больше лайфхаков для карьерного роста, подписывайся на канал ОТП Lifestyle

#реклама #текстприслан Открыть/Комментировать

2022-12-24 11:06:50 ​​Как запустить стартап, который будет жить вечно?

1. Тестируйте спрос
То, что 92% компаний закрывается в первые три года, объясняется плохим менеджментом, слабой командой и отсутствием спроса.
Чтобы не совершить ошибку, сформируйте портрет целевой аудитории, найдите потенциальных клиентов и опросите. Выявите потребности, боль и текущее решение, а также — насколько оно не устраивает. Ещё проанализируйте конкурентов и выявите конкурентные преимущества — почему стоит выбрать твой стартап.

2. Нанимайте проверенных людей
В отличие от бизнеса, у стартапа не так много времени и бюджетов. Не получится размыливать фокус — нужно действовать быстро, формулировать гипотезы и сразу тестировать. Если собрать команду в стартап неудачно, рискуете разориться на неграмотных специалистов или на текучку.
Важно найти единомышленника, который готов много работать, развивать проект, поддерживает те же ценности, что и вы. Чтобы понять, насколько сотрудник вам подходит, создайте тестовые задания и опросники. Важны не только hard-скиллы, но и гибкие навыки. Как раз такие задания помогают выявить не только профессиональные качества, но и поведение в разных ситуациях.

3. Управляйте процессами и задачами
Перед началом работы над проектом, займитесь планированием — выделите цели проекта и шаги, нужные для их достижения.
После того, как распишете цель, задачи и распределите ответственным — поставьте дедлайны и проследите, чтобы задачи занесли в таск-менеджер. Иначе что-то начнёт теряться, забываться и как итог — трата времени. А в стартапе это опасно.

4. Делегируйте задачи
Многие руководители боятся доверить задачи посторонним и делают сами. А если и пытаются делегировать, контролируют каждый шаг и переделывают за сотрудников. Помните, что вы руководитель — в ваши обязанности входит контроль работы, найм сотрудников, питчинг и многое другое, что поможет продукту расти. А не мелкие операционные задачи.

5. Подавайте заявки в акселераторы
Любая помощь и контроль важны для проекта. Для этих целей есть акселераторы — центры поддержки стартапов для ускорения роста, привлечения инвестиций, помощи командам в преодолении проблемных точек.

БОНУС ДНЯ: Лучшие подкасты и аудиокниги Открыть/Комментировать

2022-12-24 10:02:34 ​​6 новых ботов, которые никогда тебе не пригодятся

Платные курсы за бесплатно это бред — ты ведь не хочешь получить новые знания и при этом сэкономить денег.

Тебе ведь не нужна любимая музыка — не скачивай ее с Ютуб. Быстро и бесплатно. Зачем?

Харизма и сексуальность — ты сможешь очаровать любого на своём пути. Но оно тебе надо?

Зачем слушать лучшие аудиокниги? — ты же и так все знаешь. Новые знания ничего не меняют.
И не вздумай скачивать любимые книги, даже если это бесплатно.

Тебе же нравятся жир и лишний вес? — отборные программы похудения, конечно, помогут, создать сексуальный пресс и ноги.. но вообще себя надо любить любого.

И зачем тебе богатство, отличные отношения и весь этот успех ? - пусть настройкой на успех другие занимаются.

Сохрани эти боты, если хочешь. Что-то в них есть, конечно, они помогают. Но надо ли оно тебе — решай сам. Открыть/Комментировать

2022-11-29 12:05:36 ​​Правила антихрупкости, чтобы компания не сломалась в трудное время

Правило 1 — профилактический стресс
Использовать стрессовые события, чтобы становиться сильнее — одна из главных идей антихрупкости. Поэтому ничего не помогает так, как стратегия проб и ошибок.
Если вы руководите командой, создавайте для них такие условия, в которых они смогут пробовать, ошибаться, учиться на своих ошибках, сталкиваться с новыми задачами и учиться их решать. Только так вы сможете вырастить самостоятельных и надёжных специалистов внутри своей команды. Тепличные условия делают компанию слабой в долгосрочной перспективе.

Правило 2 — использовать стратегию штанги
Проще всего привести пример на финансах. Основной капитал у нас остаётся нетронутым, но 10% можно инвестировать в потенциально растущий бизнес. Если бизнес прогорит, то у вас все ещё будут твои 90%. Если взлетит, то вместе с ним взлетит и твой доход.
Теперь перенесём это на работу с командой. Можно распределить силы команды так: 90% людей занимаются основными инструментами трафика, которые уже давно работают и хорошо зарекомендовали себя. А 10 % команды идут экспериментировать.
Так, если 10% провалят эксперименты и не приведут новых людей, у них будет тыл, а если приведут, то вы удвоите эффективность работы команды.

Правило 3 — правило одной причины
Основная идея этого правила в том, чтобы свести к минимуму количество ошибок, во время принятия на себя рисков.
Насим Талеб в своей книге писал о том, что если у вас есть больше чем 1 причина, чтобы это не сделать, значит не нужно этого делать. Потому что действительно очевидные решения не требуют больше 1 причины для старта.
Проще говоря — если вы не можете решить стоит ли что-то делать, значит вы уже решили, что не стоит. Это правило может помочь вам грамотно распределять ресурсы команды, не делая лишней работы.

БОНУС ДНЯ: Чек-листы на все случаи жизни Открыть/Комментировать

2022-11-27 17:44:26 ​​8 правил результативной работы в команде

1. Прозрачный вектор развития компании: куда идём и чего хотим добиться
Внедрите практику организационных созвонов или оффлайн-совещаний, на которых вы поделитесь основными показателями бизнеса и дадите оценку текущему положению дел в компании. Это помогает нам лучше ориентироваться и ставить логичные цели.

2. Договор на берегу: что мы считаем за хороший результат
Если общая цель не достигается в течение нескольких месяцев, то стоит посмотреть вглубь. Возможно, ваши сотрудники не до конца понимают, что значит хороший результат в рамках цели. Есть практика, которая помогает лучше сориентироваться. Вы определяете глобальную цель, а после вместе с сотрудниками отвечаете на 2 вопроса:
– Цель будет выполнена отлично, если…
– Цель будет выполнена достаточно, если…
Это поможет держать фокус на главном и обе стороны будут отлично понимать, что в необходимо получить на выходе.

3. Профилактика выгорания
Важным фактором хорошего управления будет ваша доступность для команды и создание доверительной атмосферы, в которой сотрудники могут честно рассказать о своих проблемах. Это позволит вам решать проблемы на ранней стадии.
Своевременное оказание поддержки даст вашей команде понять, что они не только рабочий инструмент для достижения целей. Они равноправные участники процесса и могут открыто обсуждать личное развитие и профессиональный рост.

4. Общая стратегия и регулярные созвоны
В вашей команде могут не спускаться задачи от менеджера и не контролироваться каждое действие сотрудника, но если у вас чётко прописана стратегия, то вы будете работать и эффективно, и на результат.
Регулярные созвоны или короткие совещания в офисе помогут создать прозрачность в рабочих процессах. У каждого будет понимание, кто и чем занят, сколько уже сделано, что планируется и сколько ещё задач предстоит.

5. Честность в коллективе
Если кто-то в команде просит обратную связь у другого, то стоит завести правило говорить честно. Без лишних стратегий и желания оставаться удобным. Если кто-то делает лишнюю работу, которая не принесет свой вклад в общий результат — так и говорить. Если человек слишком долго топчется на месте — то же самое.

6. Превратите неудачи в понимании сотрудников в возможность учиться
Отсутствие страха провала – важный шаг к успеху. Понимание рисков и возможность экспериментировать имеет огромное значение и помогает растить бизнес. При этом, не каждый эксперимент закончится хорошо, какие-то решения станут ошибками. И тут важно донести до своих сотрудников, что такой расклад не предполагает не рисковать вообще.
Важно делать, даже если есть риск ошибиться. И вам, как руководителю нужно помогать сотрудникам сосредоточиться не на том, что пошло не так, а как извлечь выгоду из этого опыта.

7. Вкладывайте в развитие сотрудников и не забывайте учиться вместе с ними
Понимание потенциала каждого из вашей команды значит, что вы должны помогать им находить возможности для профессионального роста, направлять людей к тому, чтобы брать другие зоны ответственности, которые помогут в прокачке их навыков и знаний.
Прогресс является неотъемлемой и даже критической частью любого бизнеса или отдельного человека. Кроме того, как руководитель, вы должны продолжать развиваться и развивать свои управленческие способности и стиль.

8. Оптимизируйте процессы
Экономить время и видеть чёткий ориентир помогает организация работы с помощью таск-менеджера
Таск-менеджер внутри платформы даёт возможность вести задачи в трёх форматах: канбан-доски, недельный календарь и списки. Это поможет вам и команде видеть процесс работы над задачами, оценивать свою эффективность, понимать, какие задачи не помогли приблизиться к результату.

БОНУС ДНЯ: канал, в котором есть всё о фрилансе Открыть/Комментировать

2022-11-27 16:00:06 ​ Какие темы в бизнесе, маркетинге и продажах в B2B актуальны в преддверии 2023 года?

Новый вебинар от маркетинговой группы Комплето
На этот раз охватим несколько глобальных тем: от автоматизации продаж до оптимизации бюджета. Спикеры поделятся своим опытом и ответят на ваши вопросы.

В программе:

Елена Гончарова, менеджер новых проектов Комплето,  расскажет об автоматизации оптовых продаж: что учесть на старте проекта и как развивать собственный B2B-портал.

Юлия Пьянкова, SMM-менеджер Комплето, поделится лайфхаками по развитию бренда с помощью контент-маркетинга в В2В.

Андрей Фоменко, руководитель финансовой службы Нескучные финансы, научит формировать бюджет на маркетинг и контролировать отчеты.

Когда встречаемся: 29 ноября в 15:00

Условия участия: бесплатно

Подарок за регистрацию - видеокурс для руководителей. Интернет-маркетинг и digital-трансформация бизнеса

Зарегистрироваться на вебинар

#реклама #текстприслан Открыть/Комментировать

2022-11-24 14:39:15 ​​9 шагов к привычке вести задачи [Часть 2]

6. Блокируйте время
Чтобы дисциплинировать себя, советуем метод тайм-блокинга. Согласно методу, на каждую задачу бронируется время, в которое полностью нужно сосредоточиться на задаче, не отвлекаясь. А когда время заканчивается, переключиться на следующую.

7. Работайте короткими отрезками
Ещё для выработки самодисциплины советуем метод Помодоро. В его сути деление работы на короткие временные блоки — например, 15 и 5 минут. Ставите таймер на 15 минут и работаете строго над задачей, а потом 5 минут отдыхаете и повторяете.
Преимущество метода в том, что получается фокусироваться на задачах, даже если очень не хочется. Понимаешь, что поработать нужно всего 15 минут — и это мотивирует не отвлекаться.

8. Новые задачи — потом
Частенько бывает, что уже сделал расписание на день, а тут вырастают внеплановые задачи, которые нужно сделать прямо сейчас. Советуем в таком случае два варианта действий:
- Если задача реально важная и срочная, можете в качестве исключения поставить её в приоритет, жертвуя своими.
- Если задача не срочная — ставьте её на потом, а сегодня работайте по текущему расписанию. Процесс не пострадает, а вы не выбьетесь из своих процессов.

9. Не ждите быстрых результатов
Мы часто слышим, что привычка формируется в течение 21-го дня. Поэтому не стройте ожиданий о быстрых результатах и росте эффективности — продолжайте работу и фиксируйте задачи, а потом увидите результат. Для этого запаситесь терпением, выделяйте время на планирование работы и подключайте методы Помодоро и тайм-блокинга, чтобы не отвлекаться.

БОНУС ДНЯ: актуальные бизнес-идеи на канале Стартап на завтрак Открыть/Комментировать

2022-11-24 13:00:10 Полезная информация для жителей городов России

Что, если вам понадобилось обменять валюту по курсу на 5-6% выгоднее чем в банках, перевести деньги в другую страну без комиссии или купить крипту на 7% дешевле чем на бирже?

Теперь такая возможность доступна в вашем городе, ищите свой канал и обязательно держите его в подписках

Москва - https://t.me/moscow
Санкт-Петербург - https://t.me/saint-petersburg
Казань - https://t.me/kazan
Екатеринбург - https://t.me/yekaterinburg
Краснодар - https://t.me/krasnodar
Сочи - https://t.me/sochi
Новосибирск - https://t.me/novosibirsk
Ростов - https://t.me/rostov-on-don
Волгоград - https://t.me/volgograd
Для жителей остальных городов России - https://t.me/russia

Меняйте любую валюту, выводите полученную сумму на свою карту, банковский счет или получайте наличные в отделении в надежном месте вашего города

#реклама #текстприслан Открыть/Комментировать