Гавриков Говорит

2022-10-05 15:13:20 Ребзя, для одной из компаний, которую я менторю (не digital-агентство) очень нужен толковый битриксоид-фрилансер. Есть может толковый чел, которому не помешают дополнительные ежемесячные деньги? Пишите в личку пожалуйста, чтобы тут не спамить. Всем лучики добра и оптимизма!

ЧТО ДЕЛАТЬ?
Поддержка сайтов компании (основной битрикс на шаблоне Кракен, дополнительные лендинги на тильде)
ОБЯЗАННОСТИ:
- Доработка шаблона (функционал сайта, графические элементы)
- Интеграция сайта со сторонними сервисами (рассылка, гугл тег менеджер, сервисы всплывающих окон, аналитика)
- Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
ТРЕБОВАНИЯ:
Оперативная связь в течение рабочего дня.
При критических ситуациях решение вопроса в выходной день.
УСЛОВИЯ:
Удаленная работа
Почасовая оплата Открыть/Комментировать

2022-09-30 14:37:55 Спасибо родителям, что воспитали меня оптимистом!

Сегодня модерировал и выступал на секции про наш родной Digital на New Retail Forum в технопарке Сколково. Обсуждали насущные вопросы для наших производителей. Говорили много про маркетплейсы, вспоминали SEO и разные хитрые схемы, к которым надо опять возвращаться, говорили про жизнь и про бизнес в текущих условиях.

На прошлой неделе вместе с Модульбанком наш MAED и Completo провели небольшое исследование на 200 российских производственных компаний из разных отраслей.

Цифры можно посмотреть здесь: https://new-retail.ru/novosti/retail/kazhdaya_desyataya_rossiyskaya_kompaniya_poteryala_inostrannogo_partnera_iz_za_sanktsiy6742/

Как всегда после выступления меня долго не отпускали, но в этот раз меня благодарили не только за то, что делюсь нашим опытом, а тем, что поддерживаю чисто по-человечески, на уровне эмоций. Я считаю, что если ты профессионал и выступаешь перед аудиторией, то делать это с кислым лицом не стоит. Даже сейчас. Сейчас всем нелегко. И поводов для печали хватает. Нам всем сейчас нужны такие люди, которые не дадут опустить руки и не дадут упасть в уныние и тоску. Фокусируйтесь на своём бизнесе, работе, родных, друзьях. Фокусируйтесь на том, на что вы можете повлиять.
Всех обнял-приподнял. Открыть/Комментировать

2022-09-27 11:34:03 По данным установочного исследования Mediascope, в феврале-июле 2022 среднемесячная аудитория интернета по всей России составила почти 103 млн человек старше 12 лет. За последние 5 лет этот показатель вырос на 18%.
В августе 2022 жители России ежедневно проводили в интернете в среднем 3:41 часа, о чем свидетельствуют данные Cross Web.
Молодые пользователи проводят в интернете значительно больше времени – оно достигает 6 часов в группе 12-24 лет, тогда как наиболее возрастная аудитория, старше 65 лет, пользуется интернетом чуть больше 3 часов в день.
Порядка 2/3 всего времени, которое россияне провели в интернете в августе 2022, пришлось на 5 крупнейших категорий: социальные сети (20% от всего времени в интернете за день), видео (19%), мессенджеры (14%), игры (10%) и e-commerce площадки (3%).
Начиная с марта 2022, россияне стали меньше времени проводить в социальных сетях. На это, в частности, повлияла блокировка Instagram и Facebook (принадлежат Meta – признана экстремистской организацией и запрещена в РФ). Аудитория заблокированных ресурсов сильно сократилась и перераспределилась на другие социальные медиа: наибольший прирост аудитории ощутили Telegram и «ВКонтакте». Охват «Одноклассников» значимо не изменился, а вот аудитория TikTok несколько снизилась относительно показателей в феврале-марте 2022 – компания ввела ограничения на публикацию контента российскими пользователями.
Вместе с тем продолжает расти интерес россиян к видео и время, проведенное аудиторией на видеоресурсах. По данным Cross Web, в августе 2022 крупнейшей видеоплощадкой в стране оставался Youtube – его каждый день посещали порядка 40% населения страны старше 12 лет с десктопных или мобильных устройств.
В летние месяцы начала восстанавливаться активность в онлайн-магазинах. Она сократилась весной после ухода ряда иностранных брендов из России и проблем с оплатой на иностранных e-com ресурсах. Восстановление происходит за счет роста аудитории локальных площадок, среди которых Avito, Ozon и Wildberries. Открыть/Комментировать

2022-09-26 19:40:54 Ребзя, всем категорический привет!

Мы с вами живем, наверное в самое сложное время за последние десятилетия. Стольких потрясений, как за эти 3 года, наш земной шарик давно не видывал.

Вы конечно скажете, что я чёртов оптимист, но да, я 100% знаю, что после падений обязательно случаются взлёты. Сейчас всем хорошим людям важно удержаться во время этого падения и не пробить дно вместе с теми, кто активно пытается это дно пробить.

Постарайтесь не пристраститься к думскроллингу. Многие смеются над бабушками, которые смотрят разные криминальные новости по телевизору, а сами делают фактически то же самое, но в телеграм-каналах. Эта воронка негатива затягивает. Не позвольте себе в неё попасть.

Поступайте сейчас так, как считаете нужным согласно вашей системе ценностей, но не осуждайте людей за те поступки, которые вы не поддерживаете. Это право каждого куда ему уезжать, улетать, идти или не идти.

По возможности старайтесь не касаться политических тем с близкими. Я на прошлой неделе в подобной дискуссии потерял одного из своих лучших друзей, с кем мы дружили 23 года. Сам дурак и виноват, что повелся на эту коммуникационную провокацию.

Разработайте план действий, что вы будете делать в разных сценариях. Выдохните. И занимайтесь тем, чем должны заниматься. Поищите в интернете описание психологической техники "Ёжик событий".

Берегите себя и своих близких. Поддерживайте их хотя бы словами. Все будет хорошо. Будем вспоминать эти сумасшедшие года как страшный сон. Надеюсь, что очень скоро.

И самое главное, оставайтесь хорошими людьми в любой ситуации. Добро всегда побеждает зло, хоть и не сразу. Ему нужно немного больше времени, чтобы прорасти и набраться сил.

Обнимаю всех крепко-крепко. Открыть/Комментировать

2022-09-23 22:07:22 Сегодня выступал на Воронежском РИФе. Традиционной фотографии с улыбкой и залом не будет. Улыбки в последние дни как-то не особо налазят на лицо.

Были идеи не ехать, но подводить организаторов и людей, которые мне писали заранее я не стал.

После моего выступления ещё почти полтора часа я общался с местными маркетологами и предпринимателями. Я собирал свой урожай. Семена, которые я посадил, выросли.

Этот предприниматель в 2016 году прошёл у нас NIMA-A и качество жизни после этого заметно улучшилось.

Другая маркетологиня ещё не была ей в январе этого года, но обучаясь у нас на профессии, через несколько месяцев мы устроили её на стажировку в автокомпанию, где она сейчас является маркетологом и компания захлебывается в потоке заявок и уже нужно настраивать сквозную аналитику в первом приближении.

Этот парень был в команде победителей на первом хакатоне. А вот эта девушка прочитала мою книгу, смотрела вебинары и прямо после выступления познакомил ее с владельцем местного агентства, чтобы она пошла на стажировку.

И это не только про Воронеж. В конце жизни, каждый будет подводить итоги того, чего он посеял. Мне не будет стыдно за себя. Жаль, что не все думают о том, какие семена они опускают в землю... Открыть/Комментировать

2022-09-20 13:48:33 Коллеги, как и обещал, начинаю выкладывать сюда ссылки на свои презентации с разных ивентов, где я выступаю. Только что завершил выступление на конференции Marketing Cases, где поделился нашим Комплетовским опытом на примере трёх кейсов. ABM, Таргетинг на Казахстан для прощупывания спроса, выход на маркетплейс с нуля. Видео, к сожалению, не будет, т.к. организаторы предоставляют его за денежку. Ссылка на презентацию: https://disk.yandex.ru/i/_flRzdZwkiflqA Открыть/Комментировать

2022-09-19 18:47:44 Коллеги, вот вам польза из другого закрытого клуба, где я состою Это не реклама, там есть много полезной информации по состоянию рынка маркетплейсов в России. Понятно, что с помощью этого исследования продают полное, но Федору Вирину и Data Insight можно доверять. Проверено годами Открыть/Комментировать

2022-09-19 13:18:03 Как попытки допродать могут снизить прибыль?

Являюсь клиентом Мегафона с 2007 года, много чего с ним прошел и всегда относился к компании лояльно. В последние несколько лет стал замечать, что Мегафон хочет немножко моих денег, без моего спроса: то роуминг подключит, когда его не просили об этом, то дополнительный номер нельзя самостоятельно отключить, то ещё какие приколы. Ну да ладно, речь не об этом. Качество связи устраивает на 8 баллов из 10, чего у других операторов в тех местах, где я бываю, не наблюдал.

Последние несколько недель начали меня атаковать с персональными предложениями. Я отбивался от этого, но в ночь с субботы на воскресенье полез в приложеньку посмотреть, что там у меня с тарифом. На главном экране написано, что у меня тариф безлимитный, в дополнительных услугах вижу, что у меня подключена дополнительная услуга с ежедневным списанием "4g безлимитный интернет". Подумал, а зачем я плачу за это два раза? Отключил. Никаких предупреждений о том, что эту услугу потом будет нельзя подключить не было. На главном экране тут же появилась информация, что осталось 30 Гб. Интересно девки пляшут, ну ладно. Пытаюсь подключить услугу назад, а её нет.

Звоню в call-центр и там мне объясняют, что я дурак и это было какое-то там спецпредложение для меня и оно архивное и прочее бла-бла-бла. Короче, не видать вам безлимитного интернета, Андрей Владимирович. Я уже начал закипать и стал изучать вопрос перехода к другим ОПСОСам, но перед этим я решил, впервые за хз сколько лет заказать детализацию по расходам. Ну и что вы думаете? Я в принципе не трачу минимальный пакет интернета, который у меня на этом тарифе есть по умолчанию. В некоторые месяцы даже 50% из 30 ГБ не трачу. В максимально жадные месяцы - 22 ГБ. Получается, что несколько лет я просто отдавал Мегафону деньги за то, чем не пользовался. Уходить никуда конечно теперь не буду. Сейчас у меня супер-выгодный "архивный" тариф.

Какая мораль? Есть у вас клиент с хорошим LTV - не тормошите его почём зря. Если бы меня не долбили спецпредложениями, то я бы даже и не полез в приложение смотреть, что там у меня за тариф и сколько я ежемесячно трачу. Я такой человек, что у меня много подписок в разных сервисах и я люблю платить за упрощение своей жизни и готов делать это с удовольствием, особо не погружаясь в финансовые детали. Если просит человек вернуть функцию - проанализируйте его расходы (а я вангую, что там во время звонка автоматом должен открываться какой-то дэшборд с полной детализацией по мне) и если вы видите, что вам выгодно вернуть даже "архивную" услугу - возвращайте.

А Мегафону желаю поработать над качеством сервиса, тем более с клиентами VIP-статуса. Кстати, хотите ещё прикол? О том, что у меня такой статус, я узнал тоже буквально пару дней назад, увидев это случайно в приложении. Видимо из-за того, что я отключил дополнительные функции и в месяц не будет набираться нужная сумма, я этот статус потеряю, но ничего страшного, я это переживу. Помимо пожеланий по улучшению услуг, хочу выразить Мегафону все же респект, за то что ночью работает call-центр, где тебе профессионально могут объяснить, что ты дурак и твой вопрос мы решать не будем.

Хорошей всем и эффективной недели! По-настоящему эффективной Открыть/Комментировать

2022-09-15 16:28:18 Выложил сегодня в нашем закрытом клубе и понял, что это нельзя скрывать от тех, кого там нет. Держите плейлист с лекциями от одного из сильнейших маркетологов России. Михаил Дымшиц это просто мегамозг. Если захочется прокачаться по фундаментальному маркетингу, то рекомендую https://youtube.com/playlist?list=PLoHFxIPdBRMU5T-HOWDUNhpsLsy96i0ZG Открыть/Комментировать

2022-09-13 19:02:13 Увольнять или не увольнять? Конечно увольнять!
 
Как бы это странно не звучало, но этому тоже надо учиться. Вспоминаю свои первые увольнения и то, как я малодушничал и не мог этого сделать. Первое увольнение настолько меня эмоционально выжало, что когда дошла очередь до второго, я не смог этого сделать. Нашему разработчику понадобился верстальщик и к нам вышел замечательный парень Магомед, который по итогу за две недели ничего не сделал и надо было его увольнять. Я сказал нашему разрабу: "Дима, ты его нанимал себе, ты его и увольняй". Дима пришел через 10 минут и сказал, что уволил. Как разраб может уволить человека, вы наверное догадываетесь. Он просто подошел к верстальщику и сказал: "Мага, ты уволен". На что Мага сказал "ок" собрал вещи и ушел.
Компания росла и приходилось всё же иногда увольнять. Старший товарищ объяснил мне, как не испытывать мук увольнения. Сейчас поделюсь этим и с вами.
 
Если вы видите, что человек не справляется со своими обязательствами и ничто не помогает, то его надо отпускать. У него создается иллюзия, что он молодец, а по факту он не развивается, не может дать компании пользы и себе взять. Сколько я видел случаев, когда от нас уходили ребята, которым не удалось встроиться в нашу команду и наши процессы, но они совершенно замечательно раскрывались в других компаниях и достигали серьезного успеха. А если бы мы их держали, то этого бы не случилось.
Тех, кто плохо работает - надо сразу увольнять и не ждать. Тех кто хорошо - любить. А самые опасные это непонятные - то они ок, то не ок. И если попытки вложиться в этого человека не дают позитивного результата, то мой совет, не ждите и отпускайте этого человека.
Никогда нельзя расставаться на негативе. За все почти 15 лет агентства, у нас было не более 3-4 сложных расставаний с сотрудниками. К нам на корпоративы приходят ребята, которые уже много лет не работают у нас, но помнят и ценят за тот скачок, который мы помогли совершить. Немало ребят мы сами трудоустраивали после нас.
 
Главное оставаться людьми, в любой ситуации. Всем мир! Открыть/Комментировать