Epic Growth — рост продуктов

2021-03-04 10:24:11 Как жить без IDFA в iOS 14?

В 2020 году Apple анонсировали новую систему мобильной атрибуции, ограничив доступность рекламного идентификатора IDFA по умолчанию.

Что это значит?
Разработчики приложений больше не будут по умолчанию иметь доступ к IDFA (уникальному идентификатору устройства, который используется для атрибуции рекламы, ретаргетинга, создания look-a-like аудиторий, аналитики). Теперь для получения IDFA нужно запросить у пользователя разрешение (по аналогии с пуш-уведомлениями). По разным оценкам доля пользователей, которые дадут доступ к IDFA, составит около 10%.

Новые изменения вступят в силу уже весной 2021, а 87% мобильных маркетологов не готовы к новым правилам продвижения.

Как адаптироваться к новым реалиям мобильной атрибуции? Будем разбираться завтра на Q&A с Александром Грачем, RVP of Sales в AppsFlyer.
AppsFlyer — один из крупнейших сервисов мобильной атрибуции трафика и маркетинговой аналитики, расположенный в Сан-Франциско (США) и представленный в 13 странах мира.

Обсудим:
— Что случилось с IDFA и почему Apple от него отказывается
— Как прогнозировать LTV
— Как выстроить маркетинг стратегию в новом фреймворке SKAdNetwork
— Отчетность в пост-IDFA

Подключайтесь онлайн и задавайте вопросы в прямом эфире! Вебинар будет доступен по подписке Epic Growth Premium.
Регистрация: http://bit.ly/agrach_appsflyer Открыть/Комментировать

2021-03-03 14:27:56 Как и зачем продакту развивать tech-скиллы?

Слабый технический бэкграунд может стать блокером в карьере. Понимание технической составляющей продукта позволяет взять полную ответственность за успех команды, ускорить темпы работы и завоевать команды. В крупных компаниях (вроде Netflix, Amazon, Google) 60-70% продакт-менеджеров имеют первое образование Computer Science, а технические навыки тестируются на интервью.

Какие скиллы развивать продакту? Советуют Алина Вербенчук из Google/Youtube и Ольга Ковех из Amazon:

Базис: как работает ваш сайт, приложение, из каких частей оно состоит, фронтенд и бэкенд.
Процессы масштабирования, Data Partitioning, разница между реляционными и нереляционными базами данных, их использование.
Работа API и микросервисов приложений, основные фреймворки для разработки.
Основы Machine Learning
Распределенные системы, Load balancing, кэшинг. Если вы плотно работаете с разработчиками и вовлечены в релизы, изучите, как происходит контроль версии вашего кода, как работает Git.
Как работают релизы: Production, Staging, Master.
Computer science — структура хранения данных, стек, очередь; алгоритмы — поиск, сортировки и т.д. То, с чем разработчики сталкиваются каждый день.
SQL — умение писать запросы к базам данных.

Сколько нужно времени, чтобы это изучить? Сделайте Deep Dive: 1-2 месяца фокусируетесь на том, чтобы во всем разобраться, а затем поддерживаете знания, обновляя их раз в полгода. Вы потратите 30-40 часов жизни, но ROI, который получает компания и команда, будет увеличиваться со временем.

Очень подробно о развитии технических навыков для продактов и их влиянии на карьеру рассказали Алина Вербенчук из Google/Youtube и Ольга Ковех из Amazon. Смотрите вебинар по подписке Epic Growth Premium: http://bit.ly/product-techskills Открыть/Комментировать

2021-03-03 10:44:48 Как использовать когнитивные искажения в маркетинге и в разы увеличить конверсию

Мы не так рациональны, как нам кажется. Чтобы убедить человека сделать «правильный» выбор, достаточно подсунуть ему кнопку поярче, предложить пару раз воспользоваться фильтром для фото или бесплатно попробовать платные фичи продукта — этим пользуются маркетологи. Разберем, в какие ловушки попадаем сами и какие приемы можно использовать в своем продукте.

Например:

Эффект юмора — люди лучше запоминают информацию, поданную через юмор. Это уже давно использует Aviasales, успешно получая бесплатный медийный охват и узнаваемость за счет ситуативных шуток и мемов про поп-звезд, падение рубля и даже политику.

Эффект вклада — чем больше сил и времени мы во что-то вложили, тем сложнее нам от этого отказаться. Создав классный плейлист в Spotify, вы, скорее всего, будете заходить в приложение снова и снова. Flo формирует у женщин привычку фиксировать свои ощущения/симптомы каждый день и использовать именно это приложение. Именно эффект вклада отлично работает в подписной модели с бесплатными триалами.

Эффект превосходства картинки — изображения помнят лучше, чем слова. Вспомните презентации Apple: огромные экраны, глянцевые картинки и красивые проморолики. Вы можете не запомнить технические характеристики новых продуктов, но точно запомните, какие качественные фотографии делает новый iPhone.

Роман Кумар Виас, основатель маркетингового агентства Qmarketing, собрал базу из 176 когнитивных искажений, которые влияют на наши решения.
Завтра, 4 марта в 19:00, он на реальных кейсах из практики объяснит, как маркетологи могут использовать их для продвижения продукта.

Регистрируйтесь на вебинар и подключайтесь онлайн, чтобы задать вопросы в прямом эфире: http://bit.ly/qmarketing-web Открыть/Комментировать

2021-03-02 13:46:01 Новый #гостевой_пост от нашего подписчика Богдана Дроздова, Growth Hacker в Aura, автора канала про маркетинг продуктов.

Привлечение пользователей: петли и линейные каналы

Чтобы стать заметным игроком на рынке, важно привлекать огромную аудиторию на длительный период. В этом помогут петли привлечения, viral loops.

Что такое петля?
Это закрытая система, где пользователи на входе дают больше пользователей на выходе, в сравнении с классической воронкой. А пользователи на выходе помогают привлекать новых пользователей.

Почему это лучше линейных каналов?
В воронке с линейного канала есть определенное количество пользователей на входе, из них часть доходит до целевого действия. Пользователи, которые дошли до конца, если и помогают привлекать новых пользователей, то очень слабо.

Петли подобны сложным процентам в маркетинге. Не надо постоянно вкладывать больше ресурсов в верхнюю часть воронки, чтобы увеличить результативность в нижней части — она расширяется сама по мере роста аудитории. Работает принцип «много пользователей → еще больше пользователей». Этот экспоненциальный рост не требует и дополнительных затрат на повышение узнаваемости бренда.

Кроме того, петли неразрывно связаны с продуктом, что делает их во многом уникальными — брендам-конкурентам непросто их скопировать. Это обеспечивает продукту и маркетингу устойчивость в долгосрочной перспективе. А вот линейный канал (например, обычную закупку пользователей в поиске) скопировать проще, и это делает вашу маркетинговую стратегию либо более дорогой, либо менее эффективной.

Петля привлечения на примере TikTok:
1. Пользователь видит вирусный контент TikTok и хочет скачать приложение.
2. Пользователь открывает TikTok, видит последний вирусный челлендж и создает контент, чтобы присоединиться к сообществу.
3. Этот контент рассылается сообществу TikTok, его легко найти с помощью определенных хэштегов.
4. Контент загружается из приложения (функция, специально созданная TikTok) и повторно упаковывается в сборники YouTube, где он доступен для пользователей вне TikTok.
5. Новые пользователи видят контент, хотят узнать, что такое TikTok, и скачивают его.

А вот свежайший кейс! Петля привлечения на примере Clubhouse:
1. Пользователь видит в социальных сетях пост о новом ивенте в Clubhouse, испытывает FOMO.
2. Хочет присоединиться к встрече, активно ищет инвайт в соцсетях. Вокруг ивента создается еще больше шума.
3. Получает доступ, регистрируется, получает инвайты.
4. Присоединяется к встрече, слушает спикеров.
Создает свой ивент и сообщает о нем в соцсети, либо пишет, что у него есть инвайты.
5. Другой пользователь видит пост о новом ивенте в Clubhouse, либо о раздаче инвайтов в «закрытый клуб» и, в свою очередь, хочет присоединиться к Clubhouse. Петля замкнулась и продолжает раскручиваться.

Есть еще много вариантов петель привлечения. Другими примерами можете делиться в комментариях.

Чтобы предложить гостевой пост для канала, пишите @jul_skoro Открыть/Комментировать

2021-03-02 10:13:37 ​Оля Зыряева из Spotify о том, как выйти красавчиком из любой сложной ситуации в бизнесе с помощью PR-инструментов. 8 кейсов!

Вы наверняка видели новость о том, что команда российского отделения Spotify разместила фотографию Чайковского на огромном билборде на площади Таймс-сквер в Нью-Йорке. Акция появилась в результате победы Петра Ильича в рейтинге самых популярных отечественных музыкантов за рубежом в 2020 году.

За продвижение бренда Spotify по направлениям продуктовых, корпоративных и интегрированных бренд-коммуникаций в России отвечает Ольга Зыряева — Head of Communications and Public Relations. Более 10 лет она руководит маркетингом и коммуникациями в крупных международных и локальных компаниях в IT, FMCG и банковском секторе. До прихода в Spotify занимала должность директора по корпоративным коммуникациям Маil.Ru Grоup.

Завтра, 3 марта в 19:00, Оля разберет 8 кейсов, которые наглядно демонстрируют значимость PR внутри бизнеса и за его пределами. Кейсы:

— Как презентовать прессе еще не готовый продукт
— Как с помощью PR-инструментов нивелировать угрозу бизнесу
— Как выстоять атаку на компанию в медийном поле и поддержать имидж
— Как быстро и грамотно действовать при утечке данных в прессу

Регистрируйтесь и смотрите онлайн по подписке Epic Growth Premium: http://bit.ly/zyryaeva Открыть/Комментировать

2021-02-02 10:30:00 ​Три слайда на границе экстаза Как говорить, чтобы тебя слушали, а не скроллили ленту новостей

Если вам кажется, что навык публичных выступлений может пригодиться только инфобизнесменам — вам кажется.

Чтобы эффектно презентовать продукт, дороже «продать» себя, взбодрить команду на летучке, утвердить бюджет на созвоне или задвинуть тост на свадьбе одноклассника, нужно уметь выступать нескучно, задорно и по делу.

С презентациями тоже не так все просто. Слайды с тремя абзацами текста, бессмысленными графиками и рукопожатием с фотостока летят в трубу.

Классно выступать — это как качать мышцы: подбираете упражнения, ставите технику и тренируетесь. Даже самый застенчивый человек может стать отличным спикером, если будет над этим работать.

Никита Белоголовцев — сo-founder в «Спасибо, очень интересно» и руководитель сторителлинга в Яндекс.Дзене. Всю жизнь Никита делает контент: на радио, телеке и в издании для родителей «Мел». Он точно знает, как стать первоклассным оратором в жизни, работе и Зуме.

Сегодня в 19:00 (по мск) будем учиться:
— справляться с волнением и не бояться
— убедительно доносить информацию
— выстраивать структуру презентации
— включать эмоции зрителей.

Подключайтесь онлайн, так веселее: https://bit.ly/belogolovcev
Вебинар доступен по подписке Epic Growth Premium. Открыть/Комментировать

2021-02-01 18:44:32 ​Запускаем новую рубрику «Вакансии про рост продуктов»!
Совместно с DigitalHR

Можно искать продактов, маркетологов, аналитиков и всех, кто влияет на рост продуктов. Укомплектуйте команду лучшими специалистами из числа наших подписчиков!

Дайджест вакансий будет выходить по пятницам. И это бесплатно (пока )

Чтобы разместить вакансию — пишите @ks_sokolova Открыть/Комментировать

2021-02-01 13:04:28 Прокачиваем soft и hard скиллы с Amazon, Google и Яндекс.Дзен

Без унылых слайдов: как говорить, чтобы тебя слушали
Вторник, 2 февраля в 19:00 (по мск)

Никита Белоголовцев — сo-Founder в «Спасибо, очень интересно» и руководитель сторителлинга в Яндекс.Дзене — расскажет, как убедительно презентовать идеи, говорить нескучно, делать вовлекающие презентации продукту.

Подробнее
Добавить в календарь

Какие технические навыки развивать менеджерам по продукту
Пятница, 5 февраля в 19:00 (по мск)

Алина Вербенчук (Product Go To Market в Google/Youtube) и Ольга Ковех (Senior Product Manager в Amazon) расскажут, какие именно технические навыки будут полезны в работе и как приступить к систематизации представлений о разработке.

Подробнее
Добавить в календарь

НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ

Онлайн-митап «Аналитика на разных этапах развития продукта»
10 февраля в 19:00

Обсудим часто встречаемые проблемы аналитиков и проговорим решения. Спикеры из Яндекс.Такси, Retentioneering, nGrow.ai в партнерстве с EXPF.

Подробнее

Мероприятия будут доступны по подписке Epic Growth Premium.
Оформить подписку Открыть/Комментировать

2021-01-31 14:08:13 Избранные товары как точка возвращаемости в продукт

В каждом продукте должен быть раздел избранных товаров, которые пользователь добавляет в закладки без обязательства их купить.

Сергей Колосков, автор @Freshproductgo, рассказывает, как с помощью категории отложенных товаров формировать пользовательскую лояльность и улучшать метрики удержания.

1. Возвращаемость и средний чек пользователя растут с каждым новым товаром, добавленным в избранное.
Чтобы увеличить количество товаров в избранном, дайте пользователям возможность делать свои подборки товаров. Пользователи заведут списки желаний, тематические подборки, списки для регулярных покупок — и будут возвращаться снова и снова.

2. Шаринг списков — инструмент для привлечения новых покупателей.
Возможность поделиться своими подборками с другими людьми, в том числе с теми, кто не является пользователями продукта, с большой вероятностью увеличит конверсию в нового пользователя.

3. Готовые подборки повышают вовлеченность в создание списков.
Как и плейлисты в музыкальных сервисах, они могут быть предсозданными. Например, на базе ранее отложенных/просмотренных товаров пользователей (списки всех отложенных товаров, на которые действует акция), или на базе рекомендаций ко всем покупкам.

4. Расширение опций для добавления в списки создает дополнительные события для пользователя.
Например, в сервисах онлайн-кино, помимо фильмов, в подборки можно добавлять режиссеров, сценаристов и актеров. Расширяя сущности для создания списков, вы создаете новые интересные события (поступление новинок, снижение цен, акции) и можете улучшить рекомендации в продукте. Открыть/Комментировать