2021-03-18 16:41:16
Кейс роста: разбираем успех Stripe
#growthstory
Финтех-стартап Stripe недавно привлек $600 млн инвестиций и теперь оценивается в $95 млрд. Это в 3 раза больше, чем год назад ($36 млрд) и больше, чем Space X Илона Маска ($74 млрд).
Братья Патрик и Джон Коллисоны основали Stripe в 2010 году, когда младшему было 20, а старшему – 22. Они совершили революцию в мире онлайн-продаж, позволив любому бизнесу принимать платежи со всего мира с помощью встраиваемого кода на сайте.
Какие принципы и решения способствовали стремительному росту Stripe? 1. Простота – главное преимущество. Подключив программное обеспечение, клиенты могут мгновенно принимать платежи и избавить себя от переговоров с банками, бюрократии и мошенничества.
2. Амбициозная миссия. Команда Stripe формулирует ее так: помощь в росте ВВП интернета и создание фундамента для новых форм электронной торговли. Технология Stripe уже умеет работать с подписными сервисами (Slack), рыночными (Lyft) и краудфандинговыми (Kickstarter). В 2015-м компания внедрила инновацию — кнопку «Купить», которая позволяет магазинам продавать товар внутри приложений Facebook, Pinterest и Twitter.
3. Неожиданная виральность. Про Stripe моментально заговорили, и первые контракты братья заключили благодаря друзьям. Стало ясно, что существующие на тот момент решения устарели, и новый сервис пришелся так кстати, что люди на самом деле продавали продукт своим знакомым.
4. Рост команды по возможностям компании. Нельзя ни опережать рост, ни тормозить развитие. Сначала братья все делали сами: создали прототип, писали код, общались с клиентами. Быстрый рост побудил их взять в команду еще десять сотрудников, получивших 10% долей в компании. С самого начала в Stripe дейстуют определенные принципы рекрутинга. Например, право вето на трудоустройство своего «подопечного» у тех, кто проводит интервью. За особо ценными кадрами Коллисоны охотятся лично.
5. Развитие вместе с контрагентами. Stripe подстраивается под нужды крупных контрагентов и создает для них новые продукты. Так, когда «убийца Uber» Lyft в начале 2015 года решил ускорить оплату водителям, в Stripe создали функцию Express Pay: теперь деньги пассажира перевозчик получает моментально — раньше транзакция занимала до нескольких дней.
6. Рост во время пандемии. В 2020 году несколько лет миграции из офлайна в онлайн сократились до нескольких недель, а рост онлайн-покупок привел к росту Stripe. С начала пандемии сервис смог привлечь около 200.000 новых пользователей в 42 странах.
7. Масштабирование и расширение. Компания намерена инвестировать в европейский рынок и скупать небольшие стартапы, рассматривает возможность выхода на биржу, фокусируется на новых странах, включая густонаселенную Индонезию, и новых продуктах.
Братья советуют предпринимателям не ждать, когда идея придет сама, а искать вдохновение в несовершенстве мира.
Сами они не остановились на достигнутом и в 2016 году запустили Atlas — сервис, который помогает иностранным стратапам регистрироваться в США и получать юридическую и финансовую помощь. Так Коллисоны помогают начинающим предпринимателям.
1.8K viewsedited 13:41
E
