Epic Growth — рост продуктов

2021-03-18 11:15:11 Как получить рост продукта за счет аналитики?

Завтра, 19 марта в 17:00 по мск, встречаемся на онлайн-митапе по аналитике! Три кейса по 20 минут от топовых спикеров-практиков:

Дмитрий Животворев, Senior Product Manager в Bооking.cоm, ex-Senior Product Manager в Joom, Yandeх.

Как мы использовали аналитику и интервью с пользователями для улучшения онбординга в Яндекс Дзене (+30% к ретеншену)
— Использование воронок для определения самых слабых мест в продукте;
— Когда лучше смотреть в данные, а когда разговаривать
с пользователями;
— Использование когорт при расчете A/B тестов с онбордингом.

Шагане Мирзоян, Product Analytics Lead в SberMarket, еx-Product Analyst в SkyEng.

Как строить продуктовую аналитику в быстрорастущем стартапе
— Какие ошибки мы допустили, когда строили продуктовую аналитику, и какие принципы выработали;
— Система метрик, данные для их подсчета и способы влияния на них;
— Модель слоев в дереве метрик;
— АВ-тесты, in-house АВ-сплитовалка – из чего состоит и что точно учесть.

Роман Зыков, сооснователь Retail Rocket
Ex-Ozon, ex-Wikimart, ex-Ostrovok. Автор книги «Роман с Data Science: Как монетизировать большие данные»

Кейс Retail Rocket: как мы «растили» рекомендации для онлайн магазинов. Кейс длиной в 13 лет
— Оzоn.ru: как в далеком 2007 году мы решились на создание рекомендаций, когда еще не было понятия «менеджер продукта»;
— Retail Rocket: сложности и вызовы, которые привели к созданию лидера российского рынка в области рекомендательных систем.

Митап доступен по подписке Epic Growth PREMIUM — подключайтесь онлайн и задавайте вопросы!

Зарегистрироваться на митап и получить 7 дней подписки бесплатно: http://bit.ly/analyticsforgrowth

Добавить в календарь Открыть/Комментировать

2021-03-17 12:03:48 Хороший эксперимент, плохой эксперимент

Перевели статью из блога Reforge, которую написал Фарид Мусават — бывший директор по продуктам в Slack.

За последние 10 лет он провел сотни продуктовых экспериментов и совершил сотни ошибок, чтобы понять разницу между хорошим и плохим экспериментом. Ниже — основные отличия.

1. Хорошие — работают для улучшения продуктовой стратегии. Плохие улучшают только метрики.

2. Хорошие — строятся вокруг продукта и помогают команде более глубоко понять поведение пользователей. Плохие эксперименты рождаются в результате спонтанных брейнштормов, которые не связаны со стратегией роста.

3. Хорошие — влияют на результат, решая реальные проблемы пользователей. Плохие — меняют метрики, но не решают проблемы пользователей.

4. Хорошие эксперименты — как ставки: чем больше риск, тем больше рост. Плохие эксперименты — это бесконечные оптимизации и попытки улучшить незначительных деталей, которые в результате не способствуют кратному росту.

5. Хорошие — отвечают на вопрос: «Что нам делать с тем, что мы узнали?» Помогают понять, почему что-то сработало или нет, подтвердить или опровергнуть гипотезы, продолжать эксперимент или переключиться на другой. Плохие тесты сводятся к вопросу: «Оставить или выключить?» и быстро забываются.

6. Хорошие — инструмент покорности. Вы проверяете то, во что верите, но в чем не уверены. Плохие тесты используются, чтобы отложить принятие решений, уладить разногласия или позволить данным сказать вам, что нужно делать.

7. Хорошие эксперименты с самого начала оперируют метриками успеха. Плохие — запускаются без понимания, какие показатели нужно отслеживать, и команды смотрят на те метрики, которые улучшаются, чтобы оправдать идею, а не проверить гипотезу.

8. Хорошие — рассматривают все команды внутри компании как систему и предполагают компромиссы. Плохие — поощряют личные победы и OKR, даже если они идут в ущерб другим членам команды.

9. Хорошие эксперименты максимально подробно документируются при запуске. Плохие перезапускаются из-за нехватки данных.

10. Хорошие — обсуждаются. Они записываются, широко распространяются и документируются на будущее. Плохие запускаются, но никогда не замыкают цикл.

11. Хорошие — интегрированы в основной процесс разработки продукта. Они учитывают культурные принципы и рассчитаны на долгосрочный успех команды. Плохие порождают бесконечные споры и ведут к недоверию и отсутствию сотрудничества.

12. У хороших экспериментов есть план успеха. Успешные эксперименты становятся частью продукта и интегрируются в процесс запуска. Плохие навсегда оставляют MVP в продукте. Открыть/Комментировать

2021-03-16 13:58:37 Маркетолог в стартап: кого искать и что требовать

Собрать команду маркетинга сложно. Особенно на старте, когда зачастую не понятно, какие именно специалисты нужны. Функции маркетологов варьируются в зависимости от масштабов проекта, сферы деятельности и модели бизнеса. Как понять, кого нанимать, и собрать сильную команду маркетинга и User Acquisition?

Олег Попов — VP of User Acquisition в американском сервисе по продаже парфюма Scentbird, с 500.000 активных подписчиков и выручкой $85 млн в год. Eх-руководитель отдела коммуникационной стратегии в Яндекс. Обладает большим опытом отбора и найма сотрудников.

В полной версии вебинара разбираем:
— Как выбрать и собеседовать маркетолога в стартап, какие навыки проверять
— Как отличается функционал маркетологов в разных проектах
— Какие KPI ставить
— Почему Олег не берет арбитражников, какие курсы рекомендует
— Куда дальше развиваться Head of Growth
— И другие вопросы

Смотреть вебинар по подписке Epic Growth Premium: http://bit.ly/oleg-popov-cmo Открыть/Комментировать

2021-03-16 10:00:42 ​Какие фатальные ошибки препятствуют росту продукта?

Дьявол кроется в метриках. Ошибка многих команд в том, что они обычно меняют не те метрики, которые дают кратный рост, а те, в которых они компетентны. Возможно, самая проблемная метрика — конверсия, и вот почему:

Большинство систем аналитики некорректно считают конверсию (например, считают конверсию не в покупателя, а в заказ). В результате конверсия сильно завышена.
В отчетах по юнит-экономике конверсии нет, потому что для инвесторов это слишком мелкая метрика. Они смотрят на число пользователей, умножают его на расходы по привлечению и прибавляют доход с этих покупателей — получается поток денег. Но ведь стоимость привлечения платящего, число платящих и доход с них зависят от конверсии, а ей уделяют мало внимания.
Мало кто знает, как посчитать конверсию когортами, отдельно по платным и по бесплатным каналам, на лендингах и т.д.

Завтра, 17 марта в 19:00, встречаемся в эфире с Ильей Красинским! CEO & Co-Founder сервиса сквозной аналитики и робота-аналитика Riсk.аi, автор продуктового курса Product Heroes, гуру юнит-экономики.

Илья руководил продуктовой разработкой мобильного приложения LinguaLeo (7М+ установок). С 2013 года помогает командам (от Ultimate Guitar и СhatFuel до небольших стартапов) разобраться в экономике продукта и экономике внимания, чтобы кратно повысить доход.

Будем выяснять:
— Почему повышение ретеншена не значит повышение доходов
— Как быть с тем, что системы аналитики некорректно считают конверсию
— Что не так с целью по выручке и как избежать примитивных методов роста
— Как управлять командой, чтобы не решать вечные конфликты
— Как нанимать в команду нужных крутых продактов, найти зоны своей

Регистрируйтесь на мероприятие и получите 7 дней подписки на Epic Growth PREMIUM бесплатно: http://bit.ly/krasinsky-qa

Добавить в календарь Открыть/Комментировать

2021-03-15 15:50:30 Кто отвечал за маркетинг Apple, когда они запускали первый iPhone?

Знакомьтесь — Гийом Кабан, эксперт в гроус-маркетинге с опытом более 15 лет. Работал VP of Growth в таких компаниях как Apple, Drift, Segment в ключевые периоды их роста. За 18 месяцев его команда увеличила выручку Segment в три раза, а в Drift — в 5 раз.

В сообществе growth-специалистов он известен как Безумный Ученый (Mad Scientist). Провел сотни экспериментов, которые повлияли на рост продуктов — от создания персонализированного веб-интерфейса до чата для доставки горячего кофе клиенту за 15 минут! Он эксперт в использовании технологий для создания чрезвычайно эффективных кампаний роста.

Сейчас Гийом консультирует B2B-проекты. С его помощью компании перестраивают или строят с нуля процессы гроус-маркетинга и делают ставку на рост, пока другие оправляются от последствий пандемии, сражаются с рутинными операционными задачами и пытаются остаться на плаву.

Не пропустите эфир завтра в 17:45, чтобы узнать:
— Как устроен Growth Marketing процесс в быстрорастущих B2B компаниях
— Руководители команд в самых быстрорастущих B2B стартапах: какими качествами они обладают
— Какие современные технологии должен использовать директор по маркетингу в 2021
— Какие ошибки допускают команды роста

Подключайтесь онлайн, чтобы задать свои вопросы Гийому в прямом эфире!

Зарегистрируйтесь на мероприятие, если у вас еще нет подписки Epic Growth PREMIUM: http://bit.ly/guillaumecabane

Добавить в календарь Открыть/Комментировать

2021-03-15 11:29:29 Вебинары с Drift, Riсk.аi и онлайн-митап по аналитике. На этой неделе!

How to build a Growth Marketing process in B2B companies
Вторник, 16 марта в 17:45 по мск

Гийом Кабан работал VP of Growth в Apple, Drift, Segment. Последние 15 лет консультирует B2B компании и помогает настроить процессы гроус маркетинга с нуля. Обсудим:
— Как устроен Growth Marketing процесс в быстрорастущих B2B компаниях
— Какие ошибки допускают команды роста
— Руководители команд в самых быстрорастущих B2B стартапах: какими качествами они обладают
— «KPI мертвы, да здравствует доход»: что это значит?
— Какие современные технологии должен использовать директор по маркетингу в 2021

Подробнее
Добавить в календарь

Фатальные ошибки, которые препятствуют росту продукта
Среда, 17 марта в 19:00 по мск

Илья Красинский — CEO & Co-Founder сервиса сквозной аналитики и робота-аналитика Riсk.аi, автор продуктового курса Product Heroes, гуру юнит-экономики. Обсудим:
— Почему повышение ретеншена не значит повышение доходов
— Как быть с тем, что системы аналитики некорректно считают конверсию
— Что не так с целью по выручке и как избежать примитивных методов роста
— Как управлять командой, чтобы не решать вечные конфликты
— Как нанимать в команду нужных крутых продактов, найти зоны своей некомпетентности и превратить их в точки роста

Подробнее
Добавить в календарь

Онлайн-митап: Аналитика для роста продуктов
Пятница, 19 марта в 17:00 по мск

3 доклада по 20 минут от топовых спикеров-практиков:
— Дмитрий Животворев, ex-Senior Product Manager в Joom & Yandex, Senior Product Manager в Вооking.соm
— Шагане Мирзоян, Product Analytics Lead в SberMarket
— Роман Зыков, ex-Chief Data Scientist в Retail Rocket & ex-Head of Analytics в Ostrovok. Analytics Consultant в TopDataLab

Смотреть онлайн
Добавить в календарь

Все мероприятия доступны по подписке Epic Growth Premium.
Оформить подписку Открыть/Комментировать

2021-03-12 13:15:34 Реальный рост после подписки на Epic Growth PREMIUM! Открыть/Комментировать

2021-03-12 13:14:59 Двойной рост после подписки на Epic Growth PREMIUM. Реальный кейс!
#гостевой_пост

Мало получить доступ к полезному контенту. Важно внедрять знания и регулярно замерять результаты. Как сделал Роман, сооснователь Mineland Network, сразу после покупки годовой подписки.

За полгода выручка проекта выросла в 2 раза. Мы попросили Романа поделиться рецептом успеха. В его статье: рекомендации докладов, результаты внедрения, фишки и полезные ссылки, впечатляющие цифры и котик.

Рекомендуем почитать, если у вас уже есть подписка или вы раздумываете о ее покупке. И давайте бить рекорды!

https://telegra.ph/EpicGrowth--LOVE-03-10 Открыть/Комментировать

2021-03-12 10:00:56 ​ Свежий пятничный дайджест вакансий про рост продуктов!
Совместная рубрика с DigitalHR

Аналитик продукта и маркетинга в ELEMENTAREE — компанию, которая делает революцию в еде, лидер рынка наборов персональной еды.
Подробнее

E-commerce Product manager в интернет-аптеку №1.
Подробнее

Бизнес-аналитик и Senior Product manager в Soveren Privacy Suite — продукт, который служит для автоматизации запросов о хранении и использовании персональных данных
Бизнес-аналитик
Senior Product manager

Product manager в Readymag — дизайн-инструмент, который превращает дизайн в код, позволяя быстро создавать интерактивные проекты в вебе.
Подробнее

Senior Marketing designer в Skyeng — крупнейшую онлайн-школу английского языка.
Подробнее

B2B Product manager в популярный сервис по поиску работы и сотрудников.
Подробнее

Дайджест вакансий выходит каждую пятницу. И это бесплатно (пока )
Чтобы разместить вакансию — пишите @ks_sokolova Открыть/Комментировать

2021-03-11 14:59:25 Не создаем, а переделываем. Как экономить на контенте, при этом получая по 1500+ новых скачиваний?

Чтобы регулярно генерировать качественный контент, нужно много ресурсов. При этом он быстро теряет актуальность и перестает приносить лиды/конверсии/покупки. А что если использовать уже готовые материалы повторно?

Юлия Оленникова, продуктовый маркетолог SEMrush, поделилась шестью кейсами переработки контента, которые принесли стабильный рост трафика и конверсий при минимальных усилиях. Вот три из них:

1. Освежить старое. Мы часто попадаем в ловушку новых крутых идей, когда хочется воплотить все. Можно найти компромисс и направить эту энергию на поиски скрытых сокровищ в уже сделанном.

В 2017 году мы провели огромное исследование на 100 тысяч сайтов о самых частых ошибках с точки зрения технического SEO. Получили прекрасную визабилити и не стали забрасывать этот ресерч — выпускали и обновляли его каждый следующий год. В результате мы получаем приток трафика каждый раз после обновления и запуска новой кампании, плюс этот контент дает нам стабильные продажи.

2. Адаптация под инфоповод. Мы в SEMrush любим инфографики. Самое сложное — собрать данные и придумать структуру. Это 90% работы, остальные 10% можно легко переделать.

Мы взяли готовое исследование про ошибки в техническом SEO, адаптировали под Хеллоуин и назвали «40 самых страшных кошмаров seo-шника». Эта инфографика конвертила в регистрации на 8% лучше, чем изначальная. Возможно, аудитория уже видела этот контент и уже была подогрета, но в любом случае этот контент побуждал ее конвертироваться лучше, хоть и на короткое время.

3. Дробить контент по целевым аудиториям. В SEMrush есть раздел Ebooks — мощные пдфки с исследованиями хау-ту, которые можно скачать в обмен на контакт.

Мы сделали исследование на 54 страницы про тренды в электронной торговле: какой средний трафик, сколько стоит клик в разных областях, в разных странах. За три месяца получили 1000 скачиваний. Затем адаптировали исследование для сегмента рекламщиков, которые работают с екоммерсом.
Несмотря на то, что мы целились в более узкую аудиторию, получили 1500 скачиваний + дополнительный охват по просмотрам. При этом конверсия не изменилась, трафик стал не лучше и не хуже, он остался таким же релевантным.

Подробнее о том, как в SEMrush работают с контентом, в полной версии доклада: http://bit.ly/content-semrush Открыть/Комментировать