Продукты, книги и любовь

2021-02-10 15:15:41 Поменторить за деньги

Пару недель назад, я послушала подкаст с Серёжей Сочнёвым о его пути создания образовательного бюро Феникс и о том, как они делают симуляторы-обучалки для корпоративных клиентов.

Считаю, что это маст-выпуск для тех, кто делает образовательные проекты. Во-первых получите вдохновение, во-вторых — оказывается, что симуляторы можно делать и без технологической базы, как Go Practice Якубенкова.

Если я правильно поняла, то суть симулятора Феникс в том, что они разбивают учеников на мини команды, к которым прикрепляют ментора. Каждому ментору дают канву теории, на которую те опираются, а дальше сами творят. Фактически весь результат группы завязан на менторе. И Фениксу как-то получается не загонять менторов в рамки и при этом контролировать процесс. Короче там какая-то магия, которую я собираюсь копать дальше. Уже договорились о встрече с Сережей.

У Феникса много проектов с клиентами. Проекты крутые: с Яндексом, Сбериком и другими гигантами. И они постоянно ищут менторов на них.

Например, ближайший по цифровизации банка. Кейс будет реальный и востребованный банком. Если придумаете классное решение — его внедрят в банке.

Длительность вашего участия — 2 месяца. За него вам заплатят деньги.

Но и требования не для новичков. Нужны менторы с мышлением продакта или фаундера. Важно понимать бизнес-модели, уметь формировать стратегию или хотя бы работать ключевым сотрудником в компании. Подробное описание →

Кроме денег, обучат тонкостям менторства и вы станете частью комьюнити из 30 коллег с похожим опытом. Среди экспертов программы будут CPO в Райфе, CTO в Maximum Education и другие крутые ребята.

Я решила рассказать об этом в своем блоге, потому что с одной стороны периодически получаю в личку вопросы в стиле «я эксперт, хотел бы делать курс, но еще не готов. Есть желание делиться опытом, что делать?». С другой — у меня ощущение, что ребята из Феникса как-то круто меняют рынок корпоративного образование и я могу поделиться с вами возможностью быть причастным к этому.

Поэтому если вас зацепило — присоединяйтесь, а все вопросы задавайте напрямую Андрею, куратору проекта. Открыть/Комментировать

2021-02-09 14:03:44 Притча о гончарном деле и мастерстве

В первом эпизоде нашего с Андреем подкаста, мы обсуждали ошибки. Почему важно и при этом так страшно ошибаться, и как это связано с играми.

Но в этом разговоре, я забыла рассказать одну притчу, которая помогла мне в одно время принять и ценить ошибки больше, чем до этого. Кусаю локти, что не вспомнила о ней тогда, но хорошо, что у меня есть телега. Так что рассказываю.

«Великий Мастер гончарного дела объявил, что будет оценивать мастерство учеников либо по количеству работ, сделанных за неделю, либо по одному, но самому лучшему изделию.

Некоторые ученики тут же принялись лепить всякие кувшины, горшки, тарелки, кубки… и обжигать их в печи. Они вставали как можно раньше, чтобы сделать как можно больше. Они обсуждали друг с другом ошибки, делились опытом и идеями.

Другие ученики решили не тратить впустую время и силы. Много времени они проводили в фантазиях, желая придумать самую красивую и совершенную вазу:  самой правильной формы, самой яркой расцветки, большого размера и самым необычным рисунком. Каждый держал свои идеи в секрете. В мастерской они появились лишь в последний день и трудились ночь до самого утра.

Утром Великий Мастер попросил учеников принести свои работы. Долго ученики выносили кувшины, тарелки, чашки, кубки, горшки… Он каждого похвалил, приметив среди множества неудачных работ несколько талантливых произведений.

А не выспавшиеся ученики принесли по одной вазе. Ни одна из них не была идеальной или красивой, зато имела множество недостатков»

Когда я услышала эту притчу, поняла, что:

1) Идеального плана не существует и ко многим вещам, я не могу прийти не ошибаясь. Не попробую — не узнаю работает или нет. Если работает плохо, пойму как исправить. Но если буду продумывать все до мелочей — получу неидеальную вазу.

2) Наконец-то до меня дошёл смысл фразы «лучше сегодня на 4, чем завтра на 5». Потому что вероятность что получится 5 невысока. Если принесу 4, получу обратную связь, докручу и сэкономлю время.

3) Делиться идеями и ошибками важно. Так я быстрее получаю обратную связь и идеи, как улучшить. И переживать, что кто-то украдёт мою идею бессмысленно. Идея — ничего, реализация — все. Открыть/Комментировать

2021-02-06 21:10:45 Недавно я опубликовала пост «Если что-то хочешь изменить в команде — поменяй это в себе», а на днях возник следующий разговор:

— Что делать, чтобы сотрудники не перерабатывали и не выгорали?
— А вы сами сколько работаете?
— Ну в последнее время много. Приходится собеседовать много и стараюсь подстроиться под слоты кандидатов. Сейчас непростое время, чувствую большую ответственность. Нам нужен результат.
— Если вы чувствуете результат, как думаете, ваши сотрудники не чувствуют тоже самое?
— Ммм…наверное да.
— Если хотите чтобы сотрудники не перерабатывали, перестаньте делать это сами. Вы пример для них.

И тут мне вспомнился один эпизод из жизни. Когда-то когда я руководила большой командой маркетинга и работала в офисе, у нас в компании были еженедельные встречи руководителей. Это обычно сложная встреча, после которой я часто выходила опустошенной или подавленной.

Возвращаясь в кабинет, я старалась делать вид, что все хорошо прошло, но ребята сидели за своими рабочими местами, опустив голову вниз, как будто их наказали. И время от времени переглядывались. Они чувствовали что что-то не так и мое настроение переносилось им. Как бы я тщательно это не скрывала.

Самые смелые подходили ко мне и спрашивали чем помочь. Остальные, как потом оказалось, накручивали себя в стиле «сейчас меня уволят» или «наверное еще поднимут план продаж».

Поэтому я решила напомнить вам еще раз о том, что если что-то хотите что-то поменять в команде — меняйте в себе. И помните, что команда все чувствует, и чем больше ты скрываешь — тем больше последствий. Открыть/Комментировать

2021-02-05 21:11:54 Недавно откопала для себя канал «Кнопка хорошо». Ведет его Настя Борисюк, проджект-менеджер с Актион Технологии.

Настя руководит тремя командами разработки. Она не работает 10+ лет в этой роли, но почти каждый пост заставляется задуматься, видно как глубоко мыслит.

Мы лично не знакомы, но после нескольних постов мне сильно захотелось познакомиться. Много мыслей мне созвучны.

Выбрала для вас те, которые попали мне в сердце:

Как избежать конфликтов с эмоциональным заказчиком
Кидалово на работе
А что у вас по рискам, товарищи?
Правильное донесение информации
9 вопросов на которые должен ответить ваш проджект Открыть/Комментировать

2021-02-02 18:42:54 Мама, я подкастерка! Наконец-то!

В прошлом году, я делилась тем, что мы с Андреем решили сделать подкаст. Тема появилась очень быстро.

Андрей — хардкорный игрок, поиграл в стопятьсот игр и может о них говорить часами. Я последние несколько лет плотно копаю тему образования. И мы вдвоем делаем образовательные программы. Поэтому нам жутко интересно поговорить можно ли классно связать мир образования с миром игр. И если да, то как.

Чтобы в образовательные программы можно было залипать, как в приставку. А не на силе воли. И вообще что можно из игр вытащить для ежедневного развития. Как лучше учиться учиться.

Не знаем, что из этого получится, но от первого эпизода (та-дааа-м!), я в восторге. В нем мы обсуждаем ошибки: почему важно и при этом так страшно ошибаться в жизни, но так легко в играх. Как научиться терпимости к ошибкам и что подсмотреть у предпринимателей. И нужно ли превращать свою жизнь в игру.

Длительность выпуска — 17 минут

Доступен на всех популярных платформах:
Apple Podcasts
Сastbox
Я.Музыка
Spotify

Нам есть что улучшить, но сегодня мы празднуем. И мой фокус на этом. Я благодарна Андрею, что мы это начали. Потому что не имея подобного формата и пространства, нового для нас взгляда на привычные вещи не случилось бы. Для меня это очень ценно. Андрей, спасибо тебе

И да, поздравления и обратную связь принимаем в комментариях к посту или под выпуском, на платформе, где вы его слушаете! Не скупитесь звездочками, если понравилось. Говорят для подкаста это важно. Открыть/Комментировать

2021-02-01 22:19:08 Метод «пустой чашки» или «сознание новичка»

Несколько лет назад, читая книгу «Лиминальное мышление» я узнала о методе «пустой чашки». С тех пор стараюсь использовать его ежедневно.

«Чтобы научиться чему-то новому, нужно опустошить свою чашку, избавиться от лишнего: знаний, учений, убеждений и предрассудков, которые вам мешают. В практике дзен это называется “сознанием новичка”.

Иметь “сознание новичка“ — значит пробудить желание учиться, стать любознательным, открытым всему новому. Даже будучи экспертом в какой-то области, вы начинаете изучать ситуацию с чистого листа, открываете ее для себя заново, как это делал бы новичок или ребенок.

Это гораздо сложнее, чем кажется. Необходимо как будто закрыть глаза, хотя бы на время, и забыть все, что вы знаете как свои пять пальцев. Перестаньте считать очевидным то, что вам таковым кажется, будьте готовы принять новые идеи — пусть они вам покажутся странными, нелепыми, бестолковыми или даже невозможными.

Открытость новому, восприимчивость, желание побыть глупцом перепрограммируют ваш разум, когда вы меняетесь. Именно они и нужны для того, чтобы научиться лиминальному мышлению»

И это правда так. Я помню, как ходила на конференции и курсы и выходила со словами «я ничего нового тут не узнала», но как только я начала заходить туда с «пустой чашкой» — выходила с тонной пользы.

Ровно тоже самое происходит с проектами, которые я делаю. Если я иду на встречу к клиенту или интервьюеру на кастдев с полной чашкой — ничего хорошего из этого не выходит. Но как только ее опустошаю — возвращаюсь с колодой инсайтов.

Мне кажется, что умение постоянно находиться в состоянии пустой чашки — это ключевой навык человека, который хочет чего-то достичь в своей жизни или создать что-то крутое. Потому что это возможность увидеть то, что другие не видят и там где другие не видят.

Так что, если вы чувствуете, что ничего не приносит вам пользы и вы давно все знаете — подумайте о своей чашке: она полная или пустая. Открыть/Комментировать

2021-01-28 22:52:51 Если что-то хочешь изменить в команде — поменяй это в себе

Когда у меня родился ребенок, мой руководитель дал совет по воспитанию детей. Он звучал так «Если хочешь что-то изменить в ребенке — поменяй это в себе. Детей не нужно воспитывать, они копируют твое поведение».

Услышав это, я начала использовать эту мысль не только по отношению к ребенку, но и примерять на рабочий процесс. Потому что если ты лидер команды или проекта — ты как будто его «мама» или «папа». В МИФе кстати часто можно услышать «кто мама этого проекта?».

Я начала разбирать, что мне не нравится и что в моем поведении провоцирует такое. Например, срываются сроки запуска проекта. Может я сама не придерживаюсь дедлайнов? Или все очень мало отдыхают — а сколько часов работаю я?

Скажу, честно — эти вопросы выбивали у меня пол под ногами. Было жутко неприятно. Ведь всегда легче спихнуть вину на кого-то. Я ведь такая классная. Но оказывается, мое поведение и правда определяет поведение моей команды.

Поэтому, если, например, мне важно, чтобы не срывались сроки — будь добра не срывай сама. Даже в мелочах. Не думай, что ты руководитель и тебе можно. Так не работает. Открыть/Комментировать

2021-01-27 10:21:47 Когда я решила закопаться в продуктовую аналитику — долго смотрела на курс Вышки, т.к давно хочу хоть чему-то у них получиться. Но они были офлайн и достаточно дорогие. Я не видела себя в профессии продуктового аналитика, поэтому отдавать 250К за дополнительное обучение мне не хотелось.

Видимо не я одна так думала. А может ковид. Не важно. Но у Вышки теперь этот курс онлайн — «Аналитика в управлении цифровым продуктом»

Что внутри?
В программе есть все: юнит-экономика, а/б тесты, RFM, как проверять гипотезы с помощью аналитики, оценивать рентабельность, строить дашборды и так далее. Я посмотрела несколько презентаций — выглядит впечатляюще.

Всего 100 академических часов. Это 2 месяца зумов по понедельникам, средам и субботам. Причем субботы прям сильно забиты (с 10.30 до 13.15 по Москве).

Кто спикеры?
Ведет лекции Сергей Филатов из Estée Lauder. Воркшопы — моя любимая Лена Серёгина с легендарной «Пирамидой метрик». Еще Александр Слепченко, главный аналитик Альфа-Капитала и Сергей Захарченко, экс главный аналитик TACC.

Для кого?
Не для аналитиков хардкорщиков, где надо самому писать скрипты на питоне. Скорее продакты, дизайнеры и владельцы бизнесов, чтобы могли качественно ставить задачи аналитику и уметь интерпретировать полученное.

Когда и сколько?
Старт — 1 февраля.
50 тыс руб. Платеж можно разбить на несколько частей. По промокоду productlove скидка 5 тыс руб.

По окончанию дают удостоверение о повышении квалификации Высшей школы экономики

Записаться →

#реклама, редко и по любви Открыть/Комментировать

2021-01-26 11:41:54 Есть несколько советов из бюро, которые я использую в работе каждый день. Решила поделиться, вдруг вы еще не слышали о них или забыли

Принцип «ФФФ» — о том, как запускать проекты в срок с фиксированным бюджетом и в достаточном качестве.
«Делать не равно сделать» — сделал задачу на 90% не значит, что она сделана.
«Исполнитель понимает задачу» — заказчик ста­вит задачу про­фес­си­о­налу, но про­фес­си­о­нал не имеет права рас­счи­ты­вать на то, что заказчик все учел.
«Тупые правила работают» — секрет этих правил в том, что думать не надо. Есть только одно прямое указание «делать это».
«В письме всё есть». В хорошем письме есть всё, что может понадобиться собеседнику: ссылки, скриншоты, адреса, телефоны. Даже если эти данные есть в предыдущих письмах. Открыть/Комментировать

2021-01-23 13:49:40 Хватит проверять чаты каждые пять минут

Раньше мне казалось, что если я выключу уведомления в рабочем чате или не буду заходить туда раз в полчаса — пропущу что-то важное. Вдруг мне кто-то напишет и я не успею ему ответить и тем самым подведу всех.

Это состояние продолжалось долго. От него росла моя тревожность. Дошло до того, что я могла по полдня заниматься переключением чата и моментальными ответами. Это съедало меня: с одной стороны я была недовольна тем, что этим занимаюсь бесконечно, с другой — страх меня не отпускал.

И тут я вспомнила байку о Форде, которую нам рассказывали в институте. Говорят, что однажды он собрал руководителей всех своих подразделений и отправил всех в принудительный двухнедельный круиз по Карибскому морю. Когда они вернулись, одних ждало повышение, а других — увольнение. Если работа в отделе шла слажено и не было никаких падений — руководителя повышали, если в отделе царил беспредел — руководителя увольняли.

Я поняла, что вот это бесконечная проверка «нет ли там чего-то важного» способствует тому, что я завязываю все на себе. С одной стороны — я счастлива, ведь всем нужна. С другой — злюсь, что без меня никак.

И так как негодования было больше, я выбрала, что счастье буду искать в другом и постараюсь сделать так, чтобы не завязывать на себе все. И так как чат болел мне больше всего — решилась на эксперимент: не заходить в чат целый день.

Убрала телефон в сумку в прихожей, с компа удалила телегу, ключевых людей предупредила, что хочу сфокусироваться и не отвечать на чат сегодня. Короче обрубила все возможности сорваться.

Целый день работала в удовольствие. Переделала столько всего. Вечером зашла и оказалось, что были отметки меня, но пока меня не было — люди сами все решили. «О, а так можно было?» — подумала я и обрадовалась.

На следующий день повторила. Опять сработало. Потом решила заходить раз в несколько часов. Опять сработало. Потом пошла в отпуск на несколько недель и снова люди сами все решали.

Получается я не так сильно нужна команде. Они сами справляются. Даже обидно немного стало)

Выводы:
1. Можно не заходить в чат каждые пять минут и мир не рухнет. И в отпуск спокойно тоже можно ходить.
2. Если страшно отключиться — можно назначить дежурных и проверять сообщения только от них.
3. Отвечая каждые пять минут в чате, я кормлю свою тревожность и мешаю людям самим принимать решения.
4. Если команда и так хорошо справляется и я не нужна — можно переключаться на новый проект. Крутая новость, если ты ченджер. А если раннер — можно брать больше проектов в улучшения или наконец-то посмотреть со стороны и заниматься оптимизацией текущего процесса. Открыть/Комментировать