2022-07-20 10:35:00
Чем маркетплейс НДС отличается от обычного сервиса?
Рядовая площадка по продаже бумажного НДС работает так.
На аккаунт, указанный в рекламе пишет клиент с запросом. Ему отвечает менеджер и высылает форму заявки для заполнения.
После он подбирает клиенту компанию по ОКВЭД и отправляет варианты. Далее клиент делает выбор, а менеджер должен поставить ему резерв.
Корректную заявку менеджер передает бухгалтерам. Они должны присвоить номера, проверить лимиты и выдать реестр обратно в клиентский отдел.
Затем менеджер высылает информацию клиенту.
После продажи идет уже внутренний бизнес-процесс – заполнение книг покупок. Неважно, чьи используются низы, нужно взять вычет.
Для этого бухгалтеру надо связаться с партнером. Там тоже сидит менеджер и весь этот цикл проходится заново, но уже внутри.
Затем менеджеры каждому формируют счет. При этом нужно свериться с клиентом, потому что фирм много и цены у всех разные.
На каждом этапе могут возникнуть проблемы.
Так как менеджеров несколько, бывает путаница. Особенно в последние дни приема заявок. Из-за чего скорость обработки заявок падает.
Когда менеджер подбирает ОКВЭД, это занимает много времени, а весь список, чтобы не «светить» ИНН, отправлять нельзя.
А заявку ещё нужно проверить. Если она некорректна, менеджер должен указать на это или поправить сам.
При этом и сам должен не ошибиться, когда будет сравнивать лимиты по данным из бухгалтерии.
Сроки на обработку заявки и выдачу реестра с номерами с/ф бухгалтерами составляют примерно сутки. Все это время клиент может уйти.
Если же менеджер поставит резерв, а тот откажется, он потеряет ресурс. Если не поставит, компанию могут занять другие и, вероятно, придется подбирать новую.
Что происходит в последние дни перед 25-м числом, думаем, объяснять не нужно. У любого сервиса адская запара. А ещё и СБИС виснет из-за нагрузок. Клиенты нервничают.
И даже, если с этим справиться, нужно еще выставить всем счета, оформить в таблицы, проконтролировать.
А все клиенты разные, объёмы и ставки отличаются, оптовики берут ещё и на свои фирмы, каждый флагман имеет свою цену.
А ведь ещё есть вопросы безопасности. Площадку могут атаковать, обнулить ЭЦП, сделать недостоверку на директора и т.п.
Также кто-то должен отвечать за физическую безопасность людей, документов, печатей, оборудования, виртуальных машин.
Поэтому, насколько ни была бы качественно налажена работа, косяков не избежать.
Мы поняли это давно. Поэтому и был создан маркетплейс бумажного НДС Bumzone.pro
Наша система максимально автоматизирована. Она позволяет клиенту почти все делать самому. Чтобы избежать ошибок, колонок в нашей заявке всего четыре: ИНН-1, ИНН-2, дата, сумма.
Клиент сам выбирает компанию, видит ОКВЭДы и лимиты на каждой, которые заполняются автоматически.
Можно найти и проверить фирму, посмотреть лимит, скачать документы, сделать заявку, и система автоматом выдает ответ.
После заполнения заявки платформа проверяет ее, исправляет или указывает на ошибку.
Все происходит мгновенно, менеджеры не нужны! Далее заявки автоматически уходят в систему. Так достигается полная автоматизация со стороны пользователя.
Мы автоматизировали и процессы партнеров. Они также могут дать доступ своему клиенту, тот сам выберет компанию и загрузит заявку.
Те, кто перешел на наши стандарты, уже сократили объем работы, выполняемый бухгалтерами и менеджерами, в четыре раза.
Сейчас мы можем обрабатывать любое количество заявок и фирм! Система решает и проблему счетов для клиентов.
Мы не используем 1С. У нас нет бухгалтеров, кроме одного. Наш реестр виден онлайн, цепи генерятся автоматически, заявки создают сами клиенты, и их может быть сколько угодно.
Насколько нам известно, кроме нашей, подобных систем на рынке нет.
Заходите, попробуйте, вам понравится!
Если нужны надежные вычеты, обращайтесь в наш маркетплейс бумажного НДС Bumzone.pro
Связь: @BumzSalesBot
@BumzAnalytics
2.2K views07:35