2023-02-20 09:01:56
Как быть, если цели стратегии постоянно меняютсяИнтересный вопрос, который мне задали на семинаре про стратегию. Тема очень распространенная, когда в компании развит ситуационный менеджмент: что-то прочитали, повернули корабль в другую сторону, что-то услышали, еще раз повернули и т.д.
Почему это хреновоПотому что команда не успевает сфокусироваться на чем-то определенном. Потому что нет более ли менее долгосрочной цели. Потому что невозможно планировать и вытаскивать эффективность на продолжительном участке пути.
Все эти ограничения сказываются на людях и на системе. Они постоянно находятся в стрессе и рано или поздно ломаются. Конфликты, текучка, просадка фин.показателей компании и цикл замкнулся.
Че делатьСтепень влияния на ситуацию сильно зависит от вашей позиции в компании. Часто мы просто не влияем на принятые управленческие решения, но... Но это не освобождает нас от возможности подсветить то, что происходит.
Расскажите, о том, что видите, о последствиях, к которым приведет очередная смена курса. Вы же профессионал, вас наняли, чтобы приносить ценность компании, а не просто соглашаться со всем подряд за з/п (эта функция стоит гораздо дешевле). Покажите потери, которые могут возникнуть: в людях, мотивации, метриках, если получится.
Зафиксируйте все это добро в почте письмом на человека, принимающего решение. Пусть вам ответят на это: "Мы все понимаем, но делаем так как решили". Окей, решили так решили, я предупредил/а.
Пройдет несколько месяцевИ вам могут предъявить за последствия того самого решения. Так бывает: ответственность прыгает и не цепляется за тех, кто не любит её брать. Но в тот момент, когда к вам придут, вы просто достаете письмо из почты и показываете его. Вы говорили о том, к чему приведет решение? Предупреждали? Кто его принял? Кто взял ответственность?
Чувствую, что на этом моменте вам может быть неприятно, но зато справедливо. Вы, как профи своего дело, задачу выполнили при этом соблюдая границы ответственности. Ваши намерения и действия максимально прозрачны, вашей личностью невозможно манипулировать, а значит вы крепки.
А дальшеА дальше события могут идти по разным веткам:
- те, кто над вами поймут, что вас нужно слушать или увидят в вас угрозу своей собственной позиции (слабой позиции)
- те, кто с вами в горизонтали заметят ваш профессионализм и будут следовать примеру или побоятся к вам присоединиться, боясь потерять благосклонность свыше
- те, кто под вами заметят силу проф. лидера и будут готовы пойти за вами дальше или просто проигнорируют и даже не узнают о том, что вообще произошло
Много вариантов, но они вторичны, потому как в данной конструкции важно кто вы и какая у вас задача.
P.S. Пост получил психотерапевтический оттенок и позволяет посмотреть на себя критически в системе взаимодействий с людьми. Это полезно.
#инструментыпродакта
1.4K viewsАлексей Арефьев, 06:01
