Нейромаркетинг

2021-07-08 13:03:51 ​Упаковка: встречают по одёжке

От 60 до 70% информации человек получает с помощью зрения. Именно поэтому упаковка товара очень часто играет решающую роль при выборе.

Бренды Campbell’s и Frito-Lay провели исследование, чтобы измерить эффективность их тары. Для этого использовалась нейровизуализация. В ходе исследования был проведён опрос о восприятии потребителями упаковки, а ещё — глубинные интервью с покупателями с целью выявить их предпочтения в цвете, шрифтах и изображениях.

Результаты

Проанализировав данные, компании выяснили, что яркая глянцевая упаковка вызывает больше негативных эмоций, чем какая-либо другая. А вот матовая, наоборот, нравится покупателям и повышает их спрос на товар. Открыть/Комментировать

2021-07-07 11:00:04 ​Decision Paralysis: больше не значит лучше

Паралич принятия решений (анг. Decision paralysis) –– ситуация, когда слишком большой выбор товаров или услуг мешает потребителю принять решение относительно покупки товара.

В чём суть?

Потенциальный покупатель подходит к полке в супермаркете или вбивает нужную позицию в поисковике интернет-магазина, и перед ним предстает огромное количество товаров разных производителей и разного качества. Он долго смотрит на всё это изобилие, никак не может сделать выбор и, согласно исследованию, ничего не покупает.

Как бороться?

Сделать выбор товаров или услуг персонализированным. Например, настроить фильтр поиска или создать подборки товаров/услуг. Так, приложение Delivery Club анализирует запросы пользователя внутри приложения и предлагает подборку из заведений, которые удовлетворяют условиям поиска. Открыть/Комментировать

2021-07-06 11:00:04 ​Аромамаркетинг: Jack Daniels запускает умную наружную рекламу с запахом

Это лето может оказаться одним из самых жарких в современной истории, и хотя это может быть проклятием для человеческого комфорта и состояния здоровья, оно может стать благом для новой «мультисенсорной» кампании в СМИ вне дома Publicis Media.

Кампания, которая будет проходить в Великобритании в течение семи недель, начиная с 12 июля, будет проходить на цифровых установках вне дома. В наружной рекламе, рекламирующей новый бурбон со вкусом яблок из Теннесси, будет издаваться запах яблока всякий раз, когда температура на улице достигает 24 ° C. градусов (по Цельсию, или 72,5 градуса по Фаренгейту).

Причина, по которой триггер аромата зависит от температуры, заключается в том, что кампания продвигает бурбон со вкусом яблока как альтернативу джину в сочетании с тоником в качестве популярного летнего напитка. Открыть/Комментировать

2021-07-05 11:00:03 Нужен последовательный алгоритм действий, которые увеличат retention, а с ним и остальные показатели продукта?

8 июля IAMPM проведут лекцию, где Product Marketing Manager Reface расскажет:

— Как вообще можно влиять на retention пользователей в продукте.
— Почему push уведомления остаются эффективным способом продуктовой коммуникации.
— Как тестировать гипотезы по коммуникации в обход команды разработки: no-code платформы и инструменты.
— Как грамотно доносить до пользователей новые фичи.

Участие бесплатное, по предварительной регистрации: https://bit.ly/3dAsNaU Открыть/Комментировать

2021-07-04 12:06:35 ​Уведомления, которые бесят

Реклама — это дорого. Как заставить пользователя постоянно держать в голове ваше приложение? Уведомления — шикарный способ. Если вы ненароком напомните пользователю, что ваше приложение существует, он с большей вероятностью будет его юзать.

Приложение Audible преуспело в уведомлениях

Они сообщают о распродажах и интересных статьях без спама. Кроме того, пока вы слушаете аудиокнигу, приложение отправляет уведомление с возможностью приостановки воспроизведения или пропуска всплывашки. Настроено тонко и стратегически, поэтому пользователи с удовольствием кликают на них. И повышается вовлечённость.

Ещё один замечательный пример — Facebook Messenger

Конечно, он уведомляет вас всякий раз, когда кто-то отправляет сообщение, но это не то, что выделяет его. Когда вы получаете уведомление на Android, у чата появляется всплывашка, и у пользователя появляются два отдельных уведомления, которые интригуют — поэтому он с большей вероятностью нажмет хотя бы на одно.

Но если вы будете доставать пользователя уведомлениями слишком часто, его это взбесит

Проблему легко решить планированием: вместо рассылки спама изучите свою аудиторию. И сегментируйте, отправляя им уведомления в определенное время. Открыть/Комментировать

2021-07-03 11:00:03 Пять причин подписаться на Непроебизнес

1. Только реальные кейсы предпринимателей без рекламы и прочих вебинаров.
2. Каждую неделю для подписчиков проходят бесплатные разборы бизнес-задач.
3. Авторские контент от экспертов по финансам, продажам, маркетингу и найму.
4. Даем простые и быстрые успешные действия для внедрения в вашем бизнесе за день.
5. Рассказываем о самых прибыльных бизнес-моделях, на чем зарабатывают миллионеры.

Подписывайтесь на Непроебизнес и полетели! Открыть/Комментировать

2021-07-02 15:00:52 ​Эффект знакомства с объектом

Продолжаем разбирать когнитивные искажения!

Эффект знакомства с объектом — это психологический феномен выражения симпатии к объекту
только на основании имеющегося знакомства с ним. В социальной психологии этот эффект иногда
называют принципом панибратства.

Эксперимент

Чарльз Гетзингер провел эксперимент, используя эффект знакомства с объектом на своём классе в
Орегонском государственном университете. В класс пришел ученик в большом чёрном мешке, изпод которого были видны только ноги. Этот студент сидел за столом в конце класса. Эксперимент
был направлен на то, как студенты будут относиться к чёрному мешку. Ученики в классе сначала
смотрели на чёрный мешок с неприязнью, которая со временем переросла в любопытство, и в
конце концов в дружелюбие. Так, если студентам показывать чёрный мешок снова и снова, то их
отношение к нему изменится.

Поэтому пользователь предпочтет уже известный продукт Открыть/Комментировать

2021-07-01 15:01:23 Бесплатный полезный контент больше не продвигает и не продает себя сам — его стало слишком много. Содержание в контенте стало важнее красивой и качественной упаковки, продакшена. А что еще изменилось в нашем восприятии информации за прошедший год?

Рассказывает канал ContentSense:

Коронавирус вызвал серьезные долгосрочные изменения в потреблении контента — мы сформировали новые привычки в работе с информацией. В мае 2020 года Google провел исследование (его выпустили Comscore) новых привычек. Какие показатели выросли: потребление новостей, потребление онлайн-видео, интерес к играм, интерес к социальным сетям, рынок онлайн-образования и взаимодействие с умными колонками.

А вот какие долгосрочные изменения в производстве и потреблении контента вызвал вирус:
1. Высокая конкуренция между бесплатным полезным.
2. Оцифровка оффлайна.
3. Контентные проекты, которые появились только благодаря коронавирусу (или из-за него).
4. Демократизация производства контента.
5. Коллективная история начала создавать коллективные медиа.

Какой контент использовать в маркетинге, UX и общении с пользователями в 2021, чтобы захватить внимание и решить задачи бизнеса, читайте в канале ContentSense. Вы узнаете, как выбрать форматы и тренды для ваших задач, как считать аналитику и как окупать затраты на контент и маркетинг. Несколько полезных постов:

• Какие новые форматы контента появились в пандемию и почему они с нами надолго
• Гайд: как бизнесу правильно использовать спецпроекты и контентные интеграции
• Как Zapier ежемесячно приводит на сайт около 4 млн посетителей с поиска
• Кейс: как с помощью нейминга услуги увеличить конверсию
• Создаем позиционирование за 9 шагов: алгоритм Открыть/Комментировать

2021-07-01 13:01:49 ​Эффект иллюзии правды

Продолжаем разбирать когнитивные искажения!

Эффект иллюзии правды — выражается в склонности верить в достоверность информации после её многократного восприятия

В рамках исследования участников попросили оценить ряд простых утверждений как истинные или ложные. Дэвид Голдштейн, Линн Хашер и Томас Топпино представили одной и той же группе
студентов список из 60 правдоподобных утверждений.

Спустя неделю студентам показали второй список, а ещё через неделю — третий. При этом 20 утверждении остались неизменными, а остальные 40 отличались в каждом. Участников попросили указать, насколько они уверены в истинности или ложности утверждений. В том числе, они должнытбыли оценить свою убеждённость в правдивости каждого из них по шкале от 1 до 7. Средний балл «уверенности» студентов в истинности утверждения увеличивался с каждым повторным показом списка (с 4,2 в первом списке до 4,7 в третьем). Это исследование наглядно демонстрирует, что
повторение утверждения повышает степень уверенности человека в истинности высказывания.

Пример из жизни

Если ежедневно слушать новости по федеральным каналам, вы будете склонны считать, что в стране все хорошо. Этот инструмент когнитивного искажения часто используется как федеральными, так и оппозиционными СМИ для того, чтобы навязывать свою правду Открыть/Комментировать

2021-06-30 15:23:03 ​​Как разобраться в людях и в себе. 15 советов известного психолога, психотерапевта Михаила Литвака, которые помогут в решении некоторых жизненных вопросов!

1. Я не знаю пути к успеху. Но я знаю путь к неудаче - это желание понравиться всем.

2. Нет мужской или женской логики, есть умение или неумение грамотно мыслить.

3. Хочешь узнать своего главного врага? Посмотри в зеркало. Справься с ним - остальные разбегутся.

4. С друзьями общаться приятно, а с врагами — полезно.

5. Есть единственная уважительная причина разрыва отношений и увольнения с работы — невозможность личностного роста в сложившихся условиях.

6. Незрелая личность часто знает, но не умеет. Зрелая не только знает, но и умеет. Поэтому незрелая личность критикует, а зрелая делает.

7. Делись только радостью и с друзьями, и с врагами. Друг порадуется, враг огорчится.

8. Не гонись за счастьем, а найди то место, где оно водится. И счастье само тебя найдет. Могу подсказать то место, где водится твое счастье, — это ты сам. А путь к нему — максимальное развитие всех своих способностей.

9. Счастье - это "побочный продукт" правильно организованной деятельности.

10. Если кто-то упрекнул тебя в неблагодарности, сразу же выясни, сколько стоит его услуга, рассчитайся и больше не имей с этим человеком дела.

11. Если ты кому-то хочешь что-то доказать – дальше читайте, пожалуйста, в канале @Businesslogy. Авторы будут рады вашей подписке! Открыть/Комментировать