Лейли Ялунина

2023-01-18 19:56:54 МАГАЗИН ДЛЯ МАНИКЮРА ОФЛАЙН

Что общего в открытии +2 офлайн точек магазинов по маникюру и шоурум с китайскими шмотками в 2003 году?
И почему офлайн магазины в Подмосковье ( да и в Москве тоже) обречены на низкую рентабельность?

Общее не учтен потенциал локации и потенциал аудитории в локации. Проще говоря, сколько вообще вокруг потенциальных клиентов и какая продуктовая линейка?

С торговыми точками такая история:

ВЫСОКОПРОХОДИМЫЕ МЕСТА - ДОРОГИЕ
С товаром, рассчитаны на узкую аудиторию, я бы не замахивалась на вкусные площади в ТЦ. Проходимость вам ничего не даст практически, ибо ваш товар нужен конкретным специалистам и они готовы за ним приехать специально.

Если рассматривать крупные города, то я бы брала место в непроходимом месте но близко к метро или с хорошей транспортной доступностью.

В Москве аренда прям невменяемых денег стоит для бизнеса. И сжирает нехилый кусок дохода. Невменяемых она стоит в непроходимых местах. А в ТЦ просто ебанутых денег она стоит. Нет никакого смысла вставать на такую аренду с узкоспециализированным товаром.

Давайте возьмем, условно, 100 женщин. Вот прям любых, кто шел мимо.
Скольким из них захочется купить, например, футболочку ? Предположим 30 из 100. И не факт, что футболочка сядет.

А лампу для сушки гель лака? Хорошо если 5 случайно попавших мастеров маникюра.

Получается , что у футболочки больше потенциала продаться первому встречному, чем у лампы для маникюра.

Так вот …
Я когда решила открывать еще торговые точки все это учла. Много на аренду не закладывала. Но не учла потенциала локации.

Я подумала, что ближайшее Подмосковье, Одинцово и Переделкино - прекрасные локации , в которых нет магазина хорошего для мастеров. И вот когда в вашем городе чего-то нет, обратите на это внимание я не обратила. И решила , что это голубой.

Если в вашем районе чего-то нет, то скорее всего оно просто закрылось, потому что нерентабельно.

Но мое эго говорило мне на ушел: «Лейли, какая ты молодец! Открываешь магазины там где их нет!»

Если бы не случился карантин, то я бы все равно закрыла эти магазины. Или продала бы. Потому что столько мастеров нет в этих локациях, чтобы обеспечить оборот товара.

А теперь вспомним про цветные гель лаки. В каждом бренде 250 цветов в среднем. Каждого цвета по 5-10 штук. Это минимальный закуп. Мы то тогда не шарили что цветники это могила для денег. Так вот представьте себе население локации. В Одинцово 180 тыс человек. Чуть меньше в Переделкино.

Сколько из 180 тыс мастеров маникюра ? Тысяча? Пятьсот? А сколько из них знают, что вы открыли магазин? А сколько из них поедут в магазин ваш? Ведь у замкадья целый праздник поехать в город.

Короче. Потенциал низкий. При этом мы работали в ноль или небольшой малюсенький плюсик. Понятное дело, что со временем покупателей бы становилось больше. Можно было бы фигачить рекламу везде и всюду.

Но интернет магазин работал лучше.

Что я сделала бы сейчас ?
Не открывала бы розничные точки вообще. В крупных городах в этом нет смысла. Перемерив ездит «в город» , а городские нос не высовывают из своего района. Вот и всё.

А представьте сколько цветов надо всем продать. Это невозможно. Просто невозможно и всё. Цвета не заканчиваются у мастеров. Они сами гребут по 300 цветов в коллекцию. И у них они не закончатся никогда. А 80% сказала магазина закричали именно они, эти блядские цветники как вспомню так вздрогну.

Мне Лена Ермолина сказала тогда: «ты открыла магазины для жадных, которым жалко заплатить за доставку». И в этом было много правды. Ибо мой интернет магазин делал доставки в локации , где я открыла офлайн.

Вот знаете, на столько это был капец, что я сейчас пишу и меня физически начинает тошнить от того, какая это была плохая идея.

Продавцов найди, товар посчитай, ревизию сделай, вечно какие то птзданутые клиенты приходят на разборки со своими говномужиками и пугают продавцов. Короче. Сплошной стресс.

Но опять же. Это мой опыт)
Все мы знаем успешные маникюрные сети. Ну как успешные) один магазин вывозит другой. У нас были все цифры конкурентов. Шпионаж никто не отменял. Открыть/Комментировать

2023-01-17 16:29:43 Поэтому я никак не могла увеличить продажи на более широкую аудиторию. И меня сейчас обескураживают люди которые «а зачем мне вести инстаграм?».

Соответственно , объем выручки ограничен целевой аудиторией и локацией и потенциала этого обьема не хватало не то что на рост, но и на выход в ноль.

Первый бизнес был закрыт через три месяца, а мои подружки обеспечены модными тряпками

Кстати, я только недавно узнала, что у меня предпринимательского опыта 20 лет. И здорово и грустно, что мне почти 40

Ну и ладно. Зато сколько интересного.

Следующие истории будут тоже связаны с бизнесом на тряпках. Продажей бизнеса на тряпках и даже про рейдерский захват расскажу. В моей тряпсиковой истории была и Италия и конфискат и Лужники , была и продажа бизнеса.

А то как то я совсем забыла про свой богатый опыт предпринимательства. Уверена вас вдохновят мои 10 томов факапов и вы перестанете бояться действовать.

А вы хотели бы продавать красивые шмоточки?) Открыть/Комментировать

2023-01-17 16:29:43 ОФЛАЙН ТОЧКА - ПУТЬ К БАНКРОТСТВУ?

Сразу скажу, что не претендую на единственно правильное мнение) можете попробовать и рассказать о своем опыте. А еще хочу сказать, что многие, кто со мной спорил до усрачки, аппелируя оборотами и деньгами в кассе, после моего внедрения в их цифры, получали вердикт - огромный кассовый разрыв, то есть минус. То есть нерентабельное предприятие в убытках.

Так что давайте с вами сразу договоримся: деньги в кассе, любое их количество, как и оборот, выручка, НЕ ЯВЛЯЮТСЯ показателем успешности предприятия.

Если честно, то они вообще не показывают ничего) ибо все цифры бизнеса относительны. То есть любая цифра-это часть уравнения, формулы. Только и всего.

Поэтому меня дико бесит, когда предприниматели меняются оборотами. Это может говорить о масштабах и количестве сотрудников, каких то юридических и налоговых решениях, но точно не о рентабельности.

А мы сегодня, и в нескольких следующих постах, с вам поговорим об офлайн магазинах. У меня опыт в офлайн торговле не маленький. Мы рассмотрим разные варианты, в которых вы узнаете свой кейс и возможно, увидите что-то ценное.

В 17 лет я открыла первую свою торговую точку в универе, в который поступила в первый раз - ВГУЭС - владивостокский государственный университет экономики и сервиса. Кстати, многие удивятся, но начинала я свой путь на факультете сервиса моды и дизайна. Безумно интересно было, но это другая история.

Так вот. 2003 год. Огромное здание универа, где предусмотрительно весь первый этаж - коммерческий. Там было все, как говорится, от батона до гандона. И вся бурная деятельность мелких предпринимателей была направлена на студентов.

Автомойка, парикмахерская, копировальный центр, киоск со всеми выпусками журналов BURDA ( ведь тут учат дизайнеров одежды), аудио и видео диски, пирожки да чебуреки и многое другое.

Владивосток это город на дальнем востоке, который очень очень тесно соседствует с Китаем. Поэтому даже в лохматые годы у нас на столе всегда были мандарины , а в шкафу модные шмотки.

Каждую пятницу в 4:00 утра от ЖД вокзала отправлялся рейсовый автобус до города Суйфэнхэ. В 10: 00 утра вы уже были в гуще китайских ароматов улицы. А они весьма специфические и гулом вокруг раздавалось: « цыгадоче?», с махровым русско-челночным акцентом. Это был вопрос «сколько стоит» на китайском.

Можно было заехать на сутки. Быстро закупить что надо и следующим днем отчалить в родные края.

Весь шоппинг проходил у нас именно там. Не было во Владивостоке даже близко никаких сетевых магазинов. Только тётьки, которые перли шмотье из Италии. Их контакты на вес золота были. И челноки из Китая. Польские и турецкие товары до нас не доезжали. Слишком накладная логистика.

Находиться в самом универе мне не нравилось. Но первый курс, как никак, ходила) приезжала на своей машине, парковалась и путь проходил через весь этот торгово-предпринимательский «Шанхай». И как то раз я увидела, что сдается помещение.

PS да, я ездила на своей машине в 17 лет и да занималась предпринимательского деятельностью. В бандитском Владивостоке можно было всё)

Нашла деньги ( у первого мужа в сейфе ) , арендовала помещение , сгоняла в Китай и открыла свой шоурум, как сейчас модно говорить. Тогда таких слов я не знала)

До сих помню, как все вещи хотела носить сама а не продавать это до сих пор для меня показатель. Всегда задаю себе вопрос: «хочу ли я то, что продаю». И всегда ответ - МЕЧТАЮ.

Бизнес прогорел по нескольким причинам:

Не было продавцов. Открыть открыла, а продавцов найти забыла.

Потенциал локации и аудитории не подходил под мой товар. Это значит следующее: в локации только студенты. В основном у студентов денег нет. Не до шмотья. Не смотря на то что универ большой, все равно это всего лишь организация с ПОСТОЯННЫМ ограниченным потоком.

Потенциал выручки. Он был очень низким. Потому что я могла продавать только студентам. Ну сколько у меня должны купить, чтобы была прибыль? Много. Плюс размерный ряд подразумевал «инкубаторские луки» в холе универа

Не было инстаграмма. Открыть/Комментировать

2023-01-14 15:20:38 САМОЕ БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ В ТОРГОВЛЕ

Это …. Рентабельность.
Хотя Википедия нагло врет, что торговля самый рентабельный бизнес - это пиzдёж. Наверно автор налоговая ибо торговый бизнес это прям точно не самый рентабельный.

Знаете как открывают магазины начинающие предприниматели?
« За 100 куплю, за 200 продам, 100 мои»
А вот и нет Купишь за 100, продашь за 200 и себе заберешь 10 и будешь радоваться

После того как мы постигли финансовое управление, с прискорбием увидели рентабельность магазина - 1,99%

Мой бизнес не приносил прибыли. Совсем. Мои сотрудники получали больше, чем я , как собственник. Это было самое большое разочарование в торговом бизнесе.

Конечно инфобизнес несравнимо рентабелен. Но… инфобизнес не делегировать. Он не работает без эксперта. Эксперт всегда должен быть включен. А еще инфобизнес не капитализируется. Нет, ну можно посчитать базу за капитал. Но это не то. А еще инфобизнес не передать по наследству. А вот магазин - это бизнес, у которого есть капитализация, его можно оставить в наследство и он может и должен работать без вас.

И я начала биться над рентабельностью…

И поняла, что с товарами для мастеров маникюра мне совсем не интересно. Нет азарта, нет запала, нет вдохновения. Я уже была «не в теме». Не могла делать обзоры классные, не знала о новинках.

И я решила, что буду повышать рентабельность, но только с удовольствием.
Так появился VOLUX мой второй магазин.

VOLUX - это моё пари с самой собой. Это мой тренажер, мой учебный бизнес и, несомненно, моя любовь и вдохновение. Люблю его , как Жорочку

В общем, начали крутить- вертеть показатели в фин модели. И вот, спустя два года я могу с огромной радостью вам сказать, что в 2022 году мы вышли на рентабельность 17%
Это капец какое достижение)))

Что я хочу сказать в этом посте: считать рентабельность нужно ДО того как вы уже строите бизнес. Этот процесс еще называют бизнес планом

А что такое рентабельность? Это показатель эффективности вашего бизнеса.

В среднем можно ориентироваться на такие значения:
1–5 % – низкий показатель, необходимо принимать меры для повышения рентабельности
5–20 % – средний показатель, компания способна работать стабильно
20–30 % – высокая эффективность деятельности

Кстати, я так была вдохновлена всем этим процессом , что даже курс один провела на тему «Как открыть магазин».
Архив этого курса есть в клубе. Там мы прям считали рентабельность и делали бизнес план. На удивление, курс продан был на 5 млн надо бы еще раз его продать.

Если вы не в клубе, но хотите доступ к этому курсу, то завтра, 15 января будет 1 день когда можно попасть в клуб по очень большой скидке 11 999₽ вместо 50 000₽

ДОСТУП В КЛУБ-БИБЛИОТЕКУ

А еще хотела с вами поделиться отчетом за 2022 и 2021 год. Для сравнения. Интересно? Открыть/Комментировать

2023-01-09 17:39:47 PS к большому сожалению это не реклама Нескучных , я просто все еще честный блогер и зарабатываю на другом Открыть/Комментировать

2023-01-09 17:26:07 Любить и быть верными до конца дней не должны. Вкладываете вы не в сотрудника, а в бизнес. Иногда не получается-это норм. Открыть/Комментировать

2023-01-09 17:26:07 ВОЗВРАЩЕНИЕ В КОМПАНИЮ НЕСКУЧНЫЕ ФИНАНСЫ

Целый год я как попало вела телегу и всё никак не могла определиться с темой. И она определилась благодаря одному комментарию подписчицы и благодаря вашему интересу. Блог растет, а значит тема рулит.

Сегодня я расскажу, почему мы возвращаемся к работе с компанией нескучные финансы.

Все время существования моих магазинов ( их было два, дойдем до этого) ими управляла Ребекка. Буквально весь магазин и сотрудники держатся на ней. Два года назад ребекка вышла замуж и уехала в Германию. Но продолжила управление дистанционно довольно успешно. И еще полгода назад она стала мамой.

Ребекка настроила процессы, наделила сотрудников функциями и магазин работает и растет по сей день.

Но. Есть большое НО. ДАЖЕ ДВА. Даже три.
1. Ребекка не в контексте уже. Она не находится в России и не знает новшеств которые здесь существуют. Например, у нас процент по эквайрингу 2,3%. А Ребекка не знала, что сейчас все используют СБП, который стоит 0,4 %.
2. Когда весь бизнес зависит от одного человека - это огромный риск.
3. Фокус внимания на семье. При всей ответственности Ребекки, любовь к моему магазину она теперь делит с мужем и сыном. Это влияет на развитие на которое я ориентируюсь.

Так вот, учитывая то что у Ребекки теперь начальник муж и сын, я должна обезопасить свой бизнес. Да он макроскопический, но зато какой шикарный прототип! На маленьком можно учиться с интересом и без больших потерь.

Мы пытались нанимать директора с Ребеккой, перед ее отъездом. Но поняли что это тупик.

Человек, который ищет должность директора, как правило, подзажравшийся руководитель, который на старой работе все устроил, дилегировал и все у него было хорошо. Он забыл, как входить в компанию и что надо изучать все с низов и пахать первое время, чтобы опять вольготно восседать на троне.

Чтобы вы понимали, я предлагала быть не просто директором, а я предлагала долю от чистой прибыли) 50%!!!!
И эти тётки нос воротили ) почему? Потому что надо было РАБОТАТЬ.

И тогда я поняла, что не готова таким платить оклад. Мне нужен результат. Не можешь работать за результат-или жри бюджет корпораций. У нас каждая копейка на счету.

Я поняла, что Ребекка идеальный директор не только потому что умеет добросовестно работать, имеет принципы жизненные и высокую уровень ответственности, но еще и потому что она начинала с одной полочки и прошла ВСЕ должности. От упаковщика, до управленца.

А так же я поняла, почему для европейца или американца такая трагедия потерять место директора. Да потому что ты нафиг никому не нужен потом. Ты идешь в новую компанию и опять строишь карьеру. С низов.

И я сказала , что в моей компании каждый может быть каждым. Расти, проявляйся и служи бизнесу, тогда я тебе доверю руль.

Два года назад пришла девочка Настя на вакансию моего личного ассистента. Толковая и красивая. Да, я смотрю на внешность. Внешность - это отражение порядка в голове.

Я предложила ей в магазин идти. Настя прошла через все процессы. И менеджер и упаковщик и СММ. Она как и Ребекка готова учиться, узнавать и делать. Не задает 100500 вопросов.

Любит до трясучки все флакончики и делает работу хорошо. Старается.

И я решила, что пора Настю обучить финансовому управлению. Нет , это не значит, что Ребекка уйдет. Это значит, что Ребекки должно быть две.

Меня часто спрашивают , как клонировать Ребекку. Где такую взять. И я отвечаю - ВЫРАСТИТЬ И ВЫУЧИТЬ.
Как ребенка.

И без ожиданий. Что отныне у вас человек в рабстве. Нет никаких гарантий, что Настя через полгода не захочет уехать в Тайлан и рожать детей)))

Нет гарантий и никто их нам не должен.

Мы на этой неделе начинаем обучение Насти в нескучных финансах. Обучение стоит 105 тыс в месяц. Длится полгода.

Настя в предвкушении. Я набираюсь терпения, потому что тоже хочу еще раз погрузиться в финансы глубже.

Я очень много идей привнесла из этого бизнеса в инфобизнес. Поэтому зря не пройдет точно. Мозги работают по другому. Более масштабно.

Совет этого дня:
Сотрудники вам должны только то, что входит в должностные инструкции. Открыть/Комментировать

2023-01-07 22:36:38 КАК ВЫТАСКИВАЛИ БИЗНЕС?

С Рождеством вас, дорогие мои читатели мира и тепла вашему дому, денег и клиентов вашему бизнесу

А я продолжаю свой рассказ

Знаете, наступил такой момент, когда я сидела и думала, что хочу, чтобы наш склад просто сгорел. Очень детская позиция) не надо принимать решений, пусть все само решится!

Почему именно сгорело? Потому что товарный бизнес не так просто закрыть тебе куда-то надо деть товар, ты не можешь его просто оставить) тебе куда-то надо деть оборудование, компьютеры, кассы, столы, стулья и тд.

Вам кажется это фигня?) отнюдь. Даже если это вывезти на свалку как мусор - надо платить ) и не 5 рублей далеко.

Короче, ситуация была «нечего терять».
И тут мне приходит очередная рассылка на имейл от компании «нескучные финансы». И я подумала, что или пан или пропал уже. И заполнила заявку на финансового директора на аутсорсе.

Финдир стал тем самым профессионалом , который был нужен. Система там такая: платите в месяц 90 тыс. 2 раза в неделю по 2 часа встречаетесь с финдиром в зуме и он вас учит финансам. Это самое важное - он учит вас!

Честно, было оооочень сложно учиться. Я прям помню как мы с Ребеккой сидели два часа у компа с открытыми ртами и лицом людей обделенных интеллектом после каждого созвона у меня адски болела голова от напряжения.

Но это было лучшее решение.

Не смотря на то что я слилась с обучения через три месяца, основы я усвоила. Оставила Ребекку осваивать инструменты. А так же я поняла , что финдир видит бизнес уткнувшись носом в таблицы. Как говорится смотрим книгу - видим фигу ))

Первый промах финдира был по рекламе. Мы пробовали разные варианты. И как то раз, отдыхая в Питере в прекрасном отеле Four Seasons, я без особого настроения прерывать отдых, подключилась к созвону с финдиром. И на столько меня начали бесить эти все таблицы и двухчасовые созвоны, что я задала простой вопрос финдиру: «Как вы считаете, есть смысл в наших созвонах?».

Мы, безусловно, навели порядок в бизнесе и стали понимать бизнес с финансовой точки зрения. Это огромнейший вклад. Но , результат бизнеса для меня -ДЕНЬГИ. А не таблицы.

Характер у меня не подарок. Мне стыдно за тот разговор до сих пор. Потому что я орала на весь Four Seasions , как резаная. Это неприемлемо.

А причина ора была в том, что финдир вместе с Ребеккой собирали таблицы и не анализировали рекламные показатели. Они просто их собирали и все. И когда я на этом созвоне зашла в показатели маркетинга, выяснилось, что наибольшее количество денег мы зарабатывали с имейл рассылок. Причем делали их вообще бесплатно, сами. А все платные продвижения нам не приносили денег вообще.

И вот при этом, мы не сделали ни одной имейл рассылки в том месяце. И у меня порвало пукан я прям орала…

Орала, что нахера я трачу 4 часа в неделю на сраные таблички, вы все тратите время на сбор данных в эти таблички , вместо того чтобы состряпать имейл рассылку и денег заработать!!!

Короче я перестала участвовать в этом. Сейчас я осознаю, что предпринимателями, скорее всего, рождаются все-таки. Это навык масштабного видения. Финансовые показатели, таблички, отчеты, финмодель - это очень крутые инструменты! Но без видения предпринимателя ими можно вытереть жопу моему коту Жоре.

Помните? Я писала вам, что в бизнесе нужна голова , глаза и руки. Как раз тот случай.

Второй промах финдира был, когда при росте в два раза финдир подумала , исходя из своего личного видения, что еще раз в два раза вырасти невозможно. Поэтому посчитала оптимистичный план «остаться на своем уровне».

А мы выросли….
В два раза….
И в июне вывалились с патентной системы налогообложения и я заплатила 2,5 млн штрафа.

Йобаныйрот….

Прошло пару лет наверно. Завтра я созваниваюсь с компанией Нескучные Финансы))

А зачем, расскажу позже

PS Спасибо что читаете) так можно и книгу написать )) Открыть/Комментировать

2023-01-03 10:41:50 Мы понимали, что все катится к ебеням, но как слепые котята не могли нащупать , куда идти, кто этому научит? Что мы желаем не так.

Я вроде про магазин рассказываю, но все это очень применимо к любому бизнесу. Вообще к любому. Позже, когда я начала консультировать такие микро предприятия, поняла, что проблемы у всех одинаковые. Совершенно наплевать чем вы торгуете, каким товаром, в какой сфере, какими услугами.

Если вы думаете что именно ваша проблема уникальна и именно поэтому ее никто не может решить - не тех просите решить.

Продолжение следует… Открыть/Комментировать

2023-01-03 10:41:50 Я ВСЕ РАВНО БЫ ЗАКРЫЛА ОФЛАЙН ТОЧКИ часть 1

Сегодня поговорим об офлайн точках и об ошибках, которые я допустила. Так же поделюсь с вами своими выводами. А через несколько постов дойдем до открытия второго моего интернет магазина @volux.ru

Первая розничная точка магазина с товарами для маникюра была при школе маникюра, как я уже говорила. Сначала прям в одном помещении, потом в соседнем офисе. Этот магазин обеспечивался продажами за счет курсов и моего бесконечного контента.

Мой капитал в виде подписчиков и репутации работал на столько мощно , что новые бренды выводились на рынок просто одним моим обзорным эфиром.

На курсах, когда я говорила: «вот этот цвет - must have, его не найдете в других марках, мы закупили их под ваш курс, всем хватит.» и один цвет нам делал кассу после курса.

Перед каждым курсом у нас была закупка. Мы с Ребеккой знали заранее кто, что и сколько купит. Мы знали заранее, какая будет выручка после каждого курса. Все продажи были ПРОГНОЗИРУЕМЫ.

Мы могли делать деньги на минимальном ассортименте. Но я как тот чувак из мультика «золотая антилопа» - хотела больше и больше

Этот процесс затягивает, как казино. Я прям помню однажды: вечер, ученики разошлись, я сижу на большом подоконнике, а Ребекка делает отчет за день. Целых 50 тысяч!!! И я тогда сказала : «интересно, а можно ли каждый день делать 50 тыс?».

Спойлер: можно и 100 и 500 тысяч. И при этом быть в минусе

Первый серьезный отток чистой прибыли я ощутила, когда первый магазин переехал в отдельное помещение. Одно дело , когда все эти флаконы мозолят глаза ученикам в школе, а другое-поднять всех на этаж выше и сказать покупайте.

Плюс появились 2 штатных продавца. И какие то еще сотрудники постепенно населяли магазин. Позже мы уже начали тестировать сайт и сотрудников прибавилось. Плюс мы расширяли ассортимент для холодных продаж, потому что теплых ( на курсах) стало меньше.

А в какой-то момент я просто поняла что живые курсы вести я больше не хочу и не могу. И продажи еще снизились. А расходы все росли. Мы усугубляли свое положение чем могли:

1. Делали скидки мое любимое в просирании денег. Когда мы научились считать как взрослые и прикинули, сколько денег мы потеряли на скидках, чуть перечный приступ не случился.

2. Закупали больше и больше брендов. Это тоже опасный момент, когда вы зарабатываете где-то в другом месте ( я на онлайн курсах на тот момент) и вливаете в свой бизнес деньги. Так делать нельзя. Средства должны быть заемные, даже если вы их Даете из кармана. А займ должен вам отдаваться по графику. Здесь важная мысль, которую советую распечатать и повесить на видном месте: ваши деньги - не деньги бизнеса. Деньги бизнеса-не ваши деньги. Вы не можете лезть в кассу и брать оттуда деньги. Вы не можете дарить бизнесу товар. Иначе это не бизнес. Но об этом позже.

3. Пытались конкурировать с огромными сетями. На тот момент это был Paris nail. А моя конкуренция с ним была как «Моська лает на слона». Тогда я даже не понимала, что мы вообще не конкуренты и что мои старания только тратят прибыль. Как мы конкурировали? Вот в пэрисе появился новый бренд - нам тоже надо. Это самое тупое что можно сделать)

4. Бесплатная доставка) это было наше тоже «конкурентное преимущество» и потеря денег. Причем достаточно долго.

5. С увеличением ассортимента, рос склад. И как ребенку, который начинал расти, ему требовалось все новое и новое оборудование. Штрих коды, принтер для штрих кодов, сканер для штрих кодов и тд и тп А еще все это покупалось не один раз а несколько. Потому что мы покупали говно, оно плохо работало и мы покупали другое говно.

6. Была абсолютная дичь в закупках. При закупках мы руководствовались уже не курсами, а давлением в унитазном бачке и поэтому у нас появлялся неликвид в огромных количествах.

7. Среди всех сотрудников у нас не было ни одного профессионала. А нам его очень не хватало. И к нам приходили люди из серии «я профессионал! Я хочу сто тыщ потому что у меня ипотека и долги!». В итоге ты платишь за чью то ипотеку и долги, а воз и ныне там. Приходилось прощаться )

8. Открыть/Комментировать