Лейли Ялунина

2023-03-25 16:45:43 ЧТО ДЕЛАТЬ С ВАЙЛДБЕРИЗ?

Привет мои смелые предприниматели Сегодня суббота, а значит время поста. Прислала мне девушка отличный вопрос про вайлдбериз и в нем несколько тем.

Стоит ли брать в свой магазин то, что продается дешевле на маркетплейсах дешевле?
Стоит ли брать то, что вообще продается на маркетплейсах?
Стоит ли вам выходить на маркетплейс?

Начнем с первого.
Давайте на примере продуктов. Я думаю в регионах точно развита сеть перекресток и пятерочка.
Перекресток - ближе к бизнес классу.
Пятерочка -эконом.

В пятерочке Сахар стоит 80₽
А в перекрестке 90₽
А теперь внимание ) пятерочка и перекресток - это один холдинг вообще.
Ну а азбука вкуса это вообще такой цум продуктовый. Там есть такие же продукты как и во всех магазинах но значительно дороже.

А как так? Что же х5 ретейл груп конкурирует сам с собой?
Нет конечно. Вопрос в ца и в сегменте.

Люди, которые покупают в офлайн магазинах, в онлайн магвзинах и на маркет плейсах, различаются по потребностям.

Да, они могут и там и там покупать, но опять же, в зависимости от того, какая потребность.
Кому-то надо целый комплекс товаров из разных категорий и с доставкой на дом.
Кому-то важно пойти в магазин помазать, посмотреть, понюхать.
Кому-то надо сегодня и в красивой упаковке.

Самое важное в этой истории - понять с каким сегментом клиентов работаете вы, почему они выберут вас, а не другого поставщика.

Не надо считать деньги клиентов, надо считать свои деньги. Продумывать позиционирование на рынке и выбирать для себя конкурентноспособные варианты отстройки.

Маленькому магазину нет смысла меряться скидками. Цена на продукт не может быть вашей политикой привлечения. Просто потому что уйдете в минус. Гиганты зарабатывают на количестве. А вы займите нишу качества.

Хороших вам выручек, пирожочки Открыть/Комментировать

2023-03-21 23:52:48 Ребята привет

Если кто еще не зашел в анатомию, то вот ссылка

https://leyli.info/content1


PS новый пост будет в субботу и по субботам Открыть/Комментировать

2023-03-18 11:27:00 ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТКРЫВАТЬ МАГАЗИН, ВАМ НАДО…

Возвращаемся к беседам о магазине.
Моя рекомендация - прежде чем начинать торговый бизнес, связанный с бьюти индустрией ( косметика, профессиональные средства и инструменты), составьте список брендов, которые вы хотите продавать. По максимуму полный. Ибо первое с чем вы столкнетесь - вам не дадут то, чего вы хотите.

Оказывается не все бренды, которые мы любим сами и хотим продавать, доступны к продаже.

Один из первых диссонансов и признаков роста наступает тогда, когда что-то недоступно даже за деньги)
Ты такой пахал, как конь в войну, думал «ща как заработаю богаческих богатств и тогда смогу купить всё, что захочу». Нет, не все.

Против монополии нет средств, кроме связей. Да и они не всегда в помощь.
«На Москву больше не даем», «В вашем городе уже есть представитель», «На интернет магазин не даем», «без салона красоты не даем».

И я впервые ощутила, как важно делать БЫСТРО. Ибо опоздаешь. Многие бренды были разобраны тогда, когда я ДУМАЛА. Я думала, а кто-то действовал.

Бренд ORIBE, о котором я мечтала…
Ради него и затеяла VOLUX.ru вообще. Позвонила , спросила условия. Мне сказали «покажите сайт, если понравится, то мы подумаем»
Я спросила, какой должен быть сайт? Есть тех задания или критерии для сайта? Мне сказали НЕТ. Вы покажите а мы решим.

Сайт сделали, но нам сказали что уже на этот год квоты по бренду распределены. Понимаете?) мы сделали сайт, но нам поводили ху€м по губам. ПОСТАВИЛИ в очередь на год. Ждемс…

В косметическом рынке я очень много сталкивалась с тем, что тебе буквально плюют в рожу, как Блиновская хотела плюнуть в Собчак))

Менеджеры - ахуевшие в конец и говорят с тобой как будто ты катышек из их пупка. Им насрать, сколько у вас денег и прочие нюансы. Они прям самые что ни на есть вахтерши. Маленькие люди, которым дали возможность плевать в харю людям с деньгами. Есть прям на столько снобские компании, что порой охото пойти на грех а еще прикол в том, что тебе один менеджер наплевал в лицо, а через две недели пишет НОВЫЙ МЕНЕДЖЕР и по новой начинает плевать текучка вахтерш

Короче, рынок жесток. И это очень обидно, когда раньше все было за деньги, а на новом уровне деньги «не канают». ТОЛЬКО СВЯЗИ и умение владеть собой и лизать жопу. Увы.

Так вот…
Прежде чем мечтать о магазине, составляем список брендов, которые вы хотите.
И ОБЗВАНИВАЕМ ВСЕХ ПОСТАВЩИКОВ, спрашиваем условия сотрудничества. Это так же вам пригодится для бизнес плана ( без которого не надо открывать бизнес). А то я думала так: вот у меня 500 тыщ, я куплю пять брендов по 100 тыщ на каждый. А потом выясняется, что минимальный закуп Бренда 500 тыщ.

А с ногтевым магазином тоже весело было. До сих пор помню , как нам не дали слайдеры для ногтей

Господи, иногда поставщики ведут себя как короли говна и пыли, ей богу.

Почему бы просто не озвучить условия сотрудничества, которые будут очень высоки? Так дистрибьютер может соизмерить свои возможности и стремиться к этому, а поставщику будет выгодно сотрудничество на таких условиях. Это и отличный фильтр для потенциальных дистрибьюторов.

Но я не производитель и не поставщик. Поэтому все написанное выше - это опыт предпринимателя, которые переодически чувствует себя говном в общении с компаниями поставщиками. Открыть/Комментировать

2023-03-16 18:47:27 Через 15 минут буду на фотозоне на выходе Открыть/Комментировать

2023-03-16 18:46:34 Так я возвращаюсь фоткаться к вам Открыть/Комментировать

2023-03-16 18:44:22 Меня что-то вывели с мероприятия и я уже уехала совсем Открыть/Комментировать

2023-03-16 18:43:15 https://leyli.info/infomania?tpclid=facebook.PAAaaGVv0Qx2PKMSz5u6iGuPnc6WBTwqXwVF-M-LT_WygG_M9jMHBlic7wnSQ Открыть/Комментировать

2023-03-16 18:42:31 Так ребята) тут у нас получилось так что придется здесь выложить ссылку на клуб.

Я забыла сказать , что промокод действует 2 дня всего. Открыть/Комментировать

2023-03-10 16:27:07 МОИ 4 ПРАВИЛА ИМЕЙЛ РАССЫЛКИ

Ребята всем привет
Давно не общались и тут внезапно я поняла, что давала обратную связь по имейл рассылке другу, у которого интернет магазин. Продают продукцию Пушкинского музея.

И это прекрасный пример. Потому что в продажах не важна ниша. Смотрите и переносите на любую свою нишу.

Кстати, по поводу имейл рассылок. Они все таки работают и я лично покупаю с рассылок довольно часто.

Вопрос только в аудитории.

ЧИТАЕМ МОЙ ОБЗОР НА РАССЫЛКУ

ПРАВИЛО
Рассылки всегда должны быть с ценниками. Иначе человек придумает цену сам и решит что ему это не надо. Чтобы он сам не придумывал всегда нужны цены.

Мы пробовали без цен , типа вот он зайдет на сайт и еще больше накупит-нифига. Письма просто удаляются и более того идут отписки от рассылки

ПРАВИЛО
Рассылки под событие и праздники делаются с ориентиром НА КОНКРЕТНУЮ ца.
Например: у вас первый сегмент рассылки «аксессуары для изысканных». Вот получил мужик или женщина эту рассылку. И она пропустит этот сегмент потому что она не думает такими категориями «вот бы подарить что-то изысканному человеку». Очень абстрактное определение.

Как надо: ровно так как человек думает в поисках подарка.
Например: что подарить начальнице. Это реальная проблема которой человек мучается.
Что подарить маме, что подарить сестре, что подарить любимой, что подарить подруге.
В определении ца для праздников должны быть более внятные определения

Для проверки-человек с этой мыслью может просыпаться.
Например: надо подмазаться к начальнице, но какой подарок был бы уместным. Билет в музей-хз. Может она не любит музеи. А вот свеча беспроигрышный вариант. И внимание и не обязывает и уместно вполне.

Про детей забыли на 8 марта- у вас есть пазлы. Это подойдет для «что подарить дочке»

ПРАВИЛО
Для рассылки на праздники не надо впихивать невпихуемое-весь ассортимент.
Рассылка работает когда не надо выбирать. Нажал и купил.

Мы обычно делаем рассылку по марже , где больше мы зарабатываем.
Потому что велика вероятность, что человек купит одну позицию по клику из рассылки.

ПРАВИЛО
А вот рассылки регулярные - они у вас кстати редкость а зря, они могут уже быть по сегментам.

Например- что подарить коллекционеру - вот есть такие книги музеи мира
Их столько то существует
Решите проблему на ближайший год с подарками дарите по одной на праздник и все.

То есть в каждой рассылке может быть подборка какая то уже из сегмента.


Вроде все.
Спасибо что присылаете рассылки, очень интересно анализировать)

Расскажите, что вам нравится в рассылках, а что нет? Открыть/Комментировать

2023-02-09 17:37:42 СЕГОДНЯ ПРО ОРГАНИЗАЦИЮ ДОСТАВКИ

Я человек, который любит все быстро. Если взбрело в голову, то надо прям сейчас. Поэтому с самого начала акцент магазина был на быстрой доставке.

В Москве это вполне выполнимо, так как есть разные службы доставки, например, достависта. Минус в стоимости и в рисках. То есть курьеры пару раз пропадали с нашими посылками. Надеюсь с ними всё хорошо
И еще минус-у тебя на каждый вызов новый курьер. Он не знает куда идти, какую дверь открыть , он всегда потерялся, психует или что-то еще. А это время и нервы сотрудников.

Поэтому доставимте мы стали использовать в крайних случаях.

На смену достависте пришло 2 штатных курьера. Не сразу конечно. Сначала один, потом пропал с пятью тысячами. Потом другой. И как то быстро устаканилось. Парни всегда работали отличные! И работают.

Чем удобен штатный курьер:
1. Ты не тратишь время на объяснение откуда надо забрать груз.
2. Даешь курьеру несколько доставок и он сам строит маршрут, попути раскидывает заказы.
3. Постоянные клиенты отмечают, что очень приятно, когда видишь одного и того же парня. Это про безопасность и про репутацию компании. Нет текучки-есть порядок.
4. На доставке магазин может зарабатывать. Да, вот такое открытие.
5. Ну и со своим курьером можно всегда договориться.

Собственно и всё.

От себя хочу заметить, что курьер тоже лицо компании. Поэтому выбирайте лица поприятнее)

Жду ваших вопросов.

СЛЕДУЮЩИЙ пост будет про доставку НЕ в Москву. Открыть/Комментировать