Ex Libris: PR |аналитика Digital|ORM|Influence

2022-09-01 16:01:33 Итак, 1 сентября, надо маркировать рекламу.

Если по ВК и Яндексу есть куча презентаций и обсуждений, то вот по нативкам и посевам – ясности нет вообще.

До инстаграм-блогеров еще доберемся, начнем с телеграма. Как быть? Как размечать, что куда отправлять? Как начался день у админов с уже занятыми рекламными слотами? У них, собственно, мы и спросили. Особо были интересны те, кто работают в белую.

Код Дурова – выпустил рекламу Нетологии с припиской «Реклама. ООО "Нетология"». Сами админы сообщают, что доп.требований к рекламе пока не имеют и пометка у Нетологии – просьба самого рекламодателя.

Клуб Директоров – пишут что закон будут соблюдать, но пока формат не ясен и пока работают как раньше.

Цифровая Экономика – пока ничего не меняет.

Dnative – бурно возмутился что ничего не понятно и торжественно запостил сегодня рекламу без особых пометок, в обычном формате. Открыть/Комментировать

2022-08-31 18:07:20 А вот и обещанные результаты нашего небольшого исследования рынка онлайн-репутации

Узнали все: как на заказчиков повлиял кризис последних месяцев, каким направлениям работы бренды отдают предпочтения сегодня, какие инструменты становятся особенно актуальными и чего не хватает компаниям.

Немного выводов для затравки:
• 38% компаний продолжают контролировать репутацию и присутствие своего бренда в запрещенных соцсетях.

• Оперативное реагирование на пользовательский негатив в соцмедиа/customer care участники исследования считают наиболее важными для бизнеса. 84,6% компаний предпочитают заниматься им самостоятельно.

• При этом компании начали сокращать бюджеты именно с Customer care. Активно наращивают бюджеты в направлении Digital-PR: работа с онлайн-СМИ и блогерами в контексте репутации.

• Большинство работ, связанных с репутацией, компании стараются выполнять самостоятельно. В случаях, когда необходимо выбрать подрядчика, ориентируются на наличие подтвержденных кейсов и стоимость услуг.

Изучить все данные в деталях можно в нашем полном отчете (pdf).
Почитать статью по итогам исследования — в журнале Pressfeed. Открыть/Комментировать

2022-08-29 12:01:15 Подборка последних цифр и инсайтов из зарубежных исследований, чтобы два три раза не вставать:

Про потребителей (график 1):
Hubspot собрал все — от ценностей, которые жители Штатов ожидают увидеть от брендов, до каналов, которые они используют для совершения покупок. Главное:

• SEO жив: в 44% случаев именно поиск используется для получения информации о новых продуктах. 56% из них — с телефона.
• Люди доверяют рекомендациям инфлюенсеров больше, чем своим близким: 30% опрошенных утверждают, что блогеры являются одним из наиболее важных факторов при принятии ими решения о покупке, по сравнению с 27% рекомендаций друзей или семьи.
• Зумеры ценят бренды, вокруг которых есть прочное комьюнити, а еще используют YouTube, Instagram и TikTok не только для развлечений, но и для поиска (и покупок) товаров.

Про лояльность к брендам:
После пандемии она снизилась. Согласно TechSee (pdf), у каждого 3-го покупателя ее в принципе нет. В отличии от результатов 2019 года, в 2022 люди легко меняют продукты или услуги, если их что-то не устраивает.

Чаще всего (в 80% случаев) виновато плохое обслуживание. Потребители утверждают, что единичный промах, который оставляет им неприятное послевкусие (21%), или постоянная неудовлетворенность качеством обслуживания (59%) заставляет их уйти. А конкуренты не дремлют: 39% опрошенных сменили бренд после того, как к ним обратилась конкурирующая компания.

А вот с удержанием гораздо сложнее. Большинство клиентов передумают уходить, только если компания предложит им скидку (36%) или улучшит обслуживание без каких-либо доплат (40%).

Про маркетологов и их ожидания от авторов (картинка 2):
График-выдержка из исследования Sprout Social. Маркетологи рассказывают, ради какого контента сотрудничают с креаторами: больше всего спросом пользуется образовательный контент, всевозможные отзывы\распаковки, конкурсы и розыгрыши. На закулисные съемки, комментарии на актуальные темы и юмористические скетчи спрос тоже есть, но не такой высокий, – работать с ними сложнее, и не каждому бизнесу они подходят. Открыть/Комментировать

2022-08-22 16:35:33 Друзья, полезное.

Завтра пройдет открытый вебинар о продвижении СМИ и собственных медиа - в текущих условиях и обстановке.

Проводят наши коллеги из «Ашманов и партнёры».

Среди прочего, на встрече обещают рассказать об особенностях продвижения контентных проектов: что и как писать в новостниках и как выстроить эффективную стратегию. Свежие инсайты отрасли и идеи для новых проектов тоже будут. И еще подарки

Начало 23 августа, в 11.00

Участие бесплатное, надо только зарегистрироваться здесь Открыть/Комментировать

2022-08-19 11:54:57 ФЗ №343 вносит поправки в закон «О Рекламе», согласно которым вся digital-реклама будет маркироваться. В связи с этим законом нужно обратить внимание на две категории рекламодателей, которых закон коснется в первую очередь:
Рекламодатели, которые платят за рекламу с разных юрлиц, не связанных между собой
Агентства, которые ведут рекламу для разных клиентов с одних и тех же аккаунтов.

Почему и что можно сделать, рассказываем в статье. Открыть/Комментировать

2022-08-18 12:26:20 Операторы рекламных данных, уже доступные для тестирования

В ходе интенсива, проведенного позавчера РКН, были представлены кандидаты в операторы рекламных данных (КОРД), которые открыты для тестирования маркировки.

Список кандидатов и контакты для связи с ними:

• Яндекс: ya-ord-ask@yandex-team.ru
• VK: support_target@corp.my.co
• ОЗОН-ОРД: info@ord.ozon.ru
• ОРД-А (“Амбердата”): welcome@amberdata.ru
• Медиаскаут (МТС):, vladislav.shilov@mts.ru
• Первый ОРД (“Вымпелком”): ceo@1ord.ru
• «ОРД Лаборатория разработки» («Сбер»): info@ord-lab.ru

Руководство для рекламодателей по подготовке к маркировке от АКАР\АРИР - тут Открыть/Комментировать

2022-08-13 00:37:32 Ночной оффтоп
А вот и первые всадники революции в том, как «люди выражают свои мысли в сообщениях»

P.S. Это пользовательский пак эмодзи в виде букв, из которых сложено сообщение. Теперь сообщения и даже их превью могут выглядеть как интернет-баннеры из начала нулевых. На никах и в описании каналов пока кастомные эмодзи применять нельзя Открыть/Комментировать

2022-08-12 18:10:06 Еще один небольшой анонс, уже наш собственный

Мы в Ex Libris много лет мы выпускали разные отраслевые рассылки для наших клиентов и два года назад решили объединить их в один «Дайджест для пиарщика» — еженедельную рассылку для поддержания и поднятия профессионального тонуса:)

И всех, кому интересно, чем живет и дышит PR-индустрия, мы приглашаем подписаться.

В наших письмах: ключевые новости, самые обсуждаемые события, вакансии и актуальные ивенты. Все письма по делу, без птичьего языка, излишнего официоза и продаж.

Бонус: при подписке вы активируете серию писем (3 дня = 3 письма). По сути – курс-введение в оценку эффективности PR. В каждом письме – наш опыт и рекомендации: как PR специалисту оценивать свою работу, коммуникации, их влияние на бизнес, какие KPI выбрать, и как это грамотно презентовать клиенту, заказчику, руководству. Далее, получаете наш дайджест каждый четверг.

Присоединяйтесь Открыть/Комментировать

2022-08-12 11:02:31 Мы снова объединили коллег в список, чтобы вам было удобно искать годные каналы PR тематики
Вот они:

@b2bjournal — канал о PR и маркетинге в B2B. Анонсы мероприятий и полезный контент для тех, кто занимается продвижением B2B-брендов.

@prrussia - канал PR-агентства Vinci, в котором рассказывают о последних исследованиях, новостях и трендах рынка коммуникаций, но иногда можно и громко посмеяться.

@pressfeed — канал сервиса для работы со СМИ Pressfeed. Здесь публикуют PR-кейсы, вопросы от журналистов, подборки статей по контент-маркетингу, PR, SMM и продвижению бизнеса.

@scan_interfax — канал о медиааналитике и свежих новостях из мира PR. Здесь вы найдете отраслевые кейсы, обучающие вебинары с экспертами и актуальные лайфхаки из реальной практики.

@personalbrandforcareer - канал эксперта по персональному бренду Надежды Кобиной о том, как управлять репутацией и строить персональный бренд, чтобы вас замечали, выбирали и хотели с вами работать.

@freshpr — канал коммуникационного агентства FRC. Специалисты агентства делятся секретами работы в PR и маркетинговых коммуникациях, лайфхаками, трендами и результатами собственных исследований. Открыть/Комментировать

2022-08-11 17:44:15 О целях, проблемах и доходах криэйторов

Финансовая платформа Oxygen поделилась новым исследованием о состоянии экономики криэйторов, а также о целях и проблемах создателей контента. Интригующих заголовков в стиле «OMG, мы не верим своим глазам» не будет, потому что неожиданные и яркие сенсации вы здесь не найдете. Тем не менее, есть инсайты и тенденции, которые можно для себя подчеркнуть. Итак, основные выводы:

- Хотя авторы и мотивированы финансовым успехом (41%), ими, в первую очередь, движет страсть к творческому самовыражению (57%), а не поиск славы и богатства.

- Хотя многие и считают,что зарабатывать на создании контента могут только блогеры-миллионники, 29% респондентов имеют меньше 10 000 подписчиков и говорят о значительных возможностях монетизации своего творчества.

- Контент создают не только зумеры: только каждому седьмому из опрошенных от 18 до 24 лет, больше трети опрошенных в категории от 20 до 30 лет.

- Более половины публикуют свой контент на пяти и более платформах, чтобы добиться большего охвата, диверсификации и безопасности. Из всех социальных сетей самая популярная — YouTube, на втором месте — Instagram.

- Больше всего в 2022 опрошенные боялись потерять подписчиков. К дополнительным опасениям относятся: возможность попасть под цензуру творческого контента на платформах (33%) или стать объектом культуры отмены (30%).

- Многие (63%) в восторге от перспектив web3: они считают, что это обеспечит лучшую конфиденциальность данных и кибербезопасность (40%), а также предоставит больше возможностей для взаимодействия с подписчиками (37%) и монетизации (43%).

Что касается методологии: в ходе исследование опросили 500 создателей контента из Штатов, которые зарабатывают от 1000 долларов в месяц на своей деятельности.

Полное исследование в pdf-файле Открыть/Комментировать