BITOBE Новая эпоха управления 🚀

2021-05-04 19:10:27 ​​Задача: обучить сотрудников – передать информацию, погрузить в контекст, проверить знания по итогу обучения.
Формат: онлайн.
Объём аудитории: большой.
Срок на разработку курса: неделя.

Можно пойти по классическому пути и сделать презентацию с красивыми слайдами. Правда, их будет больше двухсот и от интерактивности придётся отказаться. Просто изложить материал.

А можно воспользоваться для создания полноценного образовательного курса виртуальной доской – удобной и современной альтернативой привычным слайдам. Делимся опытом BITOBE в создании эффективных и удобных онлайн-курсов в новом материале НЭУ. Открыть/Комментировать

2021-05-02 12:34:00 ​​Подведем #итогинедели.

Выяснили, как спрогнозировать важное бизнесу поведение сотрудников и что нужно для группового изменения.

Лучшие практики клиентоориантированности от лидеров рынка изучили в дайджесте.

Нашли важные стратегии, которые помогут преодолеть барьеры в обучении и саморазвитии лидера: https://t.me/bitobenewera/165

Вместе с руководителем службы по обучению и развитию персонала в ВТБ увидели, как удерживать и развивать высокоэффективных сотрудников.

Продуктивная вышла неделя! Открыть/Комментировать

2021-05-01 15:12:00 ​​1 мая – время задуматься о смысле солидарности. О единстве интересов, задач, стандартов, о взаимопонимании, которое позволяет нам вместе идти к общим целям.

Солидарность трудящихся – не просто исторически значимый лозунг, а важнейшая задача компаний, их лидеров и сотрудников. Команды добиваются результатов там, где гениальные неорганизованные одиночки терпят неудачу.

Подборка полезных материалов от команды экспертов BITOBE – каждой команде России:

Сначала смотрим, что в принципе делает команду командой, почему развивать только отдельных работников уже недостаточно, какие команды бывают нужны бизнесу и какие методы помогут достичь командной синергии.

Разбираемся, что такое управленческая команда первого уровня и как из богов корпоративного Олимпа сделать команду мечты.

А затем изучаем, как именно успешные российские и западные команды первого уровня справляются со своими слабостями и достигают успеха на рынке.

Рассматриваем совместимость и сработанность в команде на примере реальных космических миссий. И разбираемся, в каких случаях одно может быть принципиальнее другого – на случай, если ваша компания не планирует впервые вывести человека в открытый космос.

И на сладкое: развиваем доверие в команде с помощью интересного инструмента «Сотрудничество в темноте»

С днём весны, труда и солидарности, коллеги! Открыть/Комментировать

2021-04-30 17:57:38 ​​Почему ценные сотрудники уходят и как удержать их в компании?

Чаще всего причина в том, что они просто не видят перспектив роста.
«Это потолок. Нужно двигаться дальше. Раз я не вижу, как двигаться дальше здесь, я буду это делать в другом месте».

Отсутствие прозрачной системы карьерного развития приводит к тому, что самые высокоэффективные и мотивированные к развитию сотрудники начинают искать новые возможности на стороне.
Поэтому лучший способ – создать возможности роста внутри компании и сделать их заметными и понятными для всех.

Как прозрачная система карьерного развития поможет вашей компании и как ее выстроить, читайте в статье Ирины Соколовой, руководителя службы по обучению и развитию персонала в ВТБ. Открыть/Комментировать

2021-04-29 16:19:37 ​​Мысли стратегически, действуй адаптивно!

Снова и снова мы слышим, что мир не будет прежним. После 2020-го нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на том же месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее. Как обойти конкурентов в этой гонке?

Потолок развития любой организации – уровень сознания лидера, принимающего решения.
Преодолеть барьеры в обучении и саморазвитии помогут стратегии, описанные Harvard Business Review:

Принять ограниченность своих знаний и отказаться от перфекционизма.
Как сказал CEO Microsoft Сатья Наделла, руководители должны стремиться не «всё знать», а «всему научиться».
Кроме того, в условиях непрерывно меняющегося контекста, гибкость в достижении цели (подразумевающая возможность и даже допустимость ошибок) становится важнее установки на стремление к совершенству.

Не оставаться один на один с проблемой.
Смелее делегировать полномочия, подключать к проработке вопроса свою сеть контактов, находить новые точки зрения и обсуждать варианты решения проблемы. Это позволит выработать наиболее оптимальную стратегию действий.

«Отдалить картинку».
Для более широкого обзора проблемы полезно изменить угол зрения, переместившись на более высокую точку – «с танцпола на балкон» (по определению из книги «The Practice of Adaptive Leadership» Рона Хейфеца, Марти Линкси и Александра Грашоу).
При рассмотрении общей картины могут проявиться не очевидные прежде взаимосвязи и закономерности, которые приводят к инсайтам.

Как развивать обучающую гибкость, эксперты BITOBE рассказывали в статье «Что важно знать о Learning Agility». По данным исследования Forrester Future Fit Technology Survey, адаптивные, креативные и устойчивые компании показывают рост выручки в 2,7 раза выше в сравнении со средним показателем по отрасли.

#актуальное Открыть/Комментировать

2021-04-28 17:11:27 ​​Большинство руководителей считает свои компании клиентоориентированными. Кто-то из них ошибается?

Уже сама разработка бизнес-процессов может начаться с ошибки в определении потребностей клиентов. Без понимания клиентов не получается создать позитивный опыт, и компания не достигает ожидаемых результатов.

На 100% застраховаться от ошибок нельзя, зато можно изучить best practice лидеров рынка и посмотреть на практики своей компании новым взглядом.
С этой целью эксперты BITOBE собрали для вас дайджест «Комплексное развитие клиентоориентированности», который поможет соотнести свой опыт с мировым и избежать неочевидных проблем.

Дайджест содержит:
ключевые элементы для формирования клиентоориентированности;
23 практики успешных компаний, получивших признание своих клиентов.

Скачивайте материал под статьей и используйте как ориентир или отправную точку для развития клиентоориентированности. Открыть/Комментировать

2021-04-27 15:43:34 ​​«Легче изменить индивидов, организованных в группу, чем любого из них по отдельности»

Поведение даже одного человека, а тем более группы людей, сложно прогнозировать. Однако для эффективного руководства и управления, это делать необходимо.

Теорию поля Курта Левина сегодня используют в управлении личностным и организационным развитием, в управлении изменениями и в разрешении конфликтов.
Она представляет группу как динамическое целое, «поле», где общее поведение складывается из сил симпатий/антипатий, лидерства и авторитета.

Что нужно для группового изменения, как просчитать и спрогнозировать важное бизнесу поведение сотрудников, читайте в новой статье НЭУ. Открыть/Комментировать

2021-04-24 15:12:00 ​​Ничего не пропустили? Если даже и пропустили – не страшно, мы напомним, что интересного рассказывали в Новой эпохи управления на этой неделе!

От чего зависят сценарии развития компаний и можно ли предсказать будущее экономики.

Какие роли могут быть в современном образовательном процессе и кому лучше сопровождать сотрудников в обучении.

Как жизненная цель меняет поведение ваших сотрудников.

Какие перемены ждут бизнес после пандемии. Открыть/Комментировать

2021-04-23 16:38:55 ​​Как смысл жизни сотрудников влияет на успех компании?

Поведение людей зависит от многих факторов, каждый из которых так или иначе отражается на их работе. Один из важнейших факторов – осмысленность. Человек без смысла жизни создаёт проблемы себе и окружающим.

В японской философии есть понятие «икигай» – причина, по которой человек просыпается по утрам. Если найти эту причину, вся деятельность исполнится смысла и перестанет быть просто деятельностью. Станет источником удовлетворения и радости.

Мы пошли чуть дальше смысла персонального и нашли точку его пересечения со смыслом для бизнеса.

В лонгриде «Предназначение человека и бизнес» рассматриваем:
что может стать смыслом и целью жизни;
почему иметь смысл – важно;
как помочь сотрудникам обнаружить свой путь, и не только карьерный;
каким образом это принесёт пользу вашему бизнесу. Открыть/Комментировать

2021-04-22 19:24:55 ​​Постковидная ремиссия для бизнеса: как изменится работа после пандемии?
Если COVID-19 может предотвратить простая прививка, то против наступления новой эпохи управления бессилен любой «Спутник V».

Эксперты BITOBE проанализировали три глобальных прогноза из исследования McKinsey «Будущее работы после COVID-19», и готовы рассказать, какие устойчивые тенденции будут определяющими для бизнеса до 2030 года.

Гибридная модель работы частично сохранится.
По оценкам аналитиков, в офисной среде 70% рабочего времени можно было бы потратить на удаленную работу, не теряя эффективности. Особенно высок потенциал внедрения дистанционного формата в секторах финансов и страхования, управления, оказания бизнес-услуг и IT.

С другой стороны, «удаленка» противопоказана таким сферам, как коучинг и консультирование, построение отношений с клиентами и коллегами, «мозговые штурмы», ведение переговоров и принятие важных решений. Вот полезное исследование BITOBE о том, какие решения позволят спроектировать опыт «дистанционного» работника.

Рост доли электронной коммерции и «экономики доставки» (в 2020 году стал в 2–5 раз быстрее, чем до пандемии), вероятно, продолжится.

Эта тенденция ускоряет сокращение рабочих мест для обслуживающего персонала, одновременно увеличивая занятость в распределительных центрах и на участке «последней мили». Согласно прогнозам Data Insight, российский рынок eCommerce к 2025 году вырастет в четыре раза и достигнет 10,9 трлн руб.

Автоматизация и внедрение искусственного интеллекта ускорится.
В июле 2020 года две трети из 800 опрошенных руководителей высшего звена выразили готовность инвестировать в автоматизацию и ИИ. Наиболее перспективные для этого сферы: взаимодействие с клиентами на месте и офисная работа, внутреннее производство и складирование.

С полной версией отчета вы можете ознакомиться здесь. Открыть/Комментировать