Умный таргетолог

2021-01-26 13:15:01 Искренней рекомендации пост. Для любителей вечного роста:)

На своём канале #ДавайУплывемЗаБуйки Даша Кабицкая собирает все, что ей лично помогает пробивать потолок. И делится в режиме онлайн-дневника своим опытом о выходе за рамки страхов, неуверенности и внутренних ограничений
в признании, продвижении, финансах и тд.

Она сама прошла путь от нерешительного прокрастинатора до спикера TEDx,
автора книг-бестселлеров в издательствах МИФ и ЭКСМО, эксперта по коммуникациям, который консультирует «Газпром-нефть», «Евраз» и другие корпорации, предпринимателя с 4 бизнесами и автора известного проекта «Школа Наглости», выпускники которого делают классные результаты,
вроде повышения стоимости своего часа в 4 раза, приглашения стать ключевым спикером на Synergy Global Forum и больше 1000 реальных комментариев под постами.

На ее канале меня лично зацепило, что все техники и приемы, о которых она пишет - не перечисление всем давно известного, а реальный свежий и очень интересный опыт. Например:

Дашин фильм-состояние #ПослушайБудущее для тех, кто хочет найти источник уверенности в своём пути, но не через внешнюю мотивацию, а изнутри

про работу с намерениями (как это работает на практике, а не в книгах и марафонах)

техника быстрого переключения. Как не залипать на чем-либо, как убирать значимость

Дашин шаблон трекера привычек и как мотивировать себя на ежедневные маленькие шаги к целям

как найти свои источники драйва

самый огонь! как перестать откладывать

а ещё очень мне нравится этот пост: лучший способ ВОВЛЕКАТЬ аудиторию

как продавать без «прогревов»

Классный канал, читаю с удовольствием и вам рекомендую https://t.me/daryakabi



⠀⠀⠀⠀⠀⠀•⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀*•˚ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ˚ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
. ˛ ⠀⠀⠀. * ⠀⠀⠀ ✰ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
★
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀* Открыть/Комментировать

2021-01-26 08:45:01 Еще одна маркетинговая модель AARRR или, как еще ее называют «пиратские метрики» помогает отследить насколько хорошо вы привлекаете новых клиентов.
⠀
Она состоит из 5 этапов, каждый из которых – метрика, показывающая насколько эффективно у вас настроено взаимодействие с пользователями.
⠀
Привлечение (Acquisition) – люди, которые пришли к вам через всевозможные маркетинговые каналы.
⠀
Активация (Activation) – пользователи, которые совершили какое-либо действие на сайте (зарегистрировались, подписались, купили, оставили контакт и т.д.).
⠀
Удержание (Retention) – пользователи, которые постоянно возвращаются на ваш сайт и совершают действия, потому что им интересен ваш продукт.
⠀
Рекомендация (Referral) – люди, пришедшие к вам по рекомендации (через email, кнопку «Поделиться» в соцсетях, партнерские программы и др.)
⠀
Доход (Revenue) – это прибыль, которую принесли пользователи, ставшие вашими полноценными клиентами.

Как это выглядит на практике?
1 вариант: пользователь переходит по рекламе и устанавливает мобильную игру. Затем регистрируется в ней, играет.
Возвращается в игру на следующий день, дает реферальную ссылку другу, чтобы получить бонусы в игре. Пользователь с другом играют вместе и покупают годовую подписку.

Другой вариант: пользователь переходит на сайт с таргетированной рекламы. Регистрируется на сайте и оформляет на первый месяц бесплатную подписку.
Далее наша задача - удержать. Для этого, мы запрашиваем обратную связь по сервису, исправляем ошибки и информируем об этом пользователя, рассказываем, как еще можно улучшить то, что он использует сейчас.
Далее наша задача - получить рекомендации. Стимулируем написать отзыв за бонусы, пригласить друга по партнерке.
Получение оплаты от пользователя. Самый распространенный вариант - на втором этапе воронки пользователь подключает свою платежную карту, через месяц, когда он дошел до 5 этапа происходит списание оплаты. Открыть/Комментировать

2021-01-25 16:01:00 ​Вы замечали, что многие компании злоупотребляют виджетами на сайте?
Это когда ты заходишь, и вместо того, чтобы узнать о продукте/услуге, сначала закрываешь кучу окон с предложением написать, позвонить, подписаться. Жутко раздражает, согласитесь. Хочется поскорее закрыть сайт.

Среди таких виджетов чаще всего используют обратный звонок. Это та самая кнопка на сайте, в которой вы оставляете свой номер, а компания вам перезванивает. При правильном использовании, этот инструмент действительно может увеличивать конверсию сайта до 30%.

Поэтому я предлагаю обратить внимание на обратный звонок Calltouch:
Основываясь на статистике сайта, он появляется только тогда, когда пользователь реально готов позвонить, но не звонит. Кстати, его также можно настроить и для Facebook с Вконтакте.
Форма обратного звонка полностью кастомизируется, есть возможность создать тот визуал, который нужен именно вашим клиентам. Любой цвет, картинка, текст, 3D-эффекты. Он буквально может стать украшением вашего сайта.
Виджет автоматически адаптируется под устройство посетителя сайта, чтобы открываться корректно и не провоцировать пользователя на закрытие страницы.
На виджете можно разместить акцию и таймер. А ещё предоставить возможность выбора отдела, с которым пользователю нужно связаться.

Ребята из Calltouch настолько уверены в своём обратном звонке, что запустили смелую акцию. После подключения коллбэка вы либо получите на 25% больше лидов с сайта, либо вам вернут деньги. Звучит амбициозно.

Подробности по ссылке: https://bit.ly/3caf7DU Открыть/Комментировать

2021-01-25 09:15:04 Маркетинговая модель RACE
⠀
Система планирования RACE отлично подходит для продвижения сложных продуктов, которые нельзя продать в лоб. Она включает 4 этапа.
⠀
Охват (Reach) – люди, которые хоть раз видели какую-либо информацию о вашем бренде/продукте в Интернете.
Задача этого этапа – сконтактировать с максимально возможным количеством аудитории через размещение информации о себе на рекламных площадках, в поисковых системах, соцсетях, блогах, форумах и т.д.
⠀
На первом этапе мы ведем пользователей на сайт.

Действие (Act) – пользователи, которые совершили какое-либо действие (оставили комментарий в соцсетях, контакт, запрос на обратный звонок и т.д.). Поскольку на этом этапе происходит взаимодействие с пользователями, которые уже знакомы с продуктом, ваша задача – не потерять их, наладив постоянный контакт с помощью регулярной публикации полезного и интересного контента.

В разрезе таргета – пользователь оставил заявку на сайте и задача менеджера теперь пригласить потенциального клиента на встречу, закрыть на продажу итд.

Конверсия (Convert) – люди, которые уже стали вашими клиентами.
Этап на котором пользователи превращаются в покупателей. Поэтому здесь важно постоянно напоминать о себе теплой аудитории. Инструменты работы: оптимизация коэффициента конверсии, ретаргет.

В разрезе таргета – допродажа через динамический ретаргет.

Вовлечение (Engage) – клиенты, совершившие повторные покупки.
Задача этого этапа – постоянно поддерживать связь с клиентами, повышая их лояльность и свою ценность. Один и способов – создание контента, закрывающего боли и отвечающего на все вопросы аудитории.

Что может сделать таргетолог на этом этапе? Запустить ретаргет на тех, кто является покупателем с целью подписаться на рассылку или аккаунт, чтобы всегда быть в курсе новинок и скидок. Открыть/Комментировать

2021-01-24 15:54:00 Мы много говорим о себе, в то время, как должны разъяснять пользу
⠀
Уже все прекрасно понимают, что реклама формата: «Мы делаем лучшую мебель на производстве площадью 2000 кв.метров» абсолютно не информативна и бесполезна.
⠀
Тем не менее, разбирая на консультациях тезисы своих клиентов-рекламодателей, вижу, что 90% из них по прежнему говорят о себе, а не своих потребителях и той выгоде, которую они получат.
⠀
Хотя, стоит всего лишь сместить фокус внимания с «я», на «вы», не меняя при этом сути рекламного сообщения, и результат сразу же будет виден.
⠀
В свое время, у меня был начальник – ярый фанат Бизнес-молодости. Так вот, он делал все строго, как они учили. Если говорили: «Напишите 100 смыслов о своем бизнесе и говорите об этом в рекламе», то так и делал. Приходилось тестировать. Но в чистом виде эта информация, как правило, не работала.
⠀
И это понятно. На самом деле, потребителю абсолютно не важны ни ваши 14 лет опыта, ни высококвалифицированные сотрудники, ни большое производство, если он не будет понимать, что все это даст конкретно ему.
⠀
Поэтому, всегда спрашивайте себя – зачем я об этом говорю? Почему это важно? Какую выгоду получит потенциальный покупатель от того, что мы сами являемся производителем, причем с такой большой площадью?
⠀
Например:
Не «Мы изготовим кухню за 30 дней на собственном производстве», а «Вы получите кухню уже через 30 дней по ценам завода-изготовителя».
Не «Я пеку вкусные торты и вас научу», а «Вы научитесь готовить торты по моим урокам».
Не «Наши классные преподаватели научат вас английскому языку за пару месяцев», а «Вы заговорите на английском уже через два месяца занятий».
Не «Наша методика уникальна и супер эффективна», а «Уже после второй процедуры Вы получите видимый результат». Открыть/Комментировать

2021-01-23 09:15:00 Стоит ли специалисту работать за процент от продаж?
⠀
Что касается меня, вполне допускаю такой вариант. Хотя на практике еще ни разу не встречала бизнес, где можно было бы реально согласиться на подобные условия. Ведь чаще всего заказчики предлагают их не с целью выстроить взаимовыгодные отношения с таргетологом, а просто желая сэкономить на его услугах.
⠀
Недавно мне поставили в пример продюсеров экспертов – «Ну они же работают за процент! Почему вы не можете делать также? Почему они берут деньги только когда уже есть какой-то результат, а вы сразу?»
⠀
Вопрос конечно резонный. Только мой оппонент наверное забыл, что хорошие продюсеры, во-первых, не продвигают кого попало. А во-вторых, полностью – от и до контролируют весь процесс запуска инфопродукта, помогая эксперту на всех этапах продаж и, если мы говорим о курсе, во время него. Да и процент там выходит довольно приличный. То же самое должно быть и в таргете.

Вообще, считаю, что работа за процент – это скорее партнерство. Когда специалист полностью вовлечен в процесс и может не только влиять на то, какие выбрать креативы или какой стратегии следовать, и не только давать советы на тему того, что стоит изменить на посадочной странице. Но также, он может вмешиваться и в работу отдела продаж и в бизнес-процессы. Вот только, к большому сожалению, все это выходит за рамки обычного таргета.
⠀
И таких НО, на которые таргетолог никак повлиять не может получается очень много. Хотя от них тоже зависит конечный результат.
⠀
Соглашаться так работать или нет – личное дело каждого. Выбирать обычный процент или фикс+процент? – тоже решать вам.
⠀
Лично у меня был опыт работы на таких условиях. И скажу вам – не самый приятный. Причем даже несмотря на то, что ранее я уже работала с этой нишей, знала на какие продажи можно рассчитывать и могла спрогнозировать конечные цифры. Тем не менее, достичь желаемого результата мне не удалось – целевого трафика и лидов было предостаточно, чего не скажешь о продажах. Открыть/Комментировать

2021-01-22 16:00:37 Наверное, вы уже слышали, что Facebook вносит изменения в атрибуцию, в связи с обновлениями iOS14, которое повлияет на получение и обработку событий конверсий от пикселя Facebook.

Окон конверсий не будет, теперь есть окна атрибуции.

Изменение количества окон атрибуции. Теперь доступно 7 дней после клика (устанавливается по умолчанию), 1 день после клика, 7 дней после клика и 1 день после просмотра, 1 день после клика и 1 день после просмотра.
28 дней после клика больше не будет!

Что это означает?
Объясню на примере. Вы выбрали 7 дней после клика. Предположим, пользователь увидел рекламу, перешел на сайт, но не совершил никаких конверсий (не оставил заявку, не добавил в корзину и тд), но он перешел к вам в аккаунт, подписался. Через 5 дней пользователь переходит по ссылке в описании аккаунта и совершает конверсию, например, оставляет заявку. Эта конверсия засчитается в ту первую рекламу, по которой перешел пользователь и будет отображаться в столбце “результаты”.

Если пользователь поставил отметку "нравится" странице Facebook через 2 дня, это также будет отображаться в отчетах, в соответствующем столбце, но не в "результатах".

Вы теперь можете сравнить результаты на основе действий (такие как клики и конверсии) для вашей рекламы по разным выбранным окнам атрибуции. Это поможем вам понять, через какое время после взаимодействия с вашей рекламой люди чаще всего выполняют нужное вам действие.

Более подробно об этом здесь https://www.facebook.com/business/help/1210102949141763?id=768381033531365

Настройка атрибуции возможна только на уровне групп объявлений, а не на уровне рекламного аккаунта, как это было ранее.

Изменения у многих уже вступили в силу, а у кого-то только ожидаются. Открыть/Комментировать

2021-01-22 09:33:00 У Илона Маска два высших образования, но на работу в Tesla он берёт ребят без дипломов.
В том числе маркетологов

Можно прописаться на конференциях и закончить бизнес-школу, но реальный маркетинг – это опыт и практика.

«Маркетинговый ход» поможет не застрять в теоретиках. С нами ты начнёшь шарить в рабочих фишках. Мы не рерайтим учебники, а ищем топовые кейсы и объясняем, почему эти решения сработали.

Каждый пост – готовая идея для твоего проекта. Открыть/Комментировать

2021-01-22 08:11:01 Итак, с сайта идет мало заявок или их нет совсем. Что делать?
⠀
Вспомнить, что помимо сайта у нас есть и другие не менее чудесные инструменты Facebook, с помощью которых можно тестировать различные связки.
⠀
Какие есть варианты:
⠀
Создать несколько лид-форм с разными офферами, посмотреть какие из них лучше всего работают и далее масштабировать этот результат.
⠀
Запустить рекламу с целью «сообщения». Кстати, заметила, что сейчас эта цель работает намного лучше, чем «конверсии» или «трафик». Взять к примеру магазины одежды. Большинство клиентов покупают там, даже не подписываясь. Им намного проще уточнить какие-либо детали у консультанта, чем искать информацию на сайте. То же наблюдается и в строительной сфере. Люди охотно оставляют свой номер телефона, чтобы менеджер помог им подобрать квартиру, проконсультировать по ипотеке или уточнить стоимость жилья. Главное тут – ваша оперативность. Хотя те же автоответы можно легко настроить еще на этапе запуска.
⠀
Запустить рекламу в мессенджер или чат-бот – если заранее заготовить грамотные скрипты, то также можно рассчитывать на очень приличные результаты.
⠀
А что используете вы? Открыть/Комментировать

2021-01-21 19:01:13 ​Как проверить все свои кампании, не тратя на это кучу времени и сил?

Нашла удобный инструмент – Оптимизатор – автоматическая штука, которая проверяет рекламу на ошибки и советует, что и как исправить.

Допустим, у вас неправильно настроено какое-то событие пикселя или аудитория отсеивается из-за медленной загрузки посадочной страницы. Пока вы это обнаружите, пройдет немало времени, а данные упущенной аудитории так и пропадут. В такой ситуации Оптимизатор – спасение рекламодателя, потому что он автоматически проверяет все кампании (даже активные) и присылает уведомления в личный кабинет с ссылкой на объявление. Вам остается только пройти по ссылке и исправить баг.

Рекомендации Оптимизатора основаны на опыте тысяч изученных реальных адсетов.Он может проверить вашу кампанию по 40+ параметрам и выдать советы, подходящие конкретно вашей бизнес-индустрии. Никаких шаблонов.

Пока что Оптимизатор доступен только юрлицам и ИП. Остальные подробности читайте здесь. Открыть/Комментировать