Умный таргетолог

2021-03-17 15:45:04 Кто помнит, недавно я писала про коллтрекинг – инструмент для определения источника звонков клиентов. Сегодня речь пойдет о сквозной аналитике – следующем уровне маркетинга, который помогает увидеть полную воронку продаж от бюджета до денег в кассе.
⠀
Сквозная аналитика объединяет данные рекламных систем, звонки, заявки, CRM, а также информацию по сделкам и выручке. Всю эту статистику она собирает в отчеты, с помощью которых можно увидеть реальное положение дел по каждому проекту и узнать насколько эффективно ваше продвижение.
⠀
Несмотря на то, что польза инструмента очевидна, многие по прежнему не спешат его использовать. Они считают, что это слишком долго, дорого и не всем нужно.
⠀
Попробую развеять эти мифы:
⠀
Сквозная аналитика – это долго.
Да, раньше, когда все делалось вручную, процесс действительно занимал много времени и требовал участия целой команды специалистов. Сегодня же аналитикой занимаются автоматические сервисы. Вы просто устанавливаете скрипт на сайт и подключаете рекламные системы в личном кабинете. Дальше сервис все делает сам.
⠀
Сквозная аналитика – это дорого.
Опять же, если этим будут заниматься спецы, то наверное да. Но, если вы подключите автоматический сервис, то сумма для бизнеса будет выходить не критичная. В среднем ежемесячная плата за него составляет от 990 до 10000 рублей.
⠀
Сквозная аналитика нужна только крупному бизнесу.
На самом деле, ее необходимо вести каждому рекламодателю, независимо от размера бизнеса. Тем более, если он только набирает обороты и имеет очень ограниченный бюджет. В этом случае особенно важно знать, не сливает ли реклама ваши деньги.
⠀
Все эти мифы очень мешают бизнесу. Ведь вместо того, чтобы анализировать результаты работы своего маркетинга и принимать взвешенные решения на основе объективной статистики, еще и собранной автоматически, маркетологи и предприниматели запускают рекламу наугад. А потом удивляются, почему она не работает.
⠀
Надеюсь, вы так не делаете
⠀
Подробнее про сквозную аналитику можно прочитать здесь, а подключить - здесь Открыть/Комментировать

2021-03-17 08:45:06 О настройке столбцов в Ads Manager

Чтобы было удобно отслеживать результаты своей кампании в Ads Manager, вы можете задать собственную настройку их отображения исходя из целей рекламы и интересующих вас данных.

Например, если вам нужно отследить количество просмотров видеорекламы, то столбцы можно настроить таким образом, чтобы они показывали количество человек, посмотревших ваш ролик.
⠀
Как это сделать:
1. Выбираете «Кампании», «Группы объявлений» или «Объявления» – в зависимости от того, к какому объекту планируете применять настройки.
2. На панели «Столбцы» в раскрывающемся меню выбираете пункт «Настроить столбцы».
3. Далее проставляете галочки напротив нужных вам метрик. Если хотите сохранить эту настройку для повторного использования в будущем, то ставите флажок «Сохранить как предварительную настройку» и даете ему название.
4. Нажимаете «Применить».
⠀
Теперь о том, какие категории метрик существуют в Ads Manager:
⠀
Результативность – охват, результаты, частота и показы.
Вовлеченность – публикации Страницы, медиа, клики, узнаваемость и обмен сообщениями.
Конверсии – конверсии на сайте, цена за конверсию на сайте, покупки на сайте, установки мобильного приложения и покупки в мобильном приложении.
Настройки – дата начала и окончания, название группы объявлений, идентификатор объявления, ставки, цель и результативность. Открыть/Комментировать

2021-03-16 13:15:03 ​Смотрите в будущее. Мыслите фундаментально. Действуйте системно.
И записывайтесь на новый курс от Skillbox и ВШМ СПбГУ «Лидеры изменений»!
Программа нацелена на развитие профессиональных компетенций и лидерских качеств, поэтому подойдет:

★ собственникам бизнеса;
★ управленцам малых и средних компаний;
★ руководителям среднего звена.

Мы учли запросы современных руководителей и добавили в классическую программу MBA лидерский трек и личное развитие.

Обучение будет проходить в смешанном формате: онлайн и офлайн.
Стартуем в мае, но регистрация уже открыта: https://clc.am/0q1vtg Открыть/Комментировать

2021-03-16 08:45:00 Мне часто прилетают вопросы по поводу того, как нужно грамотно разруливать конфликты с заказчиками, как отвечать на их претензии, хамство, крики, и как сделать так, чтобы даже после завершения сотрудничества клиент был доволен?
⠀
Во-первых, я считаю, что с заказчиком всегда нужно выстраивать обоюдно комфортные партнерские отношения. Поэтому, если чувствуете, что человек с которым работаете, вытягивает из вас всю энергию, просто не сотрудничайте с ним.
⠀
Во-вторых, если объективно вы сделали все возможное и даже невозможное для проекта, но клиент все равно пытается что-то предъявить, выливая на вас свое плохое настроение, вы не обязаны это терпеть.
⠀
Да, есть такой тип людей, которые всегда чем-то недовольны, всегда что-то требуют... И на самом деле они очень мешают работать с нормальными заказчиками, потому что высасывают всю энергию и снижают самооценку. В результате чего на новые проекты ни сил, ни желания не остается.
⠀
Что делаю я, если вдруг понимаю, что работа с клиентом не складывается?
⠀
В таком случае, я возвращаю 50% предоплаты, если уже готова стратегия, и макеты, и реклама запущена. Я никогда не терплю хамское отношение.
⠀
Так что, учитесь выстраивать свои личные границы и отказываться от проектов, даже очень интересных. Если понимаете, что найти общий язык с клиентом будет очень сложно. Открыть/Комментировать

2021-03-15 12:27:50 ​​Как делать видео и stories своими руками, без сложных программ и курсов анимации

Будем брать пример с лучших - новостные агентства, глянцевые журналы и крупные ритейлеры давно используют конструктор анимации - supa.ru

Супа - это конструктор, где есть сотни шаблонов (в прикрепленном ролике нарезка из категории "Мемы") и тысячи элементов для творчества. Супу не нужно скачивать, все делается online!
…а еще, она бесплатная!

Сайт проекта - SUPA.RU Открыть/Комментировать

2021-03-15 11:32:13 Мифы и заблуждения о таргете.

любимая многим рубрика
⠀
Любой бизнес обязательно должен присутствовать в Instagram.
На самом деле далеко не каждый бизнес имеет свою целевую аудиторию в Instagram. Поэтому не стоит зацикливаться на этом источнике трафика. Тем более, есть другие – не менее эффективные.
⠀
Самая богатая аудитория находится в Facebook.
В любой сети есть платежеспособные клиенты, готовые купить дорогой продукт. Поэтому хорошие продажи могут идти и с Одноклассников, и с Яндекса, и с ВК... Не раз встречала такие примеры.
⠀
Моушн-реклама работает лучше статичных макетов.
Главное, чтобы ваш креатив попал в боль целевой аудитории и дал ей решение проблемы, и тогда не важно под каким «соусом» будет подана реклама.
⠀
Креатив, который успешно сработал в одном городе можно использовать для рекламы в другом (в рамках одной ниши, но разных бизнесов).
Как правило, такая схема не работает. Хотя-бы потому что ситуация на рынке (конкуренция, платежеспособность населения и т.д.) везде разная. Поэтому, не стоит рассчитывать на то, что реклама «выстрелившая» в одном городе, повторит свой успех в другом. И уж тем более подбирать таргетола исходя из того, что у него уже был положительный опыт работы в вашей нише.
⠀
Look-a-like аудитория идентична индивидуализированной и также требует «особого» подхода.
В принципе, look-a-like – это обыкновенная аудитория по интересам. Единственное отличие заключается в том, что эти интересы подбираете не вы, а сам Facebook ищет подходящих пользователей, беря за основу тех, кто уже взаимодействовал с вами.
⠀
Чтобы объявления не конкурировали между собой, нужно создавать как можно больше разных рекламных кампаний.
При такой стратегии вы получите 100%-ное пересечение аудиторий, а значит только уменьшите охват и увеличите цену за клик. Можно запустить сплит-тест – это позволит равномерно распределить охваты между объявлениями. А, если доверяете оптимизации Facebook создать объявления в «стандартном режиме».
⠀
Запускать много креативов на одну и ту же аудиторию не эффективно.
Количество полученных кликов и конверсий никак не зависит от того, один креатив вы запустили или десять. Если ваша реклама «заходит» аудитории, то она будет эффективна.
⠀
Используя определенные настройки, можно «удешевить» рекламу.
Очень часто рекламщики курсов по таргету зазывают на обучение, обещая выдать волшебный алгоритм настроек, который 100% приведет к снижению цены клика или лида. И многие начинающие специалисты в это верят. Но реальность такова, что никаких чудесных схем не существует. Только постоянные тесты креативов, аудиторий и грамотно выстроенная под каждый конкретный проект маркетинговая воронка способны привести к недорогим целевым действиям. Открыть/Комментировать

2021-03-14 18:29:00 Подборка полезных постов для таргетологов:

Где начинающим специалистам искать заказы?
Что бы я сказала себе на старте, или советы тем, кто только начинает работать с клиентами
Хороший или плохой таргетолог – отвечаю на ваши вопросы
Как развиваться таргетологу?
Как не выгореть на работе, особенно если ты фрилансер?
Что должен уметь хороший таргетолог?
Стоит ли специалисту работать за процент от продаж?
Что делать, если вы не оправдали ожидания клиента?

Памятки заказчикам:
Что на самом деле важно при выборе таргетолога?
«Таргетолог слил мой бюджет»
«Мне нужна настройка таргета» Открыть/Комментировать

2021-03-14 15:09:38 Тем, кто нацелен на максимальные результаты продвижения, но при этом почему-то ограничивает себя только таргетом, советую освоить запуск рекламы через Яндекс.Директ.

За последнее время в Яндекс.Директе вышло много интересных обновлений - буквально сегодня появился интересный апдейт у медийных видеокампаний - стратегия «Оптимизация просмотров». Особенно оценят этот инструмент те рекламодатели, кому важно не только увеличить охват, но и донести свое сообщение до аудитории

Как он работает?
Вы просто задаете целевую стоимость просмотра, бюджет и период, а стратегия сама подбирает пользователей таким образом, чтобы фактическая цена за просмотр не превышала целевую.

А просмотры при этом засчитываются по стандартам рынка:
ролик длиной более 30 секунд проигрывается до 30й секунды или далее
ролик короче 30 секунд проигрывается полностью
пользователь кликает по видеоролику (вне зависимости от его длины)

Кстати, «Оптимизация просмотров» – уже третья «собственная» стратегия для видео. Вместе с оптимизацией по досмотрам или переходам на сайт она позволяет более гибко управлять показами видеорекламы и получать от нее нужный вам результат Открыть/Комментировать

2021-03-14 09:15:01 Этап обучения в Facebook
⠀
Когда вы создаете новую группу объявлений или редактируете уже существующую, Facebook не может сразу же обеспечить ей максимально стабильный показ и результативность, потому что у него нет для этого всех необходимых данных.
⠀
Чтобы их получить он и запускает этап обучения, во время которого система изучает группу объявлений и постоянно ищет лучший способ показа.

Как правило в этот период цена за действие (CPA) вырастает, а результативность постоянно скачет. Длится этап обучения до тех пор, пока она не стабилизируется. Обычно, для этого требуется получить 50 событий оптимизации.
⠀
Когда группа объявлений находится на этапе обучения, в столбце «Статус показа» стоит «Обучение».
⠀
Вот несколько советов, которые помогут без проблем пройти обучение:
⠀
Не редактируете объявления, группу объявлений или кампанию до окончания обучения и не вносите без необходимости изменения, иначе все результаты сбросятся и оптимизация будет затруднена.
Не создавайте слишком много рекламы и по возможности объединяйте похожие группы объявлений. Потому что чем больше таких объектов вы создадите, тем меньше информации о каждом из них получит система.
Используйте оптимальный бюджет (не слишком большой и не слишком маленький) и не меняйте его слишком часто. Иначе система неправильно определит людей, для которых нужно оптимизировать рекламу.
⠀
В том случае, если для завершения этапа обучения ваша группа объявлений не наберет нужного количества событий оптимизации, в столбце «Статус показа» вы увидите надпись «Недостаточно результатов». Открыть/Комментировать

2021-03-13 15:44:56 ​Начинающий маркетолог? Хочешь узнать об актуальных тенденциях продвижения в Instagram, Facebook и «ВКонтакте»? Запишись на бесплатный онлайн-интенсив по SMM:
https://clc.am/A6c6cA.

Тебя ждёт 3 дня насыщенных лекций и заданий. Интенсив ведёт Николай Смирнов — программный директор Skillbox, аккредитованный партнёр по образованию в myTarget и «ВКонтакте».

Он поделится лайфхаками, как правильно запускать рекламную кампанию и эффективно работать даже в условиях минимального бюджета.

Все участники, дошедшие до конца интенсива, получат призы, а авторы трёх лучших проектов — сертификаты на 30 000 рублей для прохождения любого курса в Skillbox. Открыть/Комментировать