Слюсарев want to believe

2021-05-18 10:09:00 Как фрилансеру найти клиента с помощью сервисов упоминаний
(открываю серию заметок, как искать клиентов, если точнее я уже написал эту серию и они будут некоторое время выходить)

Так, для начинающего сммщика это довольно сложный путь и требует либо времени, либо денег.

Суть такая: любых специалистов часто ищут в соцсетях, нужен кому-то дизайнер, люди делают пост и просят порекомендовать. Посты делаются в чатиках, закрытых группах и на личных страницах.

Наша задача регулярно проверять информационное рпостранство на ключевые слова и когда видим «нашу тему» — реагировать.

Как это делать? Проще всего руками, через поиск по соцсети. Это долго, но поможет вам приноровиться и понять суть. Месяц так поиграйтесь, каждый день пробивайте по 5-10 ключей. Потом можно будет использовать специальные сервисы поиска упоминаний — они бывают разные, что-то работает хорошо, что-то плохо.

Недостаток подобных сервисов — иногда они жуутко дорогие. Например, я бы пользовался бренд аналитиксом для этого дела, но приемлемый тариф на нем стоит от 50 000 рублей.

Возможно, вы сможете найти агентства, которые пользуются бренд-аналитикс и за 5к рублей в месяц, готовы будут вам сделать поток поиска новостей. вряд-ли конечно, но кто знает. на первое время, может быть вам и сервис бабки сойдет, интересно, он живой ещё?

Второй недостаток — тут лучше реагировать максимально моментально. 1-4 часа на популярных страницах это предел.

Бонус 1: если вы придете на чужую страницу и скажете «я тебе помогу» — то знайте, это работает максимально плохо. Не работает совсем, даже. поэтому попросите друга под этими страницами рекомендовать вас.

Бонус 2: внимательно читайте что людям нужно и издалека спрашивайте. сразу переходить к делу и сообщать «это стоит ххх рублей», скорее всего отпугнет, вопрошающего. что-то случилось такого, чем ему не понравились результаты поиска, поэтому он спрашивает друзей. вероятнее всего он расстроен поверхностным подходом тех ребят, что выскочили первыми в поиске — изучите страницу вопрошающего, изучите запрос и другие комментарии, а после пишите к нему индивидуальный запрос. будет прям хорошо.

Нюанс: ОТКРОЙТЕ ПРИВАТНОСТЬ ВАШЕЙ СТРАНИЦЫ, на которой уже есть пост закреп или что-то типа того. я десятки раз попадал в ситуацию, когда кого-то рекомендовали, но я не мог посмотреть страницу ¯\_(ツ)_/¯ Открыть/Комментировать

2021-05-16 16:51:01 Неудобные вопросы и клиенториентированность

1. Клиенториентированность — это не про вежливость или умение целовать зад, прежде всего это про умение слышать клиента, думать о клиенте и помочь решать задачу. Посмотрите на нормальных врачей, они редко сюсюкаются и целуют попу, довольно часто они циничны, грубы, но вместе с тем спрашивают о состоянии пациента, вникают в боли, предлагают решение, быстро переобуваются, если что-то не то. Так что клиенториентированность для любого фрилансера это не про то, чтобы быть на связи 24/7 и выполнять все прихоти, это про «стопули, какого черта слово „премиальный“ сделает „кофе с оценкой 89 SCA» лучше с точки зрения конверсий?»

2. Неудобные вопросы, зачастую гораздо лучше помогают вникнуть в проект. Я сейчас ищу сеошников, иногда с них бешусь, кто-то анализируюет сайт, даже не спросив меня «а что у меня за цели и зачем я сделал ту или иную страницу». Другие спрашивают «наш бюджет от 70к в месяц, вы вообще готовы платить такие деньги?» — я то готов, вы готовы делать результат соответствующий этим 70к? А гораздо более неудобный, но клиенториентированный и правильный вопрос строится так «смотрите, seo, как и много других инструмент не гарантирует на 100% прогнозы, наша минимальная оценка на работу 70к в месяц и это на полгода, т.е. 420к ₽ минимум, вы готовы потерять такие деньги?». Это уже бизнес-вопрос, любой предприниматель и сотрудник с  предпринимательским мышлением знает, что любая инициатива рискована и может не окупиться, поэтому если он и спрашивает о гарантиях, то лишь для того, чтобы примерно представить уровень риска. Вопрос «готовы потерять» более трезвый и заставляет думать о сотрудничестве, чем о покупке палки колбасы. Разница вот в чем, сотрудничая за деньги, я сразу готов к потерям, покупая бюджет или «готов тратить 70к на SEO», это покупка определенных услуг или единиц товаров, и соотвественно покупака ожиданий — я 100% получаю результат и буду спрашивать с вас, если что-то не понравится. Открыть/Комментировать

2021-05-16 16:51:01 Открыть/Комментировать

2021-05-15 10:17:00 Как фрилансеру найти клиента с помощью собственного бложика
(открываю серию заметок, как искать клиентов, если точнее я уже написал эту серию и они будут некоторое время выходить)

Самое хардкорное дело для начинающего фрилансера. И если честно, пожалуй, и самое бессмысленное, если просто «вести».
Вести блок, просто чтобы вести блог — тяжело: писать, снимать видео, что-то там ещё. Нужно понимать «зачем это мне», а еще «кто это будет читать», ну и бомба — как это мне принесёт пользу?

Рекомендую:
→ Вести блог, чтобы научиться самому разбираться в том, что ты делаешь. Начинающие фрилансеры могут рассказывать «вот я сегодня так работаю», «вот что узнал, и вот что читал», «а вот какое ТЗ для клиента я сегодня получил». Это поможет сформировать навык «оформлять работу в кейсы и портфолио».
→ Кто это будет читать — найдите среди своего окружения такого человека, который может быть вашей ЦА и будущим клиентом и при этом, вы его достаточно хорошо знаете. Вот пусть это будет вашим главным читателем, пишите для него или неё. Это поможет сконцентрироваться на тех вещах, которые важны для потенциального клиента.
→ Как это принесёт пользу — сначала начните механистично писать «если вам нужно Х, я попробую вам сделать его, пишите», потом начните приписывать «сделаю за 1$», после того, как 5-10 раз повторите, набьете руку, повышайте ценник до комфортного. Скажем, если вы рисуете аватарки с фотографии, вы хотели, бы чтобы ваш час работы стоил 1000 рублей, а перерисовка у вас занимает 2 часа, то учитесь продавать перерисовку за 2000 ₽.

Очень важно учиться распространять это дело. Вам надо работать над тем, чтобы каждый пост увидело как можно больше новых людей. Обычно для этого используют таргет. Однако, когда я начинал фрилансить, даже 5к рублей выделить на продвижение постов — казалось мне, очень глупой затеей, я на эти 5 свободно мог две недели прожить.

Я рекомендую в качестве первой блоговой площадки брать соцсети и личный аккаунт, можно сделать новый аккаунт «для работы». Почему? Потому что удобно заниматься спам-френдингом и прочими инструментами для дистрибуции. Инстаграм, твитер, вконтакте, фейсбук — всё подойдёт, везде есть достаточно нужной вам аудитории, просто «методы охоты будут разными».

️ Кроме того, важно регулярно создавать контент. Точнее, регулярно его постить, пусть это будут стабильные три короткие истории за неделю, чем 9 но за месяц и в один день.

Для этого можно изучить курс «Как писать каждый день, даже если не хочется и не сдохнуть» и сервис SMMplanner — подключите бесплатный режим и публикуйте на здоровье!

Пишите для вашего друга, так как чувствуете и так, как ему бы действительно рассказывали. Такой подход обычно работает на ура! Открыть/Комментировать

2021-05-14 18:09:12 Про пользу
Короче, сижу, залипаю в фейсбуке, вижу ироничный пост-шутку от Нади Поминовой. Если кто не знает, это крутой маркетолог из емейл-солдерс, суть поста «ой, мы тут затираем про полезный контент, а я то, залезла в Яндекс-дзен. и провела 40 минут рассматриваю какую-то ерунду, то как ковёр моют, то вот прыщи чьи-то давят, то мыло режут, ужас-ужас!»

И вот для Нади, для себя и для всех, кто когда-то увидит этот пост — заявляю, польза шире, чем мы говорим.

Когда мы говорим «польза», почему-то подразумеваем жутко прагматичную и полезную вещь, из серии «куда вложить деньги» или «как спасти человека, если у него приступ».

На самом деле польза — это то, что человеку нужно было прямо сейчас.

Полезным может быть пост «как выбрать кофе во Вьетнаме», опубликованный в группе Слюсарев и не потому что, кто-то планирует быть во Вьетнаме и будет выбирать кофе, он будет полезен, потому что будет показывать «как создавать нетематический контент для  сообщества с узкой тематикой».

Полезный контент может быть рекламой, которая оптимально поймала «ретаргет».

Или так.

Вот я залипаю в фейсбуке, мой «высокоэффективный мозг» устал от работы и заявляет «бахни пивка, почитай постики». Моя польза в развлечении. Я могу читать Надю, которая иронизирует над превратностями судьбы и мой мозг считает это полезным и игнорирует 100500 несделанных задач.

Прагматической пользы в мире дохрена и больше. Можно пригнать экскаватор и не разгрести. Вот скажите честно, сколько купленных — скаченных курсов-учебников вы получили за последние полгода и сколько прошли? В мире достаточно пользы и не всегда нужно выдавать именно её, ещё больше и качественнее. Можно и поугарать. Расслабиться и бахнуть пивка. Особенно  если больше так никто не делает. Так сказать, стратегия голубого океана.

PS это сильно зависит, от, так называемого, «интента» пользователя — что хочет получить пользователь. Скажем, запрос начинающего SMM-щика научиться, и каждая SMM-группа на это более-менее отвечает.  Для ниши SMM, я уверен, пользы уже создано до хрена, бессмысленно создавать ещё больше и круче. Конкуренция жмёт. Нужны или новые узкие продукты, или новое направление затрагивающее другую пользу. Или например, нормально пофлудить и повеселиться.

С другой стороны, ниша автоматизации учёта — в ней много шлака, что не загуглишь, то  настолько много, что когда клиенты получают какой-то полезный  и клиентам, в общем-то не очень нужно «развлекаться и вовлекать», можно сосредоточиться на правильной и классной подаче этого прагматично-полезного контента. Открыть/Комментировать

2021-05-14 18:09:12 Открыть/Комментировать

2021-05-14 16:52:01 Открыть/Комментировать

2021-05-13 11:16:00 Как фрилансеру найти клиента с помощью контента
(открываю серию заметок, как искать клиентов, если точнее я уже написал эту серию и они будут некоторое время выходить)

Среди поиска клиентов, лично у меня, много вариантов «неправильных», а именно, через создание контента. А все потому что, делая сейчас контент, мы вряд ли получим клиента завтра, зато вполне можем получить его через полгода.

Начинающим фрилансерам, у которых нет денег, чтобы заплатить за интернет, гораздо важнее те способы, которые помогут быстро и дешево получить клиентов, пусть даже они заплатят мало, чем делать вклад в будущее. Но, как и в случае с зарядкой и правильным питанием в 20-22, потом в 45-50 будешь выглядеть лучше, чем все остальные.

Поэтому, вот вам относительно простой, и малозатратный способ создания контента, чтобы делать его между делом.

1. Бери работу, с целью потом о ней рассказать. Об этом можно сразу предупреждать клиента.
2. Можно сразу готовиться делать три поста в блог, если у вас телеграм-канал, твитер или инстаграм. Первый — похвастались проектом. Второй — показали процесс. Третий — результаь.
3. Сделал работу, сдал, получил деньги — сразу же оформляй в кейс. Вот тут пригодятся архивы из предыдущих постов. Кейс можно оформить на любой платформе, в которой будут искать. Дизайнеры используют биханс. СММщики обычно пишут на своем блоге или ВиСи. А потом нужно немного распространить.
4. Если вас кто-то упомянул, особенно в качестве эксперта «спросите ХХХХ, он вроде знает» — отвечайте и сразу оформляйте ваш ответ в виде поста. Когда набьете руку, то эти посты будете перетаскивать в блог.
5. Выдавайте субъективные мнения, что есть хорошо, а что плохо. Скажем, увидели какое-то решение в профессиональной тематике, оформляйте обезличенный пост.
6 и 7. Полезно делать контент из того, что вас постоянно окружает. Инсайты — сидели, читали книгу и вдруг пришла в голову идея. Не думайте, делайте пост. Периодически рассказывает «где учитесь», «что читаете», «где и как работает», «что вам помогает» — это самые живые посты.

Так, на каждую рубрику у вас будет уходить 10-15 минут. Если будете раз в два дня находить возможность создать какой-то такой пост, ну разве плохо будет? Открыть/Комментировать

2021-05-11 10:09:00 Как фрилансеру найти клиента с помощью спам-френдинга
(открываю серию заметок, как искать клиентов, если точнее я уже написал эту серию и они будут некоторое время выходить)

Спам-френдинг — от слова спам и от слова френдинг или добавление в друзья.

Вдохновлено массфоловингом — древнейший способ наращивание базы подписчиков, который в эпоху умных лент стал бессмысленным. Френдиться ради подписчиков — глупо.

Однако, мы говорим о поиске клиентов для фрилансера, по сути это некая смесь поиска работы и b2b продаж. Поэтому френдинг, в каком-то смысле оправдан.

У вас должна быть оформленная страница с оффером, чтобы люди кликали на неё и понимали «кто перед ними».

Очень хорошо френдинг работает — от своего экспертного поста. Для примера, я пишу пост, публикую его в группе «SMM в Инстаграме», слежу за реакцией на пост, и добавляю в друзья всех, кто меня прокомментировал или пролайкал.

А обратная тема не очень работает. Если вы пролайкали чьи-то посты и потом собираетесь зафрендиться, вашу заявку могут не принять. Но если вы зарубились с человеком что-то обсуждать в комментах — может и сработать.

Есть сложная и долгая схема, но хорошо работает. Соберите пул активных в соцсетях людей (которые заходят, что-то где-то комментируются). Нам нужны не просто люди, а те, кто может считаться целевой аудиторией, и раз в неделю проходимся по их постам, комментируем, лайкаем, через 4 недели, из списка 25 человек, 2-3 точно обращают на вас внимание. И интересуются, что вы делаете. Не в плане «зачем вы лайкаете», а в плане «о, вы пишете посты, а сколько будет стоить...?»

В целом метод медленный и трудоемкий, однако если заниматься им по 5 минут в день, добавляя двух друзей, через год у вас будет + 200 друзей, которые хорошо знают «что вы делаете». И это еще минимум Открыть/Комментировать

2021-05-08 10:17:00 Как фрилансеру найти клиента с помощью поста закрепа
(открываю серию заметок, как искать клиентов, если точнее я уже написал эту серию и они будут некоторое время выходить)

Пост закреп → такая фигня, которая обычно существует только во ВКонтакте. Первый пост, который увидят посетители вашей страницы. Так как это первый пост, то в нём можно показать какую-то информацию специально для потенциальных клиентов.

Ещё, некий аналог поста-закрепа можно сделать в Историях Хайлайтсах и в запиненном посте в телеграм-канале.

Так как мы хотим «найти КЛИЕНТОВ», то в посте закрепе нужно дать ту информацию, которую ищет этот самый клиент. А какую информацию ищет клиент, которому нужны разовые услуги фрилансера?
→ Что именно делаете?
→ А чем докажете, что умеете?
→ А долго?
→ А сколько по деньгам?

Соответственно
→ Перечислить сколько-то услуг. Думаю трёх достаточно. Если вы сммщик-контентщик — пишите: пишу посты, делаю рассылки, делаю истории. Не рекомендую писать всё и сразу, особенно если вы делаете довольно разные вещи, типа «таргет» и «истории». Люди, которые ничего об этом не знают не заметят подвоха, профессионалы решат, что вы ничего не умеете.

→ Показать примеры и ссылки на работы (кейсы) которые делали. Можно показать отзывы.

→ Расскажите, как у вас заказать, какая очередь, и прочее. У меня, к примеру, записано, что я живу во Вьетнаме, работаю на удалёнке, поэтому отвечаю асинхронно и письменно.

→ Тут ваше право указывать конкретные деньги или нет. Я не люблю указывать деньги, потому что услуги, каждый раз разные. Во время делания проекта сроки со стороны клиента могут растянуться в 2-5 раз. Ставить ценник за статью 10к, а потом от клиента требовать 30к, потому что потому, ну не все готовы к этому. Не указывать цены — тоже глупо, так как многие «искатели исполнителей» составляют лонг-лист, потом они будут делать шорт-лис т, а потом передадут начальнику шорт-лист и тот выберет парочку для проекта. Если ценника нет — в шорт-лист не попадёте. Для начинающих сммщиков — это непростительно, начинающим надо вертеться везде, чтобы взять хоть кого-то. С другой стороны, не указывая цены, немотивированные уйдут, а с вами будут работать более мотивированные заказчики, те, кто доверяет именно вам. Просто их будет раз в 10 меньше. Я сделал хитрее, я указал цену за час консультации — это помогает отсекать тех, кто хотел статью за 1000 рублей, но оставляет наиболее осознанных искателей.

→ Обязательно оставьте оффер — CTA. Начинающим фрилансерам советую делать заходку через лид-магнит. Предложить что-то получить от вас по теме. Давным-давно, когда я был начинающим, то лид-магином  был «базовый аудит аккаунта».

→ Рекомендую раз в 3-4 месяца пересобирать пост-закреп, так как жизнь меняется, у вас что-то меняется, цены растут. Обязательно переписывайте эти вещи.

→ Если есть возможность, рекомендую собирать комментарии-рекомендации под этим постом. Из серии «да, работал, классный чувак». Открыть/Комментировать