2021-06-29 10:51:05
Процессы или автоматизация – с чего начать?
Забегая вперед, напомню – завтра 30 июня вебинар «Как настроить процессы и автоматизацию/цифровизацию», начало в 20:00 Мск.
Ссылка для доступа на вебинар будет завтра с утра здесь в телеграм канале Проектного спецназа.
Итак, процессы или автоматизация – что главнее и с чего начать?
Когда есть ощущение, что что-то в компании идет не так, часто хватаются за все. А начинают с того, что кажется понятнее. Знакомо?
Кто-то считает, что начинать нужно с анализа и оптимизации процессов, чтобы «все работало как часы» и шаги процессов выполнялись согласно заданным KPI.
Кто начинает с автоматизации – типа купим софт и будет все ок.
Кто-то начинает с сотрудников и их эффективности.
Кто то еще как то.
С чего же начинать оптимально?
Начинать, конечно, нужно с целостного анализа и видения ситуации в целом. Банально но природа ничего лучше пока не придумала. Анализ и синтез. И модели, которые дают возможность увидеть целое.
Об этом мы говорили в апреле, когда я делал вебинар про архитектуру бизнеса. Кто не был на вебинаре – можете найти запись в ленте канала телеграм Проектного спецназа.
Сегодня говорим про 2 слоя архитектуры – процессы и приложения, иначе говоря автоматизацию, и как модно сегодня говорить (при этом никто не понимает, что это), цифровизацию.
Сейчас скажу слегка крамольную мысль.
В каких-то случаях можно начать сразу с софта. Если у Вас нет какого-то критически необходимого элемента стека приложений компании Вашего типа, то имеет смысл его быстро достроить чтобы закрыть эту дыру.
Например, бухгалтерию, CRM простейшую, документооборот, системы распределения и контроля задач, системы работы с госорганами и контролирующими организациями, чтобы не остановился бизнес и др.
Но даже в этом случае стоит все-таки призадуматься – а что же мы автоматизируем то, какую деятельность?
В любом случае любая автоматизация – это средство, инструмент.
Мы хотим какую-то часть нашей деятельности в бизнесе сделать более эффективной и применяем для этого софт, автоматизируя какие-то конкретные операции или целые процессы.
Но для этого, в любом случае, процессы должны быть понятны и описаны. Иначе не ясно, а что же все-таки автоматизируем то.
Часто описание процессов начинают бодро, а потом зависают в шоке от объема работы. Знакомо?
А можно сделать это достаточно быстро, применив простые спец инструменты и «фишки».
Об этом и многом другом поговорим на вебинаре «Как настроить процессы и автоматизацию/цифровизацию?».
Помогу Вам с этой темой разобраться и поделюсь своим богатейшим опытом.
Вебинар пройдет завтра 30 июня в 20:00 Мск. Ссылка на вебинар будет здесь в телеграм канале Проектного спецназа завтра с утра.
До встречи завтра. Готовьте вопросы.
145 views07:51
П
