Oozor

2023-03-11 19:12:27 Аяз-это вот этот с падающими выручками во всех его ооо и стабильно ликвидируемыми ооо и ип каждые года три?) который советовал одному нашему проекту, попавшему в его «ксилиратор», потратить 50 тысяч на рекламу в гугл за два дня (которую мы вот этими руками настраивали персонально и уговаривали этого не делать, потому что хоть уср*сь и «поверь в себя», а инертность механизмов работы рекламы никто не отменял и это так не работает, и конечно нас никто не послушал, и люди просто спустили деньги в унитаз, ничего не продав, но судя по всему были все равно счастливы-ведь с гордостью сообщали нам несколько раз, что это не просто так, а по заданию). Открыть/Комментировать

2023-03-11 19:04:16 Аяз пробрался в твою телегу Открыть/Комментировать

2023-03-11 15:58:12 Контрольный Открыть/Комментировать

2023-03-11 13:44:01 Открыть/Комментировать

2023-03-11 13:26:11 Нет никакого «там», потому что нет центральной логистики, а есть тысячи маленьких мастеров и их условия доставки и оплаты. И оплата и доставка настраиваются на раз, и мешают не проблемы площадки, а те самые проблемы в голове вендора-когда из-за экономии в 43 рубля продавцы создают миллион способов доставки и выводят комисси эквайринга в отдельный платёж, или до сих пор мучают покупателей «оплатами на карточку». Это концептуальная проблема любого мп, где торгуют мейкеры-хоть Этси, хоть узора, хоть ямы, потому что под ручные товары нельзя организовать полигон с центральной доставкой до пвз, мастера никогда не заполнят его товарами и не покроют расходы на него своими мишками, сшитыми вручную. И проблемы с логистикой решаются как раз телеграм каналом, который поясняет, показывает и мягко подводит, хотя наверное можно и условие поставить-нет сз/оплаты/доставки, не берём. Но тогда мы растеряем клиентов и просто закроемся) поэтому покупателям я рекомендую принять положение вещей и понять, что именно такие товары на вб они не купят, а купят либо в инсте с ещё бОльшим количеством шагов и неудобств, либо побудут тем самым «западным покупателем», который «ценит и понимает», и примут условия игры, покупая хендмейд)

А вообще полезно продавцам ещё раз прочитать об этом и сделать выводы. И подключить оплату. И настроить 4 способа доставки) Открыть/Комментировать

2023-03-11 13:26:08 Открыть/Комментировать

2023-03-10 15:26:33 Портал «Сибирь работает», смотрю, плотно подсел на поиск по сайту oozor, и за текущий год сделал уже второй материал о мейкерских проектах из Сибири, найденных на Узоре))

Первый материал «Тренд: производство крафтовых игрушек» вот здесь (я удаляла какие-то аудио и нечаянно удалила и пост об этом, хотя писала про это), а новая статья «Крафтовые игрушки из Сибири: от деревянных погремушек до вигвамов» здесь. Думаю, многим будет любопытно почитать про опыт коллег из Сибири, но любопытно другое: авторы статьи резво взялись за популярную нынче идею о моем «любимом» масштабировании , даже жирным шрифтом выделили те куски интервью, где проекты говорят о том, как собираются нанимать команду, а вот рассказ Ани Fairy Toy (про ее магазин тоже есть в статье) про то, что она хочет сохранить проект камерным и не стремится к расширению, так как считает это нерабочим вектором для рукодельного проекта, в материал не включили) Открыть/Комментировать

2023-03-06 10:16:49 Голубая галочка для продавцов, или грядущие изменения в дизайне

В этом году, помимо работы над улучшением поиска, мы решили также немного изменить дизайн сайта, главным образом в карточках товаров, но также немного и на всей витрине. Связано это в целом с необходимостью обновлять свой внешний вид и меняться, но также и с тем, что площадка растёт, и что-то из функционала концептуально устаревает, а что-то так и просится быть добавленным. На скриншотах-примерный вариант нового дизайна карточек, а ниже напишу, что и почему будем убирать или добавлять.

1. Главное изменение-не будет больше статуса «надежный продавец» в том формате, в котором мы к нему привыкли. Вместо навязчивой зелёной этикетки в каждом товаре будет та самая голубая галочка, которая знакома нам по соцсетям. Сам статус с «надежный» будет изменён на «подтверждённый», и помимо наших внутренних требований (10 положительных отзывов к заказам, которые подтверждены треками отслеживания) необходимым условием будет подключённая оплата (для нас и для покупателя это будет означать, что помимо хорошей работы на Узоре продавец верифицирован и платёжной системой-предоставил свои документы, является ип/сз и платит налоги). Все продавцы, у кого есть НП и оплата, получат галочку автоматом, у кого есть только НП, смогут подать заявку только о том, что подключили оплату (и галочка будет выдана без повторного рассмотрения отзывов), ну и все новые заявки будут сразу рассматриваться на предмет 10 отзывов и оплаты.

2. Уйдут некоторые этикетки с товаров, которые эстетически назойливы и не всегда информативны. Так, не будет этикетки «новинка» (она не особо нужна покупателям, но для новых товаров сохранится высокое ранжирование, а также появится сортировка «от новых к старым), громоздкая этикетка «бесплатная доставка» переместится с фото вниз в описание, останутся только «хит», «скидка» и вероятно «реклама», но скорее всего немного с другим дизайном.


3. Подсчёт лайков прекратится, функция была введена нами как поощрительная для продавцов в своё время, но в итоге и превратилась в те самые «лайки из инсты», а ведь функция сердечка-это быстрое сохранение в избранное для покупателя, поэтому оно и станет таковым-прозрачным на всех товарах, и закрашенным-на тех, что сохранены в избранное.


4. Кнопка «в корзину» станет побольше и более удобной для нажатия (сейчас она стоит слишком близко к лайку и не видна)

5. Будет подсчёт отзывов, рядом со звёздочками будет стоять цифра, обозначающая, сколько отзывов оставлено на товар.

6. Уйдут устаревшие рамки вокруг карточки товара.

7. Уйдёт иконка онлайн оплаты с карточки товара (ее по сути заменит голубая галочка), но в ранжировании этот коэффициент останется.

8. Прямоугольные блоки в карточке товара и в магазине продавца превратятся в более облегчённые и привычные всем развёртываемые ссылки. Открыть/Комментировать

2023-03-06 10:15:57 Открыть/Комментировать

2023-03-02 10:38:42 Вот он пример. И это ещё раз повторю абсолютно идиотская ситуация, ведь все обо всем проинформированы, и вроде как никто никого не собирается обманывать, а площадка честно выполнила свои обязанности-дала заказ и весь функционал по работе с ним, но как итог-недовольный покупатель, который вероятно не вернётся.

Если бы продавцы яснее осознавали, что клиент всегда стоит денег, и что найти его, привлечь, довести до покупки-огромный труд всей инфраструктуры площадки, не говоря уж о том, что финальная задача-не только обработать заказ, но и сделать так, чтобы покупатель вернулся (ведь это нишевые товары, и клиенты у них особые, и «изобильная вселенная» на дает их из ниоткуда бесконечно), то отношение к заказам было бы более бережное. Открыть/Комментировать