Oozor

2023-03-18 14:35:44 Открыть/Комментировать

2023-03-16 11:29:14 Открыть/Комментировать

2023-03-16 11:28:18 Как мы делали коллаб с Кофеманией

Думаю, многим будет интересно послушать, как создавался тот самый набор бариста. Забегая вперёд, скажу, что на все ушло 7 месяцев , и хотя на это повлияло отсутсвие у меня опыта ведения подобных проектов, думаю, что во второй раз получится не особо быстрее))

1. На первой встрече в июне (с директором по маркетингу и директором по меню) Кофемания предложила создать игровой продукт в стиле их бренда- сортер с популярными блюдами Кофемании. Мне идея пришлась интуитивно не по душе, потом я обосновала ее логически для себя и для коллег: в том возрасте, когда ребёнок играет в сортер, ему непонятны продукты бренда, а когда он уже может понять ролевую игру и продукты, ему будет неинтересен сортер. Плюс сортер мне кажется вещью нужной, но абсолютно утилитарной, его трудно презентовать с шиком, а кофемания-местечко все же недешевое. Чтобы не просто критиковать чужую идею, я сразу предложила свою-набор юного бариста, все-таки Кофемания-это в первую очередь про шикарный кофе) Мне идея бариста показалась довольно понятной по сценарию игры, хорошо связывающей ребёнка с брендом, и довольно сложной, чтобы ее мало кто мог повторить. К моему удивлению в Кофемании все с радостью согласились на бариста и попросили нарисовать прототип. Совсем недолго я думала, на кого бы это скинуть, но потом поняла, что в таком проекте должен быть главный визионер, который будет видеть продукт от начала и до конца, и им придётся быть мне. Я села за фотошоп и в процессе родила тот самый вариант, и через пару недель одобрений (на согласование каждого шага уходило примерно 2-3 недели) кофеманцы попросили создать уже физический прототип.

2. За производством машины я сразу обратилась к Кате, потому что мне нравилась трудоёмкость их изделий, плюс Катя-инженер из Газпрома (да, вот такие у нас мейкеры) и я была уверена, что изделие будет выполнено на все . Катя сделала чертёж по моему макету, и через недели 3 я забрала образец. И поняла, что это не то Размеры были названы мною в целом из головы, и в реальности машина оказалась слишком большой и чуть непропорциональной, и главное-ей не хватало той самой миниатюрности, когда «как у взрослого», но все еще игрушка. И хотя время сдачи образца поджимало, на свой страх и риск я решила попробовать другой вариант. На сей раз я сделала 3д макеты разных размеров из бумаги, и просила своих детей трогать их -так я понимала соотношение ребёнок/игрушка. В итоге по новым размерам Катя сделала ещё один образец и он был идеален.

3. Как ни странно, с чайной парой и тортами проблем возникло больше, хотя технически они кажутся более простыми. Опустим создание «тонких блюдец», «чуть удлинённых тортов», «не таких ложек»-мне не хотелось брать те модели, которые мейкеры массово закупают у столяров с ЯМ, но больше всего проблем вызвала конечно гравировка узора на кружках) На каких страшнючих заводах и мастерских на окраинах мне ни пришлось побывать но все же спустя месяца полтора мы нашли тех, кто мог делать круговую печать хорошо и не подводить со сроками. Когда все элементы были готовы, мы с Машей Кобус продумали макет ложементов для упаковки, в итоге весь набор лежал как влитой)

4. Последним шагом был дизайн обечайки, открыток и наклеек, и поскольку к тому моменту я была пропитана духом набора на все сто, то решила создать лейтмотив и все материалы сама. За основу взяла бордовый, оранжевый и цвет пихты (цвета, которые фигурируют в упаковке кофемании), переплела все это в небольшую абстракцию мемфис, и в итоге созданный за пару дней стайл мы решили сохранить и для следующих наших наборов с КФ-как лейтмотив.

6. Съёмку мы делали с Машей, работаем уже не первый раз и наш творческий союз довольно продуктивен: я придумываю идеи, цвета, рисую макет, Маша технически воплощает, я ору, кричу, что так работать нельзя, Маша переделывает, я говорю, что она гений, а она говорит, что я

Все это творчество на протяжении 7 месяцев сопровождалось постоянными согласованиями, счетами, актами, и на выходе - договором о полном отчуждении прав на продукт и фото) так бариста из идеи стал набором за 36 тысяч Открыть/Комментировать

2023-03-15 13:38:39 Открыть/Комментировать

2023-03-14 18:22:51 Не могу не прокомментировать) тут прям на целый пост просится, но напишу сейчас, пока горячо) Когда мы смотрим на 8 фоток кухонь здесь в голосовании, то выбираем скорее всего по совокупности визуал/цена. И тыкаем на кнопку без лишних раздумий. Но есть одно но: здесь голосующие видят все кухни разом и без дополнительных мотивирующих или отягчающих факторов, все кухни-просто весёлые картинки. А ещё никто здесь не собирается сейчас что-то покупать. Но когда мы перемещаемся на сайт-уже в роли покупателя, который не кнопочки пришёл тыкать, а деньги тратить, многое меняется)

Сценарий при посещении сайта
другой. Во-первых, не все кухни видны сразу, и шансов больше у тех, кто выше, то есть баланс равных шансов на сайте нарушается уже в этот момент (чем ниже в поиск, тем больше устаёт пользователь, тем скорее он хочет с этим покончить). Дальше- из понравившегося наверху- жмякают охотнее туда, где больше регалий на товаре (или подтверждения одобрения другими купившими)-этикетка хит, отзывы, надежный продавец. Когда покупатель тыкает в понравившиеся ему товары, он выбирает уже между 2-3 товарами, хотя кухонь на сайте больше сотни). И далее он спускается ещё глубже в воронку и начинает видеть, что здесь- 20 отзывов, понятные условия оплаты, доставки, возврата, фоточки других купивших, и сомнений становится ещё меньше.

Конечно, так произойдёт не с каждым, кому-то понравится самый непопулярный вариант, а кто-то ищет что-то особое, но если мы говорим именно о том, какой товар соберёт больше всего продаж, а не голосов, то однозначно тот, у которого на каждом шаге воронки Аннушка маслице разлила и смазала им все, и покупатель не выпадает из воронки с мыслью «ой не, херня какая-то, поищу что-то другое».

И хотя на сайте есть много товаров на уровне пис оф арт практически, но все же в топ выходят в основном те, к которым продавцом вымощена вот эта гладкая дорожка, идя по которой покупатель сам не замечает, как проходит весь путь до покупки.

Это все к вопросу товара, который в блице собрал меньше всего голосов, но купили его в итоге больше других. Никакой магии, только ловкость рук) Открыть/Комментировать

2023-03-14 17:30:38 А вот, кстати, топ-10 по продажам на сайте (в порядке убывания продаж за все время) Реальный лидер My Play Wood (1 и 3 топ-позиции в продажах) здесь в голосовании набрал не так много голосов, это как? Открыть/Комментировать

2023-03-14 17:16:20 Открыть/Комментировать

2023-03-13 13:01:14 Продаём одежду, или идеальная карточка товара

Год назад (на волне ухода многих брендов и массового энтузиазма по импортозамещению) я писала статью о том, почему одежда хендмейд никогда не заменит масс-маркет. Через год не только не отказалась от своей идеи, но и ещё больше убедилась в ее правильности. Да и в целом этот канал за год помог мне самой структурировать многие мысли относительно нашей ниши, и все эти здешние войны с масштабированием, делегированием и тягой к складским маркетплейсам- это борьба с одной и то же проблемой: не заменяет хендмейд масс-маркет, не надо лезть туда, не надо тратить силы, не надо спускать цены и сливать ресурсы в угоду похочухам покупателей, которые хотят вот прям чтоб сегодня бесплатно в пвз мне кардиган с ручной вышивкой. Хендмейд-это своя ниша, свой вайб, свои правила, и, как говорила Липеева «никого не принуждаю, все по любви»)))

Это было лирическое вступление к болезненному вопросу низких продаж на Узоре в категории «одежда» (если убрать из неё «аксессуары», то самой одежды на площадке продаётся меньше любых других товаров). Тут проблема и идеологическая (о чем как раз написано в статье): фуфаечка за 400 р с вб нужна миллионам детей, а кардиган с вышивкой под заказ за 7500-одному из этого миллиона. Но есть здесь проблема и чисто техническая: если не стремиться одарить своими ручными единицами одежды всю страну в ущерб себе, а понять, что это особый товар для особых эстетов и случаев, то все было бы хорошо, если бы не слабая презентация этих чудесных товаров на площадке. Когда все-от фото до заказа- неудобно, непонятно, неэстетично, криво, косо, невнятно. И если это терпимо для какой-то пирамидки, с которой и так все ясно по одному фото, то совершенно не подходит одежде, которую вообще-то носить надо, а значит, покупателю нужно дать очень много информации о товаре, чтобы он решил его купить.

Я создала ту самую идеальную карточку товара в одежде (вот здесь), и используя ВСЕ технические возможности узора, сделала из неё удобный, понятный листинг, в котором все сделано для людей.

1. Фото объекта на нейтральном фоне. Я понимаю, фоткать своих детей приятно, но большинство съёмок с детьми сводятся к тому, что неумеющего позировать как модель с Али ребёнка просят «подвигаться, поиграть, побегать», чтобы он расслабился в динамике, но как итог-всегда смазанная презентация самого изделия в непосредственных детских позах. Загляните в шейн, зара, хм-всегда однородный молочный/серый фон (не обтравка в фотошопе! А настоящий снимок с тенью), всегда предметная съемка, вид спереди, сзади, детали, и можно на детях. Никогда лежачая, скомканная одежда на бытовом фоне не привлечёт внимание, потому что одежду мы надеваем на себя и пространство вокруг неё на фото не должно смущать.

2. Вместо рекламы своих инстаграмов, артикулов этого товара на вб и предложений звякнуть в телеграм по номеру такому-то, я описала состав, особенности, уход, доступные вариации товара. Разделила весь текст на абзацы и пункты. Описание товара -это готовые ответы на все вопросы, которые задаст покупатель, мы не в тиндере и не надо писать тексты с намеком на дальнейшее общение.

3. У товара три базовых цвета в наличии, для них созданы вариации с наличием, а также опции с размером. Вариации-нововведение, работают пока в тестовом режиме (позволяют считать сток по вариантам), поэтому используйте опции. Мой покупатель может сразу выбрать то, что ему нужно, я в заказе сразу вижу эту информацию.

4. Размеры есть также в размерной сетке отдельным файлом, что важно, ведь откуда покупателю знать, что в вашем понимании 98 размер.

5. Сделала для наглядности палитру для изделий на заказ: покупатель может взять что-то из наличия, а может получить изделие в своём цвете (опция прибавляет 15% к цене в таком товаре).

6. Ну и далее по воронке: внятное описание условий доставки и оплаты, удобные 3-4 способа доставки, оплата онлайн, отбивка в мессенджер с подтверждением заказа, и трек отправки в кабинет и на почту покупателю.

Вариант «неидеального товара» вот здесь. Чувствуем разницу и спрашиваем себя- «а какой товар купил бы я?». Открыть/Комментировать

2023-03-13 13:01:10 Открыть/Комментировать

2023-03-11 19:18:11 Ну сейчас дадите рекламу на 500 рублей по заданию лайкцентра и все случится. А если не случится-скажут надо давать не на 500 рублей, а на 50 тысяч. За два дня. А когда и после этого ничего не случится, о самом продукте все равно так никто и не задумается, и вам предложат мыслить шире и выйти на вб. Ну а если и там не сработает, то предложат ещё шире расширить горизонты и заняться личным брендом в рилс) не благодарите Открыть/Комментировать