аа

2021-06-01 14:17:14 Четыре правила сарафанного маркетинга

Будьте интересны
О скучном не говорят: сделайте что-то оригинальное. А перед этим задайте себе вопрос: "Что об этом смогут рассказать друзьям?" Задумайтесь, сколько существует таких же компаний. Поймите, чем вы можете выделиться, — и после этого запускайте рекламу.

Будьте проще
Сделайте вашу идею простой и удобной для распространения. Такой, чтобы её смог запомнить каждый.

Делайте людей счастливыми
Удивляйте клиентов. Доставляйте им радость. Сделайте сервис безупречным, а продукт — отличным. Если у клиентов возникают проблемы — решайте их. Пусть люди рассказывают о том, какие вы крутые!

Заработайте доверие и уважение
О тех, кого не любят и кому не доверяют, друзьям не рассказывают. Каждый день старайтесь относиться к клиентам ещё немного лучше. Не сложно называть постоянных клиентов по имени, но это ещё один повод говорить о вас!

По материалам книги Э. Серновица "Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить"

#советдня Открыть/Комментировать

2021-05-31 15:22:05 Лучшие посты в канале за май

место: Про мышление и мировоззрение

Подборка о том, чем предприниматели отличаются от других людей.

место: Оборона Бизнесграда. Выводы

Подвели итоги нашего длиннопоста и собрали в одном месте ссылки на все части.

место: Как ставить цели и определять приоритеты

Советы о том, как планировать день, месяц и всю жизнь.

место: Донатная бизнес-модель

Обзор бизнес-модели, которая построена на добровольных пожертвованиях.

место: «Поп-ит», «Симпл-Димпл» и моё мнение про тренды

Мнение нашего эксперта о том, стоит ли гоняться за трендами.

место: Ставка на слухи

Советы о том, как заставить людей говорить о вашем бизнесе.

место: Клиент «Давайте уберём менеджера проектов»

Рассказываем, что отвечать клиентам, которые считают, что менеджер проектов — пустая трата денег.

#подборка Открыть/Комментировать

2021-05-31 11:02:08 Новости за 24 — 30 мая

70% граждан РФ носят вещи с логотипами компаний

Сейчас 56% россиян имеют вещи с корпоративной символикой различных компаний. Чаще всего брендированные товары достаются респондентам бесплатно, а 25% получают их в розыгрышах. И только 27% заявили, что готовы покупать такую продукцию самостоятельно. Большинство россиян (70%) признались, что хотели бы иметь продукцию с корпоративной символикой каких-либо брендов.

Предпочитают россияне товары следующих компаний: Газпром, Apple, Сбербанк, Coca-Cola и Яндекс. 27% заявили, что готовы покупать такую продукцию самостоятельно, но она должна быть качественно изготовлена, практична и удобна в использовании. Только 50% ответили, что товары должны иметь невысокую стоимость, а 43% — быть долговечными.

Подробнее: https://clck.ru/V8ooD

Онлайн-сервисы и коворкинги вместо субсидий для бизнеса

Правительство Санкт-Петербурга разработало новую политику в сфере малого и среднего предпринимательства до конца 2025 года. Одно из заявленных в презентации новшеств — переход от субсидий к предоплаченным сервисам. Большая часть средств уходит принадлежащим городу учреждениям, например, «Центру развития и поддержки предпринимательства» или «Технопарку Петербурга».

Малый бизнес планируют обеспечить сетью из 32 коворкингов, к ним добавятся 18 точек молодежного пространства «Просто», а также университетские коворкинги, бизнес-инкубаторы и частные коворкинги, — всё это станет элементами «инновационно-технологической инфраструктуры».

Подробнее: https://clck.ru/V8onW

ЗОЖ для россиян

68% россиян считают себя приверженцами здорового образа жизни, и только 5% заявили, что не имеют к ЗОЖ никакого отношения. 42% опрошенных считают, что ЗОЖ — это отсутствие вредных привычек, а 38% говорят, что главное — это правильно питаться и не переедать.

Несколько реже респонденты называли такие составляющие, как режим дня (14%), спокойствие и позитивный настрой (8%), прогулки на свежем воздухе и отсутствие заболеваний (по 5%), а также духовность (3%) и наличие любимой работы (2%). Еще 14% опрошенных упомянули другие признаки здорового образа жизни, например, семейное благополучие, отдых и путешествия, баланс между работой и личной жизнью.

Подробнее: https://clck.ru/V8on8

Китайские авто захватывают наш рынок

В 2019 году китайские производители автомобилей увеличили продажи в России на 14%, а через год, по данным «Автостата», на 62,5%. Сократили продажи практически все автопроизводители за исключением Škoda и BMW (рост на 10% и 6% соответственно).

Рост продаж китайского автопрома продолжился и в этом году: в первом квартале российский авторынок сократился на 2,8%, а продажи китайских машин взлетели на 71%.

Подробнее: https://clck.ru/V8pLd

Запретить использование пластиковых трубочек и ватных палочек

Правительство готовит поправки о запрете на использование неперерабатываемых и трудно извлекаемых материалов, который может коснуться цветного пластика, пластиковых трубочек, ватных палочек и одноразовой посуды.

Подробнее: https://clck.ru/V8omV

#дайджест Открыть/Комментировать

2021-05-31 11:02:08 Открыть/Комментировать

2021-05-30 16:18:02 Каждый вторник и четверг мы проводим индивидуальные онлайн-разборы с предпринимателями.

На встрече ответим на ваши вопросы, поможем отсечь неверные решения, разработаем план дальнейших действий, которые помогут вам расти и развиваться.

Ближайшие разборы пройдут во вторник, 1 июня. Осталось всего 2 места: в 18:00 и 20:00 по Москве.

Для записи вступайте в специальный чат, читайте отзывы и пишите удобное время. Ждём вас!

#разбор Открыть/Комментировать

2021-05-30 11:28:00 Что такое экзит?

Экзитом называют продажу своей доли в стартапе/компании.

Пример: «…Можно ли было не брать в акционеры «Севергрупп»? Ответ: нет. Ведь к тому моменту у меня уже несколько лет сидели два венчурных фонда. Увидев для себя возможность экзита, они очень интенсивно подталкивали меня к сделке.

Тогда у меня особо не было выбора, брать или не брать деньги «Севергрупп», потому что свои доли продавали венчурные фонды. Попутно мы согласовали cash-in, который дал дополнительные средства для развития компании».

(С) Максим Спиридонов о сделке по продаже своей доли в Нетология-Групп.

Экзит может произойти при продаже доли:

другому лицу
другой компании (например, в случае M&A)
на бирже (в случае выхода стартапа на IPO)

Иногда сами стартаперы выкупают доли у своих инвесторов — если верят в рост своего проекта. Таким образом основатели получают больше контроля над компанией, а инвестор показывает какую-то доходность.

Некоторые стартапы с первого дня ориентируются на продажу. Обычно это происходит, когда у стартапа есть какая-то уникальная полезная технология, которая без сильной протекции вряд ли сможет выйти на рынок.

Это тоже стратегия, и тогда бизнес-модель рассчитывается под создание максимальной ценности для потенциального «стратега». Например, сервисы доставки готовой еды «Кухня на районе» или «Много лосося», очевидно, изначально затачивались под продажу крупным монополиям. В данном случае и тот, и другой проект были проданы — соответственно, МэйлРу групп и Сбербанку.

Ставьте "+" в комментариях, если хотите, чтобы в следующих выпусках "Ликбеза" мы разобрали понятия M&A и IPO!

#ликбез Открыть/Комментировать

2021-05-30 11:28:00 Открыть/Комментировать

2021-05-29 13:24:00 Как выйти на ЛПР, если холодные звонки не помогают

Очень часто холодные звонки и настойчивость не помогают "достучаться" до лица, принимающего решение. Есть несколько проверенных способов всё же добиться этого — сегодня поделимся кейсом компании, которая занимается пищевыми добавками.

ЛПР работал руководителем снабжения в крупной компании и на него не было возможности выйти через секретаря.

Взяли сайт hh.ru и нашли резюме сотрудников, которые работали в этой компании на руководящих постах и указали компанию и свою должность в резюме.

Отобрали 3-5 резюме, подходящих по периоду работы. Чем дольше сотрудник работал на руководящей должности, тем больше шансов, что он знает нужного снабженца или человека, который знает его.

Далее было дело техники и мотивации. Ребята предложили оплатить консультацию этих сотрудников, чтобы узнать про опыт работы и так далее, а также понять, как работает компания изнутри.

На встрече сделали презентацию продукта, расспросили обо всех нужных моментах и предложили помочь выйти на ЛПР с выплатой вознаграждения этому сотруднику. Он согласился не просто дать контакт, а ещё и привести на личную встречу-презентацию.

Таким образом они не просто вышли на ЛПР, но и получили возможность провести презентацию.

Заключили контракт.

#успешноедействие Открыть/Комментировать

2021-05-29 13:24:00 Открыть/Комментировать

2021-05-28 11:42:09 4 главных качества менеджера по продажам

Задайте себе сейчас вопрос: каким должен быть менеджер по продажам? Наверняка у вас возник список из 10+ пунктов. К менеджеру всегда нереально крутые требования.

Я очень часто слышу: "Нормальных менеджеров нет". "Где найти крутого менеджера?" "Вот бы найти менеджера из нашей ниши... Так, чтобы и продукт знал и еще с базой клиентов пришел..." В итоге, поиск менеджера — это боль у 95% бизнесов.

А теперь поймите всю абсурдность ситуации. Вот есть крутой менеджер. Он Бог продаж. Всегда выполняет план. Разбирается в вашей нише. У него есть лояльная клиентская база. Зарабатывает он от 150.000 рублей. Почему вдруг он должен взять и уйти со своего насиженного места работы и прийти к вам?

Это мифы и легенды отдела продаж. Не будет такого. Забудьте. Перестаньте надеяться, что придёт гений продаж и взорвёт ваши продажи. Это будет никогда-нибудь!

Ищите просто нормальных адекватных менеджеров. Да, их надо будет обучить. Да, надо будет потратить время и силы. Но так вы получите результат быстрее, чем искать гения.

Я для себя вывела 4 самых важных качества для менеджера по продажам! Это невероятно точно, просто и реально работает! Сосредоточьте свои усилия, чтобы при найме оценивать именно эти 4 качества. И с вами прибудет перевыполнение плана продаж.

4 качества лучших менеджеров по продажам:

Бойцовский дух. Согласитесь, в продажах без этого никуда. Если нет бойцовского духа, то не будет отработки возражений. Не будет поиска решений. Не будет и больших продаж.
Обучаемость. Я думаю, тут просто без комментариев, почему это важно.
Жажда денег. Да-да, хороший продавец должен обладать хорошим аппетитом. Иначе зачем он будет ваш план продаж выполнять?
Стремиться находить нестандартные решения с клиентом. Этот пункт про поиск вариантов. Вижу цель — не вижу препятствий. Если менеджер хочет продать, то он найдёт любые варианты, как это сделать.

Когда я услышала эти 4 пункта, я начала анализировать. Я в принципе аналитик и ученый по натуре и по образованию. И знаете, что я обнаружила?

У всех лучших менеджеров, которых я знала, были эти 4 качества! У меня, кстати, они тоже есть и ярко выражены. Не зря я стала лучшим менеджером по продажам в 2013 году Более того, у всех топовых менеджеров из текущих моих подопечных отделов продаж также есть эти качества.

Отсюда — вопрос. Как определить эти качества? По обучаемости и жажде денег мне всё понятно. А вот как быстро оценить бойцовский дух и поиск нестандартных решений я пока ещё до конца не придумала. Есть у меня несколько инструментов, но не уверена, что они работают в 99% случаев. Как только найду свой ключик, то обязательно поделюсь с миром!

Хотите больше статей про отдел продаж? Тогда подписывайтесь на мой инстаграм!

#эксперт #родченкова Открыть/Комментировать