аа

2022-08-31 10:41:01 Клиент “Сегодня трафик — завтра результат”

Часто приходят клиенты, которые готовы платить, но только если получат результат уже завтра.

Так сделать просто невозможно из-за того, что для получения стабильного масштабируемого результата нужно протестировать различные варианты креативов и слоганов. Это и называется составление гипотез и их тестирование.

Что такое гипотеза? Это вопрос, основанный на конкретном наблюдении, которое вам нужно доказать. Чтобы вопрос стал гипотезой, он должен быть непременно доказуем — это основное условие.

Например, вы можете доказать, что изменение заголовка в рекламном объявлении увеличит конверсию на 20%, но не сможете проверить вопрос "Поможет ли изменение заголовка увеличить конверсию?". Другими словами, гипотеза должна быть конкретной, а не расплывчатой.

Такие популярные методы, как A/B-тесты и многовариантное тестирование, считаются проверкой гипотез.

Например, если вы запускаете рекламу для ретаргетинга, можете спросить, подходит ли ваше изображение, а также демографические настройки. Затем запустить A/B и многовариантные тесты, чтобы увидеть, есть ли увеличение трафика и продаж.

Прелесть этого тестирования в том, что оно проводится постепенно, есть время на обдумывание, а ещё результаты каждого этапа чётко фиксируются.

И хотя проверка гипотез — не новое явление, сейчас о нём немного забыли. Поэтому, если вы будете использовать эту методику в своей стратегии, можете рассчитывать на хорошее конкурентное преимущество.

Также проверку гипотез можно проводить не только в рекламе, но и в тесте продукта или сервиса. Для начала проверьте на друзьях, партнерах, коллегах. Просто спросите у знакомых, пользовались бы они вашим продуктом. Раздавайте листовки, они входят в топ экономичных способов проверки гипотез.

Условный пример: вы показываете зелёное и красное яблоко на синем фоне и смотрите, что лучше "заходит". Решить вопрос конверсии можно просто и недорого — с помощью QR-кодов.

Сравнивайте с примерами из других рынков. Это довольно экономичный инструмент, заплатить нужно будет только аналитику. Он поможет изучить опыт аналогичных сервисов на других рынках.

Для проверки гипотезы нужно выбирать рынок с похожим культурным бэкграундом. Далее составьте список сервисов с аналогичным функционалом и выясните, сколько они потратили на запуск, какая конверсия и выручка. По этим результатам можно приблизительно понять, будет ли продукт успешным.

А вы часто проводите A/B-тестирование?

#ПроКомменты Открыть/Комментировать

2022-08-31 10:41:01 Открыть/Комментировать

2022-08-30 09:33:01 Чему нас учат самые успешные предприниматели

Правила Джобса, часть 3

Как создавать шедевральные продукты

Новаторам нравится задавать вопросы, которые бросают вызов существующему положению вещей.

Исследователи обнаружили, что успешные новаторы проводят огромное количество времени, думая, как изменить мир. Точнее, обдумывая какую-либо идею, они задают такие вопросы, как: "Что произойдет, если мы сделаем это?"

В 1996 году в интервью журналу Wired Стив Джобс сказал: "В буддизме есть такое выражение, как “разум новичка”. Прекрасно, когда у вас “разум новичка”". Он говорил о понятии, которое в дзен-буддизме называется шошин.

Это означает открытость, желание учиться и отсутствие предубеждений. Дзен-учителя говорят, что обладать разумом новичка предполагает относиться к жизни так, как это делают маленькие дети, — с любознательностью, удивлением, потребностью осваивать новое.

Так легче бросить вызов текущему положению вещей, потому что вы свободны задавать вопросы в форме "почему" и "что если". Это разум, открытый всем возможностям.

"Единственный способ придумать что-то новое — что-то, что изменит мир, — это думать вне границ, свойственных остальным. Вы должны думать вне искусственных ограничений, которые себе уже установили все остальные".
Стив Возняк

Мало кому известен тот факт, что духовные эксперименты Джобса вдохновили несколько ранних инноваций Apple.

Например, Джобс был убеждён, что у компьютера Apple II не должно быть вентилятора для охлаждения блока питания. Он считал, что тихий компьютер будет более привлекательным для потребителей.

Эта убеждённость выросла из его интереса к медитациям, так как вентиляторы, встроенные в компьютеры, создавали высокий уровень шума и не давали сосредоточиться. Компьютеру без вентилятора требовался такой блок питания, который бы не грелся, что было характерно для компьютеров того времени.

По словам некоторых авторов, которые пишут о ранней истории Apple, Возняк, как и многие молодые инженеры того времени, не интересовался блоками питания, считая этот вопрос не заслуживающим внимания.

Джобс видел вещи иначе. Идеи Джобса, основанные на его интеллектуальном экспериментировании, бросили вызов текущему положению дел. Он нанял инженера Рода Холта, и тот создал инновационный блок питания для компьютера, который в значительной степени уменьшил размер Apple II и — да! — исключил необходимость в вентиляторе.

i задания

Потратьте пятнадцать минут в день, задавая вопросы, которые бросают вызов текущему положению вещей. Вместо вопроса, начинающегося со слова "как", задавайте вопросы, начинающиеся с "почему" и "что если".

Ищите новые впечатления. Если вы обычно читаете документальную литературу, прочтите художественную книгу. Если обычно на журнальном стенде вы выбираете деловые издания, время от времени заглядывайте в другие категории, такие как "дом и садоводство" или "искусство и антиквариат".

Посещайте конференции вне вашей сферы деятельности. Вызовитесь добровольцем на местные мероприятия, не имеющие ничего общего с вашей работой.

Пользуйтесь каждой возможностью путешествовать. Исследователи научно доказали, что в чем большем количестве стран человек жил, тем больше вероятность, что он использует этот опыт для создания инновационных идей, процессов или методов.

Нанимайте людей, не следуя общепринятым нормам. Помните, что говорил Стив Джобс о людях, создавших и продвигавших Macintosh. Команда была успешной, потому что в неё входили музыканты, художники, поэты и ученые.

Организационные психологи и инновационные проектно-конструкторские фирмы обнаружили, что самые творческие команды отличаются разнообразным составом, состоят из людей с чрезвычайно непохожими, но дополняющими друг друга талантами, навыками и опытом.

#Советылидеров Открыть/Комментировать

2022-08-30 09:33:01 Открыть/Комментировать

2022-08-29 11:01:22 Новости за 22 — 28 августа

В Россию стали завозить больше автомобилей

Число автомобилей, которые физлица ввезли в Россию, увеличилось в июне-июле в полтора раза год к году. Чаще всего автомобили привозили из Германии и Японии. Количество объявлений о продаже машин с пробегом на «Авто.ру» подскочило в три раза по сравнению с июнем 2021 года.

Кроме немецких и японских машин популярными были корейские автомобили. Большинство объявлений с импортными авто предлагают машину «возрастом» от трех до пяти лет.

Подробнее: https://clck.ru/vQnYx

Ozon увеличил оборот на 92%

Компания Ozon опубликовала финансовые результаты за II квартал 2022 года. Они демонстрируют рост оборота от продажи товаров и услуг на 92% год к году. Общая выручка увеличилась на 58%, до 58,5 млрд руб., а выручка от услуг — на 185%, до 30,3 млрд руб. Она впервые превысила показатели от продажи товаров.

Количество заказов подскочило на 121%, до 90,2 млн руб. Число активных покупателей выросло на 67%, до 30,7 млн человек. На одного покупателя приходится до 10,8 покупок в год, а частотность заказов увеличилась на 64%.

Подробнее: https://clck.ru/vQniD

Разрешение продажи алкоголя на верандах

В Минфине поддержали подготовленный сенатором Андреем Кутеповым законопроект, который разрешает продажу спиртного в летних кафе и на террасах по всей стране. Речь о верандах, примыкающих к стационарным заведениям общепита, у которых есть лицензия на продажу напитков с градусом.

Соответствующие поправки в ст. 16 закона «О госрегулировании производства и оборота этилового спирта…» готовят для внесения в Госдуму, пока нижняя палата не зарегистрировала документ. «Указанная инициатива концептуально поддерживается», — сказано в подготовленном Минфином проекте заключения правительства на поправки.

Подробнее: https://clck.ru/vQnr9

Стриминговая площадка от VK

VK Play запустила в бета-тест новую стриминговую площадку VK Play Live. Стримеры получат 90% выручки от платных подписок. Желающие опробовать тестовую версию должны подать заявку на странице площадки. Комиссия составляет 10% на все платные подписки.

При этом стримеры будут иметь возможность создавать неограниченное количество уровней подписки, пояснили в VK Play. Сейчас участники бета-тестирования VK Play Live могут проводить прямые трансляции, смотреть и вести стримы в 4К, общаться в чате, создавать платные подписки на канал от 10 руб. и выше.

Подробнее: https://clck.ru/vQo2f

«СберМаркет» запустил ресурс с обобщёнными данными о поведении клиентов

Рекламная платформа «СберМаркета» запустила ресурс Open Data, где представила в обобщённом виде данные о поведении пользователей внутри товарных категорий. Информация доступна всем желающим, включая исследователей, социологов и дата-журналистов.

Данные можно отфильтровать с учётом региона и демографических характеристик пользователей. Так, на платформе можно узнать, какие категории продуктов популярны у разных сегментов аудитории, выяснить среднее количество товаров в корзине, частоту покупок, наиболее популярные поисковые запросы в отдельной категории и самые востребованные товарные позиции.

Уже использовали возможности Open Data? Поделитесь впечатлениями в комментариях!

Подробнее: https://clck.ru/vQoCR

#дайджест Открыть/Комментировать

2022-08-29 11:01:22 Открыть/Комментировать

2022-08-28 11:04:01 #цитаты Открыть/Комментировать

2022-08-26 11:26:02 Автозаполнение

Автозаполнение различных форм имеет особое значение в конверсии клиентов.

Сегодня все сидят в интернете со смартфонов, смартфон — это сейчас наше всё. Заходя на сайт, люди ходят сделать покупку, оплатить подписку или совершить иное действие в пару кликов и автозаполнение сильно помогает в этом.

Если у вас криво настроено (или не настроено вообще) автозаполнение форм, скорее всего пользователь просто уйдёт к вашему конкуренту, у которого это сделать проще.

Не забывайте об этом и всегда думайте, как облегчить жизнь вашего клиента.

#заметки Открыть/Комментировать

2022-08-25 09:11:02 Делайте маленькие шаги

Чтобы ваша компания работала ещё лучше, приносила больше денег, привлекала больше клиентов, получала больше заказов и так далее, вовсе не обязательно затевать грандиозную перестройку.

Обычно достаточно делать совсем маленькие шаги. Главное — делать их регулярно. Один маленький шаг каждый день — это 365 шажков за год, огромный прогресс!

Что именно делать? Просто подойдите к любому своему сотруднику и спросите: что, по его мнению, можно без дополнительных вложений улучшить здесь и сейчас, чтобы это понравилось клиентам?

Поверьте: вариантов окажется великое множество! Завтра подойдите ко второму сотруднику, послезавтра — к третьему.

Бонус: пройдет пара недель — и ваши сотрудники сами начнут приходить к вам со своими идеями.

Попробуйте — и напишите в комментариях о результатах!

#советдня Открыть/Комментировать

2022-08-24 10:12:01 Чему нас учат самые успешные предприниматели

Правила Джобса, часть 2

Как создавать шедевральные продукты

Творчество — это соединение разных вещей.

Джобс более эффективен, чем другие люди, в генерировании креативных идей, потому что он искусен в создании ассоциаций, в соединении на первый взгляд несвязанных вещей.

Но, самое главное, он принимает сознательное решение делать это. Он не всегда знает, где и как сойдутся точки, но он верит, что это произойдет.

Одна из наиболее неправильно понимаемых фраз Стива Джобса — "Хороший художник копирует, великий художник ворует". Некоторые "критики" приводят эту цитату в доказательство того, что у Стива Джобса нет оригинальных идей.

Но если вы прочитаете полную цитату, которая редко появляется в печати, то поймёте, что Джобс говорил о поиске вдохновения за пределами компьютерной сферы — другими словами, о соединении на первый взгляд несовместимых вещей.

Полная цитата звучит так: "Всё сводится к попытке открыть себя лучшим творениям человечества и затем попытаться внести это в то, что делаешь. Пикассо было что сказать на этот счет. Он сказал: “Хороший художник копирует, великий художник ворует”. Мы всегда стесняемся воровать великие идеи".

Когда видишь полную цитату, становится ясно, что Джобс говорил не столько о воровстве, сколько об ассоциациях, о разнообразных впечатлениях, которые дают импульс процессу творчества.

Сетевой адаптер, при помощи которого ноутбук Apple подключается к розетке, называется MagSafe; это магнит, соединяющий компьютер со шнуром питания.

Многие пользователи компьютера боялись случайно зацепить ногой сетевой шнур и беспомощно наблюдать, как компьютер с грохотом опрокидывается на пол, либо уже имели подобный печальный опыт.

MagSafe изобретён для предотвращения этого ужасного сценария при помощи простого и безопасного отсоединения компьютера от шнура. Apple "украла" идею у японцев. А именно: провела ассоциацию между двумя, по существу, несвязанными вещами — рисоваркой и компьютером.

Многие годы японские рисоварки создавались с магнитным замком по одной-единственной причине: предотвращение расплескивания.

Некоторые скептики говорили, что компании нужно более техническое, формальное имя. Иначе её никогда не будут воспринимать всерьёз, утверждали они.

Эти скептики, безусловно, не воспринимали вещи так, как это делал Джобс. Весь смысл был в том, чтобы смягчить образ компьютеров, сделать их более привлекательными для среднестатистических людей. Что могло быть проще и доступнее яблока?

Ваш мозг — это совершенная "зелёная" технология; чтобы сохранить вам жизнь, он постоянно ищет способы сбережения энергии.

Выражение "человек привычки" возникло потому, что мозгу свойственно то, что психологи называют подавлением при повторении. Проще говоря, когда мозг неоднократно сталкивается с одним и тем же зрительным раздражителем, скорость реакции нервов снижается.

Ваш мозг делает то, для чего, собственно, он и развился в ходе эволюции, а именно: управляет системами вашего тела как можно эффективнее.

Но чтобы ваше воображение функционировало на высшем уровне, необходимо максимальное возбуждение нейронов. Такие ученые, как Бернс, изучающие инновации, творчество и реакции мозга, говорят, что ответ кроется в "бомбардировании мозга новыми впечатлениями".

Когда Стив Джобс изучал каллиграфию, это был настолько новый опыт, что он воспламенил его креативность.

Когда Джобс проводил время, медитируя в яблоневом саду, он испытал что-то новое, и это привело к творческому озарению.

Когда Джобс посетил Индию в 1970-х, он изведал нечто совершенно отличное от его жизни на окраине Калифорнии.

А что делаете вы, чтобы разбудить свою креативность? Пишите в комментариях!

#Советылидеров Открыть/Комментировать