MediaNation: маркетинг, реклама, аналитика

2021-06-29 13:41:34 Что проверить перед работой с блогерами?

Influence-маркетинг или работа с блогерами — устойчивый тренд последних лет в маркетинге. Несмотря на все его плюсы, все чаще рекламодатели остаются недовольны блогерами. Выяснили, что бренду изучить перед началом сотрудничества, чтобы чтобы рекламная кампания прошла успешно:

Аудиторию блогера
Насколько она лояльна, активна, соответствует целевой аудитории компании рекламодателя. Важно проверить, являются ли подписчики живыми людьми или это накрученные цифры.

Для получения подробной информации об аккаунте можно запросить статистику напрямую у блогера или использовать специальные сервисы livedune.ru, inblogs.ru, fakelikeinfo.ru. Стоит также проверить блогера в черном списке, например в телеграм-канале «Черный список блогеров».

Вовлеченность подписчиков
Обычно чем больше аудитория, тем меньше показатель вовлеченности. Хорошей вовлеченностью обычно считается 8-10%. То есть на 10 000 подписчиков хотя бы 800 человек должны проявлять активность лайками, комментариями, реакциями. Если показатель ниже, то либо подписчики были накручены, либо им неинтересен контент блогера. Рекламная компания в этих случаях будет провальной.

Количество рекламы
Если блогер выпускает рекламу три раза в сутки, его подписчики могут устать от нее. Конверсия будет низкой. На один рекламный пост должно приходиться не менее 4-7 обычных постов.

[Рекламное агентство MediaNation – Challenge the Future] Открыть/Комментировать

2021-06-25 12:55:20 Дайджест маркетолога

Собрали все самые важные новости digital-рынка за эту неделю

Инфоповод недели
На этой неделе прошел всемирно известный фестиваль креативности “Каннские львы” в онлайн-формате. В шорт-листы попали российские проекты Vivienne Sabo, «Новой газеты», «Яндекса», Apple, Hasbro и IKEA.

Новости рекламных площадок
— В Instagram Stories наконец-то можно добавлять музыку на территории России. В соцсети также появились зацикленные ролики Reels и возможность запускать рекламные ролики продолжительностью до 30 секунд. В Reels можно накладывать AR-эффекты, музыку или собственные аудиодорожки.

— WhatsApp запускает маркетплейс. Товары можно добавить в корзину в аккаунтах магазина, а затем отправить заказ продавцу в сообщениях. Компаниям станет проще оформлять и отслеживать заказы, а также консультировать покупателей. Мессенджер планирует запустить в новом сервисе персонализированную рекламу и функцию определения вещей по фотографии с помощью искусственного интеллекта.

— Facebook запускает тестирование сервиса “Оповещение о конфликтах” для помощи администраторам в модерации комментариев. Технология основана на искусственном интеллекте и уведомляет администраторов о потенциальных конфликтах, спорах, хейте, сатирическом контенте и т.д. Модерацию можно настроить по собственным критериям в соответствии со спецификой сообщества.

— Amazon запретил систему FLoC на своих площадках. Это технология Google, призванная стать заменой cookies в 2023 году. Google не сможет получать информацию о пользователях Amazon, в результате технология FLoC потеряет часть аудитории. Онлайн-ритейлер планирует таким образом укреплять позиции собственного идентификатора Amazon.

— Для части пользователей Instagram стала доступна функция загрузки фотографий с десктопа. Правда соцсеть до сих пор официально не анонсировала новую функцию.

— TikTok запустил систему миниаппов Jumps. В них пользователи смогут забронировать столик в ресторане, зарегистрироваться на событие или освоить новые навыки. Мини-приложения могут создавать партнеры соцсети на HTML5, а затем прикреплять их к видеороликам, чтобы продемонстрировать товар или услугу в действии.

— Google представил бета-версию сервиса Ads Creative Studio. Студия объединит рекламные инструменты YouTube, «Дисплей и Видео 360» и «Менеджера кампаний 360». В эти инструменты войдут Director Mix (инструмент персонализации рекламы на YouTube), интерактивные креативы HTML5 для DV360 & Campaign Manager, Audio Mixer и динамическая аудиореклама (сервис персонализированных аудиообъявлений для DV360). Студия будет доступна клиентам DV360 в конце июля.

— В TikTok появится метрика Brand Lift для оценки эффективности кампаний. Исследование представляет собой интерактивный опрос с музыкой и анимацией.

— MyTarget представил инструмент для оптимизации видеокампаний. В нем можно создавать до 150 различных персонализированных видеороликов под интересы, демографические характеристики и геолокацию целевой аудитории.

Mем недели Как жить в эти 30+?
Интернет пополнился мемами про аномальную жару, кондиционеры, вентиляторы и прохладительные напитки. Виновником стал мощным антициклон в европейской части страны. Он заблокировал западно-восточный перенос воздуха, поэтому жара может продлиться очень долго.

[Рекламное агентство MediaNation – Challenge the Future] Открыть/Комментировать

2021-06-24 14:39:46 Тренды видеоконтента

Предпочтения потребителей смещаются в сторону видеоконтента. Записывайте поясняющие видео и видеоинструкции о том, как пользоваться товаром, снимайте истории из жизни компании и присмотритесь к следующим форматам видеоконтента:

Мини-сериалы брендов
В этом году бренды снимают собственные короткие веб-сериалы. Этот креативный формат совмещает в себе и популярный видеоконтент, и сторителлинг, и influence-маркетинг. Веб-сериалы размещаются на интернет-площадках: на видеостриминговых сервисах, видеохостингах, в социальных сетях. Они интерактивны и позволяют вовлекать зрителей: пользователи могут сами выбирать дальнейшее развитие сюжета, оставлять комментарии и ставить оценки.

Прямые трансляции
В пандемию лайвстримы заменили реальные встречи и остаются одним из основных инструментов маркетинга. Вебинары и прямые эфиры в социальных сетях — это способ вовлечь давних подписчиков и найти новых. Алгоритмы Facebook лучше относятся к видеоконтенту, в особенности к прямым трансляциям.
Их охват больше, чем у других типов публикаций. В Facebook есть раздел «Прямой эфир». В него попадают все прямые эфиры. Это позволяет компаниям привлечь пользователей, еще не знакомых с их продукцией.

Прямая продажа в стримах
Растет популярность стриминга и меняется способ его монетизации. Если раньше стримы существовали только за счет донатов, то сейчас появляются механизмы прямых продаж товаров или услуг во время трансляции. Так в TikTok скоро можно будет приобрести товар во время просмотра видео, не покидая приложение.
Похожую практику продажи в прямых эфирах реализуют у нас Ozon и «AliExpress Россия» в собственных мобильных приложениях. Скоро можно будет совершать покупки, не уходя из соцсетей.

Видеоинструкции
Исследование Wyzowl выявило, что большинство (69%) предпочли бы посмотреть видео, чтобы узнать о продукте или услуге, и только 18% — текстовые статьи. Поэтому наилучший способ рассказать о продукте — не составлять длинные описания товара и скучные пошаговые инструкции, а записать короткий видеоролик.

[Рекламное агентство MediaNation – Challenge the Future] Открыть/Комментировать

2021-06-22 13:39:54 Исследование Google: как изменилось потребительское поведение

Google разослал результаты исследования, которое выявило, как изменилось взаимодействие пользователей с брендами товаров повседневного спроса. Если в пандемию покупки были более практичными, то уже в 2021 году потребители готовы к большему выбору и разнообразию. Так что предложить покупателю сегодня?

Пользователи ищут вдохновение
В начале пандемии потребители отдавали предпочтение знакомым брендам. Но через некоторое время люди уже не знали, чем заняться. Они искали новые хобби и стали более открытыми к экспериментам. Пользователи посещают интернет-магазины и просматривают их соцсети в поисках вдохновения для своих начинаний.

Поменялась воронка продаж для таких пользователей. Теперь она состоит из:
— вдохновения,
— рассмотрения,
— покупки.

Бренды поняли, что случайно увиденный товар может замотивировать совершить спонтанную покупку. Интернет-магазины стали предлагать неочевидные товары, которые могут заинтересовать людей во время пандемии.

Выбор в пользу экологичных товаров
Согласно исследованию Google, почти треть опрошенных пользователей сменили бренды во время пандемии из-за более высокого интереса к натуральным и органическим продуктам. Покупатели склонны выбирать более натуральные товары с меньшим количеством химических примесей и минимальным вредом для окружающей среды.

Однако есть определённые барьеры совершения покупки, с которыми брендами предстоит работать:
— запутанный состав на упаковке,
— трудности с определением безопасности ингредиентов,
— множество похожих и трудно различимых продуктов.

Спрос на домашние бары
Когда кафе, рестораны, бары, ночные клубы и другие заведения закрыли двери для посетителей, люди чаще стали чаще собираться дома и обустраивать “домашние станции” отдыха. Это отразилось на трендах в поиске: интернет-пользователи стали чаще гуглить и покупать мини-бары. То же самое касается спроса на снеки, напитки и наборы для приготовления коктейлей.

[Рекламное агентство MediaNation – Challenge the Future] Открыть/Комментировать

2021-06-18 11:40:06 Дайджест маркетолога

Собрали все самые важные новости digital-рынка за эту неделю

Инфоповод недели
Чемпионат Европы по футболу, проигрыш России, снижение капитализации Coca-Cola после отказа Роналду пить газировку — под такими инфоповодами прошла эта неделя.

Новости рекламных площадок
— Facebook будет размещать рекламу в приложениях виртуальной реальности. Соцсеть скоро начнет тестирование рекламы в VR-шлемах Oculus. Система будет использовать информацию из профиля соцсети, а также реакции пользователей на рекламу, но заверила, что наиболее конфиденциальные данные использоваться не будут. Разработчики приложений будут также получать долю дохода от размещенной в них рекламы.

— Spotify запустил еще один клон Clubhouse — соцсеть Greenroom, которая базируется на сервисе видеоконференций Locker Room. Сервис пока только на английском языке и доступен в 135 странах на iOS и Android. Зайти в приложение можно с помощью учетной записи Spotify. В сервисе доступны также функции голосового чата и записи разговоров.

— Рекламная платформа myTarget запустила инструмент для самостоятельной настройки цифровой наружной рекламы. Теперь в myTarget можно запустить рекламные и в супермаркетах, и на цифровых наружных поверхностях. Среди первых партнеров названы Gallery, Russ Outdoor и MAER. В такой рекламе можно даже задать параметры таргетирования — пол, возраст, интересы и географию. Доступна подробная аналитика, которая дает возможность оценивать эффективность цифровой наружной рекламы.

— YouTube запретил рекламу алкоголя, азартных игр, рецептурных препаратов и публикаций о политике на стартовой странице сайта на верхнем рекламном баннере. Ограничения предоставят видеосервису стать доступным для всех категорий граждан, а также избежать разногласий, связанных с рекламой данных категорий.

— ИИ поможет Facebook предотвращать конфликты и отслеживать мошенников. Искусственный интеллект будет информировать администраторов сообществ о комментариях с ненормативной лексикой и предоставлять возможность забанить пользователя на определенное время. Компания также представила инструмент для отслеживания дипфейков.

— Apple спустя месяц официально запустила сервис платных подписок на подкасты. С каждой транзакции Apple в первый год будет брать 30% комиссии, а 70% переводить автору.

— «Яндекс.Маркет» интегрировался с сервисом «Яндекс.Метрики». Теперь продавцы маркетплейса будут получать подробную статистику о заказах и покупателях. Статистика включила в себя данные о продажах и доходах, посещаемость магазина на маркетплейсе, источники трафика, состав корзины, популярные товары, глубину просмотров и то, как долго пользователи находятся на странице продавца. Такая информация поможет составить портрет целевой аудитории.

— Video Action полностью заменит TrueView for Action в начале 2022 года. Возможность создавать видеокампании TrueView for Action останется до конца сентября 2021 года, а показ всех существующих объявлений этого формата будет продолжаться до начала следующего года. Google рекомендует уже сейчас создавать новые кампании Video Action, используя адаптивные объявления.

Mем недели
— Казалось, что NFT — уже не тренд, но нет. Создатель WWW продаст исходный код интернета как NFT. Покупателю предоставят доступ к файлам для просмотра кода. Также победитель аукциона получит обращение Тима Бернерса-Ли «о коде и процессе его создания», получасовую анимированную визуализfцию кода и «цифровой плакат» со всеми строками. В лот войдут HTML, HTTP и URL.

— А оригинал мема Доге с сибу-ину продали за 4 млн долларов. Это рекордная сумма в категории мемов-NFT. Хозяйка Доге продала мем в том числе и ради благотворительности. Предыдущий рекорд принадлежал лягушонку Пепе, чей NFT ушел с молотка за 1 млн долларов.

[Рекламное агентство MediaNation – Challenge the Future] Открыть/Комментировать

2021-06-17 14:02:00 Тестирование формата Video Action в Google Ads

В конце 2020 года на YouTube появился новый формат видеорекламы — адаптивные объявления Video Action Campaigns, которые объединяют в себе преимущества TrueView for Action и Video Discovery.

Рекламный ролик нового формата сопровождается заголовком, описанием и активной кнопкой, уводящей на лендинг с рекламируемым товаром. Мы протестировали новинку и пришли к следующим выводам:

В отличие от стандартного формата TrueView for Action, конверсии в Video Action доходят медленнее — приблизительно через неделю после начала обучения. TrueView for Action может начать приносить конверсии в процессе обучения.

Конверсий Video Action приносит на 10-15% больше (в зависимости от услуги или продукта). Зачастую это post-view конверсии. Пользователи не всегда готовы принять решение о совершении покупки или выборе услуги сразу после просмотра рекламы. Именно поэтому в Video Action больший процент post-view конверсий — вполне обычная ситуация, особенно для медийных флайтов.

Стоимость конверсий в адаптивном формате ниже, если учитывать post-click + post-view конверсии.

Средняя стоимость просмотра в Video Action выше, чем в TrueView, из-за комбинации в себе двух подформатов.

Поскольку Video Action предполагает наличие кнопок и места для текста, используйте их для конкретного call-to-action. Чтобы охватить аудиторию, которая не смотрит, но слушает YouTube, задействуйте в рекламном ролике диктора.

Этот формат можно порекомендовать тем, кто заблаговременно запускает рекламные акции, потому что кампаниям Video Action, очевидно, нужно время на обучение. При работе с форматом надо набраться терпения, которое, впрочем, будет вознаграждено неплохими результатами: ростом числа конверсий и низким CPO.

[Рекламное агентство MediaNation – Challenge the Future] Открыть/Комментировать

2021-06-16 15:03:30 Тренды контент-маркетинга в 2021 году

Контент — основная область маркетинговых инвестиций в 2021 году. В статье разобрали тренды контент-маркетинга, получившие развитие за последние полгода. Вот некоторые из них:

Социальное аудио
В 2021 году набрал массовую популярность формат общения в сети посредством аудиочатов — социальное аудио. Он существовал и раньше, но стал более востребован, когда во время самоизоляции людям перестало хватать текстового общения, и они почувствовали усталость от череды постоянных видеоконференций. Типичный представитель социального аудио — социальная сеть Clubhouse.

Формат удаленной работы и онлайн-мероприятий сохранится по меньшей мере до конца 2021 года. Это значит, что социальное аудио, скорее всего, займет новую нишу на рынке социальных сетей. Поэтому уже сейчас стоит задуматься, какой контент можно перевести в голосовой формат.

Микс экспертного и снэк-контента
Пользователи устали от статей, написанных копирайтерами под копирку без глубокого погружения в тему. Они все больше нуждаются в экспертном контенте.

Тренд на экспертный контент идет немного вразрез с тенденцией потреблять снэк-контент — максимально простой развлекательный контент, не заставляющий долго думать и вникать в материал. Такой контент придется по душе компаниям, которые могут сиюминутно реагировать на события и рассказывать короткие истории.

Контент-закуска вряд ли заменит крупный формат экспертных материалов. Ее можно использовать, чтобы легко привлечь внимание пользователей к компании. А микс экспертного и снэк-контента поможет повысить узнаваемость и запоминаемость бренда.

«Очеловеченный» контент
Во время пандемии бренды включались в повестку дня, чтобы получить больше контактов с целевой аудиторией. Но обыгрывать тему коронавируса в юмористической форме было рискованно: шутки могли оказаться оскорбительными для людей, потерявших близких. Тогда бренды применили другой подход и стали успокаивать пользователей, сочувствовать и сопереживать им. При этом они отказались от прямых призывов к покупке. Компании предлагали пользователям оставаться дома, поощряли медитацию, заботу о ментальном и физическом здоровье.

Тренд на человечность в рекламе остается и после снятия коронавирусных ограничений. Бренду стоит показывать заботу об аудитории не только словами, но и действиями, прислушиваться к тому, что беспокоит клиентов, и предлагать им решения в форме интересного обучающего контента. Креатив без практической ценности уже не интересен: аудитория ожидает, что бренд будет делиться бесплатными ресурсами, полезной информацией, вести диалог и отвечать на возникающие вопросы.

[Рекламное агентство MediaNation – Challenge the Future] Открыть/Комментировать

2021-06-15 13:48:55 Чек-лист хорошего сайта для поколения Z

Продвижение сайта в поиске чаще всего не связано с возрастом целевой аудитории, а определяется спецификой продукта, тематикой и лидерами на рынке. Тем не менее, остается ряд базовых требований к сайту, чтобы добиться расположения поколения Z. Итак, какой же должен быть современный сайт для «зумеров»?

С динамичным интерактивным контентом
Поколение Z ждет от ритейлеров привлекательную визуальную составляющую сайта и демонстрацию товаров со всех сторон. Вместо длинных описаний лучше использовать интерактивные элементы. Попробуйте добавить динамику в описания товаров, создавать изображения 360°, эстетически привлекательный контент и короткие видеообзоры о товарах.

Содержит полезный контент и минимум заспамленных фраз
Кажется, что «зумерам» сложнее сфокусироваться, но на самом деле они используют «восьмисекундный фильтр», с помощью которого сканируют тонны данных. Поэтому они закроют страницу менее чем за 10 секунд, если на ней нет интересующей их информации. А это значит, наполненные переоптимизированными спамными текстами сайты оттолкнут молодую аудиторию.

Адаптирован под мобильные устройства
«Зеты» чаще других поколений заходят в Интернет с мобильных устройств. Поэтому для привлечения поколение Z разработайте удобную мобильную версию вашего веб-сайта.

Обеспечивает высокую скорость загрузки веб-страниц
Поколение Z скорее всего покинет сайт, если он будет долго загружаться. Google также учитывает тенденцию к повышению скорости загрузки страниц. При ранжировании в поисковой выдаче поисковик отдает предпочтение сайтам, которые применяют технологии ускоренных мобильных страниц (Accelerated Mobile Pages – AMP).

Контент включает длинные ключевые запросы
Поколение Z чаще использует запросы из пяти и более слов обычно в форме вопроса. Подобные поисковые запросы принято называть long-tail запросами. При грамотной настройке рекламных кампаний они могут обеспечить высокую конверсию и эффективно работать над привлечением молодой аудитории на сайт.

Привлекает «зетов» из социальных сетей
Поколение Z находится в социальных сетях, и для многих брендов SMM – главный инструмент общения с целевой аудиторией. В социальных сетях появляются целые магазины с онлайн-каталогами, где «зеты» первыми узнают о новинках и даже могут совершить покупку. Многие магазины оставляют ссылку на сайт или каталог с новыми коллекциями в социальных сетях. Так они привлекают дополнительный трафик на сайт и получают еще один способ прорекламировать свою продукцию.

Содержит видео-контент
Видеохостинг YouTube стал поисковиком для поколения Z, с помощью которого «зумеры» ищут информацию и учатся новым навыкам. В начале описания к ролику на YouTube можно оставить ссылку на сайт: так можно увеличить трафик и привлечь дополнительные переходы молодой аудитории, которая пользуется YouTube для поиска информации. А если на сайте будут размещены видеоролики с YouTube, молодое поколение будет дольше оставаться на сайте, что улучшит его поведенческие факторы.

Подробнее об особенностях поведении поколения Z в сети можно почитать в материале.

[Рекламное агентство MediaNation – Challenge the Future] Открыть/Комментировать

2021-06-11 14:08:43 Mем недели
Владелец прав на Ждуна проиграл дело против “ВКонтакте” из-за стикеров со Ждуном в трех судах. По его мнению, соцсеть незаконно использует изображение Ждуна. Но суды признали стикеры лишь пародией, что позволяет соцсети свободно использовать концепт Ждуна без согласия автора. Теперь автору пришлось подать жалобу в Верховный суд. В жалобе в Верховный суд заявлено, что стикеры — не пародия, а “переработка, которая должна была согласовываться с правообладателем”.

[Рекламное агентство MediaNation – Challenge the Future] Открыть/Комментировать

2021-06-11 14:08:42 Дайджест маркетолога

Собрали все самые важные новости digital-рынка, которые вы могли пропустить за эту неделю

Новости рекламных площадок
— Google последовал примеру Apple и закрыл доступ к рекламным идентификаторам приложениям, которым пользователи запретили отслеживать их персональные данные. Для этого пользователям нужно самостоятельно зайти в настройки и отказаться от рекламы на основе интересов. В этом случае вместо рекламного идентификатора разработчики увидят строку, состоящую из одних нулей. Новые правила начнут действовать в конце 2021 года.

— Facebook троллит Apple и планирует запустить сервис, который покажет авторам контента, сколько комиссии они платят Apple и Google. Кроме того, соцсеть пока не будет брать комиссию с платных ивентов, подписок и других своих платных продуктов до 2023 года. После соцсеть будет брать комиссию меньше, чем Apple (< 30%).

— Продукт Apple FaceTime начинает конкурировать с Zoom и запустит версию для ПК. Раньше функция видеозвонков была доступна только на мобильных устройствах iOS и Mac.

— Instagram выпустил обновление статистики Reels и прямых эфиров. В новой статистике: охваченные аккаунты, статистика по формату контента и выборки по периодам до 30 дней.

— «Яндекс.Маркет» запустит услугу доставки безрецептурных лекарств. В ближайшие две недели она будет доступна в Москве, потом географию расширят до Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода. Все потому что ограничения на торговлю лекарствами через маркетплейсы сняты, и аптеки могут теперь работать с агрегаторами.

— Apple готовит новую версию своей операционной системы iOS 15 с новыми сервисами: Privacy Report (приложение Safari будет блокировать работу сторонних «пикселей», аналитических систем, рекламных сетей и рекламных сервисов), Hide my Email (генерация случайных е-мейлов, которые можно использовать при регистрации в любом сервисе), Mail Privacy Protection (скрытие от отправителя в почте IP-адреса, геолокации и блокировка скриптов, которые позволяют отслеживать открытие письма), Private Relay (сохранение полной приватности в посещаемых сайтах) и др.

— Яндекс.Дзен ввел верификацию для популярных каналов. Чтобы получить галочку, необходимо подтвердить свой публичный статус: иметь более 100 000 подписчиков и быть известным за пределами сервиса или стать членом программы поддержки блогеров “Нирвана”.

— Instagram раскрыл секреты алгоритмов ранжирования. Если коротко, единого алгоритма нет. Ранжирование происходит исходя из анализа многочисленных параметров взаимодействия пользователей с лентой, сториз, интересным и Reels.

— Яндекс обновил главную страницу поиска, используя нейросети. Появились быстрые ответы (контент сразу попадает в поисковую выдачу), поиск по фрагменту видео (через поисковый запрос пользователь попадает на определенный тайм-код в видео), расширенные ответ и рекомендации и умная камера (определение предметов на фото, перевод текста и скан документов).

— Instagram анонсировал три новые функции монетизации контента. Это возможность блогерам отмечать товары в своих постах, оформление заказов и покупок непосредственно в Instagram с возможностью для брендов устанавливать определенную комиссию для блогеров, а для блогеров, продающих свои товары, платформа сделает доступной ссылку на магазин в описании профиля.

— «Бизнес ВКонтакте» объединил все инструменты для предпринимателей и теперь одинаково работает и выглядит на всех платформах, включая десктоп. Позднее можно будет запускать рекламу, не имея личной страницы ВКонтакте, — достаточно будет зарегистрироваться через VK Connect.

— В рекламной подписке Яндекса теперь еще и Google. А также партнерские приложения и сайты. До этого в рекламной подписке были доступны только площадки Яндекса: поиск, карты, услуги, Дзен и РСЯ. Открыть/Комментировать