Юрист Чапиковская

2023-03-24 19:30:19 О СИТУАЦИИ С ООО «ДАРИМ ВАМ МИР»

Турпомощь заявила, что:
21.03.2023 состоялось судебное заседание о разрешении разногласий в порядке ст. 60 Федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ «О несостоятельности» (банкротстве) между Ассоциацией «ТУРПОМОЩЬ» и арбитражным управляющим туроператора ООО «Дарим вам мир». В результате рассмотрения доводов обеих сторон арбитражный суд постановил, что фонд персональной ответственности туроператора, предназначенный для возмещения реального ущерба туристам данной компании, не входит в конкурсную массу, и на него не распространяются нормы Федерального закона «О несостоятельности» (банкротстве). Решение вступит в силу через месяц в случае, если не будет отменено в порядке апелляционного обжалования.

https://tourpom.ru/news/o-situatsii-s-ooo-darim-vam-mir Открыть/Комментировать

2023-03-10 12:47:07 Весенние мероприятия 2023:

ПРАВОВНИК, моя тема «Авторские права в туризме: фото, музыка, объекты архитектуры»:
15 марта в 13.00 –г. Москва, Цветной бульвар 7 с11

Выступления «Юридические проблемы и тенденции в туризме в 2023 году:
20 марта в 10.30 – Волгоград, Hampton by Hilton, ул. Профсоюзная,13
21 марта в 10.30 – Ставрополь, Park Hotel Stavropol, ул. Доваторцев 47/Б
22 марта в 10.30 – Пятигорск, Интурист, пл.Ленина,13
23 марта в 10.30 – Краснодар, Crown Plaza, ул. Красная, 109
24 марта в 10.00 – Ростов-на-Дону, Arka by Ginza Project, ул. Б.Садовая, 114а

Выступление на Юбилейной конференции АТА:
11 – 14 мая – Анапа, Дивный Мир Усадьба Шато / Movenpick Resort&Spa Miracleon

До встречи! Открыть/Комментировать

2023-03-03 15:36:07 С 1 марта вступили в действие поправки в ФЗ «О персональных данных» (ПД). У турагентств возникают вопросы, как они могут провести оценку безопасной обработки сведений зарубежным партнером?
Юристы поясняют, что положения закона, касающиеся трансграничной передачи ПД, касаются только туроператоров и тех турагентов, кто работает с отелями и авиакомпаниями напрямую. Если же туркомпания бронирует проживание и перелет через туроператора, ее эти изменения никак не затрагивают.
Тем не менее поскольку именно турагентство получает согласие туриста на сбор и передачу данных, оно должно сообщить об этом в Роскомнадзор. Присутствия в реестре и соблюдения требований по хранению ПД для розничных фирм вполне достаточно. Подробнее написали на "ТурДоме".

@tourdom Открыть/Комментировать

2023-03-01 17:18:13 Туроператор ООО "Дарим Вам Мир" сейчас проходит процедуру банкротства.

Дело: https://kad.arbitr.ru/Card/cd0b27b6-740f-4ee2-8aac-a7c741cf756f.

Ассоциация "Турпомощь" собрала требования на выплату из ФПО.
Однако выплаты пока не производятся ввиду того, что в арбитражном производстве как раз решается вопрос разногласий между "Турпомощью" и временным управляющим по вопросу формирования реестра требований и в принципе выплат из ФПО туроператора.

Заседание назначено на 21.03.2023 г., следим за ситуацией. Открыть/Комментировать

2023-02-22 18:45:46 «Уральские авиалинии», очевидно, не считают проблемой отмену рейсов Владивосток – Вьентьян (Лаос): «Туристы, которые находятся в Лаосе без обратных билетов, при желании без проблем могут вылететь обратно». Правда, сами путешественники с таким мнением не согласны. Некоторые из них купили билеты на рейсы перевозчика, но вылет перенесли, а новые даты не устраивают. Из-за этого кому-то придется сократить отпуск, продлить аренду жилья или вовсе искать возможность вернуться домой другими авиакомпаниями. Последний вариант – не из дешевых. Самый быстрый и не требующий визы маршрут на 5 марта через Вьетнам стоит 120 тыс. руб. Притом что за кресла на борту «Уральских авиалиний» некоторые платили в 40 раз меньше.

Комментарий юриста о том, на что могут рассчитывать туристы при отмене рейса, читайте на «ТурДоме».

@tourdom Открыть/Комментировать

2023-02-18 17:53:43 Турагент заплатила за туриста почти полмиллиона рублей и теперь не может вернуть деньги. Перед новым годом мужчина забронировал тур на Мальдивы за 1,2 млн рублей и внес часть суммы. Когда пришло время доплачивать – денег не оказалось. Сроки поджимали, и был вариант либо аннулировать бронирование со штрафом, либо внести часть суммы за клиента и ждать, когда он их вернет. Турагент выбрала второй вариант и на словах договорилась с туристом, что 470 тыс. руб. она получит обратно до 10 января. Но по сегодняшний день денег так и нет, а турист снова отправился на отдых.

По словам юриста, можно взыскивать через суд задолженность в любом случае, даже без расписки, если есть договор, факт невнесения оплаты и переписка. Правда, ситуация усложняется тем, что турист, по его словам, начал процедуру банкротства.

Более подробно расписали на TourDom.ru Открыть/Комментировать

2023-02-17 17:08:04 Мошенники освоили Телеграм и теперь пишут потенциальным клиентам турагентств в личные сообщения. О случаях, когда две туристки попались на «развод», «Крыше» рассказали в KV Travel. Злоумышленник написал девушкам, оставившим комментарии под постами о турах, в личные сообщения и представился сотрудником компании. Он попросил перевести деньги на карту, пока выгодное предложение не ушло с молотка. Туристки согласились, но в итоге остались ни с чем и обратились в полицию.
По словам юриста, чтобы минимизировать такие риски, агентству следует в каждом посте дописывать предупреждение.

Больше примеров на TourDom.ru

@tourdom Открыть/Комментировать

2023-02-17 13:10:45 ПРАВОВНИК: https://www.tourpravo.site/pravovnik

15 марта 2023 года, среда, с 13:00 до 19:00
Москва, Цветной бульвар д. 7ст11, конференц-зал.

Михаил Житнухин, руководитель проекта «Турист Прав»: «Как турагенты проигрывают суды ещё на стадии заключения договора».

Игорь Косицын, частнопрактикующий юрист в сфере туризма: «Как сохранить своё вознаграждение, не привлекая внимание Роспотребнадзора».

Мария Чапиковская — автор курса "Основы безопасности турагента", руководитель юр.отдела сети "Розовый слон", юрист АТА: «Авторские права в туризме: фото, музыка, объекты архитектуры».

Павел Двуреченский, основатель проекта TOURPRAVO: «ТревелАссистент и информационные услуги как будущий формат работы турагента. Работа с DMC и как DMC».

Светлана Мержвинская, советник РСТ: «Модное слово "оферта" — основные правила дистанционных продаж».

Денис Поляков, частнопрактикующий юрист: «Юридические уловки туроператоров в судебных спорах с туристами и турагентами (2020-22 г.г.)». Открыть/Комментировать

2023-02-15 11:14:44 Предупрежден, значит вооружен.
Проведите аудит своих сайтов и соц.сетей и не используйте фотографии с интернета для иллюстрации постов/статей. Открыть/Комментировать

2023-02-09 19:07:19 Отказов от туров в Турцию сейчас очень мало, но они есть. Юрист Мария Чапиковская по просьбе “Крыши Турдома” ответила на вопрос о законности удержания туроператорами фактически понесенных расходов (ФПР).

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статье 782 ГК РФ, отказ заказчика от тура по любым причинам возможен при условии удержания туроператором его ФПР. Из этого правила есть только одно исключение. Стопроцентный возврат предусмотрен при возникновении в стране путешествия угрозы безопасности (статья 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». – Ред.).
Мария Чапиковская пояснила, что к текущей ситуации это исключение неприменимо: «Угроза безопасности возникает не сама по себе. О ней должен сообщить уполномоченный госорган. Сейчас это – Минэкономразвития. Министерство уведомило о необходимости воздержаться только от поездок в провинции Турции, затронутые бедствием, но это не туристические регионы». Таким образом, отказываясь от тура, турист должен быть готов к тому, что туроператор удержит ФПР.

@tourdom Открыть/Комментировать