Хомич

2022-06-04 18:40:00 Оторвать голову или на дачу?

По субботам тут юмор.
Вот - прекрасное видео одного из самых мощных приемов переговоров - «ложный выбор».

Так или иначе мы с ним сталкиваемся почти каждый день.
Важно уметь распознавать ложный выбор и в принципе не играть в эту игру.



Открыть/Комментировать

2022-06-03 18:40:00 ​​Ментальная перезагрузка

Давно не рекомендовал книг; исправляюсь, буду чаще.
В этот раз Эрик Бертран Ларссен - «Ментальная перезагрузка».

Вообще, это необычная книга.
Почему?

Ларссен - это мотивационный тренер из Норвегии, который написал знаменитую «Неделю без жалости» (ее тоже надо прочитать).
За плечами у него спецназ и адские занятия в горах Норвегии.
Он - про различные виды нагрузок, которые делают тебя сильнее («давай! Ты можешь!»).
Про спорт всякий, в общем.

А тут… В общем, лайфхаков в книге мало, хотя главы про утро написаны хорошо.
Просто эта книга - про то, что этот супербрутальный мужик на фото - наркоман.
Он скрывает это, врет всем вокруг, отменяет выступления (в России, например), но в конце концов сдается и начинает лечиться.

Вся книга - его нахождение в реабилитационной клинике для зависимых.
А чтобы мало не казалось, прямо в процессе лечения жена присылает документы о разводе.

Я собирался проглотить очередную «мотивашку», начал читать по-диагонали, а потом вдруг понял, что читаю грустную и философскую историю. И - редкий случай - тут же перечитал (она очень короткая).

В общем, рекомендую. Открыть/Комментировать

2022-06-02 18:40:00 Про имена в сети

Имена в чатах или е-мейлы - это что-то потрясающее. Говорят о человеке гораздо больше, чем любая должность.

Рекомендую проверить и решить, довольны ли вы, что вас узнают как «Билли Бонс» или «stervochka-80». Особенно, если с этого адреса приходит резюме.

Абсолютно реальные примеры, кстати… Открыть/Комментировать

2022-06-01 18:40:00 Лучший афоризм

Я к поговоркам отношусь без особого энтузиазма. Но есть три, которые являются для меня руководством к действию в спорных ситуациях.

Одна из них, безусловно: «Лучше просить прощения, чем разрешения».

Реально помогает. Открыть/Комментировать

2022-05-31 18:40:00 Зато они старались

На выходных проходил обучение клиентоориентированности на госслужбе.

Один из удивительных выводов - 30%(!) людей остаются довольными(!), если их проблема НЕ решилась, но при этом они видели, как стараются найти решение, помочь и вообще вежливо общаются. Еще раз - каждому третьему форма оказывается важнее содержания. Это очень много, я бы больше 10% не ждал…

Это не значит, что можно плюнуть на все проблемы и просто начать улыбаться.
Это значит, что всем нам (а особенно чиновникам) важно помнить, что «как» не менее важно, чем «что». Открыть/Комментировать

2022-05-30 18:40:00 Базовое правило переписки

Устал повторять свою же ошибку, поэтому напишу для себя тоже.

Одно сообщение = один вопрос
Одно электронное письмо = один вопрос.

Списки задач в письмах НЕ работают. Что-то точно потеряется. Проверено годами и тысячами переписок. Открыть/Комментировать

2022-05-28 18:40:00 Дневник Льва Толстого

Я понял, что лидером по репостам среди меня и моих друзей является канал «Лев Толстой. Лайфстайл». Это совершенно прекрасно - дневник писателя. Горячо рекомендую)

https://t.me/tolstoy_life/1371 Открыть/Комментировать

2022-05-27 18:40:00 Беспардонные запросы

Каждый раз поражаюсь, когда в чате пишут невероятно наглые просьбы.
Например, это может выглядеть так:
«Друзья, привет! Ищу выход на директоров десяти крупнейших металлургических компаний. Можете прислать мне контакты?»

И я каждый раз думаю - во, наглость-то; а так можно было?
И самое удивительное, что пока я поражаюсь, человек уже пишет: «всем спасибо, кто прислал!».

Это я к чему: можно удивляться, а можно получить 10 контактов.
И особенно в продажах, лучше сначала попробовать самый простой и наглый путь.
Часто работает) Открыть/Комментировать

2022-05-26 18:40:00 ​​История про Лужники и лидерство

В Лужниках прекрасная беговая дорожка длиной аж 2700м.
Тысячи бегунов наслаждаются каждый день.
Я - постоянный гость и всегда радуюсь, что такое есть.

Но есть одна проблема.
Со временем отметки, которые отмечают каждые 100м, выцвели.
Нормальному человеку это вообще безразлично, но для бегунов это важный вопрос.

Например, я ставлю себе звуковой сигнал каждые 100-200м, чтобы контролировать темп.
Интервальные тренировки бегают тоже по этим отметкам, а бежать на полной скорости, вперив взгляд в выцветшее покрытие, - то еще удовольствие.
Я даже начал уезжать на стадион.

В общем, наша беговая тусовка переживала, что никак не обновят дорожку.
Я на очередной конференции познакомился с одним из руководителей Лужников, который не особо проникся этой важнейшей проблемой человечества, но обещал когда-то решить вопрос.

Так вот пока 10 человек переживали и думали о системном решении, мой друг в одно дождливое утро собрался в Лужники, купил баллончик с краской и, делая вид, что тренируется, покрасил все отметки. Шаблон вырезал из картона. Хорошо, что не арестовали, конечно…

Уже 3 недели как бегать стало очень удобно.
Яркие отметки видно издалека.
И я (да думаю и еще несколько сотен бегунов) говорят «спасибо» неизвестному герою.

Вот это и есть лидерство.
И история на всю жизнь осталась;) Открыть/Комментировать

2022-05-06 16:40:00 И больше ничем!

Недавно слушал выступления предпринимателей.
Одно за другим - десятки. А больше всего запомнилась одна фраза.

Мы уже двадцать лет занимаемся оборудованием для ферм *и больше ничем*!

Сразу думаешь: молодцы, не распыляются, бьют в одну точку!
Уж в чем-чем, но в оборудвании для ферм они точно эксперты.
Что, кстати, совершенно не обязательно;)

Но все равно звучит очень уверенно - для самопрезентаций рекомендую этот прием запомнить. Открыть/Комментировать