Канал Ильи Балахнина

2021-07-23 15:00:44 В сегодняшнем дайджесте рассказываем о новых материалах и кейсах агенства Paper Planes:

Кейс про Digital-продвижение для бренда Ola!
Читать

Кейс про Digital-сопровождение форума для The Russia Forum
Читать

Кейс про управление онлайн-репутацией для Touch Bank
Читать

Кейс про сопровождение внутренних коммуникаций для Инвестиционной Группы «АБСОЛЮТ»
Читать

Digital-продвижение Выставки Британского Образования
Читать

На этом сегодня всё, желаем Вам хороших выходных! Открыть/Комментировать

2021-07-22 18:33:55 Уже через полчаса начнётся бесплатный вебинар на тему «Современные инструменты найма и удержания сотрудников» от Сергея Худовекова.

На вебинаре Сергей разберет следующие вопросы:
- как разрабатывать и управлять Employee Journey Map
- как проводить исследование и оптимизацию HR-процессов (корпоративная культура, онбординг, адаптация, обучение и др.)
- как управлять опытом кандидатов и сотрудников на основе данных
- что и как возможно автоматизировать в работе HR-отдела
- какие задачи решают маркетологи в рамках управления опытом кандидатов и сотрудников

Сергей больше 8 лет занимается маркетингом в HR, является старшим партнером, стратегом и руководителем практики HR в Агентстве Paper Planes. Среди клиентов Сергея есть такие компании, как Альфа-Банк, BAT, Mars, «М.Видео», «Азбука Вкуса», «Газпром Нефть», «Перекресток», OBI и другие.

Вебинар бесплатный, нужно только пройти регистрацию.
Регистрация по: clck.ru/WGZ2G Открыть/Комментировать

2021-07-20 19:00:52 Коллеги, уже завтра проведу для вас вебинар

21 июля в 19:00
Тема «Как построить отдел маркетинга»

На вебинаре разберем следующие вопросы:
- почему сначала формируется стратегия маркетинга, а потом набирается команда
- как и на основании каких данных формировать стратегию маркетинга
- как декомпозировать стратегию до функциональных зон
- как определять компетенции и процессы для реализации каждой функциональной зоны

Также отвечу на ваши вопросы по управлению отделами маркетинга. Если успеем, даже разберем конкретные кейсы из вашего опыта.
В июне уже проводил вебинар на эту тему. Не все смогли попасть, поэтому решили сделать еще раз. Также собрали обратную связь от слушателей и доработали программу вебинара. Так что точно будет кое-что новое :)

Вебинар бесплатный, нужно только пройти регистрацию.
Регистрация по ссылке. Открыть/Комментировать

2021-07-20 17:05:00 Открыть/Комментировать

2021-07-20 17:05:00 Сегодня поговорим о том, как выживать локальным брендам.

Крупные сети довольно быстро захватывают регионы. Пятёрочка, например, уже в 2018 году открыла 12000-й магазин. При этом, приходя в регионы, сети быстро получают там преимущество, поскольку способны создавать возможность ценового демпинга и снижения операционной издержки. Помимо этого они также обладают достаточными ресурсами для проведения частых скидочных акций и промобюджетом для коммуникации с конечными потребителями.

С учётом того, что федеральные сети предпочитают не работать с локальным поставщиком, он становится отрезанным от большого объема заказов. Почему крупный бизнес не хочет с ним работать?
Потому что с точки зрения ABC-анализа региональный поставщик будет отнесен к категории С — минимальный потенциал сотрудничества

В результате локальный поставщик попадает в сложную ситуацию. С одной стороны, в нём не заинтересован федеральный игрок, потому что локальный поставщик не готов играть по его правилам. С другой стороны, местные закупщики местному поставщику уже не так интересны — поскольку прибыль от их закупок уступает прибыли от федеральных сетей.

Мы выделяем следующий способ выхода из такой ситуации:

1.Начните продавать не только продукцию, но и решения проблем Клиента
Организовывайте переговорный процесс по SPIN-модели (узнайте положение дел Клиента — узнайте его главные проблемы — подтвердите общее понимание проблемы — предложите решение): дайте Клиенту решение его проблем, не давайте только продукт.

2. Обновите коммерческие предложения
К сметам, базовым условиям, параметрам коммерческого сотрудничества и техническим описаниям нужно прилагать индивидуализированное коммерческое предложение, строя его по модели ABCD (расскажите Клиенту о предыдущих кейсах, продемонстрируйте конкретные примеры финансовой выгоды использования вашего продукта, убедите Клиента в том, что ваш продукт необходим для решения конкретных проблем Клиента, побудите к конкретному действию).

3. Перейдите к восприятию Клиента как проекта
Поставщик должен глубоко проникать в бизнес Клиента и знать логику его бизнес-процессов. Необходимо на регулярной основе оценивать уровень взаимодействия с Клиентом, приоритетность и желаемую частоту коммуникации, корректировать их в формате личных встреч, сбора обратной связи и совещаний.

Из всех этих пунктов можно сделать простой вывод: Клиент равно проект, погрузитесь в его предприятие и найдите точки, где ваш бизнес может дополнить его. Открыть/Комментировать

2021-07-19 19:27:25 Недавно анонсировал наш новый курс по HR от команды Paper Planes, на этой неделе 22 июля в 19:00 пройдет бесплатный вебинар на тему «Современные инструменты найма и удержания сотрудников» от Сергея Худовекова.

На вебинаре Сергей разберет следующие вопросы:
- как разрабатывать и управлять Employee Journey Map
- как проводить исследование и оптимизацию HR-процессов (корпоративная культура, онбординг, адаптация, обучение и др.)
- как управлять опытом кандидатов и сотрудников на основе данных
- что и как возможно автоматизировать в работе HR-отдела
- какие задачи решают маркетологи в рамках управления опытом кандидатов и сотрудников

Сергей больше 8 лет занимается маркетингом в HR, является старшим партнером, стратегом и руководителем практики HR в Агентстве Paper Planes. Среди клиентов Сергея есть такие компании, как Альфа-Банк, BAT, Mars, «М.Видео», «Азбука Вкуса», «Газпром Нефть», «Перекресток», OBI и другие.

Вебинар бесплатный, нужно только пройти регистрацию.
Регистрация по: https://paper-planes.academy/hr-webinar Открыть/Комментировать

2021-07-16 19:00:28 В сегодняшнем дайджесте рассказываем о новых материалах и кейсах агентства Paper Planes:

Кейс про offline-носитель как инструмент прогрева потенциальных клиентов для сложных В2В продаж
Читать

Кейс про разработку контентной политики образовательного портала для B2B-аудитории
Читать

Кейс про анализ рынка финансового консалтинга для «‎Нескучных финансов»
Читать

Кейс про разработку гайдлайна управления репутацией бренда работодателя и обучение HR-отдела для Bosch
Читать

Кейс про внедрение отдела заботы для застройщика «Меридиан Констракшн»
Читать

На этом сегодня всё, желаю Вам хороших выходных! Открыть/Комментировать

2021-07-15 19:00:59 Как оказалось, многим стало интересно, какие сервисы мы в компании используем для наиболее продуктивной работы. Поэтому сегодня расскажу о месте, где хранится вся информация о работе нашего Агентства.

Как и с Asana, мы долго искали, в каком сервисе удобнее складировать информацию так, чтобы доступ имелся у каждого сотрудника и находить нужное было не затруднительно. Рынок таких сервисов широк: Google Drive, Pcloud, SpiderOak и т.д. Но мы остановились на Notion, поскольку он намного удобнее своих аналогов. Сейчас подробно о нём расскажу.

В нашей компании Notion в первую очередь нацелен на хранение знаний и их передачу будущим поколениям, хотя в самом сервисе функционал намного шире.
Мы храним информацию двух типов. Первый — обучающие материалы, среди которых библиотека книг, каты по работе с сервисами, записи наших курсов и архив методологий для новых сотрудников. Второй — кейсы всех проектов, над которыми работаем и которые уже закончили.

Подробнее расскажу о втором типе информации, поскольку она устроена сложнее. Запись каждого проекта состоит из нескольких частей:

1. Дневник проекта, в котором указывается ход работы от обращения Клиента и его ожиданий, до полного описания финального продукта и итогов

2. Документация проекта: бухгалтерия, отчеты, файлы Клиентов

3. Протоколы каждой встречи с Клиентом

4. Информация о всей проделанной работе. Тут варианты разнообразные — шаблоны дизайнеров, анализ сотрудников компании, анализ рынка и конкурентов и т.д.

5. Контакты подрядчиков, работавших на проекте (если они были)

6. Карта боя — копия доски из сервиса Miro (о нем, кстати, тоже могу как-нибудь рассказать), в которой визуализирована работа, проведённая в проекте.

Теперь поговорим о том, зачем эту информацию хранить. В нашей работе часто случается так, что Клиенты обращаются с похожими проблемами. И чтобы сотрудники каждый раз не искали новые способы решения, они могут найти в Notion похожий кейс, посмотреть, какую работу проводили в нём, выделить удачные и неудачные решения, а в крайнем случае даже обратится к коллегам, работавшим над этим проектом. Бывает, что проблема озвученная Клиентом — новая для работы Агентства. В такой ситуации сотрудники могут обратится к архиву обучающих материалов, чтобы найти решение там.

Благодаря такому подходу в нашей компании существует одно правило — изначально мы ищем информацию в Notion, а только потом пользуемся другими источниками. Открыть/Комментировать

2021-07-15 19:00:59 Открыть/Комментировать

2021-07-14 19:39:39 Всем привет!

Хотите узнать, как применять маркетинговые технологи в HR и научиться:
- Как привлечь высококомпетентных сотрудников;
- Определить для них KPI и грамотно подойти к вопросу вознагрждения;
- Создать сильную корпоративную культуру;
- Выстроить процессы найма, обучения, удержания, адаптации, оценки и управления знаниями;
- Научиться выстраивать воронки кандидатов.

Тогда Вам к нам:) У нас стартует новый курс: https://paper-planes.academy/marketinghr

А чтобы попасть на него со скидкой в 60% 25,000 вместо 55,000, пишите в ЛС: @ibalahnin

Осталось 14 мест:) Открыть/Комментировать