2021-08-03 15:13:49
Правила vs хаос
Я вижу сотни руководителей, которые руководят круглые сутки.
Они руководят по -разному. Но очень одинаково.
Чем сильнее и бесстрашнее руководитель с точки зрения системы базового менеджмента, тем меньше ему нужна система жестких правил. Он создает в голове систему сдерживаний и противовесов, он определяет в голове (и никогда про это не говорит) длину поводка для каждого ключевого члена команды (не обижайтесь на слова «длина поводка»). Он готов к «усушке и утряске», иными словами – он готов , что подчиненный налажает, и не боится этого.
Руководитель послабее – он всегда про правила и системы – ему всегда нужно, чтобы все было регламентировано. Чтобы были установлены правила, чтобы была система. Чтобы никто и нини, а если нарушили – нехорошие люди - редиски. И наказать, и наказать.
Мудрые руководители (это не то , чтобы третья категория, это для меня те, кто видит и умеет настроить «золотое сечение» между правилами и хаосом) они создают минимальный набор правил, но при этом спокойно и мудро относятся к исключениям. Таких очень уважаю.
В чем проблема правил?
Без них нельзя, но правила – способ ручного управления. Они предназначены для защиты от маловероятных (!) убытков и рисков, и неизбежно приводят к сужению возможностей работников.
Резко снижается желание «работать с огоньком» и рисковать.
Мудрые руководители хотят, чтобы команды была готова принимать удачные решения. А для команда должна понимать, что принятие решений и их результаты – личная компетенция и ответственность.
За какими руководителями крутые команды?
За теми, кто создает условия, вдохновляющие людей принимать правильные решения.
Чем навеяло? Для HR моими любимыми. Тоже руководители, тоже обожают правила, тоже создают их тоннами, а потом сами и страдают, что никто не берет на себя ответственности. А зачем?
Есть интересный пример. Один из собственников позволял людям самим устанавливать себе размер зарплаты. Он сделал открытой большую часть финансовой информации: доходы и расходы компании, данные по рынку труда по должностям, данные по конкурентам. И вооружившись этой информацией работник назначал себе зарплату. И вы думаете, люди наглели?
Нет, потому что при наличии информации и под влиянием коллектива люди устанавливали нормальные среднерыночные зарплаты.
Все нормально с нами, а ответ на вопрос , что такое правила, для меня такой: «Правила – это когда мы считаем, что в большинстве случае стоит поступить вот так, но в целом нужно делать то, что отвечает текущим интересам компании». Я за мудрое золотое сечение.
А вы?
215 views12:13
Е
