2022-06-13 12:12:01
Во время дискуссии к этому посту, обещал написать про то, как у нас отыгралась разница в подходах.
Напомню про суть вопроса. Большинству кажется очевидным во время кризиса — сделать максимально дешёвый продукт, с большим количеством выгод и потребительских свойств.
Я выразил несогласие с этой моделью и привязал это к пирамиде Маслоу.
Наш кейс:
Когда случилась пандемия в 2019 году, наш бизнес был буквально под угрозой. В самый коварный месяц мы потеряли 85% выручки, попали в кассовый разрыв и всё такое. Но плакаться не будем. Что мы сделали — вывели на рынок продукт с чеком х/4 (в четыре раза дешевле), относительного имеющегося.
Как мы размышляли – денег стало меньше, ликвидность надо поправлять, надо сделать продукт, который даст быстрые продажи и наполнит кассу. Провальный ли это кейс – конечно нет. Просто минусов оказалось больше, нежели плюсов.
А оценить его полностью мы можем благодаря второму кейсу.
Второй кейс, это весна 2022. Ситуация очень похожая, но сейчас мы наоборот — сняли с пробега продукт, который был запущен 3 года назад и сконцентрировались на более дорогом — комплексном продукте. Усилили его и пошли в рынок с обновлённым предложением.
Как я и говорил ранее, у обоих вариантов есть свои плюсы и минусы, но второй оказался существенно лучше.
Почему?
- Мы не гонимся в панике за остатками денег в рынке. Это дает осознанных клиентов. Приходят те, кто действительно хочет получить результат и готов за этот результат платить.
- Что лучше один клиент или семь за одинаковые деньги? Когда клиент один – концентрация на реализации проекта выше, а значит и качество оказанной услуги тоже повышается.
- Ну а самое главное – фокус! Держим фокус, не размываем продукт – всегда выигрываем.
Это исключительно наш опыт, уверен, есть и противоположные кейсы. И этот опыт как раз показывает, как работают подходы, описанные в этих постах:
- Торговать возможностями, а не товаром
- Рост не на базовых потребностях
Желаю всем бурного роста – и не только в бизнесе
258 viewsAlexey Boyarkin, 09:12
Г
